Universidad Latinoamericana

Avance 5

Creatividad y Comunicación Interpersonal

Alumna: Andrea Jimena Rojas Romero

Profesor calificador: LAURA GALAVIZ NIETO

Fecha de entrega: 12 de Noviembre de 2017

 Presentación
En este documento recopilaré lo que realice a lo largo de estas cuatro semanas
hablaré de la creatividad en mi vida diaria y cómo debemos desarrollarla, después
explicaré como la autoeficacia, la creatividad y la autoestima están relacionados,
también explicaré los tipos de comunicación verbal y no verbal y las condiciones
favorables y las limitantes de estas.

Describiré como realice este proyecto, y a las dificultades a las que me enfrente y
los resultados del anexo 1.
 Creatividad en mi vida diaria.

En mi trabajo constantemente hago uso de la creatividad ya que trabajo en un

preescolar y tenemos que crear diversas actividades para trabajar con los niños,
día a día organizamos desde juegos para el recreo, festivales, actividades para
promover la convivencia de los niños con sus padres, manualidades que hagan
referencia al tema del mes.
En la escuela tuvimos curso de verano así que me encargue de programar lo que
se hará para que los niños se diviertan de manera segura y organizada. Lo que
hice fue poner un tema por semana para que los juegos y actividades se
enfocaran o trataran a este tema, por ejemplo, una semana fue el tema de piratas,
así que como manualidades realizamos sombreros, espadas, mapas, catalejos y
parches y para los juegos organizamos búsquedas de tesoro, simulamos que
naufragábamos e imaginábamos que nos gustaría llevarnos a una isla, hicimos
una guerra de globos simulando que eran balas de cañón.

Considero que fue creativa al realizar esta actividad ya que la creatividad se

entiende como la facultad que alguien tiene para crear y a la capacidad creativa de
un individuo. Consiste en encontrar procedimientos o elementos para desarrollar
labores de manera distinta a la tradicional, con la intención de satisfacer un
determinado propósito.

También busco que las maestras hagan propuestas y en base a sus

conocimientos y los míos podamos crear ideas nuevas y diferentes para que los
niños siempre estén motivados para ir a la escuela.

A lo largo de mi vida he realizado viajes que me permitieron ampliar mis

horizontes, conociendo nuevas culturas y costumbres, esto reamente ayuda a
desarrollar la creatividad ya que tienes la ventaja de absorber nuevos tipos de
cómo hacer las cosas así mismo proponer las tuyas propias.

Creo que mi papá fue una parte importante en mi vida ya que él era una persona
innovadora en su trabajo, se encargaba de solucionar problemas y tenía una
personalidad fuerte, lo que le permitía tener la seguridad necesaria para
emprender nuevos negocios sin temor a fracasar, además siempre fomentaba a
que cuando nos enfrentábamos a un problema analizáramos la situación e
hiciéramos propuestas para poder resolverlo.

Mi mamá también me apoyo a desarrollar mi creatividad ya que de pequeña yo

constantemente estaba buscando formas de crear o realizar cosas nuevas desde
hacer pulseras, dibujos, velas, pasteles, cuentos, historias, ropa, bolsas, ella
siempre me dio la libertad y los recursos para lograrlo.
 ¿Qué debo hacer para desarrollar mi creatividad?

 Para desarrollar nuestra creatividad primero debemos establecer lo que es

y las habilidades necesarias para poder llevarla a cabo.

 Debemos evitar censurarnos en nuestros pensamientos para que así

nosotros mismos no nos censuremos al momento de tener alguna idea. En
esta fase es muy importante observar, escuchar y ser abierto y receptivo.
Evitar pensar no puedo.

 Después se tiene que analizar el problema y deshacernos de la manera

común de resolverlo.

 No debemos frustrarnos porque en el momento no pensamos en buenas

cosas o ideas ya que para ser creativo también necesitamos de tiempo y de
ambiente que nos facilite elaborar una lluvia de ideas par de ellas escoger
la que mejor resuelva el problema de una manera diferente, rápida e
innovadora.

 Es muy importante que esta solución o nueva propuesta se pueda traducir a

la realidad y haga uso de los recursos que tenemos a la mano para que no
se quede en fantasía.

 Después debemos implementarla y monitorearla para verificar que

realmente funcione y si vemos que presenta algunas dificultades en su
aplicación o utilización irla adaptando para que funcione.

Es un hecho que para poder desarrollar nuestra creatividad o fomentar para que
los demás lo hagan debemos establecer un ambiente de confianza y estimulación
para que lo hagan, debemos evitar limitarnos o limitar a los demás, evitar el miedo
al fracaso ya que cuando lo hacemos aprendemos el cómo no hacer las cosas y
como mejorar.
Lo importante es mantener una actitud positiva ante la vida ya que eso nos
permitirá ser más receptivos a las necesidades de los demás y a la realización de
propuestas para mejorar los procedimientos o en la solución de problemas a los
que no enfrentamos en el día a día.
 Es la creencia en las propias capacidades
para hacer frente a diversas situaciones. 
De este modo, la autoeficacia puede
desempeñar un papel importante no
Autoeficacia sólo en cómo te sientes contigo mismo,
sino en tu actitud y posibilidades para
alcanzar con éxito tus objetivos en la
vida.

Autoestima

Es la opinión emocional que los

individuos tienen de sí mismos y que
supera en sus causas la racionalización
y la lógica.
Al tener una baja autoestima, se vera
afectada nuestra autoeficacia ya que
no podremos identificar nuestras
Creatividad
habilidades.

Capaciad humana para generar ideas o

asociaciones en un determinado
campo, con cierta originalidad y
aportacion de valor.
La personas que tiene una baja
autoestima les es mas dificil generar
deas nuevas para la soluciones de
problemas.

Al desarrollar nuestra autoeficacia podremos estar conscientes de nuestras

propias capacidades los que nos permitirá ser más creativos y que a su vez
fortalecerá nuestra autoestima ya que, para ser creativos, no podemos actuar con
miedo, debemos de tener confianza, no permitir sentirnos menos ante los demás,
ni tener miedo al qué dirán, para así poder generar ideas novedosas y estar más
conscientes de nuestras habilidades.
El ser creativos nos permite ser más felices ya que podemos superar las
adversidades con mayor rapidez y facilidad, en vez de las personas con baja
autoestima que puede sumirse en depresión y tristeza estancándose en el
problema, sin generar soluciones e ideas para superarlo.
Al mantener una autoestima positiva nos permitimos aprovechar las oportunidades
que se nos presentan, nos permitirá arriesgarnos a la hora de tomar una decisión,
al mejorar nuestra autoestima automáticamente mejorará nuestra autopercepción
de nosotros mismos ya que esta se da por medio de la observación a nosotros
mismos y al sentirnos mejor estaremos más conscientes de nuestros puntos
fuertes.
Al momento de comunicarnos con las personas hacemos uso de dos tipos de
comunicación la verbal y la no verbal a continuación explicare que son:

La comunicación verbal
Es el uso de las palabras para la interacción, el lenguaje propiamente tal,
expresado de manera hablada.

La comunicación verbal es oral, es decir:

 Se utiliza el canal auditivo
 Se capta por medio de la percepción
 Es espontánea y se puede retractar
 Es efímera

La comunicación oral goza de un amplio rango de formas: gritos, exclamaciones,

silbidos, risas, lloros, sonidos vocales. Todos ellos pueden expresarse en multitud
de ocasiones en substitución del lenguaje formal y articulado (idioma) que es la
forma de comunicación oral más desarrollada y clara para entender. El lenguaje
articulado son sonidos estructurados que dan lugar a las sílabas, palabras y
oraciones con las que nos comunicamos con las demás personas. 

La comunicación no verbal

La comunicación no verbal se realiza a través de signos: imágenes sensoriales

(visuales, auditivas, olfativas…), sonidos, gestos, movimientos corporales, etc. Se
dice que la mayoría de la comunicación la hacemos con lenguaje no verbal y no
con palabras.
Las formas no verbales de comunicación entre los seres vivos incluyen: luces,
imágenes, sonidos, gestos, colores y entre los humanos además los sistemas
simbólicos: las señales, las banderas y otros medios técnicos visuales.
Cuando conocemos a alguien nuevo tenemos muy en cuenta la información no
verbal que obtenemos y emitimos, ya sea de forma consciente o inconsciente. Ser
consciente de ello nos ayudará a evitar prejuicios que distorsionen la realidad. El
psicólogo Albert Mehrabian llevó a cabo experimentos psicológicos y descubrió
que como regla general la comunicación no verbal está sobrevalorada en el
mensaje. Solo el 7% de la información se atribuye a las palabras, mientras que el
38% se atribuye a la voz (entonación, proyección, resonancia, tono, etcétera) y el
55% al lenguaje corporal (gestos, posturas, movimiento de los ojos, respiración,
etcétera).

Habitualmente para comunicarnos utilizamos una serie de elementos que apoyan

nuestras ideas y le dan significado a lo que expresamos. Estos factores se
enmarcan dentro de lo que no es verbalizado por el lenguaje hablado. Son los que
se presentan a continuación:

Lenguaje kinésico

Son los gestos, movimientos del cuerpo, postura del mismo y las expresiones
faciales que utilizan los hablantes, sean conscientes o inconscientes.

En ocasiones estos gestos hablan mucho más que las propias palabras, es así,
que, si se dice estar interesado en un tema específico, pero el rostro está diciendo
lo opuesto y la expresión de éste es de aburrimiento… podemos concluir que la
persona se contradice y que realmente no está pendiente de la exposición.

Lenguaje proxémico

Es el uso que se le da al espacio físico donde se desenvuelve el hablante y

también a la percepción que éste tiene de su entorno cercano.
Es la cercanía o distancia que se tiene al comunicar, cuán lejos o próximo se está
del otro y esto depende del grado de confianza y del tipo de interacción que se
quiera entregar. De esta forma será distinto el acercamiento entre dos amigos que
dialogan y se conocen, que un emisor hablando a un grupo de oyentes en una
conferencia, donde estará en un o escenario lejano al público.
Ahora bien, hay ocasiones en que la proximidad no se puede evitar, aun cuando
los que nos rodean no nos sean cercanos y esto ocurre en la locomoción
colectiva, las filas de los bancos, recitales de música o en los ascensores.

Lenguaje icónico

Son las imágenes de los objetos, su representación simbólica. Poseen una doble
dimensión, esto es que una ilustración, que se entiende es gráfica, también tiene
una explicación escrita. Pertenecen a este lenguaje la señalética vial, de tránsito,
los letreros que vemos en las calles de la ciudad, los medios de comunicación
escritos, sean afiches o publicidad; las obras artísticas: esculturas y pinturas.

Tabla comparativa sobre las condiciones favorables y limitantes de la

comunicación verbal y no verbal.

Verbal No verbal

 Enfatizar el mensaje
 Hablar en publico verbal
 Tiempo de habla  Contacto físico
Condiciones
Favorables  Retroalimentacion  Gestos de la mano:
 Preguntas franqueza y
seguridad

 Uso excesico de
 Contradecir el
silencios, muletillas o
mensaje verbal
tartamudeos
 Distancia corporal
Condiciones  Velocidad
limitantes  Postura corporal:
 Volumen
Retirada,
 Tono
Contracción,
 Latencia Expansion

Competencias interculturales

Cuando nos comunicamos con las demás personas es importante ser competente
culturalmente ya que esto nos permitirá aprovechar las diferencias y aprender de
la otra persona para la realización de una tarea o trabajo.
Los efectos de las competencias interculturales son diversos, y abarca
dimensiones psicológicas, sociales o profesionales tanto en el plano social como
en el individual, creando efectos como la adaptación social, la integración cultural,
salud psicológica.
Las competencias culturales favorecen la integración cultural, es decir, una
persona competente culturalmente dispone de los recursos y capacidades para
lograr mantener un equilibrio entre el mantenimiento de la propia identidad y el
desempeño funcional en otros grupos culturales.
De tal manera, la competencia intercultural implicará la disposición y ejercicio, por
parte de la persona, de una serie de conocimientos, habilidades y actitudes que le
permitan el desarrollo de su tarea o función, sea la que fuere su cualificación de
origen, le permitirán relacionarse y superar los posibles retos y dificultades que
puedan surgir debido a las interacciones culturales.
La salud psicológica, en el contexto intercultural, se refiere a la integración
armónica e interna de los diversos componentes cognitivos, afectivos y
conductuales tanto propios como del nuevo entorno. Contrariamente una
inadaptación puede generar desórdenes psíquicos derivados de un inadecuado
balance entre dichos componentes. Algunos de los efectos del shock cultural que
pueden manifestarse serían: auto imagen negativa, baja autoestima, baja moral,
aislamiento social, insatisfacción en general, etc. En este punto cabe destacar
como el estrés generado por el shock intercultural, es decir, el sentido de
frustración interna o desintegración que puede experimentar la persona;
frecuentemente se manifiesta en hostilidad y agresividad hacia el otro grupo.
Condiciones favorables a las relaciones interculturales
 Relaciones interculturales simétricas entre todos sus miembros.
 Sus integrantes se sienten integrados tanto cultural, psicológica, como
socialmente El personal disfrutaría de una situación laboral legal, justa y
equitativa.
 Las competencias interculturales serían un valor y un requerimiento de
cualificación. Habría prácticas y políticas de empresa que velaran por la
lucha contra manifestaciones racistas o discriminatorias
 Los miembros de los grupos deben disfrutar de un estatus equitativo
 Los estereotipos negativos deben ser desmentidos
 La cooperación entre los dos grupos debe ser una realidad o una necesidad
participando por en objetivos comunes.
 La situación debe implicar un alto nivel de potencial de aceptación.
 Debe existir un clima de soporte social que dé apoyo al contacto.
En la sociedad constantemente tenemos comunicación con personas de diferentes
culturas y costumbres, es de vital importancia aprender cómo trabajar y
comunicarnos con ellas, ya que así, podremos trabajar en conjunto de una manera
favorable y de respeto en la búsqueda de un bien común.
Para realizar este trabajo primero tuve que investigar los conceptos, pero para
comprenderlos a mayor profundidad busque como hacía uso de ellos en mi vida
ya sea en la parte social, laboral y familiar.

Considero que es muy importante que adquiramos estas habilidades ya que nos
ayudaran a desarrollar nuestra creatividad y el manejo de conflictos para así poder
aplicarlos en la vida cotidiana, esto nos permitirá ser capaces de trabajar en
equipo, ser menos egoístas ya que nos solo buscaremos soluciones que nos
beneficien a ambas partes. Para esto es muy importante que aprendamos a
desarrollar nuestra inteligencia emocional ya que esto nos permitirá ser más
asertivos a la hora de tratar con otra persona, aunque presente diferencias
culturales a la de nosotros

Con el análisis de los conceptos en mi vida diaria me pude percatar de las áreas
de oportunidad en las que puedo trabajar en cuanto al manejo de conflictos, ya
que en mi trabajo frecuentemente se generan diferencias por parte de los padres
de familia, de esta manera pode abordarlos de una mejor manera

Referencias Bibliográficas

Artículo: Vilá Baños, R. (2012). Los aspectos no verbales en la comunicación

intercultural. Revista Sociedad, Cultura y Desarrollo Sustentable, 8 (2), México:
Red Universidad Autónoma Indígena de México. 
Libro: Viladot, P. M. À. (2012). Comunicación y grupos sociales. España: Editorial
UOC.
Presentación: Comunicación Intercultural eficaz.
Pozo, J. A. (2012) Técnicas de comunicación personal y grupal. España: ECU.
Zayas, A. P. M. (2012). La comunicación interpersonal. España: B - EUMED.
Torre S. y Violant, V. (2003) Creatividad aplicada. Barcelona: PPU/Autores.
Dabdoub Alvarado, Lilian. (2008). Desarrollo de la Creatividad. México: Esfinge.
Hernández, R. (2011). Creatividad y actitud creativa. Revista del Centro de
Investigación. Universidad La Salle. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA,
sección Bibliotecas virtuales de acceso libre, Redalyc).