UNIDAD DE EDUCACIÓN A DISTANCIA Y EN LÍNEA

CARRERA DE COMUNICACIÓN

MÉTODOS Y TÉCNICAS CUALITATIVAS DE INVESTIGACIÓN EN

COMUNICACIÓN

Autores:

▪ Agila María Cristina

▪ Celi Milena
▪ Cruz María Mercedes
▪ Espinel Andrés
▪ Moreno Lisseth

Incidencia del Big Data y alfabetización digital en los docentes de la carrera de

Comunicación de la Universidad Nacional de Loja

octubre 2022 – marzo 2023

Planteamiento del problema

1. Idea principal

Incidencia del Big Data y alfabetización digital en los docentes de la carrera de Comunicación
de la Universidad Nacional de Loja.

2. Inquietudes a resolver sobre la idea principal (lluvia de posibles preguntas de

investigación).

¿Qué se entiende por Big Data y alfabetización digital?

¿Cómo se puede aplicar el Big Data y alfabetización digital en la docencia universitaria?

¿Cuál es el aporte del Big Data y alfabetización digital en la competitividad?

¿Qué conoce del Big Data y alfabetización digital dentro del campo educativo?

¿Por qué hay una brecha digital entre docentes y estudiantes?

¿Por qué la mayor parte de docentes no están incorporando el Big Data y la alfabetización
digital?

¿Qué aportes tiene el Big Data y la alfabetización digital en los docentes de la carrera de
comunicación?

¿Qué beneficios trae el Big Data y la alfabetización digital para docentes de comunicación?

¿De qué manera se puede aplicar el Big Data y alfabetización digital en la comunicación?

¿Cuáles son los dilemas éticos vinculados al uso del Big Data y la alfabetización digital en la
comunicación?

¿Cómo se puede aplicar la alfabetización digital dentro del sistema educativo en la carrera de
comunicación?

¿Cómo incide el Big Data y la alfabetización digital en los docentes de la carrera de

comunicación?

¿Cómo influye el Big Data y la alfabetización digital en los docentes de la carrera de

comunicación?

¿El Big Data ayuda a los docentes a mejorar el rendimiento de los universitarios?

¿Cuál es el mayor aporte del Big Data y la alfabetización digital?

3. Análisis según enfoque, alcance y delimitación de tiempo, espacio y universo a
investigar.

Enfoque

Esta investigación buscará conocer cómo incide el Big Data y la alfabetización digital en los
docentes de la carrera de Comunicación de la Universidad Nacional de Loja. Se considerará un
enfoque cualitativo y para ello la muestra será desde criterios no probabilísticos.

Alcance y delimitación del tiempo

Exploratorio

El alcance del estudio se limita a entrevistar a todos los docentes de la carrera de Comunicación
de la Universidad Nacional de Loja, se los contactará a través del correo institucional. Este
periodo durará un máximo de dos semanas y terminará cuando se cuente con todas las
entrevistas. Asimismo, se les pedirá que complete un breve cuestionario.

Delimitación del tiempo

Periodo académico ordinario octubre 2022 – marzo 2023 de la Universidad Nacional de Loja.

Espacio y universo a investigar

Espacio

Provincia: Loja

Ciudad: Loja

Dirección: XQ8W+RXG, Av. Pio Jaramillo Alvarado, Loja 110103

Teléfono: (07) 254-7252

Universo

Comunidad de la Universidad Nacional de Loja

4. Determinación de preguntas de investigación (3 preguntas)

1) ¿Cómo incide el Big Data y la alfabetización digital en los docentes de la carrera de
comunicación?
2) ¿Qué aportes tiene el Big Data y la alfabetización digital en los docentes de la carrera
de comunicación?
3) ¿Cómo se puede aplicar el Big Data y alfabetización digital en la docencia
universitaria?
5. Objetivos de investigación

Objetivo general

Analizar la incidencia del Big Data y la alfabetización digital en los docentes de la carrera de
Comunicación de la Universidad Nacional de Loja.

Objetivos específicos

Diagnosticar los beneficios del Big Data y la alfabetización digital en los docentes de la carrera
de Comunicación de la Universidad Nacional de Loja.

Identificar los aportes tiene el Big Data y la alfabetización digital en los docentes de la carrera
de comunicación.

Conocer cómo se puede aplicar el Big Data y alfabetización digital en la docencia universitaria.

6. Identificación de categorías de investigación

Narrativo

Porque se contará historias sobre procesos, eventos y experiencias de los docentes de la carrera
de comunicación, siguiendo una línea de tiempo concreta. Además, se construirá la historia
narrativa sobre el fenómeno estudiado.

7. Viabilidad

Esta investigación se puede realizar sin ningún inconveniente, porque el tiempo es suficiente
para concluir con todo el proceso investigación. Además, un punto favorable es que la
investigación no generará ningún costo, porque todo se realizará telemáticamente y se podrán
obtener resultado enmarcados a los objetivos planteados en esta investigación.

8. Justificación

El uso del Big Data y la alfabetización digital en el salón de clase propician una mejor
motivación e interés en el aprendizaje de asignaturas enmarcadas en la comunicación, que
muchas de las veces son tratadas por los profesores con estrategias tradicionales de educación,
donde predomina la memorización del contenido curricular o la visión de un pedagogo de alta
capacidad intelectual que es el que transmite sus conocimientos a los estudiantes sin dar cabida
a las oportunidades autodidactas.

El aporte práctico de la investigación, radica en su contribución a la tarea docente, las

concepciones y teorías exhibidas en el presente estudio se orientará a ahondar en el
conocimiento acerca de la problemática del limitado uso del Big Data y la alfabetización digital
en la educación de los estudiantes de la carrera de comunicación.

9. Conocimiento del tema (limitantes y otros detalles del tema)

El Big Data es el gran volumen de datos estructurados y no estructurados que se pueden usar
en distintos campos y sobretodo en el educativo, ya que organiza los mismos para obtener ideas
que conduzcan a tomar mejores decisiones y movimiento estratégicos dentro de la docencia
universitaria.

Asimismo, el procesamiento de datos mediante tecnologías reduce costos e identifica maneras

más eficientes para enseñar. Ayuda a tomar mejores decisiones y generar nuevas herramientas
para medir el aprendizaje. Actualmente, las universidades usan el Big Data para contribuir al
aprendizaje de sus estudiantes.

Revisión de la literatura

Conceptos claves

Big Data

Cuando hablamos de Big Data nos referimos a conjuntos de datos o combinaciones de

conjuntos de datos cuyo tamaño (volumen), complejidad (variabilidad) y velocidad de
crecimiento (velocidad) dificultan su captura, gestión, procesamiento o análisis mediante
tecnologías y herramientas convencionales, tales como bases de datos relacionales y
estadísticas convencionales o paquetes de visualización, dentro del tiempo necesario para que
sean útiles. (PowerData, 2022)

Alfabetización digital

El alfabetismo digital es híper necesario, tanto en jóvenes como en mayores, por eso es
importante conocer cómo conseguirlo y cómo hacerlo bien. Cuando hablamos de alfabetización
digital podemos pensar que esto es cosa de adultos, que los niños nacen con un smartphone
bajo el brazo, pero nada más lejos de la realidad. Al hablar de alfabetización o alfabetismo
estamos hablando de niños, mayores, tercera edad e incluso empresas y colegios. (Edix, 2022)
Posibles resultados

El Big Data y la alfabetización digital permitirán prevenir, identificar e intervenir en los casos
de bajo rendimiento escolar, para salvaguardar el bienestar de los discentes, su seguridad, su
salud; es decir, priorizando su desarrollo integral.

Investigaciones previas

La investigación realizada por Javier Salazar:

Se realiza un acercamiento a la tecnología de big data y su influencia en la educación

explicando los principales métodos educativos y las nuevas opciones profesionales
derivadas de la analítica que éste ofrece. Se habla sobre los aspectos técnicos, legales y
éticos para la adopción y uso de esta tecnología en las instituciones educativas. (Salazar,
2016)

La investigación realizada por Freddy Tejada, Rossana Murrieta, Freddy Villao y Jenny
Garzón:

La vertiginosidad de permanentes cambios en las instituciones educativas ha generado

grandes volúmenes de datos, que presentados en los diferentes formatos solicitados por
los organismos reguladores, ocasionan nuevos desafíos apoyados en tecnologías de
información y comunicación como las nubes de información que permiten la
manipulación y análisis que de estos se desprenden, dan como consecuencia grandes
impactos socio-tecnológicos y beneficios hacia un país, exclusivamente a su población.
El presente trabajo describe cómo el análisis de datos masivos “BigData” coadyuva en
la toma de decisiones en la educación, generados por causas tales como la
reestructuración y/o reordenamiento de las instituciones educativas, crecimiento de la
población escolar e, incremento del número de docente, entre otros indicadores
asociados. La metodología aplicada en este estudio se basa en el tipo de investigación:
descriptiva, documental, histórica, longitudinal y transversal. Se analizan resultados
estadísticos que permiten indagar sobre la participación del Ministerio de Educación
(MINEDUC) en Ecuador, con la finalidad de fortalecer la educación a través de datos
pertinentes, y a la vez lograr altos estándares de calidad. (Tejada, Rossana, Freddy, &
Jenny, 2018)
La investigación realizada por Flores Vivar:

Las tecnologías disruptivas y su impacto en el periodismo y comunicación obligan a

asumir retos en el aprendizaje de nuevas técnicas para el procesamiento de datos e
información. El conocimiento interdisciplinar se pone de manifiesto en la formación de
nuevos perfiles profesionales. El periodismo de datos es una muestra de ello, por lo que
la inmersión hacia una cultura de datos debe estar precedida por una concienciación en
el aprendizaje de aplicaciones de noticias, algoritmos o el tratamiento del Big data,
elementos que configuran nuevos paradigmas entre los periodistas de los medios en
Internet. Con la revisión de textos, observación directa de aplicaciones seleccionadas y
estudio de caso, se establecen unas conclusiones que encierran una creciente demanda
en el conocimiento de nuevas técnicas. Los resultados arrojan el uso de recursos
tecnológicos y la propuesta de cambios en la malla curricular de las facultades de
comunicación. (Flores, 2018)

Referencias sobre temas clave

La investigación realizada por Francisco López:

Las tecnologías digitales están facilitando nuevas herramientas y metodologías de

análisis en el ámbito de la comunicación, al igual que en otras áreas de investigación.
En este trabajo abordamos los aspectos relacionados con la investigación [1] en
comunicación con la metodología Big Data, que está creando muchas expectativas y
está dando buenos resultados en otros ámbitos científicos.

Metodología: Tomamos como corpus de trabajo un conjunto de artículos y utilizamos

sobre esa muestra las técnicas de análisis y representación de Big Data como
metodología de análisis de contenido para valorar su pertinencia y efectividad.

Conclusiones: Como resultado de nuestro estudio podemos concluir que esta

metodología en nuestra área de conocimiento puede ser de utilidad pero tiene una
efectividad limitada. (López, 2015)

Inmersión inicial

Preguntas de investigación

1) ¿Cómo incide el Big Data y la alfabetización digital en los docentes de la carrera de

comunicación?
 2) ¿Qué aportes tiene el Big Data y la alfabetización digital en los docentes de la carrera
de comunicación?
3) ¿Cómo se puede aplicar el Big Data y alfabetización digital en la docencia
universitaria?

Lugares donde se desarrolla el fenómeno

Provincia: Loja

Ciudad: Loja

Dirección: XQ8W+RXG, Av. Pio Jaramillo Alvarado, Loja 110103

Teléfono: (07) 254-7252

Grupo social a investigar

Docentes de la carrera de Comunicación de la Universidad Nacional de Loja.

Conveniencia casos, eventos, personas relacionadas con el tema

La investigación realizada por Flores Vivar:

Las tecnologías disruptivas y su impacto en el periodismo y comunicación obligan a

asumir retos en el aprendizaje de nuevas técnicas para el procesamiento de datos e
información. El conocimiento interdisciplinar se pone de manifiesto en la formación de
nuevos perfiles profesionales. El periodismo de datos es una muestra de ello, por lo que
la inmersión hacia una cultura de datos debe estar precedida por una concienciación en
el aprendizaje de aplicaciones de noticias, algoritmos o el tratamiento del Big data,
elementos que configuran nuevos paradigmas entre los periodistas de los medios en
Internet. Con la revisión de textos, observación directa de aplicaciones seleccionadas y
estudio de caso, se establecen unas conclusiones que encierran una creciente demanda
en el conocimiento de nuevas técnicas. Los resultados arrojan el uso de recursos
tecnológicos y la propuesta de cambios en la malla curricular de las facultades de
comunicación. (Flores, 2018)

Accesibilidad es factible y acceso a datos

El acceso a datos es factible porque tenemos el alcance de entrevistar a todos los docentes.
Además, se los puede localizar a través del correo institucional.
Observación

Se realizará un acercamiento con todos los docentes a través del correo institucional. Se
pregunta los puntos de vistas internos de los participantes. Además, se recabará datos, notas e
información durante el proceso de investigación.

Determinación de la muestra

Población

Comunidad de la Universidad Nacional de Loja

Muestra

Docentes de la carrera de Comunicación de la Universidad Nacional de Loja.

Muestra no probabilística, porque son seleccionados con un determinado propósito, hay

participantes voluntarios, de expertos y elección de los elementos no depende de la
probabilidad sino de las características de la investigación.

Referencias

Edix. (27 de 07 de 2022). Obtenido de La alfabetización digital:

https://www.edix.com/es/instituto/alfabetizacion-digital/

Flores, J. (2018). Algoritmos, aplicaciones y Big data, nuevos paradigmas en el proceso de

comunicación y de enseñanza-aprendizaje del periodismo de datos.

López, F. (21 de 12 de 2015). La investigación en comunicación con metodología BigData.

Salazar, J. (01 de 01 de 2016). Obtenido de Big Data en la educación:

https://www.ru.tic.unam.mx/handle/123456789/2604

PowerData. (2022). Obtenido de https://www.powerdata.es/big-data

Tejada, F., Rossana, M., Freddy, V., & Jenny, G. (2018). Big Data en la educación: Beneficios
e impacto de la analítica de datos.