Tarea

Interpretación de los 14 pasos de Deming.

En este caso aplicaría el paso 4.

Es importante reconocer la importancia de las relaciones a largo plazo, de lealtad y

confianza con 1 proveedor, buscando así 1 proveedor que nos represente más
confiabilidad, en la calidad de sus productos y a buen precio, en vez de buscar
proveedores solo por un bajo precio. Dejando de tomar decisiones basadas únicamente
en el costo, dejando de lado la calidad.

este caso aplicaría el paso 5, 8.

Es esencial tener capacitado al personal, tener la tecnología y maquinaria para una

mayor productividad en el trabajo y así tener un mayor rango de atención y por su
puesto de buena calidad, proporcionando la información adecuada en cada atención y
dando una buena experiencia a los clientes.