Caso Honda A y B

Por: Angello Azabache.

Está claro que escuchar al consumidos, analizar sus necesidades y sobre todo
encontrar una forma de como satisfacerlas es clave para que nuestro producto tenga la
aceptación que necesitamos para el crecimiento en ventas y participación de mercado.
En ambas lecturas he podido rescatar la actitud de impulsar las ventas y lograr a
través de años el Market Share a través de la publicidad y la inversión en innovación,
ambas fueron claves para este éxito.
La innovación fue fundamental y parte clave del proceso de aceptación de la
Marca Honda tanto en el mercado local de Japón como también en Estados Unidos y los
Países Europeos.
El Market Share fue logrado gracias a sus campañas de publicidad y su
propuesta de ingresar a mercados de forma inicial con productos no complejos pero que
desde luego brinden la sensación de satisfacción sin necesidad de tecnologías y
motocicletas complejas como las que existían en dichos mercados.
En La lectura B encontramos que Fujisawa fue la persona que motivo a tomar
esta decisión, ejerciendo la presión necesaria para dar vuelta al timón y arriesgar a
encontrar los resultados esperados.
Esta claro que la estructura de costos de Honda estaba basada en mano de obra
barata, fabricando sus propios repuestos dejando de lado la dependencia de los demás
fabricantes de moto y auto partes y las campañas publicitarias de penetración las que
lograron el éxito que tuvieron inclusivo sobre marcas locales y competencia extranjera.
Una vez posicionado Honda en los mercados americanos y europeos, les
permitió poder pasar del sistema de ventas de régimen de deposito a el cobro contra
entrega, lo que mejoró desde luego su flujo de caja y el poder de reinversión necesario.
Finalmente, una lección importante que deja el equipo Honda es la humildad y
desprendimiento de sus lideres que buscaron conseguir este objetivo reduciendo
inclusive los propios gastos administrativos con la convicción de lograr su objetivo,
penetrar exitosamente en el mercado internacional y en una etapa final de su vida
profesional dejar que otras personas jóvenes conduzcan bajo su ejemplo su empresa.