Proyecto numero 7

Administración de los Recursos humanos

Licenciada en RRHH Rosana Martínez
Secretaria general de RRHH
22 de octubre de 2022

Este curso se proyectará, en elaborar una capacitación sobre administrar, las

habilidades blandas que siempre fueron parte de Grupo Patterson, como la empatía, la
capacidad de escucha y la flexibilidad. Cuidar, clasificar, identificar los correctos
lugares de desempeño para cada colaborador, y así poder obtener mejores resultados
en cada tarea que realizan los colaboradores. Revisar los adicionales técnicos por
sector en las distintas áreas, lo que podrá estimular su motivación, los colaboradores
del sector de “Recursos Humanos”, necesitan estar capacitados para conocer las
necesidades del personal, hacer una escucha activa sobre la problemática en las
distintas sucursales del Grupo Patterson.

El personal de RRHH, manifiesta que se está viviendo un momento tan vertiginoso

que no hay certezas de las decisiones que se toman, ellos piensan que cuando dan una
opinión, tienen que ser muy activistas, porque la cultura está habilitando la
transformación en forma global. Todos los colaboradores de las distintas sucursales
de todas las áreas durante 6 meses, serán estudiados con el método “Cualitativo”,
mediante, entrevistas, encuestas, grupos de discusión, o toda técnica que sea
necesaria para recopilar datos, incluso observación participante.

Ciudad de San Juan, Mendoza y Buenos Aires, con sucursales de más de 100
colaboradores.

Durante un año.
Gestión de desempeño.

Mejor obtención de objetivos.

En las sucursales de todas las provincias del grupo Patterson.

Para observar la gravedad del problema, durante los dos últimos años, hubo un
impacto en las vidas de todas las personas del mundo.
 El área de RRHH y quienes la lideran, están inmersos dentro de ese mundo.

Todos tuvimos que acelerar, procesos de transformación, apelar a la creatividad,

actualmente y a nivel mundial.

Isaac Hernández, Country manager, Spain y Portugal, Google Cloud, con una
trayectoria de más 20 años nos dice que “estamos siendo retados por una
transformación digital cuyo origen se encuentra en una tormenta perfecta de
tecnologías”, un hecho que en su opinión necesita de una cultura de innovación, en
las empresas, por lo que aconseja apostar por la tecnología, pero sobre todo por “las
personas”.

Rafael Berges en América Latina, gerente de personas y CPO/CHRO, de Galicia

Grupo “Dice no esperemos a mañana. El cambio lo podemos hacer hoy”.

Para Constanza Quiñones, directora de Recursos Humanos de SAP Argentina,

explica que todos tuvimos que acelerar procesos, de transformación y adaptarnos,
particularmente los líderes de RRHH quienes tuvimos que apelar a la creatividad, a
la escucha activa, a la agilidad. Al principio fue transformar procesos burocráticos en
procesos Digitales, pero también para escuchar “Emociones del otro”.

Jorge Aquino, Roberto Vola, Marcelo Arecco y Gustavo Aquino, en su libro de

“Recursos Humanos” para no especialistas citan: La investigación de futura de la
empresa es tener un inventario de sus hombres y poder realizar un planeamiento de
carrera. En este inventario del potencial, debe saberse si el colaborador ha llegado a
un nivel que no podrá superar, o si por el contrario hay otras ocupaciones superiores
que pueden alcanzar u

otras de similar nivel que le permitan un desarrollo de sus aptitudes personales.

Objetivos

 Llegar a definir que barreras de la comunicación interfieren, por lo

que no son comprendidos los objetivos de la organización.
 Que sucursales tienen más ausentismo
 Que diagnósticos son los más frecuentes en los partes médicos
 Dar los motivos por lo que no cumplen con los objetivos los
colaboradores
 Que causa el mal desempeño en general, del personal.
 Justificación
Actualmente la situación, es que los colaboradores, de todas las sucursales
del Grupo Petterson, no se sienten motivados, por tal razón sentimos la
responsabilidad de investigar entre todos los que trabajamos, dirigimos y
formamos partes de la organización.

Sentimos la necesidad de conocer, la problemática actual de nuestros

colaboradores, ya que les está costando en todas las sucursales llegar a
cumplir con los objetivos planificados a largo plazo.

Por lo que se va a realizar un estudio entre todos los colaboradores, y así

se podrá llegar a tener con certeza un resultado para solucionar la
problemática, que se generó hace un tiempo, en todas las sucursales del
Grupo Petterson.

Con este estudio, se podrá obtener, un resultado para satisfacer las

preguntas y respuestas de todos los miembros del directorio, que no ven
cumplidos los objetivos estratégicos.

A sí mismo, los colaboradores podrán decir cada problemática que tienen

y también ellos pueden manifestar que les gustaría, recibir como
motivación, o cambiar la situación que en este momento no les resulta
beneficiosa.

Al analizar, los alcances de dicho proyecto, consecuencias, y riesgos

tomados por la organización del Grupo Petterson, valoramos la
predisposición de todo el personal afectado, y sabemos que en todo ese
tiempo será difícil que cumplan con el plan de objetivos que se estará
llevando adelante.
Este trabajo estará dividido en tres tramos, por tener sucursales en varias
provincias de Argentina.

Luego se hará una reunión por Zoom para llegar a unificar criterios con el
personal de todas las oficinas del área de RRHH de Grupo Petterson.

Durante el estudio, y capacitación de este proyecto, serán necesarios todos

los recursos disponibles en la organización, Recursos materiales aportados
por la organización, recursos económicos para los break, para traslados a
las distintas provincias donde se encuentran las sucursales y el más
valioso e importante de los recursos será el capital Humano por el que esta
tan preocupado el Grupo.

El Grupo Petterson, sabe y es muy consciente de que durante los últimos

años hubo un gran impacto a nivel Global en las vidas de las personas de
todo el mundo, y quienes lideran esta organización están, al tanto de que
se aceleraron los procesos de transformación y se tuvieron que adaptar de
manera rápida y eficaz todos los que forman parte del Recurso Humano,
por eso en este momento de grandes cambios está usando la Empatía con
sus colaboradores.
Cronograma

Asunto E F M A M J J A S O N D
Definición Diferenciar las barreras de comunicación, que interfieren e impiden que se
de los comprendan los objetivos, planteados por la organización, en las distintas
objetivos sucursales, que producen el ausentismo y dan motivos para que no se
 del proyecto cumplan las metas estratégicas y son causante de descontento entre el
personal.
Identificar y Las tareas que se describen a continuación, como recolección de datos,
describir observación, encuestas a todo el personal, preguntas abiertas y cerradas, serán
tareas y realizadas por el personal idóneo que será contratado por la consultora a cargo
plan de de preparar a todo el personal de la gerencia de RRHH para tal fin.
trabajo
Asignar Loas recursos asignados serán: humanos como técnicos especialistas en este
recursos a tipo de estudio, psicólogos, doctores y sociólogos. Recursos tecnológicos para
utilizar en el sacar estadísticas, uso de notebooks, internet y móviles de cuatro G y
proyecto económicos sobre todo para que el personal asignado se traslade en las
diferentes sucursales, para almuerzos, y demás reuniones que se realicen en el
estudio de campo de todo el personal de la organización.
Asignación El presupuesto se asignara de la siguiente forma: para pago de personal será asignada
del una partida de $1.000.000 y luego para los recursos tecnológicos $500.000 y para el
presupuesto traslado de personal será asignado una partida de $500.000 más una flota de 10 autos
para traslado en las provincias y varios pasajes de avión a distribuir como mejor sea
conveniente.
Visto bueno Este presupuesto será aprobado por el directorio de la organización con la mitad más
del cliente/ uno de todos los directores y gerentes y a partir de ese momento se pondrá en práctica
jefe el proyecto N°7.
Ejecución La ejecución de este proyecto será llevada a cabo y puesta en práctica cuando este
del proyecto todo definido el plan y objetivo central sea percibido en forma íntegra y siempre que
queden a la vista todos los objetivos estratégicos, generales y operacionales que
podrán ser fácilmente parametrizados.

Beneficios
Los beneficios que tendrá la organización de ahora en adelante, luego que se ejecute
este proyecto serán:

 Organizar el tiempo para cada objetivo.

 Integrar todas las áreas de trabajo en un mismo plan.
 Demostrar que se pueden poner metas a largo y corto plazo.
 Ejecutar todo tipo de tareas.
 Definir con tranquilidad cada paso a seguir.
 Llegar al personal con más comunicación.
 Escuchar las inquietudes de todos.
 Colocar a cada uno de los colaboradores en donde sea más idóneo.
 Aprovechar al máximo todos los recursos con los que cuenta la organización,
recursos económicos, político y social.