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PLAN DE MARKETING
3.1. Mercado objetivo
El mercado objetivo se compone de :
 Hombres y mujeres, tanto solteros como casados; sin un limite de edad. Al ser
productos saludables se recomienda su consumo en niños y adultos.
 Ciudadanos, residentes y extranjeros que se encuentren en la ciudad de Santa
Cruz de la Sierra.
 Con intereses y hobbies en el estilo de vida saludable o “healthy” .
3.1.1. Estructura del producto
3.1.1.1. Producto
Healthy Cookies ofrece galletas 100% saludables y nutritivas, hechas en base de
productos totalmente naturales y ricos en proteinas y vitaminas. Como ser: Variedades
de Galletas con Chia, Galletas con linaza, Galletas con Avenas, etc.
3.1.1.2. Espectativas
Los clientes esperan una buena relacion Calidad-Precio y es justo lo que les
ofrecemos, ademas de garantizar que todos nuestros productos son totalmente
comestibles.
3.1.1.3. Objetivos a Largo Plazo
Como empresa se tiene los siguientes objetivos:
 Ingresar a “Healthy Cookies” al mercado internacional.
 Ir a la vanguardia en el ambito saludable.
 Obtener el reconocimineto que la marca merece.
 Lograr nuevos habitos en el mercado actual.
 Expandir la empresa y de esa forma innovar con nuevos productos saludables.
3.2. Analisis del Producto
3.2.1. Caracteristicas del Producto
3.2.2. Calidad
Con respecto a la calidad, Healthy Cookies tiene la certficacion ISO 2000 9001e ISO
22000 que hace referencia a un producto sano y apto para el consumo humano.

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3.2.3. Marca
Una regla simple y potente; siempre hay que
ofrecer mas de lo que el cliente espera. (Nelson
Boswell)
En Healthy Cookies literalmente todas las galletas
estan hechas com amor.
La marca de la empresa conserva el ingrediente
secreto e nuestrasd eliciosas galletas.

3.2.4. Etiqueta
Etiquetas al anverso

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Etiquetas al reverso

3.2.5. Empaque
La presentacion de las galletas al por mayor sera en cajas de carton, con un pequeño
estampado con la informacion necesaria para su adquisicion.

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Para las ventas al por menor, la presentacion sera en pequeñas bolsas de plasticos
transparentes

Cada una con su respectiva etiqueta y logo de la empresa.

3.2.6. Servicio de Apoyo
La empresa ofrece garantias con todos los productos Healthy cookies, estan seguros
de que son totalmente comestibles y deliciosos.
3.3. Cartera de productos
3.3.1. Linea de productos
Linea de productos saludables, veganos, y ecofriendly.
3.3.2. Profundidad
Cada uno de las lineas cuenta con presentaciones en diferentes tamaños y
presentaciones, asegurando la satisfaccion al cliente.
3.4. Ciclo de vida
El producto se encuentra en el area de introduccion y crecimiento; son productos
totalmente nuevos y con el potencial de ser todo un exito.

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3.5. Estrategia de precio
3.5.1. Precio basado en el valor
La fijacion de precios basada en el valor es una estrategia para establecer precios
basados principalmente en el valor percibido por el coonsumidor para el producto o
servicio en cuestion.
3.5.2. Precio basado en el costo
Los precios se establecen a partir de los costos de produccion, distri bucion y venta del
producto, mas de una tarifa de utilidades por el esfuerzo y los riesgos.
3.5.3. Precio basado en la competencia
La empresa establece sus precios tras obeservar a la comptencia.
3.6. Elasticidad Precio-Demanda
Surtidas:
Tomando en cuenta tanto los precios y la demanda del año 1 como los precios y la
demanda del año 5, la elasticidad Precio-Demanda es 0,0025663265.
Lo cual nos inidica que la demanda de l producto es inelastica, esdecir la respuesta de
llos consumidores ante el cambio no es significativo.
Saludables:
El mismo caso se presenta con este producto, teniendo una elasticidad de
0,0013479167, indicandonos que la demanda de las galletas saldables tambien es
inelastica.
3.7. Calculo del precio objetivo de venta con factura.
Surtidas:
El precio de venta de dichas galletas es de 83 bs, de los cuales se tributa el 14,94%
que seria un total de 12,40 bs.
Saludables:
Tienen un precio a la venta de 80 bs, donde se contempla el 14,94% siendo un total de
11,95 bs.
Dichos montos destinados al pago de impuestos nacionales.
3.8. Politica de modificacion de precios
En caso de ser necesarios ya sea por la demanda o ppor la competemncia se aplicara
una modificacion de precios a los productos.

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3.9. Politica de Descuentos
Se prevee otorgar descuentos al por mayor y en festividades navideñas
3.10. Motivar a los clientes
Se realizo un estudio previo al mercado objetivo y se tiene la total confianza en los
clientes al momemto de adquirir los productos, ambas partes estan euforicas por este
proyecto.
3.11. Estrategia de comunicacion o Promocion
3.11.1. Estrategia de empuje
Utilizar fuerzas de ventas para promover y distribuir el producto o servicio.
3.11.2. Estrategia atraccion o jale.
Uso de ublicidad, promociones para incentivar el interes de los consumidores.
3.12. Publicidad
Estrategias orientadas a dar a conocer productos y servicios a la sociedad.
3.13. Promocion en ventas
Se planea realizar incentivos a corto plazo a los consumidores, a los miembros del
canal de distribucion o a los equipos de ventas, de esa forma se busca incrementar la
venta y la compra del producto.
3.14. Marketing directo.
La empresa usara variosmedios para comunicarse directamente con el publico objetivo
y se espera obtener una respuesta positiva y medible.
3.15. Mensaje al Target
La empresa se enfocara en la comunicacion y no en la venta. Es imprescindible que se
lleve a cabo una planificacion estrategica que, desde el punto de vista comunicacional,
transmita la filosofia, mision y vision de Healthy Cookies.
3.16. Medios y vehiculos
El medio de comunicacion por excelencia es el internet, Healthy Cookies usara todas
sus redes sociales para dar a conocer el producto.
3.17. Presupuesto de comunicacion.
El presupuesto no sera muy elevado ya que todo sera por internet, con un poco de
suerte la marca obtendra fama y reconocimiento sin mucho esfuerzo.
3.18. Evaluacion de resultados.

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Se espera la aceptacion de la marca por parte de los clientes, reflejando asi resultados
positivos.
3.19. Canal de distribucion
3.19.1. Directo
Healthy Cookies estara presente de forma directa en todos los super mercados de la
ciudad, ademas se realizara entregas en las tiendas locales o de barrio.
3.20. Estrategia de distribucion
3.20.1. Intensiva
La empresa se esforzara demasiado en conseguir el mayor numero de puntos de venta
posibles en la ciudad, ampliando asi la cobertura del teritorio de ventas.
3.20.2. Evaluacion de distribucion.
Al finalizar la semana se realizara la evaluacion para verificar si se cumplio con todas
las expectativas en las entregas.