CeruelosOrdoñezDanielaElvira PortafoliodeEvidencias

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN

UNIDAD SANTO TOMÁS
PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS
TRABAJO FINAL
U 4 COMUNICACIÓN ORAL
PROFESORA: MORENO DIRCIO MARLE
ALUMNA: CERUELOS ORDOÑEZ DANIELA ELVIRA

BOLETA: 20230A0450
GRUPO: 1IX22
LICENCIATURA EN COMERCIO INTERNACIONAL

Objetivo
Asumir una actitud constructiva con los conocimientos y habilidades, expresar ideas y argumentos de manera verbal y
escrita, con coherencia y claridad a partir de diferentes elementos.
Saber y aprender a escuchar, interpretar y transmitir mensajes y sentimientos.
Utilizar de manera correcta los principales elementos que conforman el enunciado.
Emplear las formas del discurso para comunicarnos en los distintos ámbitos de nuestra vida.
Contenido
Introducción................................................................................................................................................................................................................ 3
Evidencias................................................................................................................................................................................................................... 4
Actividad de Aprendizaje 1...................................................................................................................................................................................... 5
Actividad de aprendizaje 2...................................................................................................................................................................................... 8
Actividad de aprendizaje 3...................................................................................................................................................................................... 9
Actividad de Aprendizaje 4.................................................................................................................................................................................... 10
Actividad de Aprendizaje 10.................................................................................................................................................................................. 21
Fuentes...................................................................................................................................................................................................................... 39
Introducción
En este documento se recopilarán todas las actividades de esta unidad de aprendizaje, incluidos cuadros sinópticos y
mapas mentales, que se hicieron con los textos de apoyo que la profesora nos proporcionó.
Evidencias
Revisión de expectativas
¿Qué esperas que suceda en este curso?
Adquirir y reforzar conocimientos y habilidades para desarrollarme de manera satisfactoria, para llegar a los objetivos.
Que el trato con mis compañeros y profesoras sea siempre con respeto para así fomentar buenas relaciones.
¿Qué esperas que no suceda en este curso?
Tener mala comunicación tanto con mi profesora como con mis compañeros, que no se aclaren mis dudas y no espero
terminar la unidad sin alcanzar un aprendizaje significativo.
¿Qué te comprometes a realizar en este curso?
Ser constante, dedicar el tiempo necesario a las actividades, lecturas, audios yo videos. Cumplir con las actividades en
tiempo y forma, repasar los temas en los que tenga duda y preguntar si es que aún hay cosas sin aclarar.
Actividad de Aprendizaje 1
La Comunicación
Concepto de comunicación.
La RAE define comunicación al trato entre dos o más personas, a la transmisión de señales mediante un código común al
emisor y al receptor.
Es un fenómeno propio de la relación que los seres vivos mantenemos cuando estamos en un grupo.
Este proceso implica señales/códigos con la intención de dar a conocer un mensaje; para que esta sea exitosa, el
receptor debe contar con las habilidades que permitan decodificar el mensaje y poder interpretarlo.
“Según Berlo, el objetivo fundamental de la comunicación es convertir al hombre en un agente efectivo que le
permita alterar la relación original que existe entre su organismo y su medio circundante. El hombre se comunicaría,
entonces para influir y afectar intencionalmente en los demás.
Como el propósito de toda comunicación es producir una respuesta específica en los demás, es necesario que la
persona que se comunica utilice el mensaje apropiado para expresar dicho propósito. Si conoce bien su propósito será
capaz de lograr una comunicación, a la aves eficiente y efectiva. A pesar de que este propósito no es siempre
consciente o mes olvidado, difícilmente se podrá dejar de comunicar.
Sin embargo, aun cuando el propósito siempre exista, hay veces en que la comunicación fracasa en su intento de
afectar e influir en el otro. Básicamente, estos fracasos pueden deberse a dos motivos: 1) al desconocimiento de los
propósitos, o al hábito rutinario de comunicarse, 2) a la interpretación errónea de la respuesta que la persona quiere
provocar.”
Mapa Conceptual barreras de la comunicación y ejemplos.
Son las que se originan en estructuras

organizacionales inadecuadas, mala planeación y
Administrativas Sobrecarga y pérdida de información
deficiente operación de los canales de
comunicación.
Barreras de comunicación
Ruidos, falta de iluminación,

Físicas Intervienen agentes externos problemas con la línea telefónica o la
red.
Se dan cuando hay un problema en el habla del emisor Deficiencia de lectura,

Fisiológicas
o en el oído del receptor u otros sentidos. escritura o enescuchar.
Intervienen condiciones internas del individuo que Estado de animo de los

Psicológicas
participa en el acto comunicativo. participantes.
Hablar un idioma
Cuando el significado de una palabra o frase es diferente, usar palabras
Semánticas
distintapara el emisor que para el receptor. que pueden tener
siginificados diferentes.
Opinión sobre las consecuencias de tener barrearas en la comunicación y de qué manera se pueden prevenir.
Una de las barreras que es típica en las relaciones humanas es a mi parecer el no saber escuchar, es por eso que se ve
afectado el proceso de la comunicación.
Por ello creo que debemos ser empáticos, aprender a escuchar, enviar mensajes claros, usar expresiones que
favorezcan la comunicación, tener un equilibrio entre el lenguaje verbal y no verbal, practicar la escucha activa,
controlar nuestras emociones, para que no intervengan en lo que queremos comunicar, hacer retroalimentación para la
comprensión adecuada del mensaje, cuidar la iluminación o el ruido ambiental y adecuar el mensaje a la edad y al
perfil a quien se va a comunicar.
Actividad de aprendizaje 2
Actividad de aprendizaje 3
Vicios del lenguaje
Redundancia
Incorrecto Correcto
Hoy comimos lo que venía en el menú Hoy comimos lo que venía en el menú
de hoy
En las compras de hoy compramos tres Hoy compramos tres dragones.
dragones.
Cacofonía
Incorrecto Correcto
Mario se cayó, yo lo vi. Mario se cayó, lo vi.
Si tomas taxi vas a llegar rápido. Si tomas taxi vas a llegar pronto.
Anfibología
Incorrecto Correcto
Cuna para niño de madera. Cuna de madera para niño.
Se busca hombre para trabajar fuerte. Se busca hombre fuerte para trabajar.
Barbarismo
Incorrecto Correcto
Diabetis Diabetes
Bajo el punto de vista… Desde el punto de vista
Pleonasmo
Incorrecto Correcto
Palma de la mano. Palma
Avanzar hacia adelante. Avanzar.
Conclusión
La intención comunicativa en toda conversación es transmitir un mensaje, pero a veces, el mensaje no se interpreta
correctamente, debido a los vicios del lenguaje. Para evitarlos, debemos conocerlos y así mejorar la expresión oral y
escrita para tener una comunicación efectiva.
Oración compuesta
COORDINACIÓN
Copulativa
Afirmativa
Estarán recorriendo diferentes colonias y tratarán de buscar simpatizantes.
Negativa
Nadie debería tirar basura en la calle ni fumar en lugares con niños, pero aun así lo hacen.
Disyuntiva
Tienes que darles una respuesta o contratarán otra persona.
Adversativa
Se presentó el día del examen aun cuando nadie se lo esperaba.
Distributiva
Ya era de noche, ya debíamos ir a dormir.
Explicativa
Está plantando tomates, es decir, sembrándolos.
YUXTAPOSICIÓN
Equivalente a
El otoño comenzó, el verano quedó atrás.
Equivalente a coordinación
Hubo un corte eléctrico y Fabiola encendió velas por toda la casa.
TRANSPOSICIÓN
Sustantiva subordinación
Es posible que el autobús esté demorado.
Adjetiva
Especificativa
La casa donde vivió Frida es hoy un museo.
Explicativa
El pueblo, que queda muy lejos de aquí, está inundado.
CIRCUNSTANCIAL O ADVERBIAL
Lugar
Tu cartera estaba donde la habías dejado.
Tiempo
Iré de viaje el año siguiente.
Modo
Las niñas contaron su versión con miedo.
Causa
Terminaré de estudiar porque luego no podré hacerlo.
Finalidad
Usaré un vestido negro para estar cómoda.
SUBORDINACIÓN
Condicional
No tengo claro si sabré el camino.
Concesiva
Saldré a comprar, aunque este lloviendo.
Consecutiva
No ha llegado, así que me voy.
Comparativa
Mario ganó más de lo que ganó su hermano.
CUALIDADES DE LA REDACCIÓN
INTRODUCCIÓN
A lo largo de la vida el hombre ha aprendido a comunicarse con sus semejantes, inclusive todo ser vivo mantiene
una forma de comunicación entre los suyos. Conforme ha evolucionado la vida en la tierra se han implementado
diversas formas y sentidos de comunicarse. En todo el mundo cada nación mantiene un estricto lenguaje de
nacimiento, este es el empleado para cada uno de los individuos propios de la nación. La evolución de la
humanidad también se ha enfocado a la invención, que en este caso compete, a instrumentos de comunicación
masiva; tv, computadoras, internet, radio, fax, etc., mismos que han servido también para poder conocer la forma
en que nos comunicamos y el cómo nos comunicamos.
Al modular la voz, nos damos cuenta de cómo nosotros somos capaces de entender un escrito o información
empleada por nosotros mismos, esta forma de modular la voz, da entendimiento hacia lo que queremos
transmitir a los demás.
También, así como existe un lenguaje y forma de comunicación, existen cualidades para poder expresarse ya
sea, oral o de forma escrita. Estas cualidades enfrentan objetivos específicos, mismos que al momento de que
transmitimos un mensaje debemos de saber el que, como y cuando hacerlo. Es por ello que es de suma
importancia el poder saber cómo comunicarnos hacia las demás personas, para así crear un vínculo
comunicativo que mejore el entendimiento y sociabilización ante una situación de comparecencia.
DESARROLLO
El ser humano es un ser racional que es capaz de comunicarse mediante sistemas de signos, en este caso, el
lenguaje o idioma. Para esto la comunicación ha evolucionado constantemente, desde una simple señal de
humo, empleada por nómadas, hasta un instrumento de comunicación (internet).
La forma de expresar un mensaje como lo comenté, se puede hacer de dos formas, oral y escrita, la primera es
mediante el uso de la voz y modulación, además de técnicas para comunicarse con alguien más, mientras que la
escrita se emplea mediante el tacto y poder poner por escrito palabras acordadas con anticipación.
Existen distintas cualidades de redacción que facilitan el uso de poder comunicarnos de manera coherente y
correcta con los demás.
Entre ellas se encuentran:
 Sencillez
 Claridad
 Coherencia
 Cohesión
 Orden
 Concreción
El primero que es la sencillez, se refiere a la forma en que nosotros plasmamos el mensaje, anticipándolo y
hablando de forma natural, con este se logra originalidad simplemente recurriendo a la naturalidad y la sencillez
del habla cotidiana, dependiendo de la mentalidad que uno emplee a la hora de transmitir un mensaje.
La claridad, se refiere al empleo de un conjunto de palabras que tengan razón al tema que se refiere. Es la
condición ineludible para que las personas puedan entenderse en un idioma. Frente a dudas sobre la escritura y
habla apropiada o posible comprensión, lo mejor es poner las palabras enteras tanto en la escritura como en la
boca, así para no perder la cordura frente a los que recibirán el mensaje.
En cuanto a coherencia, se refiere a cada cosa en su lugar, con su porqué, esto es, que mantenga una relación
correcta entre cada oración y que, además, brinde un entendimiento sin interferir con barbarismos, lo más
común, redundancia.
La cohesión por otro lado, es toda manera de enfocar los temas, la forma de construir los datos utilizados y aún
más el inter-enlace de los materiales de transmisión de información, debiendo revelar agilidad y vigencia actual.
El orden es la adecuación correcta de como el lector comprenderá el escrito y el cómo debe ir el mismo escrito,
manteniendo un inicio, un intermedio y un final, de esta forma es como si se estuviera haciendo un ensayo,
incluye: una introducción, y desarrollo y una conclusión. Todo texto mantiene este orden, ya que es la única
forma de comprender y razonar su contenido relacionándolo.
Por último, encontramos la concreción, se refiere al uso de exponer lo esencial del asunto sobre el que se
escribe, esto quiere decir, que no se debe de poner tanta información, más que el simple hecho de poner
palabras importantes, claro manteniendo un orden y entendimiento al lector sin tanto rodeo.
De esta forma es como las cualidades de redacción influyen en cómo debemos comunicarnos con las personas
que nos rodean. Seamos voceros de una excelente comunicación. Nuestra raza humana está acostumbrada de
mala forma a entenderse como pueda y para ello, es de indeleble atención acudir a una buena redacción y habla,
puesto que este es el objetivo de una buena comunicación oral y escrita.
CONCLUSIONES
La comunicación oral y escrita forma parte de la lingüística, rama encargada de una buena habla y redacción. En
el mundo existen distintas formas de comunicación, haciendo presente el uso del lenguaje y signos. La
importancia de la comunicación oral y escrita infiere en lograr mantener una excelente forma de relacionarnos
con la gente para así comprendernos entre nosotros. Las cualidades de redacción no solo sirven para
comunicarse de forma escrita, también sirve para aprender hablar de forma correcta y acentuada en un orden e
ímpetu de entendimiento.
Las habilidades de un buen orador.
Mi experiencia frente al espejo la primera vez, fue que no podía controlar mi risa, ya que me ponía nerviosa y mi
cuerpo estaba algo tenso.
La segunda vez que leí, logré controlar la risa nerviosa pero mi cuerpo seguía algo tenso; la tercera vez lo leí frente a
mi familia, menos tensa, pero algo nerviosa al sentir las miradas fijas en mí.
Lo pude leer una cuarta vez frente a mi familia ya mucho más tranquila y casi nada tensa, logré controlarme, el texto
lo comprendieron y pude sentir más confianza.
Siento que debo mejorar mi confianza, ya que mi tono de voz es
algo bajo, pero considero que tengo buena dicción y eso me ayudo
en el desarrollo de esta actividad.
v
Ejercicios para el desarrollo de la voz.
Es necesario ensayar frecuentemente y tener fuerza de voluntad, si no, no se tendrá alguna evolución.
Debemos tener establecido e identificado nuestro timbre de voz, que es el sonido de tu aparato vocal, ensayar la gama
tonal del timbre y modular en altos y bajos, lo que nos ayudará a controlar la voz y el volumen que deseemos utilizar.
Hay que trabajar para mantener una presión de aire que asegure un buen volumen de voz y una correcta transmisión
del sonido a través del tracto vocal.
Ejercicios de respiración con el diafragma
Ponerte boca arriba en la cama o un sillón y coloca un libro
sobre tu abdomen, aspira “hinchándolo” para que el libro
se eleve. Hazlo lenta y profundamente. Aspira todo el aire
que puedas, llenando tu estómago. Expira todo el aire que
te sea posible, hundiendo tu abdomen lo más bajo que
puedas. Visualiza cómo el libro sube y baja, conforme
respiras. Concéntrate en el movimiento del diafragma.
Proyectar la voz
Se consigue, entre otros medios, gracias a la elevación del paladar
blando para que el sonido que sale de la faringe, ayudado por el
diafragma y modulado por nuestras cuerdas vocales, sea proyectado al
exterior.
Obtenemos un sonido puro que deberá ser vocalizado para hacerlo
entendible por medio de la dicción y la modulación de vocales y
consonantes.
Impostación de la voz.
Se consigue cuando la laringe está firmemente colocada en posición baja, permitiendo una mayor apoyatura de los
músculos y asegurando mayor capacidad al primer resonador, la faringe.
Resonadores de la voz
Es imprescindible trabajar los resonadores de la voz. Por ello, para dominar el uso de las
cavidades de resonancia (faringe, boca, fosas nasales) a partir del dominio de los órganos
articuladores móviles (lengua y velo del paladar), ya que un resonador bien ajustado
amplifica el sonido, y en caso contrario lo amortigua.
Articulación
Es fundamental ejercitar la musculatura y articulación maxilofacial; como son
el músculo masetero y la articulación temporomandibular.
Realiza con la boca 10 series de movimientos en forma de onda. Estos irán de
mayor a menor diámetro (comenzando en “o” y acabando en “a”). Series de 6
repeticiones. Descansa y auto masajea la articulación y el músculo
circularmente con tus pulgares.
Ejercitando tu músculo masetero y tu articulación temporomandibular, para
conseguir fluidez articular y evitar lesiones y dolores en esta área sensible.
Dicción
La dicción es la técnica de articular palabras. Una de las
herramientas fundamentales para una correcta dicción es la
lengua. Existen algunos ejercicios para calentar y relajar la
lengua. Por ejemplo, la lectura de un trabalenguas,
(incrementa la velocidad en cada lectura y enfatiza la
interpretación del texto) ejercicios de lectura con obstáculos
entre otros.
La importancia de poder transmitir un mensaje o una idea a

un grupo de personas y de manera personal, radica en que se
logra una comunicación más efectiva, dado que, I) se puede
interactuar con el público y recibir retroalimentación; II) se
observa el lenguaje corporal para identificar si el mensaje
está siendo recibido o hay un rechazo por parte del público;
III) el lenguaje corporal propio contribuye a un mensaje más
firme, por lo que se puede transmitir confianza.
En el ámbito profesional, ¿qué tan importante es ser un comunicador oral efectivo?

La comunicación es el corazón de la competencia para poder influir positivamente en alguien.
Debemos ser claros en los mensajes que queremos dar; es decir si el comunicador no se ha preguntado primero a
el mismo lo que necesita y lo que quiere lograr, se expresará de manera desordenada frente a la audiencia.
Si nos comunicamos bien con nosotros mismos, estaremos listos para hacerlo con la audiencia. Esto lo podemos
aplicar en nuestra vida personal y laboral.
A mí me funciona memorizar, ya que así ordeno mis ideas y sé lo que quiero transmitir, siendo siempre respetuosa
y amable con la audiencia.
¿Es funcional la educación a distancia?

Desde mi punto de vista considero que, si es funcional, ya que nos ofrece servicios educativos a un grupo que por situaciones nos
es imposible o no tan fácil asistir a un sistema educacional convencional.
Es funcional en medida de quien lo utiliza, ya que es un sistema autodidacta, donde nosotros como alumnos/aprendices debemos
tener un mayor compromiso y disciplina, para que sea funcional también debemos ser constantes y responsables con el estudio.
La educación a distancia es un medio de superación para toda persona que tiene un interés de estudiar, esta modalidad nos exige
tener una buena administración de nuestro tiempo con el trabajo, hogar, actividades que realizamos en nuestra vida y el estudio
con el fin de salir adelante, considero que la eficacia depende del compromiso que tenemos.
Al ser a distancia nos impone retos, ya que debemos investigar, ser autodidactas y exigir a tutores/asesores/profesores que
también estén comprometidos con nosotros para lograr nuestra meta.
La comunicación como herramienta de mi desarrollo profesional
Introducción
El ser humano siempre está en constante comunicación, la forma en que nos comunicamos impacta la visión de la vida,
influye en los vínculos y en la forma de actuar ante alguna situación. La importancia de la comunicación es
imprescindible para vivir con bienestar y mejorar las relaciones. Aun así, hemos pasado parte de nuestra vida
repitiendo los mismos errores; vivir nuestras relaciones basadas en expectativas o con miedo a decir lo que sentimos, es
un problema de comunicación, que nos puede ocurrir con amistades, familia o en el ámbito profesional.
La historia de la comunicación comienza en los primeros signos de vida. La comunicación abarca desde procesos de
cambio muy sutil, a las conversaciones completas y la comunicación de masas.
La comunicación humana se revolucionó con el discurso de hace unos 200.000 años. Los símbolos se desarrollaron hace
unos 30.000 años, y la escritura unos 7.000. La comunicación actual entre dos personas es el resultado de múltiples
métodos de expresión desarrollados durante siglos.
Desarrollo
La comunicación es una habilidad humana importante, cuando está funciona de manera correcta es asertiva y
empática, mejoran tus relaciones, tu bienestar y tu autoconocimiento.
Hablar de comunicación desde el concepto visto durante la unidad de aprendizaje; es decir que la comunicación es un
proceso de intercambio de información, en el que el emisor transmite a un receptor algo a través de un canal,
esperando que, se produzca una respuesta de dicho receptor en un contexto determinado; gracias a esto podemos
transmitir lo que sentimos o queremos decir. Como seres humanos tenemos la necesidad de querer interactuar con
otras personas, por ello vamos a ver la finalidad con la que surge la comunicación.
Sin la comunicación no existirían los grupos humanos y las sociedades; es un proceso social fundamental para el
desarrollo profesional y económico de las empresas.
Los principios de la comunicación permiten conocer sobre la habilidad que se comparte con las personas en la sociedad
y en los negocios. El hombre ha creado herramientas, normas y leyes que ayudan a adaptarnos al entorno.
Esta surgió desde hace millones de años en la lucha por la supervivencia y en respuesta a los instintos, se vieron en la
necesidad de transmitir sus impresiones, sentimientos y emociones, se valieron de la mímica, gritos, interjecciones y
sonidos, lo que se estableció un “lenguaje biológico”. Posteriormente emano el lenguaje hablado y las manifestaciones
pictóricas; aparecen las pinturas rupestres, jeroglíficos: así el hombre expresó por primera vez su pensamiento de modo
gráfico.
En la contemporaneidad, la noción de comunicación abarca una gran cantidad de sentidos de la proliferación de las
tecnologías e implementación de prácticas que hacen de la comunicación una figura emblemática de las sociedades del
tercer milenio.
Ahora hablaré acerca de la importancia actual de la comunicación para el desarrollo profesional.
Existen dos tipos de habilidades, que hoy son interesantes para el empleador: las “duras”, es decir, las que generan
resultados tangibles en el trabajo, como conocimientos académicos u obtenidos en un empleo anterior y las “suaves”,
conocidas como parte de la inteligencia emocional, que cada vez se trabajan con más empeño.
La comunicación tiene gran importancia, no solo en el desarrollo educativo, los humanos al ser totalmente sociales,
necesitan comunicarse con la sociedad, ya sea para entretenimiento o para aprendizaje; es un aspecto clave en nuestra
vida ya que todo está relacionado a la comunicación.
Desde el punto de mi carrera, la misión de la comunicación es formar profesionalitas, directivos líderes en la
comercialización de productos y servicios, con una actitud emprendedora, innovadora, creativa, visionaria y dinámica,
generando, aplicando y difundiendo conocimientos de calidad mediante la utilización de tecnologías de vanguardia y
con valores que contribuyen al desarrollo sustentable del país, eleven la calidad de vida de la sociedad y contribuyen al
desarrollo económico, social y político de un país en un contexto de globalización caracterizado por una constante
actualización del recurso humano que atienda y responda a las necesidades de los nuevos modelos de la gestión
administrativa y comercial para contribuir al desarrollo económico social y político de la nación.
Considero que se debe tener buena fluidez para poder transmitir las actualizaciones que se desarrollan; tener un buen
manejo con compañeros de trabajo para realizar estrategias y poder comercializar a nivel internacional. La
comunicación tiene una importancia capital en la negociación comercial internacional, hasta cierto punto podría decir
que sin comunicación no es posible una negociación. Ser imprescindible, además resulta necesaria para ir obteniendo
información sobre los objetivos e intereses es de la otra parte negociadora mientras se desarrolla la negociación. Una
buena negociación tiene mucho que ver con saber dialogar. Para lograr este objetivo, la comunicación efectiva será el
gran desafío, y alcanzarlo obtendrá su recompensa y de cara al futuro una relación con vocación de durabilidad,
construida sobre una relación ética.
El objetivo de la comunicación es producir una reacción de la persona, en el campo de sus decisiones como comprador
o usuario: culminar con éxito la venta. Se trata de interactuar con nuestro interlocutor, hacerlo participe de nuestro
mensaje, además de informar, se debe recordar y persuadir al cliente potencial sobre los productos que ofrece la
empresa y ayudarle a formar una imagen positiva de la corporación, que nuestro cliente conozca a fondo los beneficios
de nuestro producto y que quede grabada en su memoria.
Conclusiones
La comunicación debe ser adaptada a cada mercado y más en el ámbito internacional. No solo debe ser adecuada en el
idioma o el lenguaje, sino también en la cultura, los valores y la forma de pensar.
Es importante para el mundo del comercio para transmitir ideas o proyectos nuevos, es la base no solo de mi carrera
sino de todos los aspectos de la vida, la comunicación es el futuro y es la base fundamental para poder desarrollar
nuevas cosas, así como para poder transmitir con mayor facilidad lo que queremos decir.
En definitiva, podemos decir que el mundo se mueve con la interacción de dos o más personas físicas o jurídicas, sea el
ámbito que sea, pero más en lo comercial, debido a que gracias a esta interacción de las partes pueden llevar a cabo
las diferentes transacciones comerciales, dejando en claro todas las pautas que se requieran para que sea exitosa.
Fuentes
Unidad 1. Comunicación. (2022). AulaPolivitual. Recuperado 8 de octubre de 2022, de

https://www.nsyp.aulapolivirtual.ipn.mx/pluginfile.php/248313/mod_assign/intro/
COE_U1_Actividad_1_La_Comunicacion_SC.pdf
undefined [ESCA Santo Tomás Modalidad a Distancia]. (2019, 15 marzo). u1a1v1 comunicacion [Vídeo]. YouTube.
Recuperado 10 de octubre de 2022, de https://www.youtube.com/watch?v=inqtEtOxRjc
Modelo Berlo. (2014, 27 noviembre). «MODELOS DEL PROCESO COMUNICATIVO». Recuperado 10 de octubre de 2022, de
https://mcientificos28.wordpress.com/teorias/modelo-berlo/
Definición de comunicación - Definicion.de. (s. f.). Definición.de. Recuperado 10 de octubre de 2022, de
https://definicion.de/comunicacion/
Fuentes [1] Real Academia Española. “Lenguaje” en Diccionario de la lengua española. 22ª. ed. Disponible en
http://www.rae.es/rae.html. Consultado en marzo de 2008.
Cualidades de la redacción. (2022). AulaPolivitual.
https://www.nsyp.aulapolivirtual.ipn.mx/pluginfile.php/248322/mod_assign/intro/
COE_U3_Actividad_4_Cualidades_de_la_redaccion_SC.pdf
Técnica Vocal. Ejercicios y trucos para mejorar la técnica vocal. (2019, diciembre 9). Vozalia.
https://www.vozalia.com/blog/tecnica-vocal-ejercicios-y-trucos-para-mejorar-la-tecnica-vocal/
Ejercicios para el desarrollo de la voz (2022, noviembre)
https://www.nsyp.aulapolivirtual.ipn.mx/pluginfile.php/248332/mod_forum/intro/
COE_U4_Actividad_3_Ejercicios_para_el_desarrollo_de_la_voz_SC.pdf

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Ruidos, falta de iluminación,

Se dan cuando hay un problema en el habla del emisor Deficiencia de lectura,

Intervienen condiciones internas del individuo que Estado de animo de los

Entre ellas se encuentran:

La importancia de poder transmitir un mensaje o una idea a

En el ámbito profesional, ¿qué tan importante es ser un comunicador oral efectivo?

¿Es funcional la educación a distancia?

Unidad 1. Comunicación. (2022). AulaPolivitual. Recuperado 8 de octubre de 2022, de

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