Mercadeo digital

Unidad 1 AA1. Marketing tradicional u offline vs. Marketing online o digital -

Evidencia de aprendizaje 1. Ensayo crítico- Planificación de Marketing digita

Por:
JUAN GUILLERMO BELTRAN PEREZ
PREELEC2202PC-TDS0113

Docente:
MONICA PATRICIA ARANGO

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA DIGITAL DE ANTIOQUIA

IUDIGITAL- MEDELLÍN
2022
 ENSAYO.
El mundo ha afrontado diferentes cambios y situaciones que generan
transformaciones en todos los ámbitos y esferas de la vida del ser humano.
Sin duda alguna, la del COVID 19 ha sido una de las pandemias más
grandes e importantes del mundo ya que llega en un momento en que el
mundo globalizado permite que su expansión por el mundo entero sea
mucho más rápida.

Este momento ha sido uno de los más cruciales de la era pos moderno en la
que no solamente ha creado cambios y adaptación, También ha dividido el
mundo del marketing en 2 parte, antes de pandemia y después de
pandemia. Desde ese momento en que se obligan a los habitantes de
mundo entero a encerrarse hace cambiar la forma de comercializar los
productos y servicios. Ya no hay personas aglomeradas en los centros
comerciales, en las grandes superficies de supermercados y en los
almacenes y distribuidoras a nivel mundial obliga a las empresas cambiar su
forma de promoverse.

Toda esta situación que significó un gran cambio para la humanidad obligó
a las organizaciones a reinventarse en medio de toda esta situación. Es
importante anotar que para este momento llega al medio un concepto muy
marcado “marketing digital” como la experiencia de dar a conocer los bienes
y servicios de las empresas a través de canales digital donde cobran gran
importancia debido al hacinamiento causado por el COVID 19. Al no estar
permitido que las personas estén en las calles ya el método de marketing
tradicional pierde toda fuerza y llega a su declive, solo puedes vender tus
productos o servicios si encuentras la forma de que llegue a tu público
objetivo a través de los canales digitales como las redes sociales.

Estos cambios han significado un gran progreso para las ventas ya que con
una sola publicación o ejercicio publicitario se llega a un mayor número de
personas no solo a nivel local, sino a nivel internacional. De esta forma se
abre puertas a un nuevo esquema de ventas el cual está marcado por el
servicio domiciliario. Esta transformación generó la creación de nuevos
emprendimiento y denota una competitividad en el mercado que ayuda a
incursionar en nuevas estrategias mercantiles.

Sin embargo, este reto no ha sido satisfactorio para todas las

organizaciones. Muchas empresas en especial para las pequeñas y
microempresas no les fue beneficioso este cambio que no solo transformó
la forma de dar a conocer los productos, también generó gran afectación en
los procesos de producción los cuales también se vieron obligados a
reinventarse.

Muchos de los cambios llevaron consigo cambios estructurales que

afectaron la economía mundial con repercusión en los diferentes ámbitos de
las organizaciones. Si bien, los cambios fueron favorables en muchos
sentidos también generaron algunos despidos masivos, ya no se requería
personal para la realización de procesos de ventas o custodia en almacenes
y otros. Por otro lado llega la readaptación en los procesos de producción ya
que en algunos casos debían enviarse trabajos en casa, otros con permisos
especiales se les permitía llegar a sus puestos de trabajo lo que redujo los
niveles de productividad y escases de algunos productos.

Este último proceso ocasiona escasez y a su vez retrasos que llevan al

descredito de algunas empresas las cuales llegan incluso a la quiebra total.
Es por ello que no solo ha sido favorable, en realidad es un gran reto que
reestructura todo lo conocido hasta el momento.

Lo anteriormente mencionado tanto a favor como en contra de los procesos

afrontados por las empresas los cuales significaron ventajas t desventajas.
Sin embargo del lado de los consumidores hubo también cambios
significativos los cuales dieron paso a generar formas diferentes de
consumir. Sin embargo, la estrategia diseñada para llegar a los mercados
objetivos no siempre fue la más efectiva ya que hay personas que aún no se
han adaptado a los nuevos procesos de comercialización de productos a
través de las redes sociales, esto por falta de educación o por los accesos
restringidos a las redes de internet. Esto significo en muchos casos un
retroceso debido a que pasa de salir a comprar al mercado común y ahora
tener que pedir por una plataforma digital la cual no domina o no tiene
acceso crea necesidades difíciles de saciar. En Colombia por ejemplo la
población con acceso a Internet para el 2020 era del 62% lo que deja un
38% de la población sin esta preciada herramienta es por ello que se puede
decir que esta brecha causada por el COVID 19 deja por fuera un buen
número de personas las cuales les cuesta mayor trabajo conseguir entrar al
mercado sea para el intercambio de productos o para la compara de los
mismos.

La pandemia del COVDI 19 ha generado grandes cambios tanto para las

empresas como para los consumidores finales. Es por ello que es se hizo
necesario hacer un proceso de adaptación para realizar el intercambio de
bienes y servicios.
 Bibliografía

En 2021, Colombia alcanzó 38 millones de accesos a Internet móvil y 8,4 millones

a Internet fijo. (s/f). CRC. Recuperado el 5 de noviembre de 2022, de

https://www.crcom.gov.co/es/noticias/comunicado-prensa/en-2021-

colombia-alcanzo-38-millones-accesos-internet-movil-y-84

Una recuperación desigual: Tomando el pulso de América Latina y el Caribe

después de la pandemia. (s/f). UNDP. Recuperado el 5 de noviembre de

2022, de https://www.undp.org/es/latin-america/una-recuperaci

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caribe-despu%C3%A9s-de-la-pandemia