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ADM ll Proceso adm.

de la empresa GRUPO NAHUEL

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA GABRIEL RENE MORENO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y


FINANCIERAS

TRABAJO PRÁCTICO
PROCESO ADMINISTRATIVO
EMPRESA: GRUPO NAHUEL

Materia: ADMINISTRACIÓN ll – ADM150


Docente: Lic. Domínguez Ayala Juan Alfredo
Grupo: Checa Sierra Wara Libertad
Saldaña José Miguel

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GRUPO . CHECA SIERRA WARA LIBERTAD – SALDAÑA JOSE MIGUEL
ADM ll Proceso adm. de la empresa GRUPO NAHUEL

CAPITULO III
ORGANIZACIÓN

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1.Conceptualización teórica
1.1- Definición
Es el conjunto de áreas y unidades organizacionales
interrelacionadas entre sí, a través de canales de comunicación, instancias
de coordinación interna y procesos establecidos por una entidad, para
cumplir con sus objetivos.http://www.oas.org/juridico/spanish
1.2- Importancia
la importancia de la organización empresarial es la posibilidad de
fomentar el trabajo en conjunto. Esto supondrá la cooperación entre áreas y
provocando un ambiente saludable. De esta manera los empleados se
encontrarán más cómodos y conseguirán realizar sus tareas con
más productividad. De lo contrario adquirirían una conducta más pasiva,
con riesgo de fraudes y robos.

2.- Propuesta de una organización formal


Basándonos en
http://www.monografias.com/trabajos11/worgfor/worgfor.shtml#ixzz2j1mU3B
Podemos comprender el concepto de una organización formal o informal, y
su gran importancia dentro de la estructura de la empresa, ya que se debe
identificar los diferentes elementos que integran el puesto y su relación con el
desempeño en el trabajo y su relación con la efectividad de la organización, para
desarrollar sistemas de trabajo productivos.
La organización propiamente dicha es la que está basada en una división
del trabajo racional, en la diferenciación e integración de los participantes de
acuerdo con algún criterio establecido por aquellos que manejan el proceso
decisorio.
Podemos sintetizar, diciendo que es la organización planeada; la que está
en el papel.
Es generalmente aprobada por la dirección y comunicada a todos a través
de manuales de organización, de descripción de cargos, de organigramas, de
reglas y procedimientos, etc.
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En otros términos, es la organización formalmente oficializada.


1.1- Organigrama actual
El organigrama so define como: “Cartas o Gráficas de organización,
son representaciones gráficas de la estructura formal de una organización,
que muestran las interrelaciones, las funciones, los niveles, las jerarquías,
las obligaciones y la autoridad existentes dentro de ella.
A continuación mostramos el organigrama actual que tiene la
empresa, que a pesar que no está oficialmente diseñado y aprobado,

G EREN TE GEN ERAL


muestra la estructura funcional de cargos:

ADMINISTRADOR

REPARTIDOR

VENDEDORA

Ventajas del organigrama horizontal


El organigrama horizontal tiene muchas ventajas y eso explica que
hoy en día cada vez más áreas de RRHH decidan implementarlo. Veamos
algunos de sus beneficios:
 Fomenta la comunicación. Los empleados de los equipos de trabajo se
sienten igual de importantes que sus pares; esto permite que se genere un
diálogo mucho más fluido entre ellos, pero también al exterior del equipo,
con los directivos y las áreas de Recursos Humanos.
 Mejora la productividad. A nivel organizacional, un mayor diálogo se
traduce en una mejor organización y, a fin de cuentas, en una mayor
productividad para cualquier compañía.
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 Brinda más libertades. El esquema de organigrama horizontal plantea


autonomía a los equipos de trabajo, es decir, más libertad para la toma de
decisiones. Esto hace que los miembros del equipo sientan mayor
responsabilidad a la hora de desarrollar sus actividades.
 Retiene el talento. Los ambientes laborales que fomentan el diálogo son
los más elegidos por los empleados; por lo tanto, los esquemas
horizontales garantizarán una retención de los talentos que aporten mayor
valor a la empresa.
Desventajas del organigrama horizontal
Por supuesto, también es posible encontrar algunas desventajas a la
hora de plantear un esquema horizontal, sobre todo si no se aplica
correctamente o si se implementa en una organización demasiado grande
con una cadena de mandos compleja. Algunas de estas desventajas son:
 Es más difícil establecer un control. Las mayores libertades y flexibilidad
a los equipos de trabajo también pueden volverse en contra si no se tiene
en claro cuáles son las tareas específicas de cada área.
 Otorga más responsabilidad. El esquema horizontal también puede
ocasionar que los equipos sientan más presión por tener más
responsabilidades.
 Puede generar desacuerdos o malentendidos. Un esquema horizontal le
da la misma capacidad de toma de decisiones a varios empleados, lo cual
puede ocasionar que existan ciertas diferencias entre los trabajadores. 
 Es un problema si no existe liderazgo. A la hora de adoptar un sistema
horizontal, es necesario que los empleados tengan iniciativa y capacidades
de liderazgo; de lo contrario, podrían existir inconvenientes.
 Puede perderse la visibilidad del proceso. El hecho de no contar con
mandos intermedios en la cadena puede hacer que, en ocasiones, los
directivos no tengan un control total sobre las tareas que se desarrollan.

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1.2- Organigrama propuesto

GERENTE
GENERAL

GERENTE
GERENTE
ADMINISTRATIV
COMERCIAL
O

VENTAS EXHIBICIÓN CAJA

1.3- Justificación de la departamentalización propuesta


La estructura matricial permite aprovechar los recursos de forma
eficiente, ya que los equipos incluyen especialistas de varios
departamentos. Esto reduce los costos generales y la cantidad de tiempo
que se necesita para llevar a cabo un proyecto.
 Proponemos la implementación del área comercial para fomentar la
especialización de funciones .
 Cambio de cargos , el gerente administrativo actual , tendrá el nuevo cargo
de gerente comercial por sus aptitudes de ventas
 En el área administrativa implementar el cargo de caja para una mejor
administración contable.
 Se propone una estructura matricial donde la gerente general ,
Lic.Miguelina Sierra esta como autoridad jerárquica .

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 Dando autoridad igualitaria al gerente comercial y gerente administrativa ,


implementando una administración contable
 El gerente comercial será el encargado del área de ventas , y de exhibición
donde los trabajadores podrán varias sus funciones entre ventas y
exhibición de los productos.

1.4- Documentos a utilizar


1.4.1- Documentos administrativos
 Comunicación interna
Nosotros con nuestros trabajadores nos hablamos y
comunicamos todo mediante la aplicación de WhatsApp o email y
damos teléfono corporativos para así ellos no gasten de su crédito y
tengan uno de solo empresa, el empleado en cualquier momento
puede comunicarse con nosotros .
 Circulares
Nosotros para hacer el documento circular damos a él circular
de voluntaria, para que los clientes entiendan que el producto no está
llegando y llegará de aquí a 6 o 7 días porque están fabricando ese
es un ejemplo por si un día nos falta el producto.
 Manuales
El manual de nuestra empresa es súper sencilla es llegar
puntual al trabajo para que recojan el producto y descarguen la
mercadería alas 04:00am para así venderlo a nuestros clientes y
abastecer a todos del mercado y abrimos la tienda para ser atendida
alas 07:00am para vender a todo público nuestro material.

1.4.2- Documentos contables


Los documentos de la empresa contables que se
propone dan respaldo a transacciones que realizamos en la compra
de nuestros bienes y lo utilizamos en la contabilidad, para calcular
ingresos, egresos  y patrimonios; sin embargo, es importante que
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dentro de los documentos contables identifiquemos: documentos


contables internos y documentos contables externos .
Tipos de documentos externos que se propone son.
 Recibo de caja
 comprobante de pago;
 comprobante de devolución;
 consignaciones;
 letras de cambio;
 factura de compra, entre otros.
Tipos de documentos internos que se propone
 La factura de venta
 recibos de cobro
 presupuestos;
 vales;
 recibos de pago, entre otros.

1.4.3- Documentos legales


En nuestra empresa los documentos legales son muy
importantes como en otras empresas con ello nosotros estamos
comprobando que nuestro negocio esta con los papeles al dia y no
estamos cometiendo alguna ilegalidad para el país, asi aseguramos
nuestro cumplimiento y las buenas practicas de nuestra organización,
En nuestra empresa tenemos todo al día como ser
aceptaciones y firmas para involucrar la legalidad de los documentos
con el sello
Tenemos todos los documentos que los inmuebles y productos
están legalizados que certifica que es todo nuestro
.Para el contrato de los trabajadores ahora les mostraremos la
que utilizamos para legalizar que los trabajadores tengan sus horas
de trabajo su respectivo seguro como otros implementos que
aseguran que ellos están asegurados para el trabajo
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Modelo de Contrato de Plazo Fijo


En ................................................., a ................. de ..................
de 20............., entre la Empresa (razón
social) ....................................................... representada por
don ....................................... en su calidad
de ............................................................................., con domicilio
en........................................................................, comuna
de ..............................., en adelante "el empleador" y don
(a) ..............................................................., de nacionalidad
……………………. nacido (a) el .....de ....…………....de……....,
cédula de identidad Nº ......................................., domiciliado
en ..............................................., comuna de…………………, de
profesión (u oficio) ...........................................................de estado
civil ................................, procedente
de .................................................., en adelante "el trabajador", se ha
convenido el siguiente contrato de trabajo.
El trabajador se compromete y obliga a ejecutar el trabajo
de ........................... ……………….que se le encomienda.
Los servicios se prestarán en (las oficinas del empleador u
otros sitios. Nombrarlos) ......................................................................
sin perjuicio de la facultad del empleador de alterar, por causa
justificada, la naturaleza de los servicios, o el sitio o recinto en que
ellos han de prestarse, con la sola limitación de que se trate de
labores similares y que el nuevo sitio o recinto quede dentro de la
misma localidad o ciudad, conforme a lo señalado en el artículo 12º
del Código del Trabajo.
* La jornada de trabajo será de …. horas semanales
distribuidas de (día de inicio)………… a (Día de término)
…………………., de …….. a …….. horas y de ……. a ……... El
tiempo de media hora para colación será de cargo del trabajador .
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El empleador se compromete a remunerar los servicios del


trabajador con un sueldo mensual de $ ....................................... (la
misma cantidad en letras) ........................................... que será
liquidado y pagado, por períodos vencidos y en forma proporcional a
los días trabajados.
El empleador se compromete a otorgar a suministrar al
trabajador los siguientes beneficios
a)...........................................................................b)
…………………………………….c)……………………………
El trabajador se compromete y obliga expresamente a cumplir
las instrucciones que le sean impartidas por su jefe inmediato o por la
gerencia de la empresa, en relación a su trabajo, y acatar en todas
sus partes las normas del Reglamento Interno de Orden, Higiene y
Seguridad (cuando exista en la empresa), las que declara conocer y
que forman parte integrante del presente contrato, reglamento del
cual se le entrega un ejemplar.
El presente contrato durará hasta el .....................
de .................................. de 20 ........ y sólo podrá ponérsele término
en conformidad a la legislación vigente.
Se deja constancia que el trabajador ingresó al servicio del
empleador el ............................ de ....................................de
20............
Para todos los efectos derivados del presente contrato las
partes fijan domicilio en la ciudad de ............................................., y
se someten a la Jurisdicción de sus Tribunales.
El presente contrato se firman en ...............................
ejemplares, declarando el trabajador haber recibido en este acto un
ejemplar de dicho instrumento, que es el fiel reflejo de la relación
laboral convenida.

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. .........................................
…………………………….
FIRMA EMPLEADOR FIRMA TRABAJADOR
C.I: ……………….. ……… C.I:................................
NOTA:

1.5- Propuesta de nueva infraestructura


La implementación de una nueva infraestructura en el segundo piso
de las tiendas , fue llevado a cabo con el presupuesto pre dicho y su
construcción fue culminado el 25 de noviembre del 2022 , cumpliendo las
expectativas de almacenar productos que se venden al POR MAYOR

1.6- Propuesta de nueva distribución del mobiliario

 La implementación de 2 muebles entre el pasillo para poder


tener más producto alcance del comprador . Mejorando así la
exhibición del producto y más orden en el ambiente comercial

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3.- Propuesta de una organización informal


La organización informal comprende todos aquellos aspectos del sistema
que no han sido planeados, pero que surgen espontáneamente en las actividades
de los participantes, por tanto, para funciones innovadoras no previstas por la
organización formal.

3.1- En caso de lluvia


En el presunto caso poco recurrente en nuestra ciudad , si no hubiera
una venta favorable , los trabajadores operativos , acomodarán o
implementarán una redistribución de las mercaderías exhibidas o
almacenadas .
Otra opción es la realización de trabajos minuciosos como la de
embalaje de productos o reparación de productos en mala calidad , doblaje
papeles sábana entre otros.

3.2- En caso de paro o bloqueo


En el presunto caso de paro o bloqueos , el trabajadores , se
presentaran a realizar sus funciones con total normalidad , pero con un

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cierre de la tienda poco antes de lo habitual . Reponiendo las horas


faltantes cuando se lo requiera , dando un aviso previo.

4.- Propuesta de una organización virtual


La implementación de una organización virtual son forma de organización ,
que resultan de: primero, reemplazar las interacciones cara a cara con
interacciones remotas, soportadas por comunicaciones electrónicas y segundo,
proveer acceso en tiempo real a toda la información de la empresa para todos los
trabajadores.
4.1- Composición y Funcionamiento
 Implementación de un grupo de comunicación en
WHATSAPP entre los trabajadores en general , para
mantener al tanto sobre novedades de relevancia.
 Fomentar el uso de pagos y cobros QR , o depósito bancario
para las transacciones sean más fácil de contabilizar .
El QR se colocará en la tienda en un lugar visible para dar
opciones de métodos de pagos a los clientes . la Gerente de
administración verificará la transacción.
 Fomentar las consultas de productos vía virtual para
agilizar las compras y ventas entre el vendedor y el
comprador. Las consultas se le aran al gerente comercial ,por
un grupo de WhatsApp o por chat privado.

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BIBLIOGRAFÍA

 https://www.freepik.es/vector-gratis/diseno-estantes-
supermercado-vacio_
 http://www.oas.org/juridico/spanish
 http://www.monografias.com/trabajos11/worgfor/
worgfor.shtml#ixzz2j1mU3BxT
 https://cepymenews.es/
 Organizaciones Virtuales Autora: Gladis Cecilia Villegas Arias

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ANEXOS

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 Organigrama actual

 Organigrama propuesto

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 Nueva infraestructura

 Propuesta de la distribución del mobiliario

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