CODIGO SG-INC-01-

SG – SST SST
VERSION 01
INFORMACION DE FECHA 1/01/2021
COMUNICACIÓN NUMERO 1
PAGINA

INFORMACION DE COMUNICACIÓN

CONSTRUYE JM SAS, establece los siguientes medios de comunicación por los

cuales se brindará atención a cualquier inquietud del personal interno o externo.

MEDIO AREA O DEPARTAMENTO ENLACE/INFORMACION

Comunicación Externa
Correo electrónico Gerencia
Talento humano y
administración
Residencia SST
Ingeniería
Teléfonos Gerencia
Talento humano y
administración
Residencia SST
Ingeniería
Dirección Gerencia – Talento humano y
administración

Descripción:
Correo electrónico: por este medio serán atendidas las inquietudes por sistema online.
Teléfonos: medio para atención en tiempo real de inquietudes o suministrar
información, el contacto con el responsable es de forma directa.
Dirección: por este medio serán atendidas las inquietudes en forma de cartas o
correos en físico.
Por estos medios serán atendidas las peticiones, quejas, sugerencias, felicitaciones,
solicitud de información, etc.

Nota: los tiempos de respuesta de atención pueden ser de forma inmediata o con
dependencia de tiempo de espera.

Documento avalado para la implementación y ejecución del SG – SST en la empresa

CONSTRUCCIONES CELENE SAS
 CODIGO SG-INC-01-
SG – SST SST
VERSION 01
INFORMACION DE FECHA 1/01/2021
COMUNICACIÓN NUMERO 2
PAGINA

INFORMACION DE COMUNICACIÓN
INTERNA

CONSTRUCCIONES CELENE SAS, establece los siguientes medios para brindar una
comunicación de parte de la empresa hacia su personal.

Comunicado empresarial: medio por el cual la empresa brindará información hacia su

personal sobre temas laborales, la comunicación deberá ser publicada e informada al
personal de forma directa y publicada en un lugar visible.
Llamados de atención/memorandos: sistema de aviso hacia el personal sobre el
incumplimiento de las normas y reglamentos internos de la empresa, el acumular este
tipo de comunicación podrá llegar a ser fuente de suspensión.
Compromiso: medio por el cual la empresa realizara un pacto de obediencia con algún
personal, el compromiso va de parte del trabajador hacia el empleador.
Comunicación verbal: medio en el que se le hace un llamado de atención,
recomendación o felicitación al personal sobre procesos laborales.
Comunicado telefónico: medio por el cual se realiza un comunicado vía telefónica con
el personal, ya sea personal o laboral.
Comunicación online: comunicado de forma online (correo electrónico) por este medio
se podrá poner en contacto la empresa con el personal laboral.

Lo anterior podrá ser usado por la empresa para establecer una comunicación asertiva
hacia su personal.

Documento avalado para la implementación y ejecución del SG – SST en la empresa

CONSTRUCCIONES CELENE SAS