ADMINISTRACIÓN HOSPITALARIA

DRA. PIÑA SILVIA

- Martinez Cristina Nicole

- Meling Anja
- Mercado Meza Elly Michell
 UNIDAD I GENERALIDADES

1.1 Definición de administración

1.2 Teorías de la administración

1.3 La administración en la sociedad moderna

1.4 Elementos de la administración

según Urwick y Gulick
 INTRODUCCIÓN

¿Qué es la administración?

❏ Administrare (de ad, hacia, dirección y ministrare, servir)

❏ proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el empleo de los recursos

organizacionales para conseguir determinados objetivos con eficiencia y eficacia.

La administración como campo de conocimiento está

conformada por:
❏ la teoría organizacional
❏ la dirección estratégica
❏ el comportamiento organizacional
 ADMINISTRACIÓN HOSPITALARIA

La administración hospitalaria es una especialidad de la administración en salud enfocada en lo que viene

siendo la calidad en salud, y está centrada a la autonomía de la gestión, administración y supervisión de los
diferentes servicios presentados por las distintas instituciones hospitalarias

○ Supervisión del presupuesto establecido.

○ Supervisar el mantenimiento de los registros.
○ Asegurar que se cumplan las normas.
○ Desarrollo de finalidades de los departamentos.
○ Establecer distintas estrategias y objetivos.
○ Delegar responsabilidades a los jefes de los distintos

departamentos.

○ Gestión de los servicios y las finanzas de instalación.

○ Supervisar y contratar al personal gerente administrativo.
 HABILIDADES DE UN ADMINISTRADOR HOSPITALARIO

○ Organización: los administradores de hospitales o en otros lugares parecidos, se tienen que llevar a
cabo seguimientos, por lo que es necesario ser una persona organizada y que se mantenga al
corriente de todo.
○ Resolver problemas: no siempre salen las cosas bien, por lo que depende del administrador que se
encuentre una solución cuando es necesario.
○ Pensamiento crítico o analítico: ya que es fundamental que los administradores hospitalarios tengan
la capacidad de análisis, ya sea en finanzas, facturación, registros o todo lo demás con lo que trabaja
día a día.
○ Comunicación: algo muy importante en este puesto de trabajo, ya que tiene que ser una persona con
liderazgo. Se tienen que comunicar con los médicos y otras personas que aportan atención directa a
los pacientes.
TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN
Henri Fayol
TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN
TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN
 TEORÍA DE LOS SISTEMAS
Luther Gulick Ha contribuido al estudio de la ciencia administrativa con varios
ensayos y tratado, entre ellos uno de los más importantes titulado
¨Notas¨ sobre la teoría de la organización, publicado por el
instituto de la administración pública de la universidad de
colombia.

Planear
(P)
Presupu Organiza
esto (B) r (O)

Gulick
Informa Asesorar
r (R) (S)

Coordinar Dirigir
(CD) (D)
1. Planificación.
2. Organización:
3. Reclutamiento:
4. Dirigir:
5. Coordinar:
6. Reportar:
7. Presupuesto:
 TEORÍA DE LOS SISTEMAS
Fue un consultor de negocios y uno de los pensadores más influyentes
del Reino Unido, Reconocido por la integración de las ideas de los
primeros teorizantes como Henri Fayol, en una teoría comprensiva de la
Lyndall Urwick
administración, escribió el libro ¨Los elementos de la administración del
negocio¨

Urwick desdobla los elementos de la administración en siete funciones:

1. Investigación
2. Previsión
3. Planeamiento
4. Organización
5. Coordinación
6. Mando
7. Control
 ADMINISTRACIÓN EN LA SOCIEDAD MODERNA
“La administración moderna es el proceso de aplicar
mejores prácticas basadas en nuevas prácticas y
enfoques que permitan una mejor adaptación a los
cambios que se van produciendo en el entorno social y
económico de las organizaciones, dejando de usar las
prácticas tradicionales de la administración.”

● Reingenieria
● Calidad total
● Outsourcing
● Empowerment
● Benchmarking
● 5’S
● Just in time.
 SISTEMAS DE ATENCIÓN DE SALUD

Son la respuesta social organizada ante las demandas de salud de la población.

La OMS los define como todas las actividades cuyo objetivo principal es promover,
restaurar y mantener la salud. Son estructuras dinámicas en continua operación,
desarrollo y evolución.
 SISTEMAS DE ATENCIÓN DE SALUD
SISTEMA “BISMARCK”
• Seguridad Social obligatoria
• Financiada por contribuciones y aportes
• Alemania
• Costa Rica
• Regulada el Estado
• Beneficios para los accidentes del trabajo/laborales
• Beneficios para la tercera edad
• Beneficios para los incapacitados
• Provisión de servicios de rehabilitación prolongada
 SISTEMAS DE ATENCIÓN DE SALUD

SISTEMA “BEVERIDGE”
Sistemas Nacionales de Salud
● Financiado a través de impuestos.
● Sistema Nacional de Salud británico
● Sistema de Salud de Cuba
Consiste en una red de organizaciones de servicios de
salud regionales y nacionales.
 SISTEMAS DE ATENCIÓN DE SALUD

MODELO PRIVADO (no universal)

• Seguros Privados, aseguranzas
• Planes acordes a capacidad de pago
• Estados Unidos
• Paraguay
 SISTEMAS DE ATENCIÓN DE SALUD

Engloba todas las organizaciones, instituciones y recursos cuyo principal

objetivo es llevar a cabo las actividades encaminadas a mejorar la salud.

PÚBLICO PRIVADO
 EXPEDIENTE CLÍNICO ELECTRÓNICO
Conjunto único de información y datos personales del paciente, que se
integra dentro de todo tipo de establecimiento para la atención médica.

HISTORIA

● Edad Media en libros de las epidemias I y III de Corpus

Hipocraticum.

● XVIII Sydenham complementa método antato-monoclínico

● Siglo XIX desarrollo de técnicas fisiopatológicas.

● Siglo XX pruebas de imagen

● Siglo XX técnicas informáticas.

 NOM 004 - SSA 2012

Puntos clave
- Información específica (institución y
paciente)
- Tiempo de archivado
- Presentación de expediente
- Contenido de la historia clínica
- Nota de evolución, resultados, dx, tx.
La administración trata acerca de la
gestión en el corto plazo, mientras se
desarrollan los planes a largo plazo
—JACK WELCH
¡GRACIAS!
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

● http://www.scielo.org.co/pdf/cadm/v19n32/v19n32a05.pdf
● https://www.euroinnova.edu.es/blog/que-es-la-administracion-hospitalaria
● Software Nom Expediente Clínico [Internet]. Nimbo-x.com. [cited 2022 Jul 15]. Available from:
https://www.nimbo-x.com/pages/nom-expediente-clinico
● Mcgrath J, Bates B, Por T, Murillo I. EL PEQUEÑO LIBRO DE LAS GRANDES
TEORÍAS DEL MANAGEMENT Las 89 grandes teorías del management y cómo
aplicarlas [Internet]. Planetadelibros.com. [cited 2022 Jul 15]. Available from:
https://www.planetadelibros.com/libros_contenido_extra/29/28980_El_pequeno_li
bro_de_las_grandes_teorias.pdf
● TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN: UN CAMPO FRAGMENTADO Y MULTIFACÉTICO
Redalyc.org. [cited 2022 Jul 15]. Available from:
https://www.redalyc.org/pdf/3579/357935466001.pdf