ANTECEDENTES DE DESEMPEÑO SOCIAL

Desde 1975, la investigación se ha centrado en medir la responsabilidad social en

relación con la rentabilidad organizacional utilizando procedimientos metodológicos
limitados. En 1985, la evaluación de agencias, organizaciones y responsabilidad
social se consideró beneficiosa para las organizaciones en todos los enfoques a corto
y largo plazo, pero los líderes de las agencias creían que la inversión en prácticas de
servicio social era irrelevante. En 2000, el gobierno y algunos accionistas mostraron
más interés en temas de responsabilidad social y gastaron más fondos en
responsabilidad social corporativa. Se ha fomentado la investigación sobre la relación
entre la RSE y el desempeño financiero, y la investigación existente está restringida
por limitaciones teóricas y empíricas muy importantes, ya que se han
descuidado variables que han
demostrado ser determinantes significativos de la rentabilidad, por lo que estos estudios
intentan evaluar el impacto de firmas.
De acuerdo con los estudios realizados por varios autores que consideran la
responsabilidad social como un tema de preocupación, estos estudios afinan cada vez
y buscan indicadores y variables que contribuyan al desarrollo de análisis
más efectivos. Las instituciones financieras implementan prácticas de
responsabilidad social, enfocándose en satisfacer las necesidades de la sociedad,
desde enfoques internos para la gestión aceptable del riesgo, gestionando una buena
cooperación y satisfacción de los empleados hasta enfoques externos para la creación
de valor económico y social. Las políticas activas y pasivas deben incluir un elemento
social. La actividad de las entidades financieras debe orientarse a la lucha contra la
exclusión financiera, la concesión de microcréditos y otros programas sociales.

DESEMPEÑO SOCIAL
El desempeño social es el resultado de la participación, las actividades y los
compromisos de una empresa que pueden afectar directa e indirectamente a las partes
interesadas o a la calidad de sus relaciones con ellas. Los objetivos sociales significan
un servicio sostenible a los pobres y marginados, actualizando la calidad
y accesibilidad de los servicios financieros, mejorando las condiciones
económicas y sociales de los clientes y garantizando la responsabilidad social hacia los
clientes, empleados, comunidades y el medio ambiente.

GESTIÓN DEL DESEMPEÑO

La Gestión del Desempeño Social (GDS) es una organización para lograr su misión
social y atraer clientes y centro de todas sus decisiones estratégicas y operativas. La
comunidad de un proveedor de servicios significa su eficacia en el logro
de sus objetivos. Si el proveedor utiliza la convención estándares GDS, es probable
que logre un sólido desempeño social.
BIBLIOGRAFÍA
ICMM. (2022). Desempeño Social. Obtenido de https://www.icmm.com/es/desempeno-
social#:~:text=El%20desempe%C3%B1o%20social%20es%20el,de%20sus
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Samaniego, A. (2021). Itinerario I-Gestión Financiera en las Entidades del Sector
Popular y Solidario. Balance Social. Loja: Ediloja.

El desempeño social es la traducción efectiva en la práctica de los objetivos sociales de una

institución, conforme a los valores sociales reconocidos: estos objetivos son particularmente
los de servir de manera sostenible a un número creciente de pobres y de excluidos, mejorar la
calidad y la adecuación de los servicios financieros, mejorar la situación económica y social de
los clientes y garantizar la responsabilidad social hacia los clientes, los empleados, la
comunidad a la que se sirve y el medio ambiente.