Confidencial Personalizado para Nombre de la empresa Versión 1.

IDENTIDAD E
IMAGEN

MTRA. CHRISTIAM SAMANTHA

GUTIÉRREZ OBANDO
 IDENTIDAD
La identidad marca delimita quién es, qué hace y cómo se ve una
empresa. Gracias a ella se produce una imagen que la hace única
y distinta del resto, la dota de características intransferibles.

La identidad abarca mucho más que al campo humano, llega al

mundo de los negocios y las empresas, ya que cada organización
forma su propia personalidad. La identidad de una empresa es la
autorepresentación de la misma; consiste en la información de las
señales que ofrece la organización sobre sí misma por medio del
comportamiento, la comunicación y el simbolismo, que son sus
formas de expresión. La personalidad es la combinación de ente,
lo que es la empresa, lo que existe o puede existir, y la entidad, su
esencia, forma y valor.
Por identidad organizacional entendemos la personalidad de la entidad. Esta
personalidad es la conjunción de su historia, de su ética y de su filosofía de trabajo,
pero también está formada por los comportamientos cotidianos y las normas
establecidas por la dirección.

La identidad de una organización es la percepción que se tiene sobre ella misma, en

base a su historial, creencias, filosofía, valores éticos y culturales, los trabajadores y
los dirigentes. Puede comunicarse y proyectarse, pero es muy difícil cambiarla:
constituye el verdadero eje sobre el que gira la existencia de la organización. Los
programas de identidad corporativa deben considerarse evolutivos; las ideas y la
filosofía no cambian de la noche a la mañana. Incluso ante un trauma corporativo
del que se pueden derivar cambios muy profundos, la identidad tarda años en
cambiar.
Las empresas tienen una única personalidad
pero poseen diversidad de perfiles. Es por esto
que los atributos a comunicar varían en
función de los públicos, sus intereses y
relaciones con la realidad.

La identidad de una empresa se manifiesta

mediante los signos específicos que la hacen
conocer, reconocer, memorizar.

Su finalidad es:
-Aumentar la notoriedad de la empresa
-Diferenciarla y hacerla destacar
Por un lado, se encuentran los
signos de carácter lingüístico,
como el nombre. Luego están los
signos de carácter alfabético, en
esta caso se refiere al logotipo, y
luego se encuentran los signo de
carácter icónico, es decir el
isotipo. Por último los signos de
carácter cromático, que no son ni
más ni menos que los colores.
IDENTIDAD CORPORATIVA

Sistema de signos
visuales que tienen
como objeto distinguir a
una organización de las
demás.
Diferencias
La identidad corporativa de una
empresa, se define como un
conjunto de atributos y valores que
toda empresa debe tener. La
imagen que refleje la empresa a
través de la personalidad, la hará
identificarse de las demás, y
colocarse en mayor o menor escala.
Un ejemplo de ello es la visión y
misión que cada compañía tiene.
La identidad corporativa es la conjunción de la
historia de la empresa, su filosofía, su ética y su
comportamiento. Es, a su vez, el conjunto de
características, valores y creencias con los que la
empresa se autoidentifica y se autodiferencia de las
demás. La filosofía de una corporación contiene a la
misión corporativa: lo que es la organización, su
razón de ser, su contribución para con la sociedad
en la que actúa. Por otro lado, se encuentran los
valores corporativos, que es la forma en la que la
organización lleva a cabo los negocios, y por último
se encuentra la visión corporativa que es la
perspectiva de futuro de una empresa, a donde se
quiere llegar.
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Cultura Corporativa
La Cultura Corporativa se puede definir como el
conjunto de creencias, valores, costumbres y prácticas
de un grupo de personas que forman una organización;
apareció de forma casual en la literatura inglesa en los
años 60, como sinónimo de “clima”, cabe destacar la
gran influencia que sobre la cultura corporativa tiene el
fundador, es decir, la empresa verá reflejada en ella la
personalidad de su creador, aunque con el tiempo
puede quedar oculta a causa de los cambios llevados a
cabo por los grupos o subgrupos de personas que
componen la organización. Un ejemplo de esto serían
las normas internas para los empleados en una
compañía.
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La Personalidad Corporativa se refiere a

las manifestaciones que la organización
efectúa voluntariamente con el fin de
proyectar una imagen positiva entre sus
públicos. Se expresa mediante la
comunicación y también a través de la
identidad visual corporativa. Un ejemplo
de ello es la creación de Fundaciones o
el trabajo como Empresa Socialmente
Responsable.
Imagen Corporativa
El término imagen corporativa se refiere a la imagen que una
empresa ha adquirido entre el público. La imagen corporativa o
imagen de marca es el signo de identidad, la firma de una
empresa, aquella idea que permanece en la mente del
consumidor, actuando como uno de los principales elementos de
venta. Es un elemento definitivo de diferenciación y
posicionamiento. Pero la imagen de una corporación no es creada
solamente por la compañía; otros factores que contribuyen a crear
una imagen de compañía podrían ser los medios de comunicación,
periodistas, sindicatos, organizaciones medioambientales, y otras
ONG’s.
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La imagen que el público recibe sobre una

determinada organización, resultado de la
acumulación de mensajes que haya recibido sobre
ella. No sólo se transmite algo cuando quiere
hacerse. Hay que tener en cuenta que, mientras
que la marca se dirige a un determinado público, la
compañía tiene públicos muy heterogéneos: lo que
para unos es bueno para otros es malo.

Imágenes intencionales: un mismo mensaje puede

ser entendido de forma diferente según el país.

La imagen es mucho más fácil de cambiar que

la identidad. Una imagen positiva puede
volverse negativa muy rápidamente.
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La imagen de una empresa tiene un mensaje de tipo

denotativo y connotativo, el significado denotativo
son todos los elementos que sirven para mostrar
dicha imagen,tales como la papelería, el personal, etc.
Y el significado connotativo la percepción que tiene el
público debido al empeño que pone la empresa para
mostrar su imagen.

La definición de imagen corporativa establece que las

personas, los productos, los servicios, las marcas, las
empresas y las instituciones generan imagen. Todas
las cosas generan una imagen, las cotidianas y
también las que no conocemos aunque sabemos que
existen. Hay hechos de comunicación planificados
como tales (la forma de vestir, una marca, un aviso) y
otros que comunican aunque ésta no sea su misión
principal (el precio de un producto, la forma de
expresarse, la opinión de un tercero).
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IMAGEN CORPORATIVA

El compuesto de características
adheridas a la misma, por parte del
público y que formarían la
“personalidad” de la empresa. La
forma como es vista esa personalidad
colectivamente sería entonces la
imagen. La imagen corporativa es la
percepción que el público tiene sobre
una empresa y el impacto que esta
tiene sobre la sociedad
Objetivo del proyecto

Escribe aquí tu texto Escribe aquí tu

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Gracias.