La transformación de General Electric en dos décadas el liderazgo de Jack Welch.

Por: Angello Azabache.

Además de sus ocupaciones simples de generación de electricidad, electrodomésticos e

iluminación, en 1978 la compañía intervino en ocupaciones tan distintas como los motores de aviación,
los sistemas doctores y las locomotoras diesel, organización que en la mitad de su mejor instante
emprendió un nuevo camino en manos de quien es considerado como uno de los superiores gerentes
del cambio Jack Welch. Las actividades tomadas por Welch para reinventar la compañía GE y tomar el
desafío de estar a la vanguardia de todo el mundo, donde su liderazgo fue excepcional.

Estoy de acuerdo con el accionar de Jack Welch en donde redujo la burocracia existente entre
los individuos que trabajan en las distintas superficies de la organización, por lo que la composición
dura y nada flexible impedía que los trabajadores comprendan y entiendan los inconvenientes para
poder solucionarlo ya que antiguamente los trabajadores temían y creo que en la actualidad sigue
sucediendo en la mayoría de empresas nacionales e internacionales de perder todo lo cual poseen o el
cargo que ocupan por cumplir con dicha burocracia.

Esta iniciativa de Welch está en consonancia con el planteamiento de Deming sobre el

raciocinio sistémico que sugiere que aquella actividad elaborada por la mente con el objeto de entender
el manejo de un sistema y solucionar el problema que presenten sus características emergentes
grupalmente, o sea, el esfuerzo de todos en una misma dirección.

Mientras Welch se mantuvo eliminando la burocracia, su posterior paso consistió en la

supresión del laborioso proceso de organización estratégica eliminando con ello lo demás del personal
corporativo de idealización. Al minimizar el número de niveles jerárquicos de 9 a tan solo 4.

Esta drástica reestructuración a inicios y mediados de los años ochenta hizo que la compañía
pase de 420,000 empleados a 250,000 durante la década de los 80. Welch siguió impulsando nuevos
cambios en la organización.

Para objetivos de los 80s y principios de los 90s Jack Welch tenía claro que una alta
productividad en esa era solamente podría ser sustentable si ésta, iba acompañada de un cambio
cultural en la organización.

  Para poder hacer dichos fines propuso 2 maneras de trabajo en GE, 1ra: Work – Out, que se
basa en generar una cultura donde todos se encuentren involucrados y tengan voz en las elecciones
que se toma, donde el líder debía tomar las elecciones si van o no de las propuestas de los trabajadores
en min sea presentado las alternativas, dando como resultados el aumento de la productividad de la
organización a un 4% entre 1988 y 1992 con lo cual duplicó la tasa promedio de 2% entre 1981 y 1987.
En 1998 las ganancias de todo el mundo fueron de 428M de dólares, casi el doble que 5 años atrás, el
desarrollo de dirigentes era su meta de conseguir cambiar las capacidades y más que toda la mentalidad
de los 290,000 trabajadores de GE.

2da: La reestructuración y la nueva jerarquización permitió una más grande comunicación y

un clima gremial de más grande confianza y menos vertical entre gerentes y subordinados, el interés y
la inversión que se tiene en la época para fomentar el desarrollo de los gerentes y trabajadores con
enorme potencial y capacidades realizando un seguimiento personal y entrenamiento con ellos, dicha
energía y pasión y el compromiso que permitió implicar al el personal por lo cual se consigue los
excelentes resultados, la reinvención de la organización ayudo mucho a desarrollar la organización y ser
la Gerente - Líder en el mercado de su rubro.

Finalmente, y como conclusión remarco el liderazgo de Jack Welch el cual es una mezcla entre
firmeza y pasión, estoy de acuerdo con las estrategias planteadas las cuales tomaron 2 décadas, pero
era necesario generar un cambio a nivel organizacional y que las ganancias mejoren, por lo cual los
individuos en la organización tienen la posibilidad de desarrollarse sentirse comprometidos involucrarse
con la consecución de los objetivos organizacionales.