Proyecto de Grado Fabrica de Calzados para Varon Artesanales

UNIVERSIDAD PRIVADA BOLIVIANA
UNIDAD ACADÉMICA LA PAZ

INGENIERÍA COMERCIAL
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA

IMPLEMENTACIÓN DE UNA EMPRESA PRODUCTORA Y
COMERCIALIZADORA DE CALZADOS PARA VARÓN
HECHOS A MANO EN LA CIUDAD DE LA PAZ
TALLER DE GRADO
Presentado por:
Miguel Alejandro Mendoza Cossio
Como requisito parcial para optar al título de:

Ingeniería Comercial
Asesor:
Daniela María Montaño Trigo
La Paz-Bolivia
Enero, 2022
RESUMEN
Capítulo I: Este capítulo revela las características y detalles

Capítulo II: En este capítulo se utilizó
Capítulo III: La investigación
Capítulo IV: Se expone.
Capítulo V: En la ingeniería
Capítulo VI: Todo proyecto de
Se realizo un cuadro de
Capítulo VII: La organiza
Capítulo VIII: Se determinan
Capítulo IX: Se determina
Capítulo X: Se devela un estado de r
Capítulo XI:.
Capítulo XII: El presente capitulo

DEDICATORIA
A Dios, por permitirme llegar hasta una de las etapas más importantes de
mi carrera y
AGRADECIMIENTO
ÍNDICE GENERAL
INTRODUCCIÓN ................................................................................................................. 1
CAPITULO I INTRODUCCIÓN Y OBJETIVOS
1.1. Antecedentes Generales ............................................................................................... 2

1.2. La industria del Calzado después de la Pandemia ........................................................ 3
1.3. La industria del calzado en Bolivia .............................................................................. 5
1.4. Identificación del problema y formulación de la pregunta de investigación ............... 7
1.4.1. Planteamiento del problema ............................................................................. 7
1.4.2. Árbol del problema ........................................................................................... 8
1.4.3. Formulación de pregunta de investigación ....................................................... 9
1.5. Objetivos ...................................................................................................................... 9
1.5.1. Objetivo General............................................................................................... 9
1.5.2. Objetivos Específicos ....................................................................................... 9
1.6. Justificación ................................................................................................................ 10
1.6.1. Justificación Teórica ....................................................................................... 10
1.6.2. Justificación Económica ................................................................................. 10
1.6.3. Justificación Práctica ...................................................................................... 12
1.7. Alcance ....................................................................................................................... 13
1.7.1. Delimitación Temporal ................................................................................... 13
1.7.2. Delimitación Geográfica................................................................................. 13
1.7.3. Delimitación del Contenido ............................................................................ 13
CAPITULO II METODOLOGÍA
2.1. Tipo de Investigación ................................................................................................. 14

2.2. Diseño de la Investigación ......................................................................................... 14
2.2.1. Exploratoria .................................................................................................... 14
2.3. Selección de la Población ........................................................................................... 14
2.3.1. Universo ......................................................................................................... 14
i
2.3.2. Población objetivo .......................................................................................... 14
2.3.3. Alcance ........................................................................................................... 15
2.3.4. Tipo de muestreo empleado............................................................................ 15
2.4. Técnicas o Instrumentos de Investigación .................................................................. 15
2.5. Técnicas de Investigación .......................................................................................... 17
2.6. Fuentes de Datos ........................................................................................................ 17
2.6.1. Primarias ......................................................................................................... 17
2.6.2. Secundarias ..................................................................................................... 17
2.7. Hipótesis ..................................................................................................................... 17
CAPITULO III INVESTIGACIÓN DE MERCADO PARA LA PLANTA DE

MANUFACTURA ARTESANAL DE CALZADOS PARA VARÓN
3.1. Descripción del producto principal ............................................................................ 19

3.2. Ventajas de una planta artesanal de calzados para varón ........................................... 19
3.3. Perfil del Cliente ......................................................................................................... 20
3.4. Estudio de mercado .................................................................................................... 20
3.4.1. Análisis de Mercado ....................................................................................... 22
3.4.1.1. Segmentación del mercado ............................................................... 22
3.4.2. Resultados de las Encuestas ........................................................................... 24
3.4.3. La oferta de los productos .............................................................................. 35
3.5. Determinación de la demanda potencial .................................................................... 35
3.6. Balance de la oferta y la demanda de calzados para el segmento oficinista .............. 36
3.6.1. Número de calzados a realizar ........................................................................ 36
3.7. Análisis de la comercialización .................................................................................. 37
CAPITULO IV TAMAÑO DE LA PLANTA DE CALZADOS ARTESANALES
4.1. Localización del proyecto ........................................................................................ 39

4.1.1. Micro localización .......................................................................................... 39
4.2. Tamaño del proyecto .................................................................................................. 41
ii
4.2.1. Determinación de la capacidad proyectada .................................................... 41
4.2.2. Capacidad máxima de la maquinaria .............................................................. 42
4.2.3. Factores que determinan el éxito del proyecto ............................................... 42
4.2.4. Naturaleza y tipificación ................................................................................. 44
CAPITULO V INGENIERÍA DEL PROYECTO
5.1. Objetivo del plan ........................................................................................................ 45
5.2. Beneficios del calzado artesanal................................................................................. 45
5.3. Clasificación de las partes del calzado ....................................................................... 46
5.3.1. Generales cuero .............................................................................................. 46
5.3.1.1. Materiales cuero............................................................................... 46
5.3.1.2. Materiales cuero dos ........................................................................ 47
5.3.1.3. Caucho o Goma ................................................................................ 47
5.3.1.4. Tachas y Cadenas ............................................................................. 47
5.4. Estrategia y plan en ejecución .................................................................................... 48
5.5. Descripción del producto............................................................................................ 48
5.6. Proceso de fabricación................................................................................................ 50
5.7. Diagrama de proceso .................................................................................................. 50
5.8. Plan de operaciones .................................................................................................... 54
5.8.1. Selección de material ...................................................................................... 56
5.9. Maquinaria competitiva y tecnología ......................................................................... 58
5.10. Distribución de la planta............................................................................................. 59
5.11. Requerimiento ............................................................................................................ 59
5.11.1. Requerimiento de personal ............................................................................. 60
5.11.2. Requerimiento de servicios básicos ................................................. 61
5.12. Control de calidad ...................................................................................................... 61
5.13. Mantenimiento............................................................................................................ 62
5.14. Seguridad ambiental ................................................................................................... 62
CAPITULO VI ESTRATEGIA Y MERCADOTECNIA

6.1. Objetivos de la estrategia y mercadotecnia ................................................................ 63
6.2. Direccionamiento estratégico ..................................................................................... 63
iii
6.2.1. Misión ............................................................................................................. 63
6.2.2. Visión ............................................................................................................. 63
6.2.3. Valores ............................................................................................................ 63
6.3. Objetivos .................................................................................................................... 64
6.3.1. Corto plazo ..................................................................................................... 64
6.3.2. Mediano Plazo ................................................................................................ 64
6.3.3. Largo Plazo ..................................................................................................... 65
6.4. Matriz FODA ............................................................................................................. 65
6.5. Cadena de valor .......................................................................................................... 66
6.6. Segmentación ............................................................................................................. 66
6.7. Posicionamiento ......................................................................................................... 67
6.8. Formulación de la estrategia....................................................................................... 68
6.8.1. Liderazgo en aprovechamiento total de materiales ........................................ 68
6.8.2. Perfil Competitivo .......................................................................................... 69
6.9. Markeing mik ............................................................................................................. 70
CAPÍTULO VII ORGANIZACIÓN LEGAL
7.1. Marco Legal ............................................................................................................... 71

7.2. Organigrama ............................................................................................................... 71
7.2.1. Manual de funciones ....................................................................................... 72
7.3. Planilla de sueldos ...................................................................................................... 79
CAPITULO VIII INVERSIÓN Y FINANCIAMIENTO

8.1. Inversiones.................................................................................................................. 80
8.1.1. Componentes de la inversión fija ................................................................... 80
8.1.1.1. Maquinarias y Herramientas ........................................................... 80
8.1.1.2. Equipos de Planta de producción y Oficina ..................................... 80
8.1.1.3. Obras civiles ..................................................................................... 81
8.1.1.4. Total inversiones fijas ...................................................................... 81
8.1.2. Componentes de la inversión diferida ............................................................ 82
iv
8.1.3. Capital de trabajo ............................................................................................ 82
8.2. Financiamiento ........................................................................................................... 82
8.2.1. Servicio de la deuda ........................................................................................ 83
CAPITULO IX INGRESOS Y COSTOS/ GASTOS DE PROYECTO
9.1. Ingresos del proyecto.................................................................................................. 84

9.1.1. Producción ...................................................................................................... 84
9.1.2. Ingresos proyectados ...................................................................................... 84
9.2. Costos del proyecto .................................................................................................... 85
CAPITULO X ANÁLISIS ECONÓMICO Y FINANCIERO
10.1. Estado de resultado ..................................................................................................... 86

10.2. Flujos de caja proyectados. ........................................................................................ 87
10.3. Indicadores ................................................................................................................. 87
10.3.1. Valor actual neto VAN ................................................................................... 87
11.1.1. Tasa interna de retorno TIR ............................................................................ 87
11.1.2. Periodo de recuperación de la inversión ......................................................... 88
11.1.3. Índice de rentabilidad ..................................................................................... 88
11.1.4. Servicio de la deuda ........................................................................................ 88
CAPITULO XIII CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

13.1. Conclusiones .............................................................................................................. 89
13.2. Recomendaciones ....................................................................................................... 89
BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................. 90
v
ÍNDICE CUADROS
Cuadro Nº 1. Cantidad de empresas que se dedican a cada actividad desde el 2011-

2017 ............................................................................................................. 6
Cuadro Nº 2. Matriz Metodológica.................................................................................. 16
Cuadro Nº 3. Operalización de variables ......................................................................... 18
Cuadro Nº 4. Matriz de consistencia ............................................................................... 18
Cuadro Nº 5. Proyección de la población de consumo .................................................... 22
Cuadro Nº 6. Edad ........................................................................................................... 24
Cuadro Nº 7. Área laboral de trabajo ............................................................................... 25
Cuadro Nº 8. Talla de zapatos ......................................................................................... 26
Cuadro Nº 9. Motivo por el que compra un par de zapatos ............................................. 27
Cuadro Nº 10. Disposición a comprar un zapato de elaboración artesanal ....................... 28
Cuadro Nº 11. Población que sólo usa zapatos de grandes fábricas (nacionales e
importados) ................................................................................................ 29
Cuadro Nº 12. En qué lugar encuentra este tipo de zapatos .............................................. 30
Cuadro Nº 13. Cuál de estas marcas ha usado o utiliza ..................................................... 31
Cuadro Nº 14. Motivo de la elección del zapato artesanal ................................................ 32
Cuadro Nº 15. Zapatos que más utiliza.............................................................................. 33
Cuadro Nº 16. Cantidad de dinero que pagaría por un calzado artesanal .......................... 34
Cuadro Nº 17. Cantidad de producción de la competencia directa calzados para
varón .......................................................................................................... 35
Cuadro Nº 18. Cantidad de producción de la competencia directa ................................... 35
Cuadro Nº 19. Balance de la oferta y la demanda ............................................................. 36
Cuadro Nº 20. Media de zapatos producidos ..................................................................... 36
Cuadro Nº 21. Demanda de calzados proyección a 5 años ................................................ 37
Cuadro Nº 22. Tipo de calzado producción según encuesta .............................................. 37
Cuadro Nº 23. Variables para validar la ubicación ............................................................ 40
Cuadro Nº 24. Capacidad de la maquinaria ....................................................................... 42
Cuadro Nº 25. Naturaleza y tipificación ............................................................................ 44
Cuadro Nº 26. Maquinaria y equipos................................................................................. 58
Cuadro Nº 27. Requerimiento personal ............................................................................. 60
Cuadro Nº 28. Requerimiento servicios ............................................................................ 61
vi
Cuadro Nº 29. Análisis FODA .......................................................................................... 65
Cuadro Nº 30. Posicionamiento como marca .................................................................... 67
Cuadro Nº 31. Perfil competitivo ...................................................................................... 69
Cuadro Nº 32. Marketing mik............................................................................................ 70
Cuadro Nº 33. Manual de Gerente General ....................................................................... 72
Cuadro Nº 34. Manual de Auxiliar de producción y Administración ............................... 73
Cuadro Nº 35. Manual de Jefe de producción ................................................................... 74
Cuadro Nº 36. Manual de jefe de ventas ........................................................................... 75
Cuadro Nº 37. Manual de diseñador .................................................................................. 76
Cuadro Nº 38. Manual de Cortador y armador .................................................................. 77
Cuadro Nº 39. Acabado y Empacado ................................................................................ 78
Cuadro Nº 40. Inversión en maquinaria............................................................................. 80
Cuadro Nº 41. Inversión en equipos de oficina ................................................................. 81
Cuadro Nº 42. Infraestructura ............................................................................................ 81
Cuadro Nº 43. Inversión fija total ...................................................................................... 81
Cuadro Nº 44. Inversión diferida ....................................................................................... 82
Cuadro Nº 45. Capital de trabajo ....................................................................................... 82
Cuadro Nº 46. Total, inversión .......................................................................................... 82
Cuadro Nº 47. Amortización de la deuda fija y diferida ................................................... 83
Cuadro Nº 48. Amortización del capital de trabajo ........................................................... 83
Cuadro Nº 49. Producción ................................................................................................. 84
Cuadro Nº 50. Proyección de ingresos por calzados de varón .......................................... 84
Cuadro Nº 51. Resumen de costos ..................................................................................... 85
Cuadro Nº 52. Estado de resultado. ................................................................................... 86
Cuadro Nº 53. Indicadores financieros a partir del estado de resultado ............................ 86
Cuadro Nº 54. Flujo de caja proyectada ............................................................................ 87
Cuadro Nº 55. VAN ........................................................................................................... 87
Cuadro Nº 56. Tasa interna de retorno .............................................................................. 87
Cuadro Nº 57. Periodo de recuperación de la inversión .................................................... 88
Cuadro Nº 58. Índice de rentabilidad................................................................................. 88
Cuadro Nº 59. Servicio de la deuda ..................................................................................... 88
vii
ÍNDICE DE ILUSTRACIONES
Ilustración Nº 1. De los países exportadores de zapatos de vestir (604) ............................ 4

Ilustración Nº 2. Árbol del problema ................................................................................. 8
Ilustración Nº 3. Proceso del proyecto de factibilidad ..................................................... 15
Ilustración Nº 4. La Paz- Urbana ...................................................................................... 21
Ilustración Nº 5. Caso Narda ............................................................................................ 38
Ilustración Nº 6. Costo de calzados de Narda ................................................................. 38
Ilustración Nº 7. Ubicación satelital ................................................................................. 40
Ilustración Nº 8. Moldes de calzados ............................................................................... 51
Ilustración Nº 9. Pegado de calzados ............................................................................... 52
Ilustración Nº 10. Remachado de calzados ........................................................................ 52
Ilustración Nº 11. Montaje de calzados .............................................................................. 53
Ilustración Nº 12. Limpieza y embalado de calzados......................................................... 54
Ilustración Nº 13. Diagrama de proceso ............................................................................. 54
Ilustración Nº 14. Operativo de operaciones ...................................................................... 56
Ilustración Nº 15. Distribución de la planta ....................................................................... 59
Ilustración Nº 16. Cadena de Valor .................................................................................... 66
Ilustración Nº 17. Formulación de la estrategia ................................................................. 68
Ilustración Nº 18. Organigrama .......................................................................................... 71
viii
ÍNDICE DE GRÁFICOS
Gráfico Nº 1. Ranking mayores productores mundiales 2020 ......................................... 3

Gráfico Nº 2. Países a los cuales se exportan zapatos ..................................................... 5
Gráfico Nº 3. Departamentos que exportan zapatos ........................................................ 6
Gráfico Nº 4. La Paz - Urbana ....................................................................................... 20
Gráfico Nº 5. Población ocupada en el departamento de La Paz................................... 21
Gráfico Nº 6. Edades...................................................................................................... 24
Gráfico Nº 7. Área laboral de trabajo ............................................................................ 25
Gráfico Nº 8. Talla de zapatos ....................................................................................... 26
Gráfico Nº 9. Motivo por el que compra un par de zapatos .......................................... 27
Gráfico Nº 10. Disposición a comprar un zapato de elaboración artesanal ..................... 28
Gráfico Nº 11. Nombre de marca que está dispuesto a comprar ..................................... 29
Gráfico Nº 12. En qué lugar encuentra este tipo de zapatos ............................................ 30
Gráfico Nº 13. Cuál de estas marcas ha usado o utiliza................................................... 31
Gráfico Nº 14. Motivo por el cual ha elegido comprar esta marca de zapatos ................ 32
Gráfico Nº 15. Cuál es el tipo de zapato que utiliza ........................................................ 33
Gráfico Nº 16. Cantidad de dinero que estaría dispuesto a pagar por un calzado
artesanal ................................................................................................... 34
Gráfico Nº 17. Posicionamiento como marca .................................................................. 67
Gráfico Nº 18. Perfil competitivo .................................................................................... 69
ix
INTRODUCCIÓN
Esta tesis está enfocada en proyecto de prefactibilidad, el propósito fundamental es la

producción y comercialización de calzados hechos a mano para varón en la ciudad de la
paz. La característica principal es que los varones de la ciudad de La Paz cuenten con
calzados de calidad, resistentes bajo las tendencias actuales de la moda. La estructura del
trabajo está compuesta por investigaciones y estudios que siguen los parámetros
recomendados para la evaluación, estudio y formulación de proyectos de prefactibilidad. En
el estudio de mercado, se realizó una investigación de mercado que permitió definir las
características del público objetivo como el contexto en que se desenvuelven, gustos y
preferencias que tienen y el valor que están dispuestas a pagar por el producto que se
ofrece. Igualmente se definieron sus características y materiales, explicando la fabricación
para posteriormente llegar a la venta final de los calzados. Se realizó un análisis de los
competidores directos e indirectos, sustitutos y otras variables importantes que pueden
afectar el proyecto. Por otro lado, se realizó el estudio económico del sector calzado, cueros
y sus manufacturas, para identificar la oportunidad de negocio que puede tener este
proyecto de grado. Adicionalmente se llevó a cabo el estudio técnico, en el cual se detalló
información referente a la maquinaria, los procesos, los materiales y los costos que se
incurren en la fabricación de calzado. Esta información se utilizó para realizar el estudio
financiero que contiene los costos, nivel de inversión y precio de venta del producto.
1
CAPITULO I
INTRODUCCIÓN Y OBJETIVOS
1.1. Antecedentes Generales
El mercado boliviano de calzado actualmente depende de la importación de calzados de

diferentes países para satisfacer la demanda, donde la calidad y precio compiten con los
calzados de producción nacional, donde el mercado y la capacidad de este tiene lo que el
consumidor pide.
“Los principales países de origen de esta mercancía según el IBCE son Brasil,
representando el 47% del total, seguido por China (31%), Vietnam (11%) e Indonesia (6%).
Las importaciones provenientes de China han sido históricamente las más importantes. Sin
embargo, en los últimos años, se ha producido la irrupción de productos procedentes de
otros países más cercanos, que ofrecen un producto de calidad y a un precio razonable.
Destaca como principal ejemplo Brasil, cuyo producto final ofrecen mayores garantías de
calidad y se ha convertido en un duro competidor para el país asiático, situándose como
líder del mercado en determinados productos”. (ICE, 2020) (datos de 2020)
Bolivia al ser miembro del MERCOSUR, le ha permitido acceder a una zona de libre
comercio de bienes y servicios, obteniendo valiosos privilegios arancelarios. Este es uno de
los motivos por los cuáles en el mercado interno, la marca FEMENINA ha entrado con
fuerza y cuenta con un portafolio completo de marcas brasileras y de otros lugares de
Latinoamérica.
Uno de los aspectos negativos del mercado de calzados en Bolivia son las falsificaciones de
marcas internacionales que son cada vez más comunes en los mercados informales, con un
precio muy inferior al habitual. Esta situación es una gran amenaza para el sector, ya que el
contrabando es una práctica muy frecuente y la regulación actual para erradicar esta
práctica no está siendo efectiva.
2
1.2. La industria del Calzado después de la Pandemia
Según Carlos Posada, director del Idexcam, Perú “la industria del calzado tiene gran
importancia debido a su capacidad en la generación de empleo y por ser proveedora de un
artículo de consumo popular que satisface las necesidades básicas de la población”.
Para la industria del calzado, el 2020 fue un año marcado por los efectos devastadores de
pandemia, los efectos fueron que la fabricación mundial de calzado en el 2020 con respecto
a 2019 fue de 4.000 millones de pares menos (25.300 millones de pares). Experimentado
este sector de una caída del 15,8%, datos extraídos de Idexcam.
Si la pandemia afectó de manera similar a los productores en ciertas partes del planeta se
mantuvo o se incrementó la producción porque se vieron beneficiados de los efectos
negativos en zonas geográficas como América del Norte y del Sur, Europa.
En Asia por ejemplo se continuaron a producir 9 de cada 10 pares de zapatos fabricados en

el mundo, y por ende su participación en el mercado se vio favorecido en 0,2 %. Pakistán y
Bangladesh aumentaron en un 0,4 %.
África también logró un ligero aumento, pero quienes se vieron afectados en su producción
fue la China, India, Vietnam y Turquía. (IDEXCAM, 2020)
Gráfico Nº 1. Ranking mayores productores mundiales 2020
Fuente: Revista del Calzado. Elaboración: IDEXCAM
3
Según los datos de Trademap, países como China (principal productor de calzado a nivel
mundial) han recuperado terreno llegando a crecer en 36% en el 2021, y al compararse con
las cifras arrojadas en el 2019 ha llegado a crecer 3%.
Esto demuestra que el sector calzado a nivel global llegó a los niveles mostrados antes de
pandemia. Otras potencias de este sector que se han podido recuperar son Italia, Alemania,
Bélgica, Países Bajos, Francia, España, Polonia, Portugal, Camboya, Estados Unidos de
América, Rumania, República Checa, Turquía, Eslovaquia, Austria y Brasil.
Ilustración Nº 1. De los países exportadores de zapatos de vestir (604)
Elaborado por: Trademap 2021
Para el 2022 los datos proporcionados por APPICAPS, dice que el consumo mundial va a
crecer en un 6% y que este crecimiento según los especialistas de World Footwear el mayor
crecimiento será registrado en Asia con un 8,9%, seguido de América del Sur con 7% y
África en un 6,8%. En proporciones menores Europa y en un 2,5% Norte América.
APPICAPS tomando datos de Business Condition Survey el año 2022 será de crecimiento
para la industria mundial del calzado, con un crecimiento en consumo y precios. Los
expertos afirman que la inflación puede llegar a ser prejudicial en el tema de materia prima,
especialmente para la industria del calzado de cuero. Sin olvidar que la guerra en Ucrania
está frenando el avance de este progreso en este primer semestre.
4
1.3. La industria del calzado en Bolivia
Según DAPRO perteneciente al Ministerio de desarrollo productivo y economía rural, en el

año 2020, se generó el Complejo Productivo del Cuero en Bolivia, que comprendía los
rubros de curtiembre y adobo de cueros, la fabricación de zapatos y artículos de
talabartería. Quienes la conformaron principalmente fueron los productores micro y
pequeños empresarios, organizados en asociaciones de productores y artesanos, que se
encontraban mayormente en áreas periurbanas de las ciudades capitales de departamento,
hasta en un 90% en las ciudades del eje central y este sector era el que se encargaba del
mercado interno.
Para el 2020, las empresas de la curtiduría de cuero, eran de tamaño mediano y grande, que
en pocos casos llegaron a perfeccionar el curtido de cuero como insumo para la
manufactura, por ello la mayor parte de las exportaciones constituyeron cueros y pieles en
bruto o en estado “wet blue”.
En el rubro de fabricación de zapatos para el 2020, las exportaciones tuvieron como

principal destino el Perú con un 86% de participación porcentual, seguido de Chile con 6%,
Brasil con 2%, Ecuador con 2%, Otros países con 2% y Paraguay con 1%.
Gráfico Nº 2. Países a los cuales se exportan zapatos
Fuente: INE-COMEX, elaboración DAPRO

El principal departamento que se dedica a la exportación de calzados es Cochabamba con
un 91%, seguido de La Paz con un 7% y Santa Cruz con un 2%. (DAPRO, 2020)
5
Gráfico Nº 3.Departamentos que exportan zapatos
Fuente: INE-COMEX, elaboración DAPRO
Según las unidades productivas registradas en Bolivia en un período 2011-2017, la mayor

proporción de empresas se encuentran concentradas en la subclase FABRICACION DE
CALZADO DE CUERO EXCEPTO ORTOPEDICO Y DE ASBESTO (Naciones Unidas,
1990) sobrepasando las 2.000 empresas, representando 54% de participación porcentual en
la gestión 2011-2017.
Cuadro Nº 1. Cantidad de empresas que se dedican a cada actividad desde el 2011-2017
Fuente: Asfi. Elaborado DAPRO
6
1.4. Identificación del problema y formulación de la pregunta de
investigación
1.4.1. Planteamiento del problema
La producción nacional del calzado de varón se ha estancado en los últimos años,

principalmente en el ámbito artesanal, las dificultades que se presentan para obtener
economías de escala, la gran competencia del calzado de origen asiático, el contrabando y
el mercado informal son algunas de las principales causas del descenso de la producción en
Bolivia.
Con el objeto de fortalecer la industria del sector del calzado para hombre, es imperante
que se planteen estrategias en conjunto para fortalecer el sector, y que esto permita ser más
competitivas en el mercado a nivel nacional e internacional y a la vez posicionar como
productores y comercializadores de calzado con alto valor agregado en sus productos.
Los fabricantes y comerciantes de los principales mercados de la ciudad de La Paz

evidencian que sus ventas están muy bajas, no hay mercado, que le contrabando afecta de
gran manera la industria del calzado, extremos que dejan en la indefensión a más de 500
familias de artesanos que se dedican a la fabricación del calzado.
Hoy por hoy, en el mercado existe una gran cantidad de varones que demandan un calzado
exclusivo en cuanto las necesidades del consumidor y estas se convierten en del mercado
para el productor, por lo que el producto se convierte en el fin objetivo, en base a los
estudios previos realizados por parte del investigador, nace la presente idea de negocio, la
formulación total del negocio que fabrique y comercialice para varón y además que se
caracterice por la diferenciación en sus productos y el valor agregado en el mercado,
cumpliendo las necesidades del cliente y alcanzar los estándares de calidad.
La creciente necesidad de la búsqueda del comportamiento de los mercados del calzado es

fundamental para que las ideas de negocio se conviertan en empresas o industrias que estén
a la vanguardia de un mercado competitivo donde la estrategia de costos y el buen manejo
de estrategias es vital para este.
7
1.4.2. Árbol del problema
El árbol del problema permitirá determinar de forma más especifica la problemática del
proyecto, la cual mediante elementos determinados y la relación de causa efecto se logrará
definir la viabilidad y solución del problema del proyecto.
Ilustración Nº 2. Árbol del problema
EFECTOS
Efecto Indirecto: Altos Costos de

Efecto indirecto: Precio, calidad del
Efecto indirecto: Baja Calidad y materia prima nacional e insumos
producto proveniente de Brasil,
costos del producto nacional extranjeros y la disminucion de la
China, Vietnam e Indonesia
demanda
Efecto directo: Compra de calzados Efecto directo: Decrecimiento de las Efecto directo: Disminución de
importados compras de calzados nacionalas los volumenes de producción
DECRECIMIENTO DE LAS PRODUCCION Y COMERCIALIZACION DE CALZADOS

ARTESANALES PARA VARON EN LA CIUDAD DE LA PAZ
Causa directa: Falta de Causa directa: Falta de políticas

Causa directa: Falta
Causa directa: La tecnología y restricciones en el de fomento industrial que permitan
de información sobre
competitividad con los abastecimiento de materia mejorar la capacidad productiva,
los productos y
calzados importados prima, local e insumos competitiva y negociadora de la
mercados.
importados. industria del calzado en los
diferentes mercados sean
nacionales o extranjeros
Causa Indirecta: Causa Indirecta:

Índices bajos de Causa indirecta: Inexistencia de
Conocimiento
centro de formación técnica que
productividad y baja Causa Indirecta: Sub Utilización empírico y
permitan contar con mano de
calidad por problemas de la capacidad instalada, adecuación de
en la cadena de obra especializada
muchas empresas solo producen términos de acuerdo
suministro el 50% de su capacidad a las necesidades
de cada empresa
CAUSAS
Fuente: Elaboración propia
8
1.4.3. Formulación de pregunta de investigación
¿En qué medida el desarrollo de una nueva marca de calzados exclusivos para varón, con
diseños innovadores, acompañados de mano factura nacional, calidad de los materiales
podrá penetrar el mercado local y en el corto plazo el mercado nacional, asegurando
sostenibilidad, rentabilidad económica y la disponibilidad de los recursos necesarios para la
optima viabilidad del proyecto?
1.5. Objetivos
1.5.1. Objetivo General
Realizar un estudio de factibilidad de mercados para la creación de una Empresa productora

y comercializadora de calzados de varón en la ciudad de La Paz, que brinde un producto de
alta calidad, exclusivo y acorde a las exigencias de las tendencias actuales, con la
implementación de mano de obra calificada; tecnología de producción necesaria y gestión
administrativa.
1.5.2. Objetivos Específicos
 Realizar un estudio de mercado que permita analizar aspectos de oferta y demanda

del calzado de varón y el segmento de mercado que se desea captar.
 Realizar un estudio de localización de la empresa que nos permita analizar los

diferentes lugares donde es posible ubicar el proyecto, buscando establecer un lugar
que ofrezca los máximos beneficios y el mínimo en costos.
 Planificar la ingeniería del proyecto con el fin de determinar las estrategias de

planeación, estructura organizacional, personal necesario, proveedores, equipo,
maquinaria necesaria, etc.
 Diseñar la estructura económico-financiera que incluya los aspectos a tener en

cuenta, con el fin de evaluar si es o no factible el proyecto.
 Establecer posibles alianzas estratégicas con empresas artesanales del sector para
reducir costos, mejorar la eficiencia y diversificar el producto
9
1.6. Justificación
1.6.1. Justificación Teórica
El presente producto está proyectado que sea un calzado fabricado con altos estándares de
calidad, en el que se reúnen materia prima nacional en su mayoría (Cochabamba aglutina la
mayor cantidad de curtiembres con un 50%.La Paz y Santa Cruz aglutina el 25%)
(Cueronet, s.f.).; mano de obra nacional altamente capacitada que va a la par con la
implementación de alguna maquinaria con tecnología para incrementar la producción y así
competir a un mismo nivel con las marcas de zapatos que con gran frecuencia son
importados a nuestro país ya que gozan de gran aceptación, buscaremos de manera
exclusiva abarcar el mercado de varones clase media alta, procurando lograr el
reconocimiento de la marca por su calidad, exclusividad y tendencias actuales de la moda.
La Responsabilidad social y ambiental serán consideradas como otro de los pilares para el
desarrollo de nuestro negocio, tomando como compromiso y medida obligatoria para la
producción el colaborar al límite en todo lo que concierne al cuidado del medio ambiente y
por otra parte de nuestra empresa a nivel social; creando las condiciones de trabajo,
seguridad social con calidez y calidad desde el primero hasta el último empleado.
La evaluación social determinará también la incidencia que tiene el proyecto y el impacto

que tendrá la creación de esta fábrica de calzado para varón sobre el conglomerado social
en la ciudad de La Paz.
1.6.2. Justificación Económica
Bolivia se caracteriza por ser un mercado pequeño, con reducido nivel de industrialización
y un alto índice de pobreza. Con 11 millones de habitantes aproximadamente, el PIB per
cápita en 2020 fue de 2763 $, 3.156 $, 433 $, 422$ menor que el 2019. (Expansión). A
pesar de esto, se ha observado un claro crecimiento de la clase media alta muy concentrado
en los principales centros urbanos del país: La Paz, Cochabamba y Santa Cruz. Esta
tendencia se frenará aún más por la crisis económica como consecuencia de la pandemia
del Covid-19. (ICEX, 2020)
10
El mercado del calzado es claramente dependiente de las importaciones, siendo las
exportaciones prácticamente insignificantes, hasta el punto de que, en 2020, fueron
inferiores a 500.000 USD y representaron un 0.5% del total de 93.656.083 USD registrados
como importaciones. En el periodo entre 2009 y 2015, el valor de las importaciones
aumentó de 29.423.874 USD a 135.096.620 USD, multiplicando su valor por cuatro y
marcando un crecimiento anual de 32%. Sin embargo, la tendencia se ha revertido en estos
últimos 5 años a consecuencia de la política comercial del gobierno. Elevando hasta un
40% los aranceles para la importación del calzado y reduciendo del 25% al 5% del arancel
para la importación de maquinaria de uso industrial. (DS No. 2865 de 03-08-2016)
Para comprender el direccionamiento económico estratégico la idea de establecer una

nueva empresa de calzados para varón en la ciudad de La Paz como negocio; es
fundamental hacer énfasis sobre aquellos conceptos claves en el sector del calzado;
Innovación, precio y capacidad producción; : Capacidad continua que todos tienen para
generar novedad eficiente con miras a incrementar la rentabilidad y generar sostenibilidad
de la organización en el tiempo y la Comercialización: Considera el manejo efectivo de los
canales logísticos y de venta debiendo lograrse que el producto llegue al lugar adecuado, en
el momento adecuado y en las condiciones adecuadas. Marketing mix: Estrategias de
mercadeo basadas en producto, precio, plaza, distribución y promoción. Plan de negocio:
Bosquejo integral de una idea de negocio, donde se especifica de forma clara el plan de
emprendimiento a seguir.
Las razones que justifican el interés por la fabricación y comercialización de calzados, es

ser la fábrica en el sector que se encargue de la creación de calzado modelo para varón ya
que este producto será elaborado a mano con materia prima de cuero oriunda de
Cochabamba; La Paz y Santa Cruz la cual encontramos en cualquier época del año.
Cochabamba aglutina la mayor cantidad de curtiembres con un 50% La Paz y Santa Cruz
aglutina el 25%, respectivamente.
A través de este estudio de pre factibilidad lograremos conocer y contar con información
sobre recursos económicos y financieros necesarios para desarrollar o llevar a cabo las
actividades o procesos de la inversión inicial necesaria que debe realizarse para la puesta en
marcha de la fábrica de calzado en la ciudad de La Paz y su proyección durante los
11
primeros cinco años de funcionamiento. Asimismo, para obtener los recursos básicos que
deben considerarse como el costo del tiempo, el costo de la realización; el costo de adquirir
nuevos recursos y excedentes que entre otros aspectos nos permitan satisfacer las
necesidades del grupo a través de los beneficios sociales.
En el mundo comercial actual donde la globalización y la innovación de productos y

servicios, es necesario estar con las exigencias y cumplir con las expectativas de mercado,
por lo cual es importante asegurar el éxito de las empresas, usando técnicas y herramientas
actualizadas, los estudios de mercados en los diferentes niveles ya sean sociales o
económicos es importante para la toma de decisiones, el conjunto de todo ya mencionado
más las investigaciones continuas de: competencia, los canales de distribución, lugares de
venta del producto, fuertes campañas de publicidad, precios, y otros. Finalmente, para la
realización de este estudio se han empleado tanto fuentes de información directas como
indirectas. Las primeras han sido contactos con empresas del sector del calzado,
productoras y distribuidoras en la ciudad de La Paz.
1.6.3. Justificación Práctica
La importancia del sector del calzado de varón en Bolivia y en la ciudad de La Paz en

particular justifica la necesidad de realizar un estudio de prefactibilidad encaminada a
contar con información que permita optimizar la producción y comercialización; bajo
estándares de calidad; costos lógicos y coherentes que puedan competir con el calzado
asiático.
• El negocio de la fabricación y comercialización de calzados exclusivos de varón es

sumamente atractivo dentro del mercado local debido al incremento de una población
masculina considerable perteneciente a la clase media alta.
La tendencia del mundo de la moda en el que la exclusividad y la calidad marcan la

diferencia del bien valorado, favorece la consideración de crear una empresa de calzados
hechos a mano para varón como una de las actividades con mayor proyección en el
mercado.
Es satisfactorio realizar estudios de prefactibilidad previos para implementar ideas que

vayan en beneficio de la creación o recuperación de plazas de empleo de una región,
12
especialmente en el sector del calzado que en la última década ha visto disminuir
sustancialmente su participación en el mercado debido a la comercialización desleal de
calzado chino.
El desarrollo clave para ésta situación: un plan de negocios que logre mejorar en aspectos
como: el manejo de cuero como principal insumo de fabricación, diseños exclusivos,
investigaciones de tendencias internacionales que permitan variar la oferta sin tener que
recurrir a los grandes descuentos que van en contra de la viabilidad financiera de los
negocios, en pocas palabras es comenzar un trabajo; produciendo ofertas vendibles y
variadas que se adapten a las expectativas del consumidor que cada día sabe más de moda.
En este sentido, vale la pena iniciar un proceso emprendedor que contribuya a mejorar la
oferta nacional y exportable que eviten ser únicamente reconocidos por productos
commodities, refiriéndose al cuero.
1.7. Alcance
1.7.1. Delimitación Temporal
El presente estudio y análisis se llevará a cabo el primer semestre del 2022
1.7.2. Delimitación Geográfica
El tema de análisis de estudio será aplicado dentro el perímetro urbano del municipio de la
ciudad La Paz, con alcance macro aplicable.
1.7.3. Delimitación del Contenido
Se realizará un estudio técnico sobre la manufactura y comercialización de calzados para

varón en la ciudad de La Paz. Asimismo, un estudio técnico económico y financiero viable
para la puesta en marcha del proyecto
 Estudio y sondeo de mercado
 Estudio técnico de la planta y sus componentes
 Análisis organizacional y legal
 Estudio técnico económico financiero
13
CAPITULO II
METODOLOGÍA
El presente trabajo se desarrolla bajo el enfoque mixto de metodología de investigación

cuali-cuantitativo complementara la investigación con ambos elementos, se cuenta con una
encuesta con variables cualitativas y variables cuantitativos que ayudaran a determinar el
enfoque y el proceso de diseño de la investigación, o cual nos permitirá llegar a
conclusiones de los fenómenos de ocurrencia en las distintas variables no manipulables
cuyo resultado que se manifiesta dará más claridad para el análisis y desarrollo del presente
proyecto. (Martinez Ruiz, 2010)
2.1. Tipo de Investigación

Según Hernández Sampieri el método descriptivo, se limita a describir los múltiples
fenómenos ya presentes en la investigación, sin alterar o manipular las variables observadas
en la encuesta, En el presente estudio se busca especificar las diferentes características,
propiedades y características de los perfiles por preferencias de calzados para varón por
parte de la población seleccionada. (Hernándes Sampieri, 2004)
2.2. Diseño de la Investigación

2.2.1. Exploratoria
En el desarrollo del presente proyecto, se utilizará la investigación exploratoria el cual es

un tipo de investigación utilizado para estudiar un problema que no está claramente
definido, por lo que se lleva a cabo para comprenderlo mejor.
2.3. Selección de la Población

2.3.1. Universo
El universo de estudio son varones que viven en la ciudad de La Paz.
2.3.2. Población objetivo
La población objetivo son los varones comprendidos entre los 16 a 59 años de edad
14
2.3.3. Alcance
Ciudad de La Paz
2.3.4. Tipo de muestreo empleado
El método de muestreo que se aplicó en el presente proyecto es el método No

Probabilístico, porque al ser una encuesta dirigida a grupos determinados
En las muestras No Probabilísticas, la selección de los elementos y componentes no

depende de la probabilidad sino de causas relacionadas con las características y los
propósitos (objetividad) del investigador. (Hernández Sampieri, Fernandez Collado, &
Baptista , 2014). El desarrollo no es mecánico, menos tiene bases de fórmulas de
probabilidad, depende del criterio del investigador, las muestras seleccionadas obedecen al
conjunto de criterios y análisis de la investigación
El muestreo por conveniencia es una técnica de muestreo no probabilístico y no aleatorio

utilizada para generar muestras de acuerdo a la facilidad de acceso, la disponibilidad de la
información, no sensible a manipulación
2.4. Técnicas o Instrumentos de Investigación

El instrumento para la elaboración del presente estudio de factibilidad financiera es una
encuesta con preguntas cerradas de elección múltiple.
El proceso del proyecto a seguir se utilizó el criterio de Vaca Urbina, en evaluación de

proyectos. (BACA URBINA, 2010)
Ilustración Nº 3. Proceso del proyecto de factibilidad
Fuente: Evaluación de proyectos 6ta Edición Vaca Urbina
15
Cuadro Nº 2. Matriz Metodológica
Objetivos Variables Indicadores
Realizar sondeo de mercado para la Cantidad demandada

implementacion de una planta de
Sonde de mercado
manufactura artesanal de calzados para
Cantidad Ofertada
varón en la ciudad de La Paz
Desarrollar un estudio técnico para la Capacidad instalada

implementacion de una planta de
Estudio técnico
manufactura artesanal de calzados para
Capacidad utilizada
varón.
Tipología de la empresa
Establecer la estructura administrativa y legal
Aspectos legales y
para la implementacion de una planta de
administrativos
manufacutra artesal de calzados para varón Cantidad de empleados
Determinar los costos e inversiones

Estudio de Costos e
necesarios para la implementacion de una
Costos e inversiones inversiones
planta de manufactura artesal de calzados
(Presupuesto)
para varón.
Proyectar los ingresos y egresos de la planta Estado de resultados

de manufactura artesanal de calzados para Ingresos y egresos
varón en la ciudad de La Paz. Flujo de caja
Beneficios y Indicadores TIR, VAN,

Evaluar la rentabilidad y riesgo del proyecto.
rentabilidad beneficio costo (B/C)
16
2.5. Técnicas de Investigación
Las técnicas a emplearse en la investigación son:
 Investigación y sondeo de mercado
 Análisis de capacidad instalada
 Análisis organizacional
 Análisis de inversiones y financiamiento
2.6. Fuentes de Datos
Las fuentes de datos son:
2.6.1. Primarias
Los datos primarios serán las entrevistas y encuestas que se realizaran directamente a los
individuos previamente mencionados, dado que ellos son los principales actores en el tema
a desarrollar.
2.6.2. Secundarias
Las fuentes de datos secundarios serán
 Informes de funda empresa

 Instituto nacional de estadística
2.7. Hipótesis
Elaborar un estudio de prefactibilidad permitirá determinar la viabilidad o las limitaciones

existen para instalar una empresa artesanal de calzados de varón en la ciudad de La Paz,
establecida bajo un nuevo concepto de negocio, con ofertas diferenciadas, mano de obra
calificada y diseños exclusivos en función de las tendencias actuales de mercado.
17
Cuadro Nº 3. Operalización de variables
Variable Descripción Dimensión Indicador
Capital e inversiones requeridas.

Flujos de capital e inversiones - Flujos de caja y de capital.
requeridas - Equipamiento y mobiliario requerido
- Planilla de haberes
Instrumento al que accede el analista para Escenarios de actuación de la

V1 determinar la viabilidad de un proyecto, cuyos Empresa (Óptimo, Moderado y Pésimo)
Indicadores Financieros
Variable Independiente: resultados se miden en términos de ratios e - Tasa de Interés de Retorno (TIR)
Estudio de Factibilidad indicadores financieros que permiten adoptar - Valor Actualizado Neto (VAN)
las decisiones para su implementación.
Indicador de Margen Comercial
-Motivación y compromiso del equipo de
Indicadores Comerciales
trabajo.
Tiempo de ciclo de Producción

Indicador de Producción
-Efectividad General del equipo
Nuevo concepto de negocio Naturaleza jurídica del negocio

Instalación empresarial de corte artesanal
V2 Determinación de productos por
dedicada a la confección de calzados de cuero Ofertas diferenciadas
para varón, cuya característica es la segmentos de mercado
Variable Dependiente
fabricación manual de un producto de calidad,
Instalación de una Empresa Mano de obra calificada. Certificación de la mano de obra.
destinado a segmentos especiales del mercado
Artesanal de Calzados
de la ciudad de La Paz.
Diseños exclusivos Modelos y patrones exclusivos.
Cuadro Nº 4. Matriz de consistencia
Problema Objetivo Hipotesis Variables e Indicador Metodología
Estudio de factibilidad:
La empresa manufacturera del Realizar un estudio de factibilidad de Elaborar un Estudio de Factibilidad, Capital e inversiones requeridas.
calzado en la ciudad de La Paz no mercados para la implementación de permitirá determinar la viabilidad o las
cuenta con estudios actualizados una Empresa productora y limitaciones que existen para instalar Flujos de caja y de capital.
De acuerdo a la naturaleza del
sobre todo en los conceptos de comercializadora de calzados para una empresa artesanal de calzados de
Equipamiento y mobiliario requerido proyecto se basa en una
costos relacionados con el consumo varón en la ciudad de La Paz, que varón en la ciudad de La Paz,
investigación exploratoria con
de servicios implícitos en el proceso brinde un producto de alta calidad, establecida bajo un nuevo concepto de
Planilla de haberes métodos cualitativos, para
de producción y tendencias del exclusivo y acorde a las exigencias negocio, con ofertas diferenciadas,
determinar la factibilidad y
mercado ya que en un mundo de las tendencias actuales, con la mano de obra calificada y diseños
viabilidad del proyecto
globalizado y competente, la implementación de mano de obra exclusivos en función de las tendencias Escenarios de actuación de la Empresa
principal herramienta es la calificada; tecnología de producción actuales de mercado. (Óptimo, Moderado y Pésimo)
investigación y la información para necesaria y gestión administrativa.
responder en forma oportuna a las Tasa de Interés de Retorno (TIR)
necesidades.
Valor Actualizado Neto (VAN)
Instalación de una Empresa artesanal de

calzados
La demanda imperante del calzado
de varón en la ciudad de la Paz se ha Naturaleza jurídica del negocio
disparado considerablemente debida
principalmente al aumento de la clase Determinación de productos por segmentos
media-alta y la adopción de de mercado
tendencias occidentales relativas al
sector de la moda. Ello evidencia una Certificación de la mano de obra.
mayor preocupación del consumidor
por la calidad del producto final. Modelos y patrones exclusivos.
18
CAPITULO III
INVESTIGACIÓN DE MERCADO PARA LA PLANTA DE
MANUFACTURA ARTESANAL DE CALZADOS PARA
VARÓN
El objeto de este capítulo es conocer y describir el mercado potencial para instalar una
planta de manufactura artesanal de calzados de varón en la ciudad de La Paz.
3.1. Descripción del producto principal
Es la propuesta integral de una planta de manufactura artesanal de calzados para varón,

consiste en diseñar una línea de zapatillas formal e informal, en donde sus principales
componentes están el cuero, suelas de caucho y hule.
Los zapatos estarán disponibles en todas las tallas, con diferentes modelos, cortes y
materiales, se incluirán plantillas para que brinden mayor comodidad y confort, mantengan
el pie seco.
Según los resultados de la encuesta abarcaremos 4 modelos para empezar con la producción
artesanal: Oxford, Mocasín, Botín de caña corta y Derby
3.2. Ventajas de una planta artesanal de calzados para varón
Las ventajas con las que cuenta una planta artesanal de calzados para varón son diversas,
esto se debe al proceso de producción que conlleva cada uno de los calzados producidos en
las mismas, resulta beneficioso adquirir calzados artesanales por la calidad del mismo como
también por el impacto que esto tiene en el medio ambiente y en la economía local, dentro
de algunas características de estas plantas que reflejan la ventaja de las mismas están:
- Piezas únicas
- Elaborado por maestros artesanos
- Remaches hechos a mano
- Materias primas de primer nivel
- Ajuste y respiración
19
- Comodidad
- Duración
La producción artesanal implica un respeto por el cuidado del medio ambiente por lo cual
el apoyar a los calzados artesanos para varón defiende la economía sostenible.
3.3. Perfil del Cliente

Los clientes son los varones que son conscientes de la calidad del cuero y de la manufactura
boliviana por tal motivo buscan el producto por su calidad, diseño y duración del zapato en
el tiempo. Según los resultados de la encuesta. Los posibles clientes se encuentran
repartidos en 4 sectores de la ciudad: Sopocachi, Uyustus, Centro (por las oficinas) y Zona
Sur(embajadas, hoteles y comercio)
3.4. Estudio de mercado

El estudio de mercado determina las oportunidades de apertura de una planta manufacturera
artesanal de calzados de varón a través de la determinación del potencial cliente, que para el
presente trabajo se ha decidido optar por el calzado de varón.
Hemos usado los datos del INE, el cual nos dice que a Julio de 2021 la población activa en
el departamento de La Paz era 1.070.325 habitantes. De los cuáles utilizaremos la población
,5% de la población que se dedica a las actividades de alojamientos y servicios de comidas
como al de servicios de educación u oficina que es 289.714 varones.
Gráfico Nº 4. La Paz - Urbana
Datos proporcionados por INE, La Paz en cifras 2021
20
Ilustración Nº 4. La Paz- Urbana
Datos proporcionados por el INE, Encuesta continua de empleo, 1T-2021
Se utilizo los datos proporcionados por el INE y nuestra población va utilizar a los varones
comprendidos entre los 16 a los 59 años como lo demuestra el siguiente cuadro
Gráfico Nº 5. Población ocupada en el departamento de La Paz
21
3.4.1. Análisis de Mercado
El análisis de mercado de una empresa artesanal de calzados para varón en la ciudad de La

Paz se concentra en los resultados a obtener en la encuesta, mediante la cual se podrá
determinar aspectos preferenciales de los potenciales clientes. El mismo facilitará la
aplicación de elementos esenciales que definirán características con las que la fábrica
artesanal deberá contar, mano de obra calificada, estudios actualizados de tendencias de la
moda, que permitirá mantener los calzados en base a las necesidades de los clientes.
3.4.1.1. Segmentación del mercado
En Bolivia, el segmento número de ocupados en el sector de actividades de alojamiento y

servicios de restaurantes, sector de educación y oficina varón es un segmento representativo
(20,4%) porque en 2021 aglomeró 465.276, haciendo una proyección se obtuvo los
siguientes datos, en 2022(p) un 293.770 en 2023(p) 297.824 y en 2024 (p) 301.845 según la
distribución de población ocupada en la ocupación principal, según sexo y grupo
ocupacional, por año 2017 al 2020(p). Ver cuadro
Las porcentuales las hemos utilizados de las proyecciones que ha realizado el INE hasta el
2050.
Cuadro Nº 5. Proyección de la población de consumo
Cuadro Opacional 2021 2022 2023 2024
1.40% 1.38% 1.35%
Numero de Ocupados en La Paz (ciudad) 1,070,325 1,085,395 1,100,373 1,115,228
Numero de ocupados en el sector comercio,

actividades de alojamiento y servicios de 218,346 221,403 224,458 227,488
restaurantes, sector de educación y oficina.
Para determinar el tamaño de la muestra usaremos la fórmula:
( )
22
n= tamaño muestral
N= tamaño de la población
Z= valor correspondiente a la distribución de gauss 1.96 para alfa=0,05
p= prevalencia esperada del parámetro a evaluar. Como se conoce este valor,
aplicaremos (p=0.5) la opción más desfavorable que hace mayor el tamaño
muestral.
q= 1-p (si p=50%, q= 50%)
i= el error que se prevé cometer con los valores que se presenta a continuación, se
calculará el tamaño de la muestra.
( )
Por lo tanto, se realizará 200 encuestas en varones que tenga una edad entre los 16 a 59
años de edad que vivan en la zona central y sur de la ciudad y que pertenezcan a los 4
rubros que hemos escogidos (comercio, actividad de alojamiento y servicios de restaurantes
y educación).
Los objetivos de la encuesta son:
 Determinar las necesidades y preferencias del consumidor
 Determinar si existe compradores para el producto de calzado artesanal para varón
 Determinar cuáles son los factores que van a determinar que los calzados que se
vayan a crear puedan competir en el mercado
 Determinar el precio de preferencia de los consumidores
23
3.4.2. Resultados de las Encuestas
Gráfico Nº 6. Edades
Cuadro Nº 6. Edad
Edad Porcentaje
16-28 27%
29-35 18.60%
36-44 21.40%
45-59 25.00%
Otros 8%
Análisis de parámetro de edades de los encuestados
Se evidencia en los presentes datos estadísticos los resultados con respecto a las edades de
los encuestados. Mediante la presente recolección de datos se podrá determinar el rango de
edades a los cuales estarán dirigidos los productos que se ofrecerán en el mercado.
Los datos obtenidos de los encuestados que demandan calzados para varón en la ciudad de
La Paz son: 16 a 28 Años con 27%, 18,60% de 29 a 35 Años, 21,40% de 36 a 44 años y
con 25% de 45 a 59 como los datos más elevados del mercado de calzados.
Por lo que se llega a determinar el rango de edades de los varones de la ciudad de la paz
que respondieron la encuesta oscilan entre 18 a 28 años, esta información será un referente
al momento de identificar los modelos de los calzados obviamente acordes a estas edades
con mayor preferencia.
24
Gráfico Nº 7. Área laboral de trabajo
Cuadro Nº 7. Área laboral de trabajo
Área Laboral Porcentaje

Comercio 41.30%
Actividades de alojamiento y servicios de
19%
comida
Servicios de educación u oficina 39.70%
Análisis de ocupación de los varones encuestados en la ciudad de La Paz
Mediante estos datos estadísticos se pretende obtener las ocupaciones de los encuestados de
la ciudad de La Paz (Achumani, Calacoto, San Miguel). Para de esta manera en contraste
con el rango de edades que se presenta en el Gráfico 4, determinar el estilo de calzados que
se pondrá a disposición del público objetivo.
El resultado de las encuestas son trabajadores del área del comercio 41,30%, por otra parte,
con 39,70% los que brindan servicios de educación u oficinas y con un menor porcentaje
para las personas que realizan actividades de alojamiento y servicios de comida.
25
Gráfico Nº 8. Talla de zapatos
Cuadro Nº 8. Talla de zapatos
Talla de zapato Porcentaje

38 10%
39 22.60%
40 31%
41 21.40%
42 15%
Análisis de Rango de tallas de calzado de vestir
A continuación, se puede evidenciar los datos estadísticos respecto a las tallas de los
encuestados. Mediante dichos datos se podrá determinar las hormas para los calzados a
realizar y de esta manera poder elaborarlos de acuerdo con la demanda de calzados en sus
respectivas tallas.
Es de esta manera que se obtuvo la siguiente información según las respuestas de los
encuestados varones. Las tallas con mayor porcentaje en la ciudad de la paz son: 31% tallas
40; 22,60% talla 39 y 21,40% talla 41.
Mediante la información recolectada, se llega a la conclusión que las hormas en las que se
deben trabajar son 39, 40, 41. Las mismas facilitarán la producción ya que abarcarán el
rango anteriormente mencionado para la producción de calzados y permitirán producir
calzados acordes a las tallas que son más demandadas en el mercado de calzados para varón
de la ciudad de La Paz, llegando de esta manera a satisfacer necesidades y brindar las tallas
que son de mayor necesidad.
26
Gráfico Nº 9. Motivo por el que compra un par de zapatos
Cuadro Nº 9. Motivo por el que compra un par de zapatos

Tipo de motivación a la hora de
comprar un par de zapatos
Trabajo 30%
Comodidad 26%
Tipo de Modelo 21%
Marca 23%
Análisis de Intención de compra
Se pretende analizar de manera detallada el proceso de compra y cuáles son las razones que
llevan al beneficiario a ejecutar la decisión de compra; ¿Qué factores afectan a una compra?
En su caso si es emocional o racional; este dato beneficia ara el empleo de nuevas
estrategias de marketing las cuales permitan llegar al cliente e incrementar las ventas.
Estudiar y determinar el comportamiento del consumidor es de suma importancia para el
proyecto, si la compra es por gusto o si la misma está relacionada a alguna necesidad.
De los resultados obtenidos se tiene que un 30% realizan su compra por trabajo y el 26%
por comodidad.
Es así como mediante la presente información se llega a la conclusión de que un 30% de los
varones encuestados compran su calzado de vestir para realizar sus actividades laborales y
por comodidad, resaltando una vez más que los potenciales clientes buscan calzados bajo
los estándares de calidad para realizar sus actividades.
27
Gráfico Nº 10. Disposición a comprar un zapato de elaboración artesanal
Cuadro Nº 10. Disposición a comprar un zapato de elaboración artesanal
Usar zapato de elaboración

artesanal
Si 52%
No 48%
Análisis de intención de compra
En el presente grafico se puede observar el interés de los encuestados en comprar calzados

de calidad hechos a mano por artesanos nacionales. Mediante el mismo se busca entender e
interpretar si nuestro público objetivo estaría dispuesto a adquirir calzados nacionales bajo
los estándares de calidad y tendencias actuales de la moda.
Los datos estadísticos presentados revelan información necesaria que nos permite entender
la aceptación de los calzados nacionales en el mercado de la ciudad de La Paz. Con un 52%
del total de los encuestados válidos estarían interesados en adquirir los calzados
mencionados. Por otra parte, el 48% del total de los encuestados válidos no están
interesados en adquirir calzados nacionales.
En vista de los argumentos referidos se puede determinar que los calzados que ofreceremos
en el mercado tendrán una gran aceptación y demanda ya que los mismos están hechos a
mano bajo la tendencia actual de la moda y producidos con material de calidad. Así mismo
se puede argumentar que los modelos a ofrecer en el mercado local son del agrado y
aceptación de los varones de la ciudad de La Paz, extremos favorables para la viabilidad del
proyecto.
28
Gráfico Nº 11. Nombre de marca que está dispuesto a comprar
Cuadro Nº 11. Población que sólo usa zapatos de grandes fábricas (nacionales e importados)
Marca Porcentaje
Bata 55%
Demócrata 17%
Clarks 6%
Radamés 9%
Ferracini 13%
Análisis de las marcas preferidas de calzados para varón
Se puede evidenciar cuales son las marcas preferidas del mercado de varones en la ciudad
de La Paz. Mediante la recolección de datos de la presente pregunta, se podrá determinar
los competidores directos e indirectos con los que se cuenta y se deberá tomar en cuenta al
momento de introducir los calzados para varón al mercado de la ciudad de La Paz. Así
mismo se podrá determinar si existe un segmento del público objetivo que no cuentan con
marcas preferidas en su totalidad.
Se puede observar que las encuestas revelan el protagonismo de 3 marcas, un 55% de los
consumidores prefieren la marca Bata, el 17% demócrata y un 13% ferracini. Estos son los
calzados que los clientes varones de la ciudad de La Paz estarían dispuestos a adquirir.
Esta información permite llegar a la conclusión de las marcas que pueden ser potenciales
competidores para el proyecto, de esta manera se tendrá mayor información de acuerdo a
modelos que son adquiridos por los clientes y como se puede mejorar estos para ser
competitivos en el mercado.
29
Gráfico Nº 12. En qué lugar encuentra este tipo de zapatos
Cuadro Nº 12. En qué lugar encuentra este tipo de zapatos

Lugar Porcentaje
En el mercado 7%
En una tienda comercial de
28%
productos varios
En línea (app, facebook store) 4%
En la tienda de la misma marca 51%
Tiendas multimarcas 10%
Vendedora por catálogo 0%

Análisis de plaza – canal
En el presente gráfico se busca obtener información respecto al lugar al que acuden los
varones de la ciudad de La Paz para la compra de sus calzados de vestir, dicha información
permitirá determinar los esfuerzos a realizar en cuanto a redes sociales y el medio por el
cual se puede ofrecer y vender nuestros calzados.
El presente grafico nos muestra que el 51% de los encuestados varones de la ciudad de La
Paz acuden a comprar calzados de vestir en la misma tienda de la marca y el 28% en
tiendas comerciales donde ofrecen diversos productos. De esta manera se ha obtenido
información esencial que hace al comportamiento de las personas encuestadas a la hora de
comprar sus calzados.
Es de este modo que se llega a la conclusión de que las personas están acostumbradas a
realizar la compra de sus calzados en tienda, así mismo existe un porcentaje el cual realiza
sus compras en centros comerciales de diversos productos, por lo cual los esfuerzos
mediante redes sociales serán incrementados para llegar a los clientes potenciales e
informar el lugar físico de la tienda.
30
Gráfico Nº 13. Cuál de estas marcas ha usado o utiliza
Cuadro Nº 13. Cuál de estas marcas ha usado o utiliza
Marca Porcentaje
Calzart 47%
Sandamer 6%
Narda bolivian 11%
Andar 33%
R&J 3%
Análisis post compra
En el presente grafico se observan los datos recolectados respecto a los calzados que los
varones de la ciudad de La Paz han usado en algún momento, esto permitirá determinar el
estilo de calzados que más buscan en la ciudad de acuerdo a las marcas mencionadas.
Los resultados muestran que un 47% de los encuestados compraron calzados de la marca
Calzart, mientras que otro 33% de la marca Andar. En base a los porcentajes obtenidos y de
acuerdo al siguiente grafico 13 se logrará definir los aspectos que llevaron a la decisión de
comprar las marcas mencionadas, para posteriormente definir características de los modelos
a ofrecer para satisfacer las necesidades del público objetivo.
31
Gráfico Nº 14. Motivo por el cual ha elegido comprar esta marca de zapatos
Cuadro Nº 14. Motivo de la elección del zapato artesanal

Motivo Porcentaje
Calidad 21%
Diseños diversos 7%
Precio 20%
Cuero 33%
Hecho a Mano 19%
Análisis de factores que determinan la compra
Se puede evidenciar en el presente gráfico la información en cuanto a los factores que

determinan la compra de los calzados que se muestra en el anterior grafico 10: calidad 21%,
cuero 33% y precio 20% dejando con menos del 30% los factores de diseños diversos y la
producción hecha a mano del calzado. Estos factores son los que determinan la calidad del
producto habida cuenta que dentro de un mismo tipo de calzado los productos se
diferencian por calidad marca etc. Estos referentes nos brindan la información de que no
existe diversificación de modelos en base a los estándares actuales de la moda, como
tampoco una valorización de los calzados hechos a mano.
Es mediante la información recolectada que se llega a la conclusión que los factores como
diseños diversos y la producción hecha a mano, son aquellos que no se encuentran en el
mercado, por lo cual el proyecto se basa en combinar los factores de calidad y cuero
mencionados como los principales motivos de impulso de compra, con los anteriormente
mencionados, para ofrecer al público objetivo calzados hechos a mano según las tendencias
actuales de la moda y que cuenten con materiales de calidad. Es así que se debe realizar
énfasis tanto en la producción como en la comunicación de que los calzados para varón a
ofrecer hechos a mano por artesanos nacionales son realizados bajo los factores
anteriormente mencionados, por otra parte se debe contar con proveedores que brinden
material de calidad, estar pendiente de los cambios de la moda a nivel mundial para ofrecer
nuevos calzados por temporada y por último buscar que durante el proceso de fabricación
los controles de calidad sean una constante dentro de la empresa
32
Gráfico Nº 15. Cuál es el tipo de zapato que utiliza
Cuadro Nº 15. Zapatos que más utiliza
Tipo de zapato Porcentaje

Oxford 34%
Monk 25%
Botas chelsea 23%
Brogue 18%
Tipos de calzados
Se evidencia en el presente gráfico información esencial en cuanto al estilo de calzados que

buscan los varones en el mercado de La Paz. Los datos permitirán identificar y determinar
los modelos que se producirán y ofrecerán al público objetivo.
Los modelos fueron presentados al público encuestado en Achumani, Calacoto y San

Miguel bajo los nombres genéricos denominados por la moda mundial. Por otra parte, se
brindó especificaciones de cada tipo de calzados para poder otorgar más información y
conocimiento de los estilos que se presentaban en la encuesta.
De esta manera se evidencia que los cuatro modelos elegidos por los encuestados varones
de la ciudad de la paz cuentan con porcentajes similares, a comparación del Oxford que
cuenta con el 34%.
33
Gráfico Nº 16. Cantidad de dinero que estaría dispuesto a pagar por un calzado artesanal
Cuadro Nº 16. Cantidad de dinero que pagaría por un calzado artesanal

Disposición a pagar
por un par de zapatos Porcentaje
de cuero verdadero
700-1100 Bs 20%
1200-1600 Bs 30%
1700 - 2100 Bs 40%
Más de 2200 Bs 10%
Situación económica del cliente
En una industria muy competitiva, con pocos y grandes actores, han renacido estos últimos
años productores nacionales con una propuesta de valor diferente, mostrando calidad y
diseños de vanguardia para un grupo selecto de clientes. Mediante esta información se
determina el precio; información de gran utilidad para nuestra empresa toda vez que este
dato nos permite ofrecer un producto de calidad, resistente y bajo tendencias actuales de la
moda masculina dentro de los parámetros costo - utilidad.
Para los clientes encuestados, lo más importante en los zapatos es el precio ya que al pagar
por un par de calzados los clientes directamente relacionan el precio con la calidad,
comodidad, dedicación y cuidado en los detalles, es así que un 57% del total de los
encuestados, están dispuestos a pagar entre 1700 y 2100Bs, y el 25% entre 1200 y 1700Bs.
El factor precio es considerado importante al momento de adquirir un calzado de calidad.

Este factor es el único que depende del nivel socioeconómico de la población, existiendo
34
una relación inversa entre estas variables. Los consumidores de bajos recursos buscarán
calzados de menores precios que los consumidores de medios y altos recursos. Es así que se
determina que el precio en el que oscilaran los calzados en el mercado de La Paz será entre
1700 y 2100Bs.
3.4.3. La oferta de los productos
Para determinar la participación en el mercado se establece como primer punto:
Cuadro Nº 17. Cantidad de producción de la competencia directa calzados para varón
Empresas- Competencia Cantidad de produccion de calzaados de varon por mes

Calzart Bolivia. La producción por mes asciende a 2100 para varón.
R&J La producción por mes asciende a 550 para varón
Andar La producción por mes asciende a 700 para varón
Narda La producción por mes asciende a 350 para varón.
Sandamer La producción por mes asciende a 400 para varón
Cuadro Nº 18. Cantidad de producción de la competencia directa
Empresas Producción por mes Producción por año

Calzart Bolivia. 2100 25200
R&J 550 6600
Andar 500 6000
Narda 350 4200
Sandamer 400 4800
Total 3900 46800
3.5. Determinación de la demanda potencial

Entendiendo que el 52 % de los encuestados pertenecientes a la zona urbana de La Paz,
perteneciente a los sectores de comercio, actividades de alojamientos y servicios de
comidas como al de servicios de educación u oficina comprarían el calzado, que es el
consumo per cápita es de 1 por persona.
Formula 1: Q= N*(Resultado de la encuesta)
35
Q= (compradores potenciales) consumo per cápita
Q= 221.403* (0.52)
Q= 115.129
El segmento demuestra tener mucho interés en un calzado real.
El 52 % acepta la posibilidad por la comodidad del pie, buena opción para verificar la
calidad del calzado, necesidad, seguridad, no todos poseen pie estándar, modelos a gusto
del cliente, especialidad.
El 46 % rechaza la opción porque no suele comprar zapatos artesanales sino de fabrica o

importados
3.6. Balance de la oferta y la demanda de calzados para el segmento

oficinista
Cuadro Nº 19. Balance de la oferta y la demanda

(Expresado en cantidad demandada)
Año Demanda Oferta Demanda insatisfecha
2022 115,129 46,800 68,329
3.6.1. Número de calzados a realizar
Realizando un promedio de la oferta mensual (3900) en el mercado nos da:
Cuadro Nº 20. Media de zapatos producidos
Media de zapatos
780
producidos
Esta cifra debemos multiplicarla por 2 para tener la cifra de pares de zapatos con el cual
comenzaremos a producir 1560 pares
36
Cuadro Nº 21. Demanda de calzados proyección a 5 años
Año Demanda
2022 1560
2023 1763
2024 1992
2025 2251
2026 2544
De acuerdo a las encuestas la producción comenzará con 4 tipos de zapatos para varones.
Cuadro Nº 22. Tipo de calzado producción según encuesta
Tipo Porcentaje Pares de Zapatos Cantidad de Zapatos

OXFORD 34% 265 530
MONK 25% 195 390
BOTAS CHELSEA 23% 179 359
BROGUE 18% 140 281
Total 100% 780.00 1560
3.7. Análisis de la comercialización

De acuerdo a los resultados obtenidos de la encuesta generada, se nos ha abierto la
oportunidad de trabajar con la comercialización online, ya que muchos de los que fueron
encuestados no conocen un servicio de comercialización que sea directo al cliente.
Queremos seguir las tendencias del mercado en trabajar con redes sociales, en los últimos
años, las nuevas generaciones de gerentes, vienen con otras mentalidades más abiertas a
la responsabilidad social corporativa y dispuestos a contribuir con el medio ambiente y con
la sociedad y queremos como nuevo emprendimiento unirnos a estas formas de llevar al
mercado nuestros productos y sobre todo a afirmar nuestro proyecto en el mercado interno
La digitalización de nuestro sector es una alternativa para crear mercado en corto tiempo.
Facebook, Instragram y TikTok serán las plataformas que harán publicidad a nuestro blog.
Hemos visto por experiencia de nuestros colegas como el caso de Narda
37
Ilustración Nº 5. Caso Narda
Ilustración Nº 6. Costo de calzados de Narda
38
CAPITULO IV
TAMAÑO DE LA PLANTA DE CALZADOS ARTESANALES
4.1. Localización del proyecto
El propósito de este estudio de localización es seleccionar la ubicación más conveniente

para el presente proyecto es decir aquella que frente a otras alternativas produzca los
mayores beneficios para el usuario motivo por el cual se define la zona sur Barrio San
Miguel de la ciudad de La Paz como el lugar físico para la comercialización del producto o
servicio que ofrecemos.
Lo mencionado está basado bajo la cantidad de clientes potenciales residentes de la zona

que se ajustan al perfil de las necesidades que satisfacen los calzados a ofrecer así mismo la
cantidad de población flotante que pertenece a los estratos económicos más altos. Según los
datos estadísticos recolectados en la investigación de mercado evidencia que existe un 73 %
de varones de la ciudad de La Paz que buscan comprar calzados en tiendas físicas ubicadas
en zonas céntricas de la zona sur como San Miguel, Calacoto y Achumani.
4.1.1. Micro localización
Se pretende ubicar la tienda en la Av. Montenegro entrando por la calle número 18, frente a
la plaza José María Escriba de Balaguer.
39
Ilustración Nº 7. Ubicación satelital
Fuente: Google Earth Pro
Cuadro Nº 23. Variables para validar la ubicación
Variables Necesario Importante Indiferente Innecesario

Materia Prima X
Transporte X
Permisos X
Servicios Basivos X
Estrato Social X
Canal de distribucion X
Seguridad X
Vias de comunicación X
Transitabilidad de personas
Reconocimiento X
Escuelas X
Proveedor de maquinaria X
40
4.2. Tamaño del proyecto
Para poder definir el tamaño del proyecto se toman en cuenta factores esenciales como el
mercado en el que se llevara a cabo el proyecto, la tecnología, la inversión para el proyecto
y la existencia y disponibilidad de materia prima
El tamaño del proyecto se define como la capacidad de producción de una empresa en una
etapa determinada de tiempo de operaciones.
Se conoce como tamaño de la planta o empresa a la capacidad instalada de producción de

esta. (Tovar, 2006)
De tal manera la demanda del proyecto no solo se basa en el negocio debido a los cambios
actuales del mercado y sus variables según resultados obtenidos en la investigación de
mercado, sino también se basa en el análisis de expertos y en proyectos similares que se
encuentran en marcha para determinar la capacidad de operaciones del proyecto de
calzados para varón hechos a mano por artesanos, los factores que pueden intervenir e
influir en el proyecto son los siguientes:
 Factores que pueden influir el tamaño del proyecto

- Tecnología, esencial en cuanto a la maquinaria y el tiempo que la misma reduce en
el proceso de producción.
- Demanda, la cantidad de varones en la ciudad de la paz que buscan calzados
exclusivos, bajo las tendencias actuales de la moda, con calidad de materiales y
resistentes.
- Artesanos locales, contar con expertos artesanos para la producción de calzados
para varón hechos a mano.
- Recursos financieros, soportar los cambios, exigencias y tendencias actuales de la
moda con material de calidad.
4.2.1. Determinación de la capacidad proyectada
En cuanto a la capacidad proyectada se basa en la cantidad de artesanos de calzados que se

encuentren en planta, mediante los tiempos controlados de producción y la reducción de
41
material desechado todo bajo un manejo administrativo el cual controla objetivos y metas
de área.
4.2.2. Capacidad máxima de la maquinaria
En cuanto a la capacidad de producción se refiere, esta es fundamental ya que según la

misma se definirá el tamaño del proyecto y la dimensión que tendrá el mismo, por lo cual,
al ser calzados exclusivos hechos a mano por artesanos locales, se toma en cuenta entre 4 y
6 horas de trabajo para poder terminar un calzado con ayuda de maquinaria manual.
Cuadro Nº 24. Capacidad de la maquinaria
Maquinaria Capacidad de producción Cantidad de Operarios

Máquina troqueladora 1 persona a la vez
1
Máquina coser 1 persona a la vez
Máquina detalladora 1 persona a la vez
1
Máquina de prerforación 1 persona a la vez
Prensa de aire 1 persona a la vez
Máquina de cortes 1 persona a la vez 1
Máquina ribateadora multiple 1 persona a la vez
Existen personas las cuales están a cargo de cada área respectiva del proceso del calzado
como: Área de Diseño, área de cortado, área de pegado, área de remachado, área de
montura y área de limpieza y embalado, las cuales son áreas de proceso artesanal y manual,
por lo cual requieren de maquinaria la cual es manipulada por cada responsable de área. Las
maquinas requieren el trato manual y personalizado para cada uno de los calzados a
producir.
4.2.3. Factores que determinan el éxito del proyecto
Los factores permiten determinar la viabilidad y la capacidad la cual puede llegar a obtener
el proyecto para destacar en el mercado.
 Factor mercado
En cuanto al factor mercado en base a las encuestas realizadas en la investigación de

mercado los clientes varones de la ciudad de La Paz destacan características en un calzado
hecho a mano cómo; las tendencias actuales de la moda (118 personas), calidad de
42
materiales (105 personas) y resistencia (104 personas) como lo demuestra el análisis de
gráficos de la pregunta 20.
 Factor de materia prima
En cuanto a la materia prima el cuero es la principal fuente del proyecto, boliviano o

importado, la cual se debe almacenar bajo los parámetros y factores que requieren dichos
materiales y así puedan brindar un rendimiento del 100% al momento de ser usadas para la
producción de calzados ara varón, ya que serán transportados desde localidades de la
ciudad de La Paz, Santa Cruz y Cochabamba.
 Factor tecnológico
Dicho factor es esencial ya que mediante este se contará con maquinaria específica para
poder mantener el proceso de producción de forma eficiente y bajo los tiempos de entrega
para el cliente, así mismo permitirá una adecuada administración de la materia prima y los
recursos utilizados reduciendo mermas en dicho proceso.
 Mano de obra
La mano de obra está formada por obreros calificados con alta especialización y habilidad
manual, pero que carecen de capacitación tecnológica avanzada. En la fabricación de los
calzados es considerada de vital importancia, por la calidad y capacidad de materializar los
prototipos de calzados con tendencias actuales de la moda.
 Infraestructura
El proyecto se lleva a cabo posterior a un análisis minucioso en base a los elementos que
pueden potenciar la tienda de calzados para varón hechos a mano por artesanos nacionales
en la ciudad de La Paz, estudiando y determinando el espacio en el cual se llevaran a cabo
las producciones y la comercialización de esta.
Zona de Producción: En dicha zona se lleva a cabo todo el proceso de producción

realizado por los artesanos, quienes velaran por la calidad de los calzados.
43
Zona de Almacén: Este ambiente deberá contar con las especificaciones que se requieren
para mantener la calidad tanto de la materia prima a utilizar para el proceso de producción
como para mantener los calzados ya elaborados pero que aún no están exhibición.
Zona de Comercialización: La zona de comercialización la cual interactúa directamente

con los varones por medio de la tienda física, en la misma los estándares de calidad tendrán
que estar previamente definidos para una buena atención al cliente.
El proyecto se basa en mantener la zona de almacenamiento, producción y

comercialización en un solo espacio, de esta manera se pretende reducir los tiempos
innecesarios en el traslado de la materia prima, el traslado de los calzados acabados a la
tienda. De tal manera que todo el equipo que realizara sus actividades en el proyecto se
interioricen y conozcan los procesos existentes para brindar una mejor experiencia y
calidad de calzados al cliente.
 Actividad económica principal

La comercialización de calzados para varón hechos a mano por artesanos nacionales es la
principal actividad económica el proyecto, la misma contara con temporada y colecciones
las cuales serán exclusivas y de cuatro a cinco tallas para cada modelo, de esta manera se
garantiza a los varones de la ciudad de La Paz contar con un calzado único, resistente y
bajo las tendencias actuales de la moda.
4.2.4. Naturaleza y tipificación
Cuadro Nº 25. Naturaleza y tipificación
Por su destino Consumidor final

Por el rubro al que pertenece Primario y secundario
Por su necesidad Primariario y gusto
Por su deseo Primario deseado
Por economia Crecimiento de mercado
El presente modelo de negocio y la oportunidad de mercado puede influir en las

maquinarias requeridas para la producción y el tamaño de la producción demandada.
44
CAPITULO V
INGENIERÍA DEL PROYECTO
5.1. Objetivo del plan
El objetico del proyecto de la elaboración y comercialización de calzados para varón

hechos a mano en la ciudad de La Paz es brindar a los clientes calzados de calidad
elaborados por artesanos nacionales los cuales llevan a cabo el proceso de producción de
forma manual con maquinaria especializada, por lo cual al no usar maquinaria
industrializada que despida desechos tóxicos, el proyecto permite una relación amigable
con el medio ambiente.
Los calzados para varón al ser exclusivos y elaborados de forma personalizada, reduce las
mermas y por lo tanto los desechos, lo que permite materializar aquellos sobrantes para los
siguientes calzados y convertirlos en cordones, tiros o detalles distintivos de cada uno de
los modelos.
En base a la información obtenida en las encuestas de investigación de mercado, permite

analizar las estrategias y las características con las que debe contar el mismo para de esta
manera lograr ser competitivos en el mercado y diferencial los calzados al se elaborados a
mano con material de calidad aprovechando de mejor manera los recursos o materia prima.
Por otra parte, el proyecto ayuda a que la mano de obra boliviana en cuanto a los artesanos
de calzados, se expanda y se dé a conocer no solo en el exterior al contrario en Bolivia ya
que los calzados nacionales no son bien vistos por la clase media alta debido a la
competencia de marcas importadas.
5.2. Beneficios del calzado artesanal
El proyecto se basa en tres factores diferenciadores para la elaboración de cada uno de sus
calzados para varón. Los beneficios se determinan en base a la encuesta realizada en el
estudio de mercado en el cual los clientes destacan 3 factores importantes al momento de
comprar un calzado para varón es de esta manera que la calidad de materiales, la resistencia
45
y los diseños acorde a las tendencias actuales de la moda de cada calzado a elaborar,
brindan un valor agregado al publico objetivo satisfaciendo las necesidades y otorgando la
oportunidad de obtener un calzado con estas características que permitirá diferenciar los
calzados THE GENTLEMAN de la competencia.
Así mismo un calzado artesanal brinda los siguientes beneficios durante y posterior a su
producción:
- Materias primas de alta calidad, los artesanos trabajan de forma manual con material de
calidad esto para brindar calzados estéticos, cómodos que se adapten mejor al pie y que
sean resistentes.
- La exclusividad, cada calzado realizado es único alejando la homogeneidad que

destacan a las grandes compañías y está hecho al detalle.
- El acabado, al ser un calzado hecho a mano por un artesano, este detalla cada aspecto y
hace que las piezas encajen sin ninguna imperfección, para brindar calidad de calzados
a los varones de la ciudad de La Paz.
- El apoyo al sector artesanal boliviano incrementa al momento de que el público

objetico adquiere un calzado único y esto destaca y llama la atención generando mayor
demanda de estos.
5.3. Clasificación de las partes del calzado
5.3.1. Generales cuero
Los cueros utilizados para la elaboración de los calzados para varón son de alta calidad, los
mismos son obtenidos de curtiembres especializadas que se encuentran en los
departamentos de Cochabamba, Santa Cruz y La Paz.
5.3.1.1. Materiales cuero
Según los datos obtenidos en la investigación de mercado se determina la preferencia del

público objetivo según sus prioridades con los siguientes porcentajes; 38,2% cuero
revuelto, 27,9% cuero sintético y 24,3% cuero charolado resultados que representan el
46
mayor porcentaje de la población encuestada. En base a los porcentajes mencionados el
proyecto define los materiales de cuero a ser utilizados para el proceso de producción del
calzado para varón.
los materiales seleccionados brindan beneficios al cliente los cuales destacan el calzado y lo
estandariza como un calzado de calidad.
- Se amoldan a la anatomía del pie del varón debido a la flexibilidad del cuero.
- La durabilidad es mayor al estar fabricados con material de alta calidad.
- Cuentan con una facilidad de limpiar.
- Permiten que el pie respire y lo mantenga fresco lejos de malos olores.
5.3.1.2. Materiales cuero dos
La diferenciación de los calzados se enfoca en los detalles que permiten tener

características distintivas en cada modelo de calzado para varón, los tiros de hebilla,
lengüetas, cordones y piezas de tallo alto otorgan la esencia a los calzados artesanales.
Estas partes de los calzados definen la ergonomía de estos, en cuanto a la comodidad y

estabilidad que le otorgan al pie, es por eso que el cuero se obtiene de distintos
departamentos ya que las curtiembres brindan determinados niveles de calidad específicos
para piezas definidas de los modelos
5.3.1.3. Caucho o Goma
Los materiales requeridos pata la elaboración de un calzado con frecuencia son el caucho y
la goma, los mismos forman parte fundamental en la ergonomía del calzado para varón,
como las suelas, los tacones y detalles distintivos de cada modelo a producir.
5.3.1.4. Tachas y Cadenas
Material el cual a medida que avanzan las tendencias mundiales de los calzados para varón
ha evolucionado y se ha posicionado como piezas que brindan exclusividad y detalles
distintivos a un par de calzados.
47
5.4. Estrategia y plan en ejecución
En cuanto a la estrategia y el plan de ejecución, se pretende la producción de 5 modelos de

calzados distingos según la temporada y las tendencias actuales de la moda, considerando y
resaltando que el proceso de producción es personalizado y hecho a mano, es un factor
importante el maximizar el uso de los materiales reduciendo la merma que surge en dicho
proceso al mínimo.
5.5. Descripción del producto
Independiente de cuál sea el enfoque al cual va dirigida la creación de nuevos productos

tanto en lo organizacional como en lo administrativo los pasos que se siguen al momento de
desarrollar un producto son mayormente los mismos.
 Validación del Cliente.
La validación del cliente parte de la hipótesis de un proyecto para plasmarla posteriormente

en un producto final, basándose en la existencia de clientes los cuales según su perfil están
en la búsqueda o tienen como necesidad un producto que satisfaga la misma. Para The
Gentleman, la validación del cliente está definida partiendo de la hipótesis de dicho
proyecto, hipótesis la cual se basa en la viabilidad o limitaciones existentes para instalar
una empresa artesanal de calzados para varón en la ciudad de La Paz mediante un estudio
de factibilidad. Tomando en cuenta la necesidad de los clientes objetivo a los cuales se
dirige el proyecto, en las que destacan necesidades en base a ofertas diferenciadas, mano de
obra calificada y diseños exclusivos en función de las tendencias actuales de mercado,
factores que definen el proyecto final que se busca ofrecer a los varones de la ciudad de La
Paz.
 Validación del Problema.
El fin de la validación del problema radica en encontrar un cliente o una fricción del este el
cual muchas personas lo tengan para que el proyecto sea viable, por tal motivo se realiza la
investigación de mercado correspondiente para encontrar y definir dicha fricción de los
clientes objetivos.
48
Es de esta manera que el problema parte de la falta de estudio de mercado de las empresas
manufactureras del calzado de la ciudad de La Paz sobre los conceptos de las tendencias
mundiales del calzado los cuales se encuentran en un constante cambio debido a la
globalización mundial. De tal manera que se ah incrementado en los últimos tiempos la
demanda de calzados por parte de la clase media alta, debido a la adopción de tendencias
occidentales del calzado en las cuales prioriza para los clientes potenciales de este proyecto,
la calidad de materiales, tendencia actual con un 89,7% de los encuestados y la resistencia
de un calzado 83,1% demostrados en el GRAFICO 11 comportamiento del consumidor.
 Validación del Concepto
En base a la validación anterior en este punto se debe recopilar toda la mayor información
de los problemas que afrontan los clientes a los cuales esta dirigido el proyecto con
respecto al momento de encontrar un calzado ideal. Es por lo que Di Gentleman en base a
una investigación de mercado extensa a los varones de la ciudad de La Paz, logra
determinar en base a los datos recolectados el concepto de cada uno de los modelos a
ofrecer al público objetivo.
Es por tal razón que según la información recolectada como muestra el GRAFICO 15 tipos
de calzados, datos en los cuales se puede evidenciar que existen 4 tipos de concepto de
calzados que busca el cliente objetivo de la ciudad de La Paz: Monk, Brogue, Oxford y
Chelsea, conceptos de calzados mediante los cuales se podrá validar la experiencia y
posteriormente la técnica.
 Validación de la Experiencia
Una vez se logra validar el concepto el siguiente paso es poder diseñar el producto a ofrecer
como una solución al problema, dicho paso y el siguiente son importantes ya que los
mismos deberán destacar las cualidades con las que se plantea penetrar en el mercado, para
sobresalir y tener un producto que llegue al cliente objetivo con mayor fuerza.
Ya que de esta manera se logra sentar las bases de lo que se introducirá al mercado según la
fuente confiable de la investigación realizada. Los mismos se pueden evidenciar en el
estudio de mercado y las variables con lo componen, Estudio de Producto, definiendo y
49
plasmando en modelos, calzados que satisfacen las necesidades de los varones de la ciudad
de La Paz.
 Validación de la Técnica
En la presente validación se busca realizar los prototipos que serán ofrecidos en el mercado
buscando verificar el desempeño técnico y comercial, una forma de apreciarlo es mediante
la construcción de una gran cantidad de prototipos los cuales se realizan en base a los
estándares de calidad que se busca obtener en los productos finales y así poder realizar una
prueba de mercado.
Por medio de la prueba de mercado se busca obtener datos cuantitativos sobre la adaptación
del calzado en el mercado y en el cliente, para que por medio de esta se logre definir los
calzados a producir en temporadas determinadas.
5.6. Proceso de fabricación
Una empresa de calzados para varón se basa en la estructuración diseñada para la

elaboración del calzado, producto el cual cuenta con gran valor para las personas y en esta
ocasión para los varones e la ciudad de La Paz. The Gentleman pretende llegar a elaborar
ese producto esencial mencionado mediante maquinas especializadas, las cuales permitirán
estandarizar el proceso de producción de calzados.
5.7. Diagrama de proceso
 Área de Diseño
Esta área está ligada a uno de los factores principales de los calzados the gentleman, el cual
es la tendencia actual de la moda, en dicha área se busca implementar nuevos diseños en
base a los cambios y tendencias de la moda ya sea de color y diseño que surgen día tras día
para mantener los calzados dentro de las tendencias destacando y mantener una
competitividad en el mercado.
El área mencionada se encargará de establecer la altura del talón, el color, el material con la
ir el calzado y el acabado o modelo el cual tendrá el mismo, por otra parte, se encargan de
50
cambiar o modificar los estilos añadiendo materiales nuevos o detalles como hilos,
cordones, puntera, tachas, entre otros.
 Área de Cortado
Posterior al área de diseño la cual se encarga de brindar el modelo a producir del calzado
para varón, las personas encargadas del área de cortado con los artesanos nacionales
altamente calificados para elaborar el diseño establecido, de esta manera se lleva a cabo el
cortado de las piezas de cada modelo para agilizar el proceso de producción.
Las personas que se encuentran en dicha área cortan el cuero, así como la goma del
calzado, el contrafuerte e incluso el corte de las plantillas, otorgando de esta manera la
calidad, confort y resistencia al calzado en base a las piezas exactamente medidas y
calibradas. Por lo cual para dicho proceso se requieren troqueles las cuales son piezas
metálicas diseñadas específicamente para cada una de las partes que conforman un calzado
(empeine, laterales y talón) las cuales deben estar echas a la medida de la horma del pie con
perfección.
Ilustración Nº 8. Moldes de calzados
Área de Pegado
Las personas que se encuetaran en dicha área son artesanos nacionales los cuales realizan la
función de aplicar el pegamento a los calzados como también doblar y darle forma al
51
mismo. Este proceso es una de las partes más delicadas del proceso de producción, ya que
es la unión de las partes modificadas en el área de cortado.
Posterior a esto el artesano se encargará de que el calzado pase por las perforadoras, esto
facilitará que se coloquen los cordones una vez que ya este firme y formado el calzado,
como también los detalles e hilos que requieran cada uno de los modelos a producir.
Ilustración Nº 9. Pegado de calzados
 Área de Remachado
En el área mencionada los artesanos se encargan de cada uno de los detalles que sobresalen
del calzado el cual está un 90% de su producción, los mismos inspeccionan cada parte del
calzado, eliminan y cortan aquellas partes que sobresalen para de esta manera brindarles un
acabado de calidad a los calzados para varón.
Ilustración Nº 10. Remachado de calzados
52
 Área de Montura
Los artesanos se encargan de armar el calzado por lo cual utilizan diversas herramientas
mano para poder llevar a cabo el trabajo mencionado, así mismo en esta área se lleva a cabo
el proceso de limpiar la suela con un químico especial nombrado como el limpiador que
remueve todo pegamento anti-adhesivo, el mismo limpia cualquier sobrante de pegamento
del calzado posterior a esto se le aplica el pegamento PVC a la zuela y al corte armado del
calzado, que también recibe el tratamiento especial con el desbastador golpeando las partes
a ser pegadas.
Ilustración Nº 11. Montaje de calzados
 Área de Limpieza y Embalado
Esta área se encarga de la etapa final del proceso de producción de los calzados, en la
misma los artesanos se encargan de quitar aquellos sobrantes de pegamento posterior a la
montura, colocan las platillas y aquellos detalles del modelo elaborado como hebillas,
tachas entre otros. Una vez realizado este proceso se pasa al pintado final resaltando los
detalles del modelo, la limpieza del mismo, posteriormente el secado y por último el
modelo es embalado en las cajas diseñadas dando por finalizado el proceso de producción.
53
Ilustración Nº 12. Limpieza y embalado de calzados
Ilustración Nº 13. Diagrama de proceso
5.8. Plan de operaciones
El modelo de negocio propuesto de la implementación de una empresa productora y

comercializadora de calzados para varón hechos a mano en la ciudad de La Paz, cuenta con
un plan operacional importante el cual es el abastecimiento de materia prima ya que en base
a esta es que se puede llevar a cabo el proceso de producción anteriormente mencionado en
el punto 5.8, como ya se mencionó anteriormente la idea de negocio pretende resaltar la
calidad de sus materiales los cuales brindan confort y resistencia a los varones de la ciudad
de La Paz como también calzados acorde a las tendencias actuales dela moda.
54
El plan de compra en cuanto los estudios realizados a las empresas son considerados el
factor más importante ya que mediante este se realiza el abastecimiento de materiales que
son esenciales para la producción de los productos.
 Análisis de la demanda de cuero
El análisis requerido se lleva a cabo según las necesidades de la empresa de abastecimiento

de cuero y cuero revuelto que en base al estudio de mercado realizado son los más
requeridos por los varones de la ciudad de La Paz.
 Definición de Proveedores
Se determina y selecciona el proveedor del material de cuero en base a los antecedentes de

estos y como efectúan el abastecimiento del material a las empresas con las que trabajan.
 Estudio de la calidad de cuero
En base a la determinación del proveedor se debe realizar el análisis de la calidad de cuero

el cual ofrece y de esta manera se ofrece a los varones de la ciudad La Paz calzados de
calidad.
 Compra de Cuero
En el momento de la compra de cuero se aprovisiona del material de dos mercados

principales, el de la ciudad de La Paz y de Cochabamba, la compra se lleva a cabo en las
tiendas de cada una de las curtiembres de los mercados anteriormente mencionados.
 Pago a Proveedores
El pago y aprovisionamiento se realiza cada semana en cuanto al tiempo de producción de

cada uno de los calzados.
 Recepción y control de cuero
El proceso de la compra tarda 5 días desde el momento en que THE GENTLEMAN realiza
el pedido y los proveedores comienzan a preparar el mismo, posteriormente la recepción y
55
control queda a cargo de THE GENTLEMAN terminando de esta manera el ciclo de
compra
Ilustración Nº 14. Operativo de operaciones
5.8.1. Selección de material
En cuanto a la selección de materia, al ser un proyecto con características propiamente de

una PyMES, es de gran importancia diseñar estrategias las cuales puedan brindar un
funcionamiento óptimo y así mismo un proceso de negocio eficaz y productivo. Es de esta
manera que el estudio está enfocado en determinar dichas estrategias las cuales como se
menciona anteriormente, deberán permitir la maximización de un correcto funcionamiento
operacional como es el aprovisionamiento de la materia prima cuero, suelas, tacones,
hebillas, etc. Y una correcta administración de estas dentro de The Gentleman.
Las estrategias buscadas en cuanto lo funcional implica que se busquen y posteriormente se

tomen decisiones en la estructura del proceso con el cual cuenta el proyecto que va de la
mano con los requerimientos de maquinaria e infraestructuras que serán el pilar
fundamental para dicho proceso. El diseño debe abarcar factores como la tecnología la cual
será requerida para el proyecto, la misma se debe enfocar en permitir minimizar otro de los
factores esenciales en el proceso que es el tiempo, es de esta manera que se puede brindar
una mejor experiencia al cliente final con respecto a los productos requeridos y ofrecido por
The Gentleman.
La infraestructura requerida como pilar fundamental en el proceso implica que esté bajo los
sistemas de planeación y control de producción, como también una óptima organización en
cuanto a las funciones operacionales que se deben desarrollar en dicho proceso.
56
Es mediante que en base a las características con las que debe contar el proceso se buscó
información en base a un diagnóstico a las microempresas manufactureras de cuero
nacional en la ciudad de La Paz. Los Proveedores brindaron información específica de cuál
es la forma de aprovisionamiento del material de cuero, es mediante dicha información que
se determina las estrategias a utilizar para el proceso de compra de este material:
 Relaciones con proveedores
Es esencial determinar y mantener una relación con proveedores de curtiembres, los cuales
permitirán el fácil abastecimiento de cuero.
 Realizar compras justo en el momento necesario
Para la THE GENTLEMAN es necesario que el aprovisionamiento y compra del cuero se

realice cuando se lleve a cabo el proceso de producción de cada uno de los calzados, ya que
de esta forma se mantendrá la calidad y los elementos que permiten la manipulación
indicada del cuero para que de esta forma se brinde un calzado de calidad.
 Métodos de pago y precio
Este punto determina los medios de pago y el precio previamente establecido, es por eso
por lo que esencial el contacto constante con los proveedores de las curtiembres.
 Sistema de aprovisionamiento e información
Mediante el sistema de aprovisionamiento e información, se determina según una base de

datos los momentos de compra para de esta manera tener la información necesaria del
estado del cuero y poder resolver cualquier percance en cuanto a que proveedor brindó a
THE GENTLEMAN el cuero.
 Planificación de compra
En cuanto a la planificación de compra es importante complementar con el sistema de

aprovisionamiento ya que de esta manera se determinan las fechas y los momentos de
compra de cada uno de los materiales que se utilizarán, así mismo de acuerdo con la
57
potencial demanda y pedidos que realizan los clientes de THE GENTLEMAN es que se
tendrá el momento indicado de compra.
Mediante el proceso y el diagnóstico que se realiza con estos puntos específicos definidos
como estrategias se evalúa a las micro y pequeñas empresas de cuero lo cual va permitir
definir las prioridades competitivas de los proveedores, ya sea la calidad, calidad, el tiempo
de entrega y el costo del material que ofrecen para de esta manera poder satisfacer aquellas
necesidades que THE GENTLEMAN tenga al tener que abastecerse de cuero.
Es en base a las estrategias realizadas que se deben contar con un seguimiento riguroso a
base de un sistema que brinde información mediante el cual se garantice y se cumpla un
óptimo proceso de abastecimiento de cuero para THE GENTLEMAN y así contemplar de
forma eficiente la producción de los pedidos realizados por los clientes.
5.9. Maquinaria competitiva y tecnología
Entendemos por maquinaria competitiva a la capacidad de mantener el proceso productivo

estable, tener ventajas de producción y optimización de la cadena de valor, lo cual permita
un equilibro en la elaboración de calzados artesanales.
El nivel competitivo que se pretende alcanzar se debe contar con la maquinaria de la mejor
calidad, al grado de optimizar procesos y contar con la mano de obra calificada para lograr
los objetivos propuestos en el siguiente capítulo,
A continuación, se presenta la maquinaria minina deseable para las operaciones propuestas.
Cuadro Nº 26. Maquinaria y equipos
Valor de inverión
N° Descripción Cant. de Maquinas
(Bs)
1 Máquina troqueladora 1 75,000.00
2 Máquina coser 1 7,400.00
3 Máquina detalladora 1 6,800.00
4 Máquina de prerforación 1 4,350.00
5 Prensa de aire 1 11,750.00
6 Máquina de cortes 1 3,900.00
7 Máquina ribateadora multiple 1 8,400.00
58
5.10. Distribución de la planta
Una buena distribución de la planta es aquella que da las condiciones de trabajo optimo y
además que permite las operaciones y tareas de forma fluida sin obstaculizar o generar
cuellos de botella, además de brindar seguridad y bienestar para los trabajadores.
Ilustración Nº 15. Distribución de la planta
5.11. Requerimiento
El requerimiento indispensable para el proyecto está involucrado con la mano de obra

directa e indirecta, la misma permite identificar aquellos factores que son relevantes para el
desarrollo del mismo. En cuanto a la mano de obra se toma en cuenta aquellas personas que
mediante el desempeño de sus funciones específicas contribuyen a la producción y
comercialización de calzados para varón de THE GENTLEMAN, además de la necesidad
de servicios básicos y servicios externos que hacen de la hermenéutica del sistema de
trabajo y la producción.
59
5.11.1. Requerimiento de personal
 Mano de obra directa
La mano de obra directa es esencial ya que está dada por el trabajo hecho por el equipo de
THE GENTLEMAN como el artesano, quien está ligado directamente con la producción
del calzado utilizando y transformando la materia prima en el producto final.
 Mano de obra indirecta
Así mismo la mano de obra indirecta está relacionada con el trabajo que hace parte del
equipo de THE GENTLEMAN en cuanto al respaldo del proceso de producción del
calzado para varón, sin embargo, no está relacionado directamente con la elaboración del
producto final.
En base a la definición de las características requeridas en mano de obra para una empresa,
se determina el personal requerido para el proyecto.
Cuadro Nº 27. Requerimiento personal

Puesto Perfil del puesto Cantidad
Estudio a nivel licenciatura en de Ing. Comercial,
Gerente general administración de empresa o Ing. Industrial, con 5 1
años de experiencia en el rubro.
Auxiliar de
Egresado de las carreas de administración de empresas
Producción y 1
o Ingeniería comercial 2 años de experiencia.
Administración
Estudio a nivel técnico o licenciatura en Marketing,
Jefe de Ventas experiencia de 3 años en el mercado de consumo 1
masivo.
Estudio a nivel licenciatura en Ing. Industrial con
Jefe de producción 1
experiencia de 3 años en producción y manufactura.
Estudio a nivel técnico o licenciatura en diseño
Diseño industrial o moda con 4 años de experiencia en el 1
diseño de prendas de vestir
Experiencia de 4 años en corte y confección de
Cortador y Armador 1
calzados, y utilización de maquinaria.
Acabado y Experiencia de 4 años en corte y confección de
2
empacado calzados, y utilización de maquinaria.
60
5.11.2. Requerimiento de servicios básicos
Cuadro Nº 28. Requerimiento servicios
MAQUINARIA SERVICIO
Máquina troqueladora Manual
Máquina coser Electricidad
Máquina detalladora Electricidad
Máquina de prerforación Manual
Prensa de aire Electricidad
Máquina de cortes Electricidad
Máquina ribateadora multiple Electricidad
5.12. Control de calidad
Los expertos artesanos son los que se encargan de realizar controles de calidad a los
calzados que producen, así mismo en cada etapa del proceso de producción, realizan la
inspección de cada uno de los pares para potenciar la calidad del producto final de acuerdo
con las regularizaciones nacionales.
- El pegado de tacones
- Costuras rotas
- Pegado fino de las placas a la suela
- Resistencia a la tracción
- Resistencia a flexión
- Solidez a la fricción
- Solidez al sudor
- Solidez en cortes y color
Previo al inicio de la producción de cada uno de los modelos, los artesanos verifican la
calidad de los materiales a ser utilizados resaltando si los mismos están en las condiciones
estipuladas en los contratos con los proveedores.
61
5.13. Mantenimiento
En cuanto al mantenimiento se busca proveer y solucionar aquellos daños los culés pueden
sufrir las maquinarias con las que se elaboran los calzados para varón, esto se debe a buscar
reducir los costes debido a tener maquinaria detenida y así mismo los costes por
intervención y así aumentar la calidad de los productos a ofrecer al mercado de la ciudad de
La Paz.
Se pretende que la maquinaria que se adquiera para el proyecto mencionado sea nueva, por
lo cual esto significa que la vida útil de las mismas sea prolongada y no requieran de
mantenimientos en los primeros años de sus funciones.
5.14. Seguridad ambiental
El proyecto y la industria no cuentan con con emisiones gaseosas al momento de realizar el

proceso de producción, esto se debe a las maquinas que son usadas a mano por los
artesanos nacionales, de tal forma que existe una nula contaminación ambiental en dicho
proceso.
Al mismo tiempo en la empresa se definen políticas de cuidado ambiental para contribuir

con el mismo y mantener el área de producción limpia y libre de residuos.
- Prohibido el consumo de alimentos en el área de producción

- Se prohíbe fumar e ingerir bebidas alcohólicas.
- limpiar posterior a la producción de cada uno de los modelos, el área de trabajo
como de la maquinaria usada en dicho proceso.
- Minimizar los residuos existentes de pegamento, goma y cuero.
62
CAPITULO VI
ESTRATEGIA Y MERCADOTECNIA
6.1. Objetivos de la estrategia y mercadotecnia
El presente proyecto de inversión contará con un plan estratégico como línea base de
trabajo para el desarrollo de las futuras operaciones, el presente capítulo se desarrollará el
análisis situacional del mercado y formulará las estrategias mínimas viables.
6.2. Direccionamiento estratégico
6.2.1. Misión
La satisfacción por parte de nuestros clientes, manteniendo la calidad y exclusividad que

garantiza la marca.
6.2.2. Visión
Ser la marca referencia de calzado artesanal boliviano.
6.2.3. Valores
Dentro el alineamiento estratégico es necesario contar con los valores como marca y como
empresa, los siguientes elementos caracterizaran la cultura organizacional.
 Integridad: Se trabajará con honestidad y compromiso para garantizar la calidad del

producto final.
 Trabajo en equipo: el éxito de todo proyecto es la responsabilidad y esfuerzos
compartidos, contando con los objetivos alineados.
 Servicio: la vocación servir y escuchar las necesidades del mercado, escuchar al
cliente con el propósito de convertir al comprador en un cliente feliz.
 Excelencia: Mantener la calidad en todos los aspectos relacionados a la operación y
la compra.
 Compromiso: Servir al cliente.
63
6.3. Objetivos
Se plantearán objetivos a corto plazo (6 meses a 1 año), mediano plazo (2 a 4 años), largo
plazo (5 a 10 años).
6.3.1. Corto plazo
Se contemplan los objetivos a corto plazo en función a la necesidad inmediata que requiere
la operación.
 Realizar la comercialización directa puerta a puerta.

 Comercialización vía tienda online.
 Posicionar marca en diferentes medios de comunicación
 Establecer como política interna, un sistema de mejora continua general.
6.3.2. Mediano Plazo
Los objetivos a mediano plazo se establecen como los objetivos de control de los de corto
plazo y asegurar la estabilidad de la operación.
 Generar informes de gestión de los objetivos a corto plazo y mantenerlos dentro las
buenas prácticas empresariales.
 Tener una participación de mercado del 15% a 20% dentro la línea de los calzados
exclusivos
 Mantener los costos de producción y de materiales garantizando la calidad que
caracterizara al presente proyecto.
 Expandir el mercado, es decir la exportación de calzados.
 Contar con una cartera de clientes.
 Tener una gama de productos secundarios a los zapatos, como ser, billeteras,
cinturones, porta agenda etc. Eso se decidirá con el comportamiento de mercado y
el requerimiento de los clientes y/o usuarios de la marca.
64
6.3.3. Largo Plazo
Los objetivos de largo plazo se contemplan dentro la estabilidad de mercado y la

participación importante de este.
 Participación de mercado de 20% a 25% dentro la línea de los calzados exclusivos.

 Diversificación de productos y exportación de los mismos.
 Tiendas propias en los centros de comercios más importantes en el eje central del
país.
 Tener los productos secundarios consolidados.
6.4. Matriz FODA

Cuadro Nº 29. Análisis FODA
OPORTUNIDADES AMENAZAS
O1: Crecimiento del segmento de A:1 Los clientes buscan calidad, cualquier falla
S
mercado de zapatos artesales para con el calzado puede ser duramente criticado y
IA
varón. hasta castigado por el usurio final.

G
TE
O2: Clientes desconocen las marcas

A
A2: La economia del país viene recuperando

TR
actuales, y existe la predisposición de despues de la pandemia global, el gobierno no

ES
pagar por calzados artesanales para incentiva la producción nacional. No existe un

S
varón.
SU
incentivo para las pyme.

Y
O3: Clientes futuros buscan confort, A3: Las grandes marcas masivas de uso
A
calidad y buen precio pueden comenter competencia desleal.

D
FO
O4: Los clientes futuros buscan el precio A4: Manter a los proveedores que ofrecen
vs exclusividad. primera calidad de los productos.
FORTALEZAS ESTRATEGIA FO. ESTRATEGIA FA.

F1: El producto terminado con altos Se presentara como un calzado artesanal La fortaleza y calidad de los productos debe ser
estares de calidad. distinto al del mercado donde la calidad verificada y controlar toda la cadena,
del acabado y los materiales daran el incluyendo los servicios postventa, de esa
F2: Atención personalizada y punta pie diferenciador en el mercado. manera se puede evitar la perdida de clientes, el
diferenciada para el cliente o usurio La recompensa sera la aceptación del cliente debe sentir la calidad y la atención
final, servicio post y pre venta. usuario final y la repetición de compra de exclusiva en todo momento del proceso de
los mismos. ademas donde el precio en la compra. los proveedores deben alinearse a las
F3: Fabricación artesanal, mano de
relación a la calidad es fundamental para estrategias propuestas. de tal manera de sebe
obra calificada, experiencia de
el desarrollo del mercado y la cuidar la calidad. la estrategia enfocada a la
F4: Materiales de proveedores con participacion del mismo. calidad para evitar el cambio y la preferencia
experiencia en el mercado. del cliente.
DEBILIDADES ESTRATEGIA DO. ESTRATEGIA DA

D1: Marca nueva, productos Para los clientes the gentleman, se Al ser una marca poca conocida y con clientes
nuevos, poca experiencia en el llavara los calzados hasta el domicilio u nuevos y temerosos en sus compras, se
mercado. oficina para presentar el producto y promocionara el producto a través del boca a
mostrar la calidad del producto. boca. Al ser la empresa nueva se buscara
D2: La empresa es nueva, no Respecto a la experiencia de la empresa, desarrollar la estrategia de las lecciones
cuenta con la experiencia en se buscara asegurar la calidad y el aprendidas para el correcto manejo de
produccion y manejo de materiales. manejo optimo de materiales. materiales.
65
6.5. Cadena de valor
Ilustración Nº 16. Cadena de Valor
APROVISIONAMIENTO
Esta es una de las areas importantes de la empresa, permitira desarrollar una gestion de proveedores optima para el
cumplimiento de las metas, contar con materiales y materia primas de alta calidad, cuidando los margenes de venta, con
los proveedores se mantendran contratos con los proveedores para asegurar suministros, y contar con crm de
administracion para contar la eficiencia. Se tiene cuidar las perdidas de materiales y las mermas.
DESARROLLO TECNOLOGICO
La estrategia sera gestionar un crm de acorde a medida de la empresa, ademas de contar con un servicio de preventa
por medio de redes sociales, contar con solidad base de datos, equipos de computación de ultima generación ademas de
contar con la maquinaria adecuada para la elaboración de los calzados.
GESTION DEL TALENTO HUMANO

En este ambito el reclamiento, selección y capacitación de las empresas que trabajarán en la empresa. Se buscara
MARGEN
personal con experiencia en el rubro, se recompensara el trabajo con insentivos económicos al trabajo realizado,
mejorando los procesos productivos y con ello aumentar las ventas e incrementar las utilidades de estos.
INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA
Esta enfocada a estructurar la gestión estrategica del negocio, se concentra Ing. Financiera, gestión contable, gestión
compras y supply chain management, gestión de las comunicaciones y la gestión legal, las actividades mencionadas
seran dirigidas por el Gerente General, la nueva empresa tendra instalaciones para venta fisica y produccion, ademas de
contar con los canales digitales para la atención de los posibles clientes.
LOGISTICA LOGISTICA MARKETING SERVICIO

OPERACIONES
INTERNA EXTERNA Y VENTAS POST VENTA
Todas las actividades de Son las El Marketing y las ventas Son las actividades clave
almacenamiento de Son todas las tareas actividades de se plantea de forma para conectar al cliente,
materia prima y relacionadas a la despacho y estrategica, analisis de venta directa, Atención
producto final, son los producción, los entrega de datos, monitoreo de por redes sociales, y los
aspectos importantes aspectos productos mercado, presuesto para servicios de recepcion de
recepción de importantes son el terminados, campañas de ventas, pedido y entrega.
documentación y la producto final listo planificación de analisis de
comprobación de todos para la venta. entregas y registro comportamiento de
los procesos. documentado. mercado.
6.6. Segmentación
La segmentación del presente proyecto estará enfocado a personas varones que buscan la
exclusividad, diseño y el confort en el calzado casual de vestir. La comercialización de
estos será en tiendas exclusivas de calzados y mediante tiendas on-line. con el soporte de
post y pre venta orientado a las necesidades del cliente.
66
6.7. Posicionamiento
El consumidor boliviano tiene paradigmas o uno o más patrones establecidos al momento

de escoger o elegir un producto en el mercado.
La incertidumbre entre la necesidad de satisfacción de poseer dicha prenda y el cuidado

necesario por las interrogantes que produce, se buscara integrar las estrategias para lograr
una sinergia en las actividades para alcanzar los objetivos propuestos, todo esto en conjunto
de posicionar la marca y el consumo de la misma, en el siguiente cuadro es una
representación de como sería el posicionamiento una vez lanzada la marca.
Cuadro Nº 30. Posicionamiento como marca
VALOR Puntos 1 a 10 VALOR Puntos 1 a 10

Concepto (breve)
THE GENTLEMAN COMPETENCIA
1 Relacion clientes 7 8
2 Visibilidad 8 7
3 Calidad Producto 9 7
4 Capacidad de reposición 6 8
5 Precios 7 8
6 Fidelización 7 5
7 Tecnología 6 7
8 Ubicación 8 7
9 Experiencia 3 8
10 Innovación 10 6
Gráfico Nº 17. Posicionamiento como marca
67
6.8. Formulación de la estrategia
La innovación en diseños con alta calidad de materiales y proceso de manufactura, son

parte del modelo de negocio propuesto, transmitiendo confort y exclusividad en los diseños
al comprador y/o al consumidor final son parte del conjunto de actividades, la producción
se enfocará en la producción y aprovechamiento al máximo del material, bajo este criterio
de análisis se desarrolló un mapa estratégico que involucra las 4 áreas base para el
desarrollo del nuevo modelo de negocio propuesto.
Ilustración Nº 17. Formulación de la estrategia
PERSPECTIVA Mejorar la rotación Disminuir costes de Aumentar las Conseguir equilibrio

FINANCIERA de stocks producción ventas financiero y
Focalizar en Aumentar la
PERSPECTIVA Desarrollar Aumento de la
clientes BTB participacion de
CLIENTES Franchising satisfacción
(business to b) mercado
(negocios)
Implementar
PERSPECTIVA Generar sinergias Incremento de la Mejorar
outsourcing (ventas
OPERATIVA internas calidad procesos posicionamiento
provincia) free
lancer
PERSPECTIVA Mejorar la Adquirir nueva Mejorar la Cultura innovación

APRENDIZAJE productividad tecnología y design capacitación permanente
Mejorar eficiencia Incrementar Excelencia Generar Valor Crecimiento sostenible
6.8.1. Liderazgo en aprovechamiento total de materiales
Se decide trabajar las nuevas operaciones bajo esta estrategia, siendo que, con este nuevo
proyecto, se quiere lograr el aprovechamiento al máximo de la materia prima y de los
insumos complementarios en la fabricación artesanal de los calzados para varón. Con este
enfoque a mediano plazo poder establecer un uso para las mermas de los cortes de cuero y
tener una cuota de mercado en productos de cuero.
68
6.8.2. Perfil Competitivo
Se realizó un perfil competitivo de The Gentleman, en comparación con las empresas ya

establecidas y además que poseen características similares del modelo de negocio, en
cuadro se pondero sobre 5 puntos como máximo y 1 como mínimo como ponderación en
porcentaje la importancia, tomando en cuenta variables para la gestión y desarrollo de
negocios.
Cuadro Nº 31. Perfil competitivo

Factores y ponderación COMPETIDORES
Factores críticos Importancia THE GENTLEMAN CALZART BOLIVIA R&J ANDAR NARDA SANDAMER
para el éxito factor en % Puntos Valor Puntos Valor Puntos Valor Puntos Valor Puntos Valor Puntos Valor
Relación clientes 10.00% 5.0 0.5 4.0 0.4 3.0 0.3 3.0 0.3 4.0 0.4 3.0 0.3
Visibilidad 10.00% 5.0 0.5 3.0 0.3 3.0 0.3 3.0 0.3 5.0 0.5 3.0 0.3
Calidad productos 20.00% 5.0 1.0 3.0 0.6 3.0 0.6 5.0 1.0 5.0 1.0 4.0 0.8
Abastecimiento 10.00% 4.0 0.4 5.0 0.5 4.0 0.4 4.0 0.4 3.0 0.3 3.0 0.3
Expansión Int 5.00% 5.0 0.3 2.0 0.1 3.0 0.2 3.0 0.2 5.0 0.3 4.0 0.2
Capital humano 10.00% 3.0 0.3 5.0 0.5 4.0 0.4 2.0 0.2 3.0 0.3 4.0 0.4
Tecnología 5.00% 4.0 0.2 5.0 0.3 4.0 0.2 4.0 0.2 3.0 0.2 3.0 0.2
Ubicación 20.00% 4.0 0.8 3.0 0.6 4.0 0.8 4.0 0.8 4.0 0.8 4.0 0.8
Experiencia 5.00% 2.0 0.1 5.0 0.3 5.0 0.3 5.0 0.3 3.0 0.2 3.0 0.2
Innovación 5.00% 5.0 0.3 5.0 0.3 3.0 0.2 4.0 0.2 3.0 0.2 4.0 0.2
100.00% 4.3 3.8 3.6 3.8 4.0 3.6
Gráfico Nº 18. Perfil competitivo
En el gráfico de perfil competitivo podemos observar que The Gentleman, tiene una
ponderación de 4.3 sobre 5, calificadas en las variables del perfil competitivo. El criterio de
calificación se tomó en base al desarrollo de un nuevo proyecto donde se podría tener una
ventaja de mercado dado que se comenzará operaciones y se tomara como lecciones
aprendidas los aciertos y errores de la competencia, esto es una ventaja que se tiene que
aprovechar.
69
6.9. Markeing mik
Cuadro Nº 32. Marketing mik
PRODUCTO PRECIO
THE GENTLEMAN busca ser conocido por la

calidad de calzados para varón que ofrece al
Calzados THE GENTLEMAN entregan público, es por tal motivo que busca fijar precios
calzados de calidad bajo los estándares elevados debido a los estándares bajo los que se
actuales de la moda y de esta manera ofrecer fabrican.
un rendimiento óptimo para las distintas
actividades que realizan los varones de la Si bien existen diversos calzados para varón,
ciudad de La Paz al mismo tiempo de brindarle THE GENTLEMAN se basa en los precios de
estrilo y diferenciación al cliente. los competidores que entregan un producto
similar en cuanto a características y tendencias
actuales de la moda
PLAZA PROMOCION
THE GENTLEMAN comercializa los calzados En cuanto a la promoción para THE

desde su tienda física que es de uso exclusivo GENTLEMAN es importante contar con las
para la marca, así mismo se pretende usar una redes sociales, así mismo se pretende que se
tienda online para que los clientes puedan llegue a las personas correctas mediante
visualizar los nuevos productos. influencers varones que cuentan con este tipo
de contenido, como papingo y maminga, de esta
La fábrica que concentrará en el mismo punto forma se promocionara el producto mediante
de venta, esto facilitará y reducirá los tiempos campañas enfocadas para los varones de la
de entrega producción y diseño de los calzados. ciudad de La Paz
70
CAPÍTULO VII
ORGANIZACIÓN LEGAL
Toda empresa nueva en proceso del estudio de factibilidad debe contar con una
organización debidamente estructurada y definida, esto con el fin de que la puesta en
marcha esta clara, donde los nuevos empleados conozcan sus funciones y como así los
socios conozcan todo el encaje legal y obligaciones.
7.1. Marco Legal

La planta artesanal de calzados para varón tendrá una organización jurídica tipo de
Sociedad de Responsabilidad Limitada S.R.L, como lo indica el código de comercio
(artículo 195 al 216). THE GENTLEMAN srl.
7.2. Organigrama
La estructura de la empresa The Gentleman, es de tipo funcional con departamentos que
tiene una comunicación eficiente bajo los objetivos trazados por el nuevo proyecto, a
continuación, se presentara el organigrama diseñado bajo el esquema de trabajo propuesto.
Ilustración Nº 18. Organigrama
71
7.2.1. Manual de funciones
A continuación, se detallará de manera objetiva y precisa las funciones de los posibles

nuevos colaboradores del presente proyecto.
Se especificará la autoridad y responsabilidad que tienen cada uno de los colaboradores.
Cuadro Nº 33. Manual de Gerente General

Versión: 01
MANUAL DE FUNCIONES Y
THE GENTLEMAN Edición: 07/08/2022
RESPONSABILIDADES
Página 1 de 1
Cargo: Gerente General Código: GG
Ubicación en el organigrama: Depende de:
Presidente de la compañía
Dependientes:
Jefe de Ventas y Jefe de Producción
Relevado por:
Presidente de la compañía
FUNCIONES
Garantizar el buen funcionamiento de actividades
Buscar maneras diferentes de hacer los procesos mas eficientes.
Planeación de la oferta y la demanda de calzados
Manejo de base de datos y actulizacion de datos
Control de los procesos de cada area bajo su cargo
Presentacion semanal de datos y reportes a presidente de la compañía
Competencias personales
Organizado, buen desempeño de trabajo bajo presión, control de mas de 10 personas. El mismo debe contar con
responsabilidad de dirigir en su totalidad a la empresa de calzados, lo cual implica toma de decisiones estratégicas para la
mejora y el crecimiento correspondiente de la misma.
Acciones
Supervicion de funciones en las distintas areas de trabajo
Generar procesos de motivacion al personal.
Coordinar procesos de produccion de calzado con las areas de ventas y produccion
Responsabilidades Autoridad
Asegurar la proteccion de las personas
Sobre todo el personal y que los mismos cumplan las
Asegurar los bienes en los procesos ejecutados
normas legales y las normas organizacionales de la
Control de materia prima.
empresa.
Capacidades minimas requeridas

Educación Formación Experiencia Habilidades
Bachiller Certificado de antescendentes De 2 años en el area Habilidades Blandas
ing comercial o Certificado de FELCC comercial o Buena comunicación
Administracion Certificado de FELCN administrativo. Autocontrol
Demostrable Antigüedad no mayor a 1 mes Demostrable Planificacion y ejecucion
Otros requisitos
Manejo de Microfost project, excel y word, disponibilidad de tiempo inmediata
72
Cuadro Nº 34. Manual de Auxiliar de producción y Administración
Versión: 01
RESPONSABILIDADES
Página 1 de 1
Cargo: Auxiliar de Producción y Administración Código: Aux Padm
Jefe de Producción
Dependientes:
Cortador Armador y Empacado acabado
Relevado por:
Jefe de Producción
FUNCIONES
Verifica y da control que los encargados de área cumplan las actividades que se les determina.
Informa al Jefe de Producción sobre lo que sucede en la fábrica.
Representa a la empresa frente a terceros externos a la misma.
Control de los procesos
El administrador debe ser la Persona encargada de gestionar los recursos de manera óptima de la empresa THE
GENTLEMAN, mediante la cual planifica, organiza y lleva la dirección y control de lo relacionado a la empresa y así en
conjunto con el gerente general obtener resultados positivos.
Acciones
Monitorear la entrega optima de los calzados
verificar contratos con proveedores y material recibido.
Garantizar el stock de materia prima.
Asegurar los bienes en los procesos ejecutados Sobre el personal que supervisa las areas de produccion
Responsable de stocks y control de materia prima y venta
Bachiller Certificado de antescendentes Determinacion
De 3 años en puestos
Ing Industrial o Certificado de FELCC Buena comunicación
administrativos
Ing Electromecanico Certificado de FELCN Autocontrol
Demostrable Antigüedad no mayor a 1 mes Demostrable
Otros requisitos
73
Cuadro Nº 35. Manual de Jefe de producción
Versión: 01
RESPONSABILIDADES
Página 1 de 1
Cargo: Jefe de Producción Código: Jdp
Gerente General
Dependientes:
Diseñador, cortador - armador y acabado - empacado,
Auxiliar de producción y Administración
Relevado por:
FUNCIONES
Garantizar el buen funcionamiento de maquinaria
Desarrollar planes de producción en base a la capacidad productiva de la empresa.
Supervisar a los trabajadores de planta y sus actividades.
Reportes diarios de produccion
Supervision se seguridad laboral (higiene y salud) en el area
Recepcion y despacho de residuos y chatarra
Asegurar la integridad de l personal
Responsable del control en cada etapa del proceso de producción y asegurar que el producto final esté bajo los
estándares de calidad que THE GENTLEMAN pide. Así mismo debe asegurar una gestión óptima de los recursos para
la fabricación de bienes de cada uno de los calzados para varón mediante estrategias y acciones que permitan dicha
optimización.
Acciones
Responsable y guía para integrar el talento humano o mano de obra con la parte técnica de la empresa
Coordinar y delagar funciones a los artesanos.
Responsable de la productividad y rendimiento de cada uno de los artesanos nacionales
Verificar el bun uso de maquinaria
Sobre todo el personal de produccion y hacer cumplir
Asegurar los bienes en los procesos ejecutados
las normativas en el proceso productivo
Responsable de la produccion
Bachiller Certificado de antescendentes Habilidades en planta
De 3 años en plantas de
Ing de la produccion o Certificado de FELCC Buena comunicación
de produccion
Ing industrial Certificado de FELCN Trabajo en equipo
Demostrable Antigüedad no mayor a 1 mes Demostrable Planificacion y ejecucion
Otros requisitos
74
Cuadro Nº 36. Manual de jefe de ventas
Versión: 01
RESPONSABILIDADES
Página 1 de 1
Cargo: Jefe de Ventas Código: Jv
Gerente General
Dependientes:
Relevado por:
Jefe de Producción
FUNCIONES
Organizar programas de comercialización y venta en base a la situación del mercado.
Determinar los porcentajes de descuento.
Fijar los precios en conjunto al gerente general.
Reportes diarios de venta
Control de entrega de productos finales
Fijar plazos de entrega del producto final y realizar el seguimiento.
El cargo de director de ventas o director comercial- debe encargarse de determinar las características del mercado de
calzado artesanal para varón de la ciudad de La Paz y de esta manera determinar los cursos de acción a tomar para
generar utilidades mediante la diferenciación y posicionamiento en el mercado para THE GENTLEMAN.
Acciones
Fijar y determinar los presupuestos de campañas de promoción
Métodos e incentivos para así realizar campañas especiales para lograr los objetivos de la empresa.
Asegurar los bienes en los procesos ejecutados Sobre todo el personal de operaciones y hacer cumplir
Responsable de la produccion las normativas legales, ademas de establecer la linea del
Responsable de stocks y control de materia prima comportamiento organizacional
Bachiller Certificado de antescendentes Habilidades comerciales
De 3 años en en evntas y
Administrador, mkt o Certificado de FELCC Buena comunicación
supervicion de ventas
Ing comercial Certificado de FELCN
Demostrable Antigüedad no mayor a 1 mes Demostrable
Otros requisitos
75
Cuadro Nº 37. Manual de diseñador
Versión: 01
RESPONSABILIDADES
Página 1 de 1
Cargo: Diseñador de Calzados Código: DoCa
Jefe de Producción
Dependientes:
Relevado por:
FUNCIONES
Garantizar el buen desarrollo de los calzados
Mantenga información renovada sobre la moda actual de calzados para varón.
Tener un contacto preferencial con el área de producción.
Reportes semanales de diseño
Trabajar con plazos de entrega y presupuestos determinados.
Capacidad de transformar ideas en calzado final para varón.
Cuenta con conocimiento sobre la anatomía del pie para brindar calzados para varón con calidad y comodidad
Acciones
definicion de diseños y manteniendo la información de los cambios en las tendencias actuales de la moda
Responsable de los calzados a producir y que estos estén bajo las medidas determinadas
Asegurar el el acabado con el diseño definido. Sobre el proceso de produccion determinando y
Definir detalles a controlar en el proceso de produccion evaluando que el mismo se encuentre bajo los
Mantener informacion sobres las tendencias de la moda. parametros ya definidor en el diseño.
Bachiller Certificado de antescendentes conocimiento de cuero
De 2 años en diseño de
Diseñador de moda Certificado de FELCC Buena comunicación
moda y control de calidad
Demostrable Certificado de FELCN Gusto por la moda
Antigüedad no mayor a 1 mes Demostrable
Otros requisitos
76
Cuadro Nº 38. Manual de Cortador y armador
Versión: 01
RESPONSABILIDADES
Página 1 de 1
Cargo: Cortador y Armador Código: CA
Jefe de Producción
Dependientes:
Relevado por:
FUNCIONES
Garantizar el buen manejo de materiales
Examinar los diseños de los calzados y verificar la conformidad con las especificaciones de este
Realizar el mantenimiento de la maquinaria de forma rutinaria.
equerir piezas de las máquinas para mejoras
Organizado, habilidades para trabajar en equipo. El mismo trabaja de forma conjunta con el diseñador de calzado para
determinar el material y los tipos de cortes que serán requeridos para cada modelo de calzado
Acciones
Responsable del inicio del proceso de producción de calzados para varón
Encargado de controlar las máquinas a mano
Fijar y determinar previamente los cortes de las piezas de forma exacta para posteriormente llevar a cabo el armado
controlar el buen manejo de maquinaria Sobre el uso de maquinaria y corte del cuero.
Responsable de reducir sobrantes de material
artesano de calzado Certificado de antescendentes De 3 años en el area de Conocimiento en maquinaria
Demostrable Certificado de FELCC produccion manual de Trabajo bajo precion
Certificado de FELCN calzados manejo manual de piezas
Antigüedad no mayor a 1 mes Demostrable de calzados
Otros requisitos
conocimiento en cortado, armado, acabado de calzados parea varon y disponibilidad de tiempo inmediata
77
Cuadro Nº 39. Acabado y Empacado
Versión: 01
RESPONSABILIDADES
Página 1 de 1
Cargo: Acabado y empacado Código: AE
Jefe de Producción
Dependientes:
Relevado por:
FUNCIONES
Garantizar la calidad del calzado acabado.
Planeación de empaques innovadores en conjunto al gerente y el diseñador
Mantener la esencia del producto definido por el diseñador.
Precautelar la seguridad del producto durante el empaque.
Informar sobre desperfectos o correcciones del calzado antes de la entrega al cliente.
Responsable del packaging de los calzados para varón y de esta manera le da valor agregado y diferencia a la empresa
THE GENTLEMAN de la competencia. Organizado y meticuloso.
Acciones
Responsable de detectar los detalles de cada calzado
Definir las características finales que darán el diseño y particularidad a cada calzado,
Verifica que no existan sobrantes de material o de pegamento lo cual le da calidad al producto final.
Asegurar la proteccion del producto final Sobre exigir a personal de produccion de algun
Empacar los pedidos a timpo para su entrega desperfecto en el calzado elaborado.
trabajador artesanal Certificado de antescendentes De 3 años en el area de Conocimiento en maquinaria
Demostrable Certificado de FELCC produccion manual de Trabajo bajo precion
Certificado de FELCN calzados manejo manual de piezas
Antigüedad no mayor a 1 mes Demostrable de calzados
Otros requisitos
conocimiento en cortado, armado, acabado de calzados parea varon y disponibilidad de tiempo inmediata
78
7.3. Planilla de sueldos
APORTES PATRONALES (BOB)
Sueldo mensual Sueldo Anual Seguro de Prov. Previsión Previsión Total Aportes Total Sueldo
N° Puesto Cantidad
(BOB) (BOB) Riesgo Profesional (BOB) Anual (BOB)
Salud Vivienda Aguinaldo Indemnización
1.70% 10.00% 2.00% 8.33% 8.33%
1 Gerente General 1 5,000.00 60,000.00 1,020.00 6,000.00 1,200.00 4,998.00 4,998.00 18,216.00 78,216.00
2 Auxiliar de Produccion y Administracion 1 3,500.00 42,000.00 714.00 4,200.00 840.00 3,498.60 3,498.60 12,751.20 54,751.20
3 Jefe de Ventas 1 3,000.00 36,000.00 612.00 3,600.00 720.00 2,998.80 2,998.80 10,929.60 46,929.60
4 Jefe Producción 1 3,500.00 42,000.00 714.00 4,200.00 840.00 3,498.60 3,498.60 12,751.20 54,751.20
5 Diseñador 1 2,500.00 30,000.00 510.00 3,000.00 600.00 2,499.00 2,499.00 9,108.00 39,108.00
6 Cortador y armador 1 3,000.00 36,000.00 612.00 3,600.00 720.00 2,998.80 2,998.80 10,929.60 46,929.60
7 Acabado y empacado 2 2,780.00 33,360.00 567.12 3,336.00 667.20 2,778.89 2,778.89 10,128.10 43,488.10
84,813.70 364,173.70
79
CAPITULO VIII
INVERSIÓN Y FINANCIAMIENTO
8.1. Inversiones
A continuación, se presentan las inversiones clasificadas en fijas, diferidas y por capital de

trabajo.
8.1.1. Componentes de la inversión fija
8.1.1.1. Maquinarias y Herramientas
En el siguiente cuadro toda la maquinaria que forma parte de la inversión fija, esta
expresada en moneda nacional bolivianos 00/100, en su totalidad para el área de
producción., en el cuadro se proyectan la cantidad, sus costos unitarios, depreciación y
valor residual.
Cuadro Nº 40. Inversión en maquinaria
INVERSIONES MAQUINAS Y HERRAMIENTAS

Costo Costo Depreciació Valor
Unidad de Vida Útil
Nº Descripción Cantidad Unitario Total n Anual Residual
Medida (años)
(BOB) (BOB) (BOB) (BOB)
1 Máquina troqueleadora und 1 75,000.00 75,000.00 5.00 15,000.00 0.00
2 Máquina coser und 1 7,400.00 7,400.00 5.00 1,480.00 0.00
3 Máquina detalladora und 1 6,800.00 6,800.00 5.00 1,360.00 0.00
4 Máquina de perforación und 1 4,350.00 4,350.00 5.00 870.00 0.00
5 Prensa de aire und 1 11,750.00 11,750.00 5.00 2,350.00 0.00
6 Máquina de cortes und 1 3,900.00 3,900.00 5.00 780.00 0.00
7 Máquina ribeteadora multiple und 1 8,400.00 8,400.00 5.00 1,680.00 0.00
8 Computadoras und 5 15,000.00 75,000.00 5.00 15,000.00 0.00
9 Impresoras und 3 7,500.00 22,500.00 5.00 4,500.00 0.00
COSTO TOTAL 215,100.00 43,020.00 0.00
8.1.1.2. Equipos de Planta de producción y Oficina
En el siguiente cuadro se enumera los requerimientos con su costo total y las cantidades
necesarias para la planta de producción y oficinas
80
Cuadro Nº 41. Inversión en equipos de oficina
INVERSIONES MOBILIARIO
Nº Descripción CantidadUnitario Total n Anual Residual
Medida (años)
1 Escritorios oficina general und 3 7,000.00 21,000.00 10.00 2,100.00 10,500.00
2 Escritorios oficina produccion y diseño und 2 300.00 600.00 10.00 60.00 300.00
3 Mesa de trabajo und 4 4,000.00 16,000.00 10.00 1,600.00 8,000.00
4 Muebles de cocina und 1 5,000.00 5,000.00 10.00 500.00 2,500.00
5 Sillas und 10 600.00 6,000.00 10.00 600.00 3,000.00
COSTO TOTAL 48,600.00 4,860.00 24,300.00
8.1.1.3. Obras civiles
Dentro la infraestructura donde se alquilará se contemplan obras civiles, las cuales se

adecuarán para la correcta distribución planificada,
Cuadro Nº 42. Infraestructura
INVERSIONES OBRAS CIVILES

Nº Descripción Cantidad Unitario Total n Anual Residual
Medida (años)
1 Planta de producción und 1 80,000.00 80,000.00 40.00 2,000.00 70,000.00
2 Oficinas und 1 60,000.00 60,000.00 40.00 1,500.00 52,500.00
COSTO TOTAL 140,000.00 3,500.00 122,500.00
8.1.1.4. Total inversiones fijas
El total de la inversión se puede apreciar en la siguiente tabla.
Cuadro Nº 43. Inversión fija total
Valor Depreciación
Nº Descripción Costo Total
Residual anual
1 Obras Civiles 140,000.00 122,500 3,500.00
2 Maquinaria y Herramientas 215,100.00 0 43,020.00
3 Mobilliario 48,600.00 24,300 4,860.00
TOTAL INVERSIONES FIJAS 403,700.00 146,800.00 51,380.00
81
8.1.2. Componentes de la inversión diferida
Los componentes de la inversión diferida son los siguientes.
Son los que forman parte indispensable para la ejecución presupuestaria.
Cuadro Nº 44. Inversión diferida
INVERSIONES ACTIVO INTANGIBLE/DIFERIDO

Costo
Nº Descripción Total
(BOB)
1 Estudio de prefactibilidad 40,000.00 40,000.00
2 Constitucion de la empresa 15,000.00 15,000.00
TOTAL 55,000.00
8.1.3. Capital de trabajo
Cuadro Nº 45. Capital de trabajo
Nº Gastos Anual (BOB)

1 Costo de producción 293,405.06
2 Gastos de administración 493,973.70
3 Gastos de comercialización 108,000.00
TOTAL 895,378.76
CAPITAL DE OPERACIÓN POR MES (BOB) 74,614.90

M ESES NECESARIOS ANTES DE RETORNOS POR VENTAS 6
CAPITAL DE OPERACIÓN INICIAL (BOB) 447,689.38
8.2. Financiamiento
Cuadro Nº 46. Total, inversión
MONTO PORCENTAJE
TOTAL DEUDA (D) 450,992.56 49.76%
TOTAL APORTE PROPIO (E) 455,396.81 50.24%
TOTAL INVERSIÓN 906,389.38 100.00%
82
8.2.1. Servicio de la deuda
El monto a financiar será con un fondo de inversiones privado y se buscara consolidad una
tasa anual del 4% de interés, se financiará el proyecto con activos y capital de operaciones,
se buscará una cuota fija de pago.
Cuadro Nº 47. Amortización de la deuda fija y diferida
DEUDA EN ACTIVO FIJA Y DIFERIDA

TOTAL MONTO NECESARIO 458,700.00
FINANCIAMIENTO 30.00% 137,610.00
APORTE PROPIO 70.00% 321,090.00
Monto a financiar 137,610.00
Tiempo de préstamo 5
Unidad de tiempo años
Tasa de interés por unidad de 4%
TA CUOTA CONSTANTE 30,910.94
Año 1 2 3 4 5
Cuota constante 30,910.94 30,910.94 30,910.94 30,910.94 30,910.94
Interés 5,504.40 4,488.14 3,431.23 2,332.04 1,188.88
Amortización de capital 25,406.54 26,422.80 27,479.71 28,578.90 29,722.05
Saldo 112,203.46 85,780.66 58,300.95 29,722.05 0.00
Cuadro Nº 48. Amortización del capital de trabajo
DEUDA EN CAPITAL OPERATIVO

TOTAL MONTO NECESARIO 447,689.38
FINANCIAMIENTO 70.00% 313,382.56
APORTE PROPIO 30.00% 134,306.81
Monto a financiar 313,382.56
Tiempo de préstamo 5
Unidad de tiempo años
Tasa de interés por unidad de 4%
TA CUOTA CONSTANTE 70,394.22
Año 1 2 3 4 5
Cuota constante 70,394.22 70,394.22 70,394.22 70,394.22 70,394.22
Interés 12,535.30 10,220.95 7,814.01 5,310.81 2,707.47
Amortización de capital 57,858.92 60,173.28 62,580.21 65,083.41 67,686.75
Saldo 255,523.65 195,350.37 132,770.17 67,686.75 0.00
83
CAPITULO IX
INGRESOS Y COSTOS/ GASTOS DE PROYECTO
9.1. Ingresos del proyecto
Los ingresos del proyecto son las ventas esperadas de acuerdo a las proyecciones de la
demanda calculada.
9.1.1. Producción
La producción de par de zapatos esta calculada a 5 años con un incremento del 13% anual.
Cuadro Nº 49. Producción
AÑO
Tasa de crecimiento 0% 13% 13% 13% 13%
2023 2024 2025 2026 2027
PRODUCTO Unidad 1 2 3 4 5
OXFORD PAR 265 300 339 383 432
MONK PAR 195 220 249 281 318
BOTAS CHELSA PAR 179 203 229 259 293
BROGUE PAR 140 159 179 203 229
TOTAL 780 881 996 1,125 1,272
9.1.2. Ingresos proyectados
Se realizaron las debidas proyecciones de ingresos por 5 años, con precios analizados en la
encuesta y datos del comportamiento de mercado de consumo, con un incremento del 3%
anual cada año.
Cuadro Nº 50. Proyección de ingresos por calzados de varón
AÑO
Tas a de cre cimie nto 0% 3% 3% 3% 3%
2023 2024 2025 2026 2027
PRODUCTO Unidad 1 2 3 4 5
OXFORD BOB 1,100.00 1,133.00 1,166.99 1,202.00 1,238.06
MONK BOB 950.00 978.50 1,007.86 1,038.09 1,069.23
BOTAS CHELSA BOB 1,750.00 1,802.50 1,856.58 1,912.27 1,969.64
BROGUE BOB 1,500.00 1,545.00 1,591.35 1,639.09 1,688.26
INGRESOS
OXFORD 291,720 339,533 395,182 459,953 535,339
MONK 185,250 215,612 250,951 292,082 339,955
BOTAS CHELSA 313,950 365,406 425,297 495,003 576,134
BROGUE 210,600 245,117 285,292 332,051 386,475
TOTAL INGRESOS 1,001,520.00 1,165,669.13 1,356,722.30 1,579,089.08 1,837,901.78
84
9.2. Costos del proyecto
Los costos del proyecto son la cantidad expresada de cuanto llega a costar a producir y
sostener las operaciones en total
Cuadro Nº 51. Resumen de costos

AÑO
TIPO DE COSTO 1 2 3 4 5
Crecimiento Proyectado 0% 5% 5% 5% 5%
COSTOS DIRECTOS
OXFORD 97,381.44 102,250.51 107,363.04 112,731.19 118,367.75
Materia prima 93,350.40 98,017.92 102,918.82 108,064.76 113,467.99
Insumos 3,315.00 3,480.75 3,654.79 3,837.53 4,029.40
Empaque 716.04 751.84 789.43 828.91 870.35
MONK 56,764.50 59,602.73 62,582.86 65,712.00 68,997.60
Materia prima 54,405.00 57,125.25 59,981.51 62,980.59 66,129.62
Insumos 1,833.00 1,924.65 2,020.88 2,121.93 2,228.02
Empaque 526.50 552.83 580.47 609.49 639.96
BOTAS CHELSA 78,506.64 82,431.97 86,553.57 90,881.25 95,425.31
Materia prima 74,627.20 78,358.56 82,276.49 86,390.31 90,709.83
Insumos 3,234.00 3,395.70 3,565.49 3,743.76 3,930.95
Empaque 645.44 677.71 711.60 747.18 784.54
BROGUE 60,752.48 63,790.10 66,979.61 70,328.59 73,845.02
Materia prima 58,403.20 61,323.36 64,389.53 67,609.00 70,989.45
Insumos 1,970.40 2,068.92 2,172.37 2,280.98 2,395.03
Empaque 378.88 397.82 417.72 438.60 460.53
TOTAL COSTOS DIRECTOS 293,405.06 308,075.31 323,479.08 339,653.03 356,635.68
COSTOS ADMINISTRACIÓN
Gastos Generales de Administración 493,973.70 518,672.38 544,606.00 571,836.30 600,428.11
TOTAL COSTOS ADMINISTRACION 493,973.70 518,672.38 544,606.00 571,836.30 600,428.11
COSTOS COMERCIALIZACIÓN
Gastos Generales de Comercialización 108,000.00 113,400.00 119,070.00 125,023.50 131,274.68
TOTAL COSTOS COMERCIALIZACIÓN 108,000.00 113,400.00 119,070.00 125,023.50 131,274.68
GASTOS FINANCIEROS INVERSIÓN

Pago de capital (Amortización) 25,406.54 26,422.80 27,479.71 28,578.90 29,722.05
Pago de intereses 5,504.40 4,488.14 3,431.23 2,332.04 1,188.88
GASTOS FINANCIEROS CAP TRABAJO
Pago de capital 57,858.92 60,173.28 62,580.21 65,083.41 67,686.75
Pago de intereses 12,535.30 10,220.95 7,814.01 5,310.81 2,707.47
SUB TOTAL COSTOS FINANCIEROS
Amortizaciones 83,265.46 86,596.07 90,059.92 93,662.31 97,408.81
Intereses 18,039.70 14,709.08 11,245.24 7,642.84 3,896.35
TOTAL COSTOS FINANCIEROS 101,305.16 101,305.16 101,305.16 101,305.16 101,305.16
TOTAL COSTOS 996,683.91 1,041,452.85 1,088,460.24 1,137,817.99 1,189,643.63

IMPREVISTOS 1% 1% 1% 1% 1%
% SOBRE COSTO 9,966.84 10,414.53 10,884.60 11,378.18 11,896.44
TOTAL COSTOS OPERATIVOS 1,006,650.75 1,051,867.38 1,099,344.84 1,149,196.17 1,201,540.07

DEPRECIACIÓN
Obras fisicas 3,500.00 3,500.00 3,500.00 3,500.00 3,500.00
Maquinaria y equipo 43,020.00 43,020.00 43,020.00 43,020.00 43,020.00
Mobiliario 4,860.00 4,860.00 4,860.00 4,860.00 4,860.00
Otros 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
TOTAL DEPRECIACIÓN 51,380.00 51,380.00 51,380.00 51,380.00 51,380.00
TOTAL COSTOS 1,058,030.75 1,103,247.38 1,150,724.84 1,200,576.17 1,252,920.07
85
CAPITULO X
ANÁLISIS ECONÓMICO Y FINANCIERO
Dentro de la evaluación económica y financiera del proyecto se encuentran todas las

herramientas disponibles para evaluar y analizar el presente documento, de esta forma
tomar una decisión sobre si es viable o no el proyecto.
10.1. Estado de resultado
Cuadro Nº 52. Estado de resultado.
AÑOS
RUBRO
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
Ventas 1,001,520.00 1,165,669.13 1,356,722.30 1,579,089.08 1,837,901.78
Costo de produccion 293,405.06 308,075.31 323,479.08 339,653.03 356,635.68
Utilidad Bruta 708,114.94 857,593.82 1,033,243.22 1,239,436.05 1,481,266.10
Gastos Comercializacion 108,000.00 113,400.00 119,070.00 125,023.50 131,274.68
Gastos Administrativos 493,973.70 518,672.38 544,606.00 571,836.30 600,428.11
Gastos Improvistos 9,966.84 10,414.53 10,884.60 11,378.18 11,896.44
Utilidad de Operación 96,174.40 215,106.91 358,682.62 531,198.07 737,666.87
Depreciación 51,380.00 51,380.00 51,380.00 51,380.00 51,380.00
Gastos Financieros 18,039.70 14,709.08 11,245.24 7,642.84 3,896.35
Utilidad Antes de Impuestos 26,754.70 149,017.82 296,057.38 472,175.23 682,390.52
Impuestos (25%) 6,688.68 37,254.46 74,014.34 118,043.81 170,597.63
Utilidad Neta (Bs) 20,066.03 111,763.37 222,043.03 354,131.42 511,792.89
Cuadro Nº 53. Indicadores financieros a partir del estado de resultado

BENIFICIO NETO 2% 10% 16% 22% 28%
COSTO DE VENTA 29% 26% 24% 22% 19%
MARGEN DE UTILIDAD BRUTO 71% 74% 76% 78% 81%
MARGEN DE BENEFICIO OPERATIVO 10% 18% 26% 34% 40%
EBIT 3% 13% 22% 30% 37%
G. ADM SOBRE INGRESOS 49% 44% 40% 36% 33%
G. COMERCIALIZACION SOBRE VENTAS 11% 1% 1% 1% 1%
86
10.2. Flujos de caja proyectados.
Cuadro Nº 54. Flujo de caja proyectada

AÑO
CONCEPTO 0 1 2 3 4 5
(+)Ingresos 1,001,520.00 1,165,669.13 1,356,722.30 1,579,089.08 1,837,901.78
(-)Costos producción 293,405.06 308,075.31 323,479.08 339,653.03 356,635.68
(-)Costos administración 493,973.70 518,672.38 544,606.00 571,836.30 600,428.11
(-)Costos comercialización 108,000.00 113,400.00 119,070.00 125,023.50 131,274.68
(-)Depreciación 51,380.00 51,380.00 51,380.00 51,380.00 51,380.00
(-)Imprevistos 9,966.84 10,414.53 10,884.60 11,378.18 11,896.44
(-)Intereses 18,039.70 14,709.08 11,245.24 7,642.84 3,896.35
UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 26,754.70 149,017.82 296,057.38 472,175.23 682,390.52
(-)Impuestos (25%) 6,688.68 37,254.46 74,014.34 118,043.81 170,597.63
UTILIDAD NETA 20,066.03 111,763.37 222,043.03 354,131.42 511,792.89
(+)Depreciación 51,380.00 51,380.00 51,380.00 51,380.00 51,380.00
(+) Préstamo 450,992.56
(-)Inversión activo fijo 403,700.00
(-) Inversión diferida 55,000.00
(-)Inversión capital de trabajo 447,689.38
(+) Amortización inversión diferida 11,000.00 11,000.00 11,000.00 11,000.00 11,000.00
(-)Amortización de préstamo 83,265.46 86,596.07 90,059.92 93,662.31 97,408.81
(+)Recuperación capital de trabajo 824,838.66
(+)Valor de desecho (residual) 201,800.00
FLUJO DE CAJA -455,396.81 -819.43 87,547.29 194,363.12 322,849.11 1,503,402.74
10.3. Indicadores
10.3.1. Valor actual neto VAN
Para el calculo del VAN se tuvo un resultado de 833,622.49 el cual, dentro de los márgenes
de la teoría, si el VAN es positivo el proyecto es aceptado y factible para llevar a cabo.
Cuadro Nº 55. VAN
INDICADORES
VAN 833,622.49
11.1.1. Tasa interna de retorno TIR
El TIR, o tasa interna de retorno del proyecto da como resultado 41.6%, el cual indica que
el presente proyecto es rentable.
Cuadro Nº 56. Tasa interna de retorno

INDICADORES
TIR 41.6%
87
11.1.2. Periodo de recuperación de la inversión
El periodo de recuperación de la inversión es de 2 años y 4 meses, siendo que se consideró

solo 5 años de análisis, es una condición favorable.
Cuadro Nº 57. Periodo de recuperación de la inversión
INDICADORES
PERIODO DE RECUPERACION DE LA INVERSION 2.4
11.1.3. Índice de rentabilidad
El índice de rentabilidad es el valor de cada boliviano invertido, nuestro IR es de 2.06Bs,

esto quiere decir por cada Bs invertido tenemos como resultado 1.06 Bs de Ganancia.
Cuadro Nº 58. Índice de rentabilidad
INDICADORES
ÍNDICE DE RENTABILIDAD (IR) 2.06
11.1.4. Servicio de la deuda
Es la capacidad de endeudamiento, para el proyecto, por cada boliviano prestado se tiene la

capacidad de devolver sin problema alguno, es Mayor a 1.
Cuadro Nº 59. Servicio de la deuda
INDICADORES
SERVICIO DE LA DEUDA (SD) 1.85
88
CAPITULO XIII
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
13.1. Conclusiones
Finalizando las investigaciones necesarias para determinar la viabilidad del proyecto de

elaboración y comercialización de calzados para varón hechos a mano por artesanos
nacionales, se encontró que la necesidad más importante para el público objetivo es la
calidad, la resistencia de los calzados y que estén acorde a las tendencias actuales de la
moda.
Por otro lado, el sector no cuenta con un enfoque hacia los calzados hechos a mano por
artesanos nacionales, por lo cual la implementación del proyecto generara beneficios para
la empresa y la industria local artesanal, debido a que la demanda se está incrementando, y
se están generando mayores facilidades para importar materias primas.
Los productos que se ofrecerán al mercado en base a la investigación de mercado satisfacen

de manera exitosa el deseo de variabilidad en el diseño, las encuestadas afirman que el
precio del producto no es costoso y respondieron estar satisfechas con las características de
los productos que podrán adquirir en el mercado.
13.2. Recomendaciones
1. El presente trabajo tiene como fin producir y comercializar calzado para varón
hechos a mano por artesanos nacionales en la ciudad de La Paz, haciendo uso de
canales de difusión y comunicación como las redes sociales. Así mismo se realizó
un estudio para determinar el lugar estratégico para implantar un establecimiento de
comercio para ofrecer el producto elaborado.
2. Posterior a la aceptación de los productos a ofrecer al público objetivo, se

recomienda realizar una investigación de mercado para el segmento femenino de la
ciudad de tal manera de llegar a establecer una nueva línea de calzados hechos a
mano para damas.
89
BIBLIOGRAFÍA
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Cárdenes , A. (2013). El mercado del calzado en Bolivia. La Paz: ICEX España

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de Economía y Producción . (2018). La industria del calzado en la Argentina.
Cueronet. (s.f.). cueronet.com. Obtenido de https://cueronet.com/
Hernándes Sampieri, R. (2004). Metodologia de la investigacion. Ciudad de Mexico:

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Hernández Sampieri, R., Fernandez Collado, C., & Baptista , L. (2014). Seleccion de la
muestra . Ciudad de México: McGraw-HIll.
ICEX. (2020). El mercado del calzado en Bolivia . La Paz : ICEX España Exportación e
Importación .
IDEXCAM. (2020). El calzado despues de la pandemia. Revista del Calzado.
Instituto nacional de estadistica . (2019). Estadistica del parque automotor . La Paz : Ine
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Instituto Nacional de Estadística. (2021). https://www.ine.gob.bo/. Obtenido de Instituto

Nacional de Estadística: https://www.ine.gob.bo/index.php/estadisticas-
economicas/transportes/parque-automotor-cuadros-estadisticos/
Martinez Ruiz, H. (2010). Metodología de la investigación. Ciudad de Mexico: Cencage

Learning.
Porter , M. (2015). Estrategia Competitiva. Ciudad de Mexico: Continental S.A.
Project Management Institute Inc. (2017). Fundamentos para la direccion de proyectos .

Chicago: Project Management Institute Inc.
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Sapag Chain, N., & Sapag Chain , R. (2004). Preparacion y evaluacion de proyectos.
Ciudad de México: Mc Graw-Hill.
Tovar, J. K. (2006). Manual de Empresario Exitoso. Argentina: Eumed-net.
91

Proyecto de Grado Fabrica de Calzados para Varon Artesanales

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UNIVERSIDAD PRIVADA BOLIVIANA

UNIDAD ACADÉMICA LA PAZ

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA

Como requisito parcial para optar al título de:

Capítulo I: Este capítulo revela las características y detalles

Capítulo IV: Se expone.

Capítulo VI: Todo proyecto de

Capítulo VII: La organiza

Capítulo VIII: Se determinan

Capítulo IX: Se determina

Capítulo X: Se devela un estado de r

Capítulo XII: El presente capitulo

CAPITULO I INTRODUCCIÓN Y OBJETIVOS

1.1. Antecedentes Generales ............................................................................................... 2

2.1. Tipo de Investigación ................................................................................................. 14

CAPITULO III INVESTIGACIÓN DE MERCADO PARA LA PLANTA DE

3.1. Descripción del producto principal ............................................................................ 19

CAPITULO IV TAMAÑO DE LA PLANTA DE CALZADOS ARTESANALES

4.1. Localización del proyecto ........................................................................................ 39

CAPITULO VI ESTRATEGIA Y MERCADOTECNIA

CAPÍTULO VII ORGANIZACIÓN LEGAL

7.1. Marco Legal ............................................................................................................... 71

CAPITULO VIII INVERSIÓN Y FINANCIAMIENTO

CAPITULO IX INGRESOS Y COSTOS/ GASTOS DE PROYECTO

9.1. Ingresos del proyecto.................................................................................................. 84

CAPITULO X ANÁLISIS ECONÓMICO Y FINANCIERO

10.1. Estado de resultado ..................................................................................................... 86

CAPITULO XIII CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Cuadro Nº 1. Cantidad de empresas que se dedican a cada actividad desde el 2011-

Ilustración Nº 1. De los países exportadores de zapatos de vestir (604) ............................ 4

Gráfico Nº 1. Ranking mayores productores mundiales 2020 ......................................... 3

Esta tesis está enfocada en proyecto de prefactibilidad, el propósito fundamental es la

1.1. Antecedentes Generales

El mercado boliviano de calzado actualmente depende de la importación de calzados de

En Asia por ejemplo se continuaron a producir 9 de cada 10 pares de zapatos fabricados en

Gráfico Nº 1. Ranking mayores productores mundiales 2020

Fuente: Revista del Calzado. Elaboración: IDEXCAM

Elaborado por: Trademap 2021

Según DAPRO perteneciente al Ministerio de desarrollo productivo y economía rural, en el

En el rubro de fabricación de zapatos para el 2020, las exportaciones tuvieron como

Gráfico Nº 2. Países a los cuales se exportan zapatos

Fuente: INE-COMEX, elaboración DAPRO

Fuente: INE-COMEX, elaboración DAPRO

Según las unidades productivas registradas en Bolivia en un período 2011-2017, la mayor

Cuadro Nº 1. Cantidad de empresas que se dedican a cada actividad desde el 2011-2017

Fuente: Asfi. Elaborado DAPRO

1.4.1. Planteamiento del problema

La producción nacional del calzado de varón se ha estancado en los últimos años,

Los fabricantes y comerciantes de los principales mercados de la ciudad de La Paz

La creciente necesidad de la búsqueda del comportamiento de los mercados del calzado es

Ilustración Nº 2. Árbol del problema

Efecto Indirecto: Altos Costos de

DECRECIMIENTO DE LAS PRODUCCION Y COMERCIALIZACION DE CALZADOS

Causa directa: Falta de Causa directa: Falta de políticas

Causa Indirecta: Causa Indirecta:

Fuente: Elaboración propia

1.5.1. Objetivo General

Realizar un estudio de factibilidad de mercados para la creación de una Empresa productora

1.5.2. Objetivos Específicos

 Realizar un estudio de mercado que permita analizar aspectos de oferta y demanda

 Realizar un estudio de localización de la empresa que nos permita analizar los

 Planificar la ingeniería del proyecto con el fin de determinar las estrategias de

 Diseñar la estructura económico-financiera que incluya los aspectos a tener en