OBJETIVOS GENERALES

El salón de belleza  tiene  compromiso el brindar un espacio de estética  y cuidado

personal.
Saber analizar las demandas y necesidades de las personas respecto a su imagen personal,
proponiendo soluciones para el cuidado y transformación del cabello, aplicar medidas de
seguridad e higiene para proporcionar un servicio de calidad y prestigio.

El negoció está dirigido para toda la sociedad a aquel que desea ver la vida de otra
perspectiva.

 OBJETIVO ESPECIFICO
         Ofrecer  los mejores  productos  y servicios del cuidado personal
         Conseguir la lealtad de mis clientes, ofreciendo un buen servicio.
 Establecer estrategias de mercadeo que permitan el crecimiento y permanencia de la
empresa.
 Conocer la rentabilidad de la inversión a través de herramientas como las
estadísticas, estudió  de mercados para la minimización de los riesgos.
 Analizar las nuevas tendencias en cuanto a gustos, tendencias, necesidades y
preferencias de los clientes que visitan nuestro salón de belleza
    PRINCIPIOS Y VALORES DE LA EMPRESA

 Servicio al Cliente.- Nos esmeramos en satisfacer las necesidades y

expectativas razonables de nuestros clientes, dándole un trato amable antes, durante y
después de servirles.
 Calidad.- Garantizamos que nuestros servicios y/o productos están libres de daños
y que ponemos a disposición de nuestros clientes toda nuestra capacidad, conocimientos y
esfuerzos para brindarles un servicio de optima calidad.
 Eficiencia.-  Es nuestra intención y propósito de que nuestros productos y/o
servicios sean realizados con rapidez y oportunidad, con absoluto respeto al tiempo del
cliente.
 Creatividad.- Ofertamos respuestas creativas a la demanda de servicios
de embellecimiento de nuestros clientes, procurando estar actualizados en los asuntos de
belleza y buscar diseños y modas adecuadas para cada ocasión que se presente.
 PRINCIPIOS DE NUESTRA EMPRESA

 SER RESPONSABLE: con nuestro trabajo y brindarle a la gente lo mejor de

nosotros, y saber qué es lo que estamos usando y como usar nuestros producto.
 SER HONRADOS: Nuestro compromiso como empresa en este caso  es nunca
abusar de la confianza que no dan nuestros clientes.
 SEREMOS SOLIDARIOS: Nos brindaremos ayuda entre nosotros como buenos
compañeros de trabajo, para que esto se vuelva un lugar grato y unido, así ir aprendiendo de
todos.
 LA VERDAD: Decir siempre la verdad ya sea buena o mala, decirnos las cosas
como son, sin  disminuciones ni exageraciones, ya que esto servirá para que los
trabajadores y clientes haya credibilidad en nuestros servicios y así seamos respetados entre
nosotros y reconocidos por la gente, para que puedan confiar en nuestro trabajo.
 LA FORTALEZA: Ya que nos permite moderar nuestros miedos y obstáculos que
se nos presenten y poder darle la mejor atención a nuestros clientes, dejando nuestros
miedos de lado y poner toda nuestra energía en el salón de belleza.
 LA JUSTICIA: Respetaremos a los demás miembros y clientes de nuestro salón y
así se vuelva un lugar armónico en un ambiente donde brindara el respeto, la igualdad y
poder relacionarnos no solo con  nosotros mismos, sino que también con nuestros clientes y
compañeros.