5.

2 Equipos de Alto Desempeño

EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO

Sesión 5.2

« El talento gana partidos,

pero el trabajo en equipo gana campeonatos. »

Michael Jordan

1
5.2 Equipos de Alto Desempeño

Etapas de Desarrollo del Equipo

Formación Turbulencia Normalización Desempeño Disolución

(Conocimiento) (Conflicto) (Cooperación) (Productividad) (Separación)

(Tuckman y Jensen, 1977)

Técnicas de Trabajo en Equipo

Brainstorming Rueda de opiniones Phillips 66

(Ballenato,2005)

2
5.2 Equipos de Alto Desempeño

Team Building y Coaching de Equipos

Acompañamiento del
Creación del
equipo
equipo

Corto plazo Rol de Mediano plazo Rol de

(días) facilitador (meses) coach

Curva de Desempeño del Equipo

Desempeño Equipo de Alto
Desempeño

Equipo Real
Grupo

Equipo Potencial
Pseudo-Equipo
Eficacia

(Katzenbach y Smith, 1993)

3
5.2 Equipos de Alto Desempeño

Características de los
Equipos de Alto Desempeño
Elevado nivel de
compromiso
Optimismo y energía Temas recurrentes que
respecto al trabajo expresan su identidad

Enfoque en resultados Elaboración de su

específicos propia historia

(Katzenbach y Smith, 1993)

Obstáculos para el Desempeño del Equipo

Ausencia de
confianza

Desatención a los Miedo al

resultados conflicto

Evasión de Falta de
responsabilidades compromiso

(Lencioni, 2002)

4
5.2 Equipos de Alto Desempeño

Catalizadores del Desempeño del Equipo

Confianza basada
en la vulnerabilidad

Enfoque en resultados Debate franco del

colectivos conflicto

Solicitud de Compromiso con

responsabilidad la tarea

Modelo de Equipo de Alto Desempeño

¿Qué reconocimiento ¿Quiénes somos?
deseamos?

¿Qué tan eficaces ¿Cómo estamos?

somos?
¿Hacia dónde
¿Qué apoyo vamos?
necesitamos?
¿Cómo podemos
¿Qué esperan llegar?
de nosotros?

(Fonbrum & Harris, 1999)

5
5.2 Equipos de Alto Desempeño

Diversidad Generacional en los Equipos

Baby Boomers Generación X Millennials Centennials

[ 58 – 77 ] [ 43 – 57 ] [ 28 – 42 ] [ 12 – 27 ]
Madurez Consolidación Aprendizaje Descubrimiento

(Tapscott, 2009; de Barba, 2016)

Características Generacionales en los Equipos

Baby Boomers Generación X Millennials Centennials

Ética de trabajo Estilo de vida Nativos digitales Autodidactas

Autotrascendencia Orientación a metas Conciencia social Hiperconectados
Conservadurismo Pragmatismo Escepticismo Innovación
(Santiago-Ginestre, 2014) (Chirinos, 2009) (Hatum, 2011) (de Barba, 2016)

6
5.2 Equipos de Alto Desempeño

Diferencias Generacionales (1)

Boomers Gen X Millennials

Familia Extendida Nuclear Monoparental

Trabajo Seguridad Poder Diversión

Valor Pertenencia Independencia Autenticidad

(Boschma, 2006)

Diferencias Generacionales (2)

Gen X Millennials Centennials

Comunicación Voz Texto Imagen

Motivación Logro Disfrute Contribución
Horizonte Mediano plazo Corto plazo Inmediato

(Ortega y Vilanova, 2013)

7
5.2 Equipos de Alto Desempeño

Diferencias Generacionales (3)

Gen X Millennials

Organización Planificada Emergente

Carrera Profundidad Amplitud

Liderazgo Competencia Consenso

(Franicevich, 2010)

Gestión de la Diversidad Generacional

Desarrollo de la Dispersión
marca personal
Plataforma para

impacto social

Virtualidad
Trabajo con

Lealtad
el mundo

Comunicación

(Hatum, 2011) (de Barba, 2016)

8
5.2 Equipos de Alto Desempeño

Generación Alpha
Digitales

Veloces Sensoriales

Colaborativos

(Pérez-Robleda, 2016)

« Llegar juntos es el principio.

Mantenerse juntos es el progreso.

Trabajar juntos es el éxito. »

Henry Ford