LOGÍSTICA ADMINISTRATIVA

Módulo 1
Seguridad, Medio
ambiente y calidad
en operaciones
logísticas

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 Cultura de autocuidado en el trabajo

El mundo del trabajo es amplio, diverso y cambiante. Al estar conformado por personas que
interactúan entre sí, desde sus propias realidades y características culturales, las dinámicas
laborales están influenciadas por una lista de factores que se despliegan desde los entornos
social, cultural, político y económico de la sociedad. Es en este sistema, donde el desarrollo
del ser humano se ve influenciado de manera permanente, buscando siempre un bienestar
integral que le permita experimentar una calidad de vida digna y acorde a sus necesidades
básicas.

De estas relaciones, se identifica una en especial que impacta en el desarrollo de los

trabajadores: la relación entre salud y trabajo. Esta interacción se determina de manera
permanente y recíproca, condicionada por factores propios de los ambientes de trabajo y de
las características de cada individuo como los hábitos de autocuidado, la cultura de los
trabajadores, los riesgos inherentes al tipo de actividad, las condiciones en los espacios de
trabajo, las condiciones laborales, etc. Así pues, la salud de los trabajadores influenciará en
el entorno laboral, como el entorno laboral (o el trabajo) afectará su salud.

En las empresas, trabajadores y empleadores, y todos los demás actores que hacen parte de
la interacción laboral, construyen una relación participativa en la que se unen esfuerzos para
adelantar programas y políticas de seguridad y salud en el trabajo, que promuevan y protejan
la salud de los trabajadores mediante un proceso de mejora continua. Sin embargo, aunque
en las empresas se implementen medidas de seguridad y salud que minimicen los riesgos en
el trabajo, esto no garantiza que los trabajadores gocen de una buena salud o estén exentos
de riesgos, si no implementan hábitos de autocuidado o no ponen en práctica las medidas de
seguridad y salud laboral.

El autocuidado está relacionado con todas aquellas prácticas que las personas realizan de
manera cotidiana, con el fin de proteger y conservar su salud, asumiendo comportamientos
que promuevan el bienestar en todas las dimensiones de la vida. Dorothea Orem, quien se
destacó por crear la Teoría Enfermera del Déficit de Autocuidado, consideró la inclusión del
autocuidado dentro de sus investigaciones como un aspecto fundamental en materia de la
salud, y lo definió como “una actividad aprendida por los individuos, orientada hacia un
objetivo. Es una conducta que existe en situaciones concretas de la vida, dirigida por las
personas sobre sí mismas, hacia los demás o hacia el entorno, para regular los factores que
afectan a su propio desarrollo y funcionamiento en beneficio de su vida, salud o bienestar".

Trasladar este concepto al ámbito del trabajo, sugiere que el entorno laboral otorgue las
condiciones necesarias para que los trabajadores asuman el cuidado de su salud a partir de
dos factores importantes, la motivación generada en el trabajo y la reflexión personal respecto
a la importancia del autocuidado para preservar su salud. El primero, está relacionado con
los factores presentes en el entorno como el proceso de formación en temas de seguridad y
salud laboral, la circulación de información, medidas preventivas que motiven el autocuidado,
etc; y el segundo, está enfocado a la capacidad de los trabajadores para aceptar de manera
voluntaria la adopción de conductas pertinentes frente a los riesgos, basadas en un análisis
previo de sus actos y decisiones.

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Fomentar el autocuidado en el trabajo debe implementarse teniendo en cuenta el contexto
individual de los trabajadores, por lo que resulta importante tener en cuenta las características
de los distintos grupos intergeneracionales que confluyen la empresa. Esto, con el fin
identificar parámetros que sean validados y comprendidos por todos los trabajadores, a partir
de sus valores, experiencias, motivaciones, hábitos, conocimientos, etc.

Sin embargo, para efectos de ofrecer un entorno de trabajo saludable, el autocuidado no

impactará con los resultados esperados, si desde las organizaciones no se cuenta con un
conjunto de acciones o estrategias conformadas desde lo interdisciplinario (humanístico,
social, científico, técnico) para garantizar los procesos vitales del cuidado de la salud en el
lugar de trabajo.

El insistir en la conducta del autocuidado en el trabajo como parte de una cultura preventiva,
radica en la necesidad de desarrollar comportamientos orientados hacia el propio cuidado,
tomando todos los recursos que el entorno laboral les ofrece (trabajadores), así como sus
propias capacidades y conocimientos en beneficio de su bienestar.

A esta realidad, viene a bien la definición presentada por la Organización Mundial de la Salud,
con respecto al autocuidado y la salud ocupacional (ahora llamada seguridad y salud laboral).
Al autocuidado lo define como la capacidad que tienen las personas para cuidarse a sí mismas,
y promover y mantener la salud; mientras, que la salud ocupacional está relacionada con “la
promoción y mantenimiento del mayor grado de bienestar físico, mental y social de los
trabajadores en todas las ocupaciones mediante la prevención de las desviaciones de la salud,
control de riesgos y la adaptación del trabajo a la gente, y la gente a sus puestos de trabajo".

Así pues, el autocuidado se constituye en un elemento valioso para arraigar la cultura de la

prevención en las organizaciones. Y aunque promover esta conducta implica constancia y un
trabajo interdisciplinario, procurar el equilibrio en esa relación (salud-trabajo) debe ser
precisamente una búsqueda permanente, tanto de empleadores como de trabajadores, con
el fin de establecer entornos de trabajo que sean óptimos e interactivos, en los que se
destaquen el compromiso voluntario del autocuidado de los trabajadores como la gestión de
la seguridad y salud laboral por parte de las organizaciones.

El autocuidado y sus implicancias en escenarios laborales.

Todos los años se celebra el 1° de mayo como el Día del Trabajador, en el que se recuerda
una serie de eventos, que dieron paso a condiciones laborales más justas. La fecha
conmemora ese día de 1886, cuando un grupo de obreros norteamericanos se movilizó en
reclamo de reivindicaciones laborales que, entre otras cosas, pedían jornadas de 8 horas de
trabajo.

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La protesta, llevada a cabo inicialmente por 80.000 trabajadores, pronto desembocó en una
poderosa huelga nacional que afectó a numerosas fábricas de los Estados Unidos. La fuerza
demostrada por los obreros en su reclamo marcó un antes y después en la historia de todos
los trabajadores.

En este día de descanso queremos recordar la relevancia de tomar conciencia de la

importancia de nuestro propio cuidado, ya que es la clave que nos hará alcanzar un bienestar
físico y mental, tanto en nuestro lugar de trabajo como en nuestra vida personal.

Actualmente, llevamos un ritmo de vida tan acelerado, que muchas veces no tenemos total
conciencia de los actos que realizamos. De hecho, hay muchas rutinas o ciertos hábitos que
tenemos incorporados y que nos llevan a actuar en lo que conocemos como “piloto
automático”.

Darse el espacio para visualizar con calma de qué forma nos comportamos en nuestro hogar,
trabajo e incluso en la vía pública, nos hace reflexionar sobre qué valor le damos a nuestro
propio cuidado y por qué tenemos la costumbre de no poner atención en ello.

A continuación, dejamos para ustedes algunas recomendaciones para que todos los
trabajadores comiencen a auto cuidarse:

● Sé consciente de tus actos. Muchas veces nos exponemos a riesgos innecesarios sin
darnos cuenta de que los accidentes ocurren en parte por descuidos, por la
automatización de nuestros actos o porque simplemente le quitamos importancia a
los peligros, creyendo que a nosotros nunca nos pasará nada.

● Tu salud es tu responsabilidad. No atender a tiempo las señales que da el organismo

sobre algo que no está bien o continuar con nuestros malos hábitos,aun sabiendo que
estamos enfermos, puede traer consecuencias a largo plazo.
● Aprende a pedir ayuda. Muchas veces decidimos exponernos a un riesgo o
arreglárnosla como podamos con tal de no pedir ayuda. Es importante entender que
no sabemos ni dominamos todo y que hay cosas de las que no podemos hacernos
cargo.
● Acuéstate temprano.Te levantas con más energía, tu piel descansa mejor, manejas
mejor tú tiempo, entre otros beneficios.
● No ocupes todo el tiempo libre en ver televisión y videojuegos. Invierte parte de tus
descansos en actividades deportivas, recreación en parques, playas o montañas.
● Relájate con alguna práctica cultural: ir al teatro, cine, oír buena música
● Comunica y expresa tus sentimientos: amor, alegría, miedo, etc.
● Valórate como persona para que crezca sana la autoestima.

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Importancia de aplicar las medidas de prevención y control de accidentes
en el trabajo.

Se entiende por prevención el conjunto de actividades o medidas adoptadas o previstas en

todas las fases de actividad de la empresa con el fin de evitar o disminuir los riesgos derivados
del trabajo. Se entiende como riesgo laboral la posibilidad de que un trabajador sufra un
determinado daño derivado del trabajo.

¿Cuál es la consecuencia de no hacer prevención de riesgos laborales?

La posible ocurrencia de accidentes y enfermedades profesionales que causan enorme daño

para los trabajadores, y pérdidas para los empleadores y la economía general del país y la
sociedad.

El riesgo profesional guarda una estrecha relación con los diversos factores que inciden en
las actividades productivas, como son el tipo de producción, el mercado de trabajo, la
formación del trabajador, las tecnologías, el marco legal, la cultura, las medidas de prevención
disponibles, entre otras.

Dado que los riesgos laborales tienen una relación de causalidad con los factores
mencionados, se deduce que existe la posibilidad de evitar los accidentes y enfermedades o
cuando menos de reducir su ocurrencia.

Esta concepción del riesgo profesional, que atiende tanto a su carácter evitable a través de
la prevención, como a la necesidad de reparar sus consecuencias cuando se produce el
siniestro laboral, es lo que fundamenta, la necesidad de las sociedades de contar con sistemas
de protección social.

¿Cómo planificar la gestión de la prevención de los riesgos laborales?

Para esto es importante tener presente los siguientes principios:

a. Evitar los riesgos laborales.

b. Evaluar los riesgos que no se pueden evitar.

c. Combatir los riesgos en su origen.

d. Adaptar el trabajo a la persona, en particular, en lo que respecta a la concepción de los

puestos de trabajo (ergonomía)

e. Sustituir lo peligroso por lo que entrañe poco o ningún peligro.

f. Adoptar medidas que antepongan la protección colectiva frente a la individual.

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¿Cuál es el rol de los empleadores en materia de prevención de riesgos laborales?

De acuerdo con el artículo 184 del Código del Trabajo, la entidad empleadora es la principal
obligada respecto de la prevención de los riesgos laborales. En cumplimiento de ese deber,
le corresponde tomar todas las medidas necesarias para proteger eficazmente la vida y salud
de los trabajadores, manteniendo condiciones adecuadas de higiene y seguridad en las
faenas, y proporcionando gratuitamente los implementos necesarios para prevenir accidentes
y enfermedades profesionales.

Asimismo, el empleador debe contar con los instrumentos de prevención que establece la Ley
N° 16.744 y sus reglamentos, implementar las medidas de prevención que le indique el
Departamento de Prevención de Riesgos Laborales, el Comité Paritario, así como las prescritas
por el organismo administrador (mutuales e ISL) y las instruidas por los fiscalizadores
(Inspecciones del Trabajo y Seremi de Salud, entre otros).

El empleador debe realizar acciones de difusión, capacitación e informar oportuna y

convenientemente a todos sus trabajadores, acerca de los riesgos asociados al desempeño
de su actividad, las medidas preventivas y los métodos de trabajo correctos.

¿Cuál es el rol de los trabajadores en materia de prevención de riesgos laborales?

Los trabajadores deben cumplir las normas y procedimientos de trabajo seguro establecidos
por la empresa, particularmente los que contiene el Reglamento Interno de Higiene y
Seguridad, así como el Comité Paritario de Higiene y Seguridad, utilizar adecuadamente y
cuidar los elementos de protección personal que el empleador les provea.

Los trabajadores y trabajadoras deben transformarse en agentes de cambio para apoyar que
al interior de la empresa se logre instaurar una cultura de la prevención, difundiendo entre
ellos los derechos y obligaciones que impone la ley y representando a los trabajadores ante
las mutuales.

Consecuencias de estar bajo la influencia del alcohol, drogas prohibidas o

medicamentos no recetados en un contexto laboral.

El consumo de alcohol dentro de la empresa, así como la prestación de servicios bajo su

influencia, no están contemplados como causal expresa de término de contrato. Corresponde
al empleador determinar si la conducta del trabajador podría justificar su despido. Si el
despido se produce, el trabajador tiene el derecho de demandar ante los Tribunales de
Justicia, a fin que éstos determinen si los hechos resultan o no suficientes para configurar
una causal de término de contrato.

En primer lugar, cabe señalar que ni el consumo de alcohol dentro de la empresa, ni la

prestación de servicios bajo su influencia han sido considerados expresamente por el
legislador como causa de término del contrato de trabajo. De esta manera, la Dirección del
Trabajo carece de competencia para calificar si determinados hechos configuran una causal
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de término de contrato, como asimismo, para establecer la causal de término de la relación
laboral que debería invocarse cuando concurren determinadas circunstancias,
correspondiendo al empleador estimar si tal conducta importa o no una falta que amerite el
despido del trabajador. De este modo, es al empleador que pone término a un contrato de
trabajo al que le corresponde invocar una o más de las causales que se especifican en los
artículos 159, 160 y 161 del Código del Trabajo y notificarla por escrito al trabajador, con
copia a la Inspección del Trabajo, con las formalidades y dentro de los plazos que se
establecen en el artículo 162 del referido Código. No obstante lo anterior, si el trabajador
considera indebido, improcedente o injustificado el despido tiene derecho a reclamar a los
Tribunales de Justicia para que un juez así lo declare.

¿Qué pasa si tomo alcohol en el trabajo?

La repercusión que el consumo de alcohol produce en el medio laboral es muy importante.

Producen importantes perjuicios a la empresa y a sus compañeros por el aumento de
enfermedades, accidentes laborales, absentismo, e incapacidades laborales, junto con
disminución de la productividad, y mal ambiente laboral.

El consumo de alcohol y otras drogas tiene una elevada prevalencia en la

sociedad en general, y también entre la población trabajadora, repercutiendo
sobre el medio laboral. La repercusión del consumo de estas sustancias en el
medio laboral es muy importante (enfermedades, accidentes laborales,
absentismo, incapacidades laborales, disminución de la productividad...). Por esto
se hace necesario el manejo de una política en el medio laboral encaminada a
prevenir o minimizar los riesgos laborales derivados del consumo de estas
sustancias, con programas de prevención y apoyo que aporten información básica
de referencia y orienten al abordaje asistencial de los trabajadores afectados.

Los Consumos De Drogas Y Alcohol Provocan Alteraciones En La Conducta

De Los Trabajadores Y En El Número De Accidentes Laborales.

Las Drogas Como Factor De Riesgo Laboral:

• El alcohol, incluso en dosis bajas, provoca alteraciones perceptivas, ralentización en el

procesamiento de la información y en la atención (falta de concentración), que dificultan la
evaluación de riesgos y que afectan negativamente al rendimiento laboral. Tiene también
importantes repercusiones en la conducción de vehículos y en el manejo de la maquinaria.

• Los consumos de Marihuana y derivados provocan dificultades para la realización de tareas

complejas, reducción de la atención y alteraciones perceptivas y en la capacidad de reacción.
La Marihuana afecta de forma notable en la conducción de vehículos y el manejo de
maquinaria.

• Los estimulantes y sedantes (anfetaminas y derivados, cocaína, pasta base) provocan

estados de ansiedad y depresivos, irritabilidad, disminución de la atención y trastornos del
sueño.

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• Los opiáceos, como la heroína, producen la ralentización de los procesos cognitivos, que
están acompañados de somnolencia y reducción de la actividad.

• La combinación de diferentes drogas, por ejemplo alcohol y tranquilizantes, produce con

frecuencia efectos no deseados y potencia los síntomas negativos de cada sustancia.

Algunas de las consecuencias laborales de los trabajadores adictos a las drogas

Realiza mal su trabajo y se reduce su rendimiento.

Llega tarde.

Necesita descansos más prolongados

Alteraciones físicas y psicológicas con mayor frecuencia

Se siente irritado y nervioso

A veces reacciona violentamente ante los demás

Mayores riesgos de sufrir accidentes al reducirse sus reflejos

Aumentan los conflictos personales

Puede provocar accidentes que pongan en peligro la vida de los demás

Provoca sobrecarga de trabajo a otras personas

Hace que se incrementen los costos de producción

Puede provocar daños en los equipos y materiales de la empresa

Provoca problemas disciplinarios y conflictos laborales