Power Sales

1. Leyes de persuasión

Un #powermarketer debe entender la mente y el comportamiento humano. Por lo menos unos básicos. Robert Cialdini es
el padre de la persuasión. Durante muchos años ha realizado experimentos para analizar los patrones de comportamiento
de los compradores en diversas situaciones. Y descubrió que existen una serie de principios que describen cómo nos
comportamos. Y en los que nos podemos apoyar para vender más y mejor. Por cierto, estos principios son aplicados ahora
por los copywriters más experimentados.

1) Principio de reciprocidad – tienes que dar antes de recibir

¿Cómo usarlo?

1. Lead magnets – entregar cosas gratis

2. Value marketing – identificar que importa al publico objetivo y entregar valor
3. Nurturing con contenidos de valor – emails, rrss, …
4. Sampleo o muestras gratuitas de produtos

2) Prueba social o consenso – preferimos comprar lo que está comprando la gente especialmente la gente que nos
parece aspiracional

¿Cómo usarlo?

1. Destaca tus éxitos, tus clientes, testimonios, etc. Cantidad.

2. apóyate en gente aspiracional – buscar las mejores referencias. Calidad.
3. Se creativo.
4. No des por supuesto que conocen tu tamaño.

3) Principio de autoridad – preferimos comprar a gente que nos genere confianza

¿Cómo usarlo?

1. Crea un blog, escribe posts…

2. Cuida tu LinkedIn
3. Destaca tus éxitos, logros, clientes, premios, etc.

4) Principio de simpatía (y cercanía) – preferimos comprar a gente que nos gusta

¿Cómo usarlo?

1. Utiliza el storytelling.
2. Destaca tus valores y misión.
3. apóyate en el lao personal de la empresa.
4. Usar las RRSS como canal perfecto.
5. Crea videos chulos que transmitan la cultura empresarial.

5) Principio de escasez – preferimos comprar cosas que son escasas

¿Cómo usarlo?

1. Fear of missing out (FOMO), como hace booking, amazon, etc.

2. Tiempo limitado.
3. Plazas o unidades limitadas.

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6) Principio de consistencia o compromiso – Cuando decimos que vamos a hacer algo, es mas probable que lo
hagamos

¿Cómo usarlo?

Potenciar que los clientes tomen decisiones por ellos mismos, como dejar sus datos para la newsletter o comprometerse a
una llamada con un comercial. Que sea SU decisión, por pequeño que sea el paso, es más fácil que siga avanzando.

2. Decálogo para vender una acción de forma irresistible

En marketing estamos permanentemente "pidiendo a los clientes que hagan algo", por ejemplo: Que hagan click en un
anuncio, que nos dejen los datos en una landing page, que nos sigan en redes sociales, o que compren. Si eres muy bueno
"vendiendo" cada acción, de forma que sea irresistible... ¡Todo funcionará!

Los anuncios "tirarán", los costes serán más bajos, Facebook o Google se animarán, tus landings convertirán mejor,
venderás más, etc. En cambio la gran mayoría de la gente no sabe hacerlo, "y aburre a un muerto". Por cierto, esto no se
aprende de la noche a la mañana. Hay conocer métodos, aplicar consejos, fijarte mucho y practicar. Es a lo que te vas a
dedicar los próximos días. Hemos creado un Decálogo con 10 claves que debes tener presente siempre.

1. Sentirse identificado. ¿Esto es para mi?

2. Generar intriga, curiosidad… El máximo exponente son revistas como el Cuore o los medios de comunicación.

3. Explicar qué va a ganar, los beneficios importantes para una persona. ¿Por qué tengo que hacerlo?

4. Explicar qué va a recibir, qué le vas a dar.

5. Conversación en su mente.

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6. Habla su idioma. No seas petardo.

7. Adelántate a sus objeciones.

8. Llama a la acción de forma clara.

9. Dale confianza y confort. Rebaja un poco el compromiso y hazlo fácil.

10. Apóyate en el Social proof.

3. Entra en la conversación en la mente del cliente

ENTRA EN LA CONVERSACIÓN EN LA MENTE DEL CLIENTE y todo funcionará mucho mejor. Como vimos, es una de las claves
del Decálogo (nº 5). Es tener muy claro QUÉ PIENSA (PALABRAS CONCRETAS) ACERCA DE LO QUE OFRECES, SU PAIN,
OBJETIVOS, TU COMPETENCIA, ETC. Veamos un ejemplo. Vamos a ponernos en situación de que somos consultores. ¿Qué
hay en la mente de nuestros clientes?

Hay dos claves:

1. Como hablarles – usar las mismas palabras que utiliza tu cliente.

2. ¿De qué hablarles? – entender como clientes piensan o expresan sobre:

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 4. Consejos para generar intriga y curiosidad

¡TIENES QUE APRENDER A GENERAR INTRIGA, CURIOSIDAD O SORPRESA! (nº 2). Nos referimos a que todo lo que hagas
(anuncios, webs, emails...) tiene que generar esta reacción. Deberías aprender a escribir como un redactor del Cuore.

Imágenes

Coge imágenes que sorprendan. Evita las imágenes de stock. Que no parezcan anuncios. Gente real.

Números

Utiliza números para captar atención: las 10 noticias, multiplica por 8 tus leads, 13 estrategias…

Palabras potentes

Usar palabras que sorprendan y llamen más la atención. Tú, gratis, Ahora, muy pronto, nunca, ya, gana, aprende, siente,
deja de, olvídate de, únete, rápido, nuevo, sorprendente, deseado,…

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Preguntas

Hacer preguntas es otro consejo. Si planteas algo, no te posicionas y puedes generar curiosidad.

Fórmulas

Se pueden usar en casi cualquier sitio. Bullet points en una web, en email, en titulares…

5. Cómo hacer anuncios que funcionan

La gran mayoría de los anuncios son iguales y muy aburridos. Más adelante en el master te convertirás en un super experto
usando Google Ads y Facebook Ads. Pero antes vamos a aprender a usar los mensajes para que tus anuncios funcionen
mucho mejor.

Tienes que “vender” el click con tus anuncios. Alejémonos de la publicidad, que ofrezca valor, sorprenda, etc.

SEM

Usa preguntas, lenguaje que hable tu cliente, evita palabros…

FB Ads

Es más fácil que hagan click en publicidad de empresas o expertos más que en meros anuncios. El formato “post” funciona
mucho mejor.

6. Cómo crear un lead magnet, gancho o cebo

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Luego viene un nurturing para que esos leads se conviertan en clientes.

Los lead magnets permiten ampliar el tamaño del mercado y llegar a más gente.

Suele ser mejor usar lead magnets.

Ahora vamos cómo crear lead magnets potentes aplicando lo aprendido en Decálogo para vender una acción de forma
irresistible, y los trucos para generar intriga, sorpresa y curiosidad.

Hay que buscar algo que preocupe oles importe de verdad.

7. Cómo crear una historia / cuento usando el Brandscript

A lo largo de este curso hemos visto muchos consejos y técnicas muy poderosas. Y hoy vas a aprender a convertir todos los
mensajes en una historia / cuento. ¿Por qué?

Porque cuando sabes hacerlo consigues que sea mucho más fácil de seguir y entender. ¡Te recomendamos que lo utilices
siempre que puedas! Para crear los mensajes de una web desde cero, para escribir copys largos en un anuncio, para
escribir un email, …

Usaremos el modelo de Storybrand llamado Brandscript:

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Creada por Donald Miller, CEO de Storybrand.

El protagonista es el cliente y tiene que sentirse identificado y que conecte. Se introduce un villano que puede ser la causa
u origen del problema o necesidad. Puede ser algo externo como el sistema, la crisis o alguien concreto como la
competencia u otras alternativas.

Hay que generar empatía con el protagonista, darle a ver que le vas a ayudar.

Luego hay que darle confort en cuales son los siguientes pasos a dar. Luego llama a la acción.

Por último, hacerle ver el final feliz (los beneficios), pero también hacerle ver lo que deja de ganar o pierde si no lo hace.