Conclusión 3

APERTURA Y PREENTACION DE LA EMPRESA PRODUCTOS Y SERVICIOS

Presentar nuestra empresa, los productos y servicios es una parte muy importante del
trabajo del vendedor y debemos prepararnos bien, porque no hay oportunidad de
enmendar los errores. Un requisito es tener muy bien estudiada nuestra oferta, para
poder adaptar su funcionalidad a los requisitos del prospecto y, además, debemos ser
unos expertos en personas, para poder detectar el estilo, valores y preferencias del cliente
para adaptar nuestro discurso apropiadamente y reflejarle de la mejor manera. La venta
será más fácil y exitosa en la medida que el prospecto confíe en nosotros y pueda explicar
muy bien su situación, lo que nos permitirá realizar un diagnóstico afinado de su
requerimiento y así presentar la solución más adecuada. Esto es válido si vendemos ropa,
regalos, joyas o servicios de consultoría o cirugía estética. Existen dos herramientas que
nos permiten realizar el mejor diagnóstico posible: preguntar y escuchar. Así, cuando sea
oportuno tendremos una muy buena alternativa para nuestro prospecto. Y lo más
importante, presentar nuestro producto y servicios en términos de beneficios para el
cliente