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Problema de Investigación
Enunciado: Las redes sociales, en particular
Facebook está evolucionando
rápidamente pasando de ser solamente
una comunicación entre amigos a ser un
importante mecanismo como medio de
comunicación para las empresas ya que
cuenta con todas la herramientas para
poder comunicarse con sus diversos grupos
de interés, en especial sus clientes.
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Formulación del Problema: En la actualidad el papel que
han desempeñado las redes sociales en el crecimiento de
una marca es fundamental ya que crean una conexión
directa entre la empresa y el consumidor. Para este
proyecto haremos énfasis en el análisis que recibe una
distribuidora de películas cinematográficas hacer uso de
las red social (Facebook) para posicionarse, Ya que la
mayoría de las microempresas en Honduras no están
conscientes de los beneficios que pueden obtener con
esta herramienta para el posicionamiento de su marca, Es
por eso que hemos identificado que las distribuidoras de
películas cinematográficas, que cuentan con la red
social Facebook presentan mayor nivel de
posicionamiento y alcance en el mercado en
comparación a la competencia
 Objetivos de la Investigación
Objetivos Específicos
 Identificar la influencia en la red social
Facebook en la distribuidoras de películas
cinematográfica (Distrock) a partir del año
2013
 Determinar el alcance de mercado que han
obtenido la distribuidora de películas
Cinematografía (Distrock) que hacen uso de

• Objetivo General la red social Facebook.

 Mencionar los factores que poseen la
• Analizar la influencia de la red social
Distribuidora de películas cinematografía que
Facebook, en la distribuidora de películas
no hace uso de las promociones digitales en
cinematografía (Distrock) para lograr un
Facebook y como estos han mejorados su
mejor posicionamiento en el mercado.
posicionamiento
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 Justificación de la Investigación
Justificación: Las redes sociales
(Facebook) pueden ser oro al
momento de difundir información
sobre empresas o servicios y
pueden ayudar de manera positiva
al crecimiento de negocios si se
utiliza adecuadamente
• Relevancia
• Conveniencia
• Viabilidad
• Aplicabilidad

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 Delimitación de la Investigación

• Delimitación: El análisis de la empresa Distrock se realiza en la ciudad de Tegucigalpa M.D. C,

Francisco Morazán, Honduras.

• El análisis de la influencia que tiene la red social Facebook para el mejoramiento del
posicionamiento, será considerado un proceso a plazo ya que la empresa cinematográficas
distribuidoras de películas que ha sido seleccionada para investigación realiza un reporte
semestral de su alcance, movimientos de fans y porcentaje de personas que interactúan en
las páginas Converted By OmshyDocs
Marco de Referencia
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 Marco Teórico

• teoría de conspiración de un portal web

tiranga.net
• El portal web informe 21: La red social
Facebook confirma la teoría de los "seis
grados de separación
• Blog.eu teoría de Facebook usos y
gratificaciones.
• En la tesis de investigación de la Lic:
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 Marco Histórico Referencial

• Macro Entorno: Las Seis Fuerzas

• Variables Demográficas: Las Redes Sociales
• Variables Socioeconómicas: El Mundo Interconectado
• Variables Culturales El crecimiento de las redes Sociales
• Variables Tecnológicas: Comercio Electrónico
• Competidores: Las Empresas y las Otras Redes Sociales
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 Fundamentos Teóricos Y
Conceptualizaciones

• Creación de Nuevas Relaciones Comerciales: Con el uso de las redes sociales es interesante
ver como se establecen nuevas relaciones (Consumidor a Consumidor) (Empresa a Empresa)
(Consumidor a Empresa) democratizando así el acuerdo comercial
• Mayor Alcancé y posicionamiento: El uso de las redes sociales le permite a las microempresas
llegar a clientes actuales y potenciales a nivel global, lo que va representar en un incremento
en tus oportunidades de ventas, posicionamiento y lealtad de los clientes
• Competitividad: Para incursionar en el mercado actual se debe hacer uso de las nuevas
tendencias tecnológicas
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Marco Contextual

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 Marco Legal

• Ley Del Comercio Electrónico-decreto No.

149-2014

• Ley Sobre Comercio Electrónico

• Articulo 1.- Ámbito De Aplicación:

• Articulo 2.- Interpretación

• Articulo 3.- Modificación Mediante

Acuerdo:

• Del Comercio Electrónico En General

• Articulo 4._ Definiciones

• Aplicación De Los Requisitos Jurídico De

Los Mensajes De Datos
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 Tipo o Alcance De La Investigación

Para los propósitos de esta investigación conviene el enfoque cuantitativo ya que es necesario contar con
una configuración más precisa de la situación real en la que se encuentran distribuidoras de películas que
hacen buen uso de redes sociales (Facebook) y la situación real de las distribuidoras de películas que no. la
información registrada en bancos de datos existentes, permitirán hacer comparaciones a través de
informes estadísticos sobre su porcentaje de alcance, porcentajes de personas que interactúan con la
marca, y medición de nuevos fans. Con estos datos lograremos describir la influencia que tienen la red
social Facebook para una distribuidora de películas.
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 Hipótesis

H1: La Distribuidora cinematográfica (Distrock), que hace • H2:.Los factores que poseen la Distribuidora
uso de la red social Facebook, tiene un mayor alcance de cinematográfica (Distrock) que hace uso de las
mercado. promociones digitales en Facebook, han mejorado su
posicionamiento.
H0: La Distribuidora cinematográfica (Distrock), que hace
uso de la red social Facebook, no tiene un mayor alcance • H0: Los factores que poseen las Distribuidora
de mercado cinematográfica (Distrock) que hace uso de las
promociones digitales en Facebook, no han mejorado su
• Variables posicionamiento.

Independiente X1: la Distribuidor a cinematográfica • Variables

Dependiente X2: alcance de mercado Independiente X1: factores

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OmshyDocs X2: mejorado su posicionamiento.
 Procesamiento de información
H1: La Distribuidora cinematográfica (Distrock), que hace uso de la red social Facebook, tiene un mayor alcance de
mercado.

H0: La Distribuidora cinematográfica (Distrock), que hace uso de la red social Facebook, no tiene un mayor alcance de
mercado

Variables

Independiente X1: la Distribuidor a cinematográfica

Dependiente X2: alcance de mercado

Análisis

Aceptamos H1, y Rechazamos H0, de acuerdo con la información recopilada la distribuidora de película
cinematográficas Distrock tiene un mayor alcance de mercado ya que en la actualidad cuenta con 147,320 usuarios
nacionales e internacionales y un gran mercado potencial ya que esta herramienta tecnológica permite que los amigos
de los usuarios que le dan me gusta a la página de Facebook pueda ver las notificaciones de la página distribuidora de
películas cinematográficas Distrock, en promedio cada usuario de Facebook tiene 130 amigos si se multiplica el alcance
de mercado llega a 19,151,600 usuarios que observaran las publicaciones de la distribuidora cinematográfica de las
cuales el 50% ingresa a diario a la red social Facebook en total a diario la podrán observar 9,575,800 al día.
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• H2:.Los factores que poseen la Distribuidora cinematográfica (Distrock)
que hace uso de las promociones digitales en Facebook, han
mejorado su posicionamiento.

• H0: Los factores que poseen las Distribuidora cinematográfica (Distrock)

que hace uso de las promociones digitales en Facebook, no han
mejorado su posicionamiento.

• Variables

Independiente X1: factores

Dependiente X2: mejorado su posicionamiento

Análisis

Se acepta H1, y se rechaza H0, En la información recopilada para la

investigación se presentó que las empresas que utilizan la red social
Facebook poseen factores determinantes para lograr satisfacer al cliente
factores como: Edad, sexo, lugar donde habita, gusto, mejor
comunicación con el cliente servició personalizado antes, durante, y
después de la compra o adquisición de producto o servicios, lanzando
promociones y publicaciones efectivas ya que cuenta con una buena
segmentación de mercado etc. Satisfaciendo en todo al cliente y
convirtiéndose en la primera opción de compra logrando un
posicionamiento en la mente del consumidor y logrando una fidelización
por parte del cliente. Converted By OmshyDocs
 Conclusiones

 La red social Facebook es una herramienta tecnológica de mucha utilidad para las empresas que la utiliza ya que conocen mejor sus
consumidores y puede realizar estrategias más efectivas que beneficien la rentabilidad ,Mejoren su posicionamiento y competitividad
de las empresas

 En la actualidad Facebook es la red social con más usuarios activos en todo el mundo el cual le brinda la posibilidad a todas las
empresas de poder tener un mayor alcance de mercado tanto nacional como internacionalmente aumentado las posibilidades de
aumentar su cartera de clientes.

 La Empresas Distribuidoras de películas cinematográfica y las de otros rubros que utilizan la red social Facebook, parar las promociones
y darle publicidad a sus productos y empresa aprovechan estos y otros múltiples beneficios que le ofrece Facebook a un bajo costo

 La comunicación entre cliente y empresa es más eficaz ya que mediante la red interactúa ya que cualquier duda o queja sobre el
producto o servicio que la empresa ofrezca la empresa le da respuesta inmediata generando un alto grado de satisfacción y de
fidelización

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