FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, ECONÓMICAS Y FINANCIERAS

Escuela Profesional de Administración

CURSO: MARKETING
Profesor: Mg. Christian Gambini Yauri
Integrante: Betty Aleyda Paico Martínez de Salas

TRABAJO PRÁCTICO

1. Ver y analizar el siguiente video; luego sacar una conclusión de

dos párrafos como máximo (10 líneas)

https://www.youtube.com/watch?v=Klje_mu3PfU
Según la visualización del video concluyo que, así como todos tenemos una
filosofía de vida, también encontramos una filosofía en el marketing y es así como
en los inicios del marketing se tenían que producir los productos para posicionarlos
en los mercados debido a las necesidades que los consumidores tenían; gran parte
de todo esto vendría hacer las decisiones de las personas que libremente eligen qué
comprar. Asimismo, Como un segundo punto se menciona la decisión del
comprador en el cual las empresas apuntan hacia ellos para que se decidan por sus
empresas. Por consiguiente, Un tercer punto es el intercambio voluntario en el que
el cliente decide comprar libremente sin obligación alguna el producto, generando
ese cambio voluntario en el que el nivel de competitiva y diferencia de las empresas
hacen que un producto alcance la satisfacción de los clientes en su máximo nivel.
Por último, la gran parte de la filosofía del marketing es la optimización de los
beneficios en el cual todos los productos están en la obligación de evolucionar y no
ser como hace 5 o 10 años. Las personas, así como los productos, tienen que ir
cambiando, creciendo. No hay empresa que no crezca, todos debemos ser mejor que
antes. Ese es la esencia de la filosofía del marketing en tener libertad de decisión,
respetar las decisiones de otras personas, también hacer el intercambio voluntario
 por las mismas decisiones y luego optimizar los beneficios del producto o servicio
que la persona con mucha decisión está comprándonos y que nos va a dar la
ganancia correspondiente. Esa optimización de los beneficios brinda la máxima
satisfacción que siempre se busca.

2. Ver y analizar el siguiente video; explica cada una de las

estrategias que se aplica en la empresa

https://www.youtube.com/watch?v=IT1zjRHnMO8
En conclusión, sobre la visualización del video en el que, si uno tiene una empresa, debe tener las
estrategias adecuadas, efectivas correspondientes, ideas que nos puedan ayudar a conocer el
campo de mercado, sobre todo conocer a nuestros clientes que es el objetivo de toda empresa.
Mantener y captar a los clientes. Tenemos que hacer bien las cosas. No significa ganarle a la
competencia, sino hacer mejor nuestra competencia profesional, superarnos a nosotros mismos.
Por lo que se aconseja 10 estrategias fundamentales para iniciar en todo negocio y son:

1.-Uso de la información. – Nos habla sobre lo importante que se debe estar bien informado
dentro de la empresa. Si la gerencia, los trabajadores, las diferentes áreas de la empresa no están
bien informados, van a tener situaciones indeseables y no podrán tomar las decisiones adecuadas.
En el ejemplo de los esposos en la ducha, nos deja el mensaje que todos los que conforman una
empresa deben de estar bien informados y tener la confianza debida, solo así van a tener
situaciones favorables y atrás van a quedar las situaciones indeseables.

2.-Estar bien informado. – Todo empresario debe estar bien informado. En el ejemplo del padre y
la monja del salmo 129 nos deja el mensaje que si no estamos bien informados un pequeño
detalle hace que se pierda grandes oportunidades. Por lo mismo, eso ocurre en el negocio, si no se
está bien informado; ese pequeño detalle hace que se pierdan grandes oportunidades. Por lo que
en el negocio se tiene cuidar los detalles para estar bien informados.

3.-Reaccionar a las situaciones desfavorables. -Acá se habla sobre situaciones desagradables que
pueden presentarse en el contexto político, económico y social. Tenemos el ejemplo del burro
muerto que nos deja la enseñanza que cuando se presenta una situación desagradable con
nuestra creatividad se puede transformar en oportunidad. Es por ello por lo que en el mundo de
los negocios, cuando se tiene una situación desfavorable siempre hay que darle la vuelta y
encontrar una oportunidad con nuestra creatividad. Otro ejemplo fue del COVID que hubo gente
que empezó a tener negocios en las redes sociales, etc. Por lo que cuando se encuentra en una
situación desfavorable, lo que hace uno es darle la vuelta a la situación y encontrarle la
oportunidad para hacer el negocio. Solo con la creatividad podemos encontrar la solución a un
problema. Como también volver los problemas en oportunidades.
4.-Informacion correcta y verás. – Se dice que la exactitud de la información tiene que ser nuestro
trampolín hacia las actividades que tenemos que hacer en pro de los beneficios de nuestra
empresa. Tenemos el ejemplo del ladrón donde nos deja el mensaje que las empresas tienen que
contar con la información correcta y verás. Se ha presentado casos en que empresas invirtieron en
campañas, pero no pusieron en práctica la información verás lo cual quebraron por no contar con
la información correcta y verás. Tal es el caso de inka kola (que saco la chicha mora en botella) y el
jugo Hugo (el jugo muy dulce). Por lo que si se quiere hacer una empresa y se está informado se
tiene que verificar que la información sea correcta y verás para hacer bien el trabajo, las
actividades, llegar al público, hacia los demás trabajadores, que a uno lo conozca bien, la
competencia de lo que se ha investigado y se pone en práctica.

5.- Los planes estratégicos. -Se habla en que toda empresa tiene un plan, los cuales van a ayudar a
actuar en el momento que se ingresa al mercado. Ayudan a cumplir los objetivos que nos estamos
trazando desde un inicio que es aumentar las ventas, retener a los clientes, ganarle a la
competencia en lo que es una distancia, aumenta la publicidad, promoción. Es decir, la manera
como se han hecho los objetivos se tiene que cumplir, para eso se necesita trazar un plan en el
cual es un conjunto de ideas que están trazadas y organizadas. En la historia del joven que compra
preservativos no deja la enseñanza que cuando se tiene un plan estratégico no se pueden contar a
las personas que no están involucradas a los planes de uno porque pueden arruinar los planes. Por
eso hay un dicho que dice el que callado come, come siempre. Es importante ser reservado con los
planos que tengamos. Poco a poco que nosotros vayamos cumpliendo en el camino del éxito no
solo verán lo que venimos haciendo, sino que ellos mismos se darán cuenta de lo uno hace. No es
necesario hablarlo, los hechos hablan por sí solos. Uno tiene que ser criticado, observado,
evaluado por las personas que tienen éxito, que te dan una visión, alternativa, ideas, alimenta tu
proyecto. Por ello hacer planes en reserva y trabajar en silencio se verán los resultados.

6.- ¿Quién habla primero? - Muchas veces se pregunta quien debería hablar primero para cuando
se tiene una gran idea para la empresa, si debes consultarle al jefe o te guardas tus ideas.
Entonces es importante cuando y como saber hablar. Tenemos el ejemplo del gerente, el
administrador y el empleado con la lámpara mágica, el cual no deja de enseñanza que si uno tiene
alguna idea sobre la empresa siempre se le debe de decir al jefe. Qué el jefe hable primero.
Porque si habla uno primero y no se le dice al jefe, para él va a estar mal la idea. El jefe siempre da
la orientación y uno la acomoda como se crea conveniente. Lo más importante es hacer lo que el
cliente le guste, pero no necesariamente lo que el jefe quiere, a veces ese es el error que
cometemos agradar al jefe y no al público. Tenemos que agradar al público. El público tiene la
opinión de nuestros resultados, sobre nuestro producto. Eso es la razón por la cual debemos
consultar al jefe para que tome la primera palabra y nosotros la transformemos después. Cuando
se trabaja en conjunto hagamos que los que están arriba sean los primeros en dar esa opinión que
tengan ese punto de vista en agrado al público.
7.- Mejorar las estrategias. - Se habla sobre las estrategias que se necesita, ya que no hay éxito sin
ninguna estrategia bien elaborada. En el ejemplo del agricultor de sandia nos hace reflexionar que
si nosotros tenemos competencia y la competencia tienen una idea, tenemos que hacer que
nuestras ideas sean doblemente mejor. Tenemos que duplicar nuestras estrategias que sean
mucho mejor que el de la competencia. Por eso hay que analizar a la competencia, el campo, y
mejorar las ideas. Las ideas tienen que ser el doble de lo que hacen tu competencia.

8.-No veas las burradas. – se trata de cuantas veces se ha visto a personas en cualquier sitio o que
trabajen en las empresas que han cometido errores. Lo que la gente que está alrededor no los
perdona y la gente que ha cometido ese error tampoco se perdona. Se siente frustrada, baja
autoestima, que no tienen conciencia de la superación, etc. todos nos hemos equivocado. Antes
de pedir el perdón de los demás, pienso que debemos perdonarnos a nosotros mismos. Se tienen
la historia de los compadres en el cual deja como lección que hay personas que ven solo las
burradas y no ven el potencial que tienen. Hay que ver las fortalezas, las virtudes, las capacidades,
la creatividad que tenemos antes de ver el error. Uno tiene que ver el potencial que uno tiene,
observarse, potenciarse, así se va a tener mayor oportunidad en el campo. Lo mismo sucede en
una empresa en vez de ver la parte negativa, comienza a observar la parte positiva y se van a ver
los cambios dentro de ti mismo y dentro de los cambios que vas a realizar en esa situación.

9.-¿Detalles o decisiones?.- Se menciona cuál es lo más importante, ¿los detalles o las decisiones?.
Para algunos serán los detalles, para otros las decisiones. En la historia de los compadres sobre lo
que toman las decisiones. Nosotros como personas para poder tomar una decisión es importante
ver los detalles. Es como, por ejemplo, las parejas, que dicen que los detalles son los que los
enamoran, son muy importantes, las decisiones se van a dar por esos detalles. La imagen sobre
Matilde Col Choc activista indígena de Guatemala, en el poema que le dedico a su hijo en uno de
sus versos que dice “recuerda niño” los pequeños detalles, hacer surgir las grandes decisiones.
Hoy en día las empresas tienen que trabajar bajo las decisiones, pero lo más importante de una
decisión ya tomada se tiene que ver los detalles. Cada detalle bien trabajado, bien elaborado será
un paso hacia el éxito. Por eso los detalles tienen que estar bien trabajados. Estando bien
trabajados las decisiones vienen solas y así vamos a tener una gran distancia sobre las ventajas en
la competencia que no lo percibieron en ese momento. Así que a trabajar en los detalles que
enamoran a los clientes, que resalte lo que es tu servicio, tu producto y enfaticen en los
sentimientos y decisiones de tus clientes.
10.-Ganar grandes alturas. – En este concepto se ven las distancias. Se ve la historia del conejo, el
cuervo y el león. La historia trata de decir que si uno está sentado sin hacer nada tienes que estar
muy alto para que puedas observar los riesgos y los peligros. Los peligros están ahí como fieras
salvajes y van a tragar. A veces hay trabajadores que critican a los gerentes que no hacen nada y
ellos trabajan todo el día. El jefe está como es el cuervo sentado en la parte de arriba, observando
los peligros, los riesgos que pueda alcanzar a la empresa. Si uno quiere estar en la posición del
gerente, estudia, esfuérzate, aprende más, supérate y uno también va a tener esa distancia, vas a
tener una visión acerca de los riesgos que puede tener la empresa, entonces uno va a ascender,
mientras tanto no. Deja el cargo por mientras a los superiores y deja de quejarte si no se va a
seguir tragado por los peligros que hay alrededor. Por eso, si nosotros queremos ser gerentes,
tenemos que marcar una distancia alta que la competencia no nos pueda alcanzar.