ZEGEL IPAE

ENSAYO

IMPORTANCIA DEL POSICIONAMIENTO EN TIEMPO

DE PANDEMIA

ALUMNO : MARCO ANTONIO ZARATE ALVAREZ

CURSO: FUNDAMENTOS DE MARKETING

2022
 IMPORTANCIA DEL POSICIONAMIENTO EN TIEMPO DE PANDEMIA

1.INTRODUCCION

En tiempos de pandemia se tuvo el gran reto de reinventarse o desaparecer, los dueños

tuvieron que asumir el gran reto y decisión de qué medidas tomar.

Los clientes también tuvieron otras necesidades, debido a la pandemia, la salud paso a ser un
tema muy importante, la venta de mascarillas, alcohol en gel, comida sin mucha grasa fue
tomando importancia.

Entonces como los clientes estaban tomando en serio la salud, los negocios tenían que ofrecer
que su sitio de ventas era seguro, que se cumplía todos los protocolos de bioseguridad para
evitar el contagio

Luego pasar con cumplir reglamentos y normas era también como se iba a ofrecer los
productos para los cual se tuvo que hacer deliverys, ventas por internet, catálogos virtuales,
promociones virtuales, utilizar diseños más atractivos y tratar de hacer promociones para que
conozcan más nuestra página que debería estar en todas las redes sociales.

Esto entonces hizo que el empresario tenga que contactar con alguien que domine las ventas
por internet o ver tutoriales para intentar hacer lo mismo; así que tuvo que capacitarse ante el
nuevo escenario.
 2. ARGUMENTOS

Reinventarse o desaparecer

Es el dilema que muchas empresas de diversos sectores han tenido que enfrentar desde que la crisis por
la pandemia comenzó a afectar la economía del país. Debido a las medidas de prevención, los negocios
no esenciales como restaurantes, bares, hoteles, centros comerciales e incluso escuelas han tenido que
replantear su modelo de negocio. 

Los hábitos del consumidor y el buyer’s journey no son los mismos que los de hace un año. Esto ha
afectado las estrategias ya establecidas por las marcas y ha dado pie a nuevos retos pues ahora ser
fáciles de encontrar en el mundo virtual y ofrecer una gran experiencia de usuario a través de medios
digitales no son sólo características deseables, sino que podrían significar la diferencia entre mantenerse
a flote o desaparecer. Esto puede ser visto como una crisis, o puede ser convertido en una gran
oportunidad para dar pasos agigantados y evolucionar. 

Del restaurante a tu casa 

En el caso del sector restaurantero, por ejemplo, las estrategias correctas de marketing y ventas
digitales han mantenido a flote a muchos durante la pandemia. El distanciamiento social ha obligado a
que millones de restaurantes y cafeterías cierren de forma temporal, reduzcan su servicio en ciertos
horarios y limiten su aforo como medidas preventivas.

Desde el inicio de la pandemia, cerca de 18.1 millones de personas piden comida para llevar en
restaurantes. Y, día tras día, esas cifras van en aumento. Por ello, las soluciones digitales como
el desarrollo e implementación de apps móviles ha sido un excelente canal de negocio. Ahora los
usuarios no sólo pueden efectuar pedidos a domicilio, sino que también pueden reservar, compartir sus
experiencias, obtener promociones y descuentos con sólo un clic. 

“Tu pedido ha sido enviado”: compras a distancia

Otro ejemplo, es el sector comercial y de servicios. El confinamiento y el cierre de tiendas, plazas

comerciales y supermercados ha propiciado el uso de canales digitales. El  e-commerce y las tiendas
online conocidas como marketplace se han convertido en una excelente opción para impulsar a los
comercios de todos los sectores. Ya no es necesario salir de casa: ahora los usuarios pueden realizar
compras de todo tipo desde la comodidad de su hogar a través de un dispositivo móvil. 

Simplemente, hay que ver el caso de Amazon para notar la importancia de las compras por internet,
incluso durante una crisis como la que vivimos: en julio del 2020 ya había duplicado sus ganancias. Y,
aunque estamos hablando de uno de los gigantes del e-commerce, nos sigue demostrando la
importancia de ser fácilmente encontrable en línea. 

¡Presente!: marketing en el sector educativo

El principal reto al que se han tenido que enfrentar las instituciones educativas es la suspensión de las
clases presenciales y la necesidad de las clases en línea. Esto, entre otros factores, ha ocasionado una
baja en la matrícula de instituciones públicas y privadas. 

El marketing digital ha fungido como un excelente canal para que los centros educativos puedan atraer y
conservar prospectos, así como obtener un mejor alcance. Una buena estrategia de marketing en
educación puede hacer toda la diferencia y no sólo para la institución, sino para el futuro de miles de
estudiantes y para el progreso del país. 

Pequeños negocios, gran diferencia 

La nueva era digital y la implementación de nuevas tecnologías ha sido un parteaguas para que las
empresas busquen nuevos canales de venta para posicionar sus productos en el mercado. Muchas
pequeñas y medianas empresas que ni siquiera habían incursionado al mundo digital han sobrevivido y
se han visto beneficiadas por implementar estrategias de marketing digital como: social
media, posicionamiento SEO, SEM, content marketing, entre otras.

Elaborar una estrategia de marketing digital durante la pandemia es de gran ayuda para que un
pequeño negocio construya su marca, se dé a conocer, genere leads, cumpla con sus objetivos y se
mantenga a flote.

Estrategias digitales ideales para tu empresa

Otras soluciones de marketing digital que se han vuelto imperdibles durante la pandemia y que puedes
implementar para tu empresa son las siguientes: 

Social media. Debido al confinamiento, las personas pasan mucho más tiempo en los dispositivos
electrónicos y, por consiguiente, en las redes. Por lo tanto, las marcas han apostado por implementar
diariamente nuevas estrategias para captar usuarios en rrss  como Facebook, Twitter, Youtube e
Instagram. 
 3. CONCLUSIÓN

En estos tiempos de pandemia se ha tenido que posicionar de mejor manera, ya que varios
negocios se vieron afectados; sin embargo el dominar las redes sociales y el internet ventas ha
sido un plus para los negocios, también la personalización

Es necesario la capacitación en temas de ventas por internet, por las redes sociales, haciendo
promociones para que más personas nos conozcan y puedan ver lo que estamos ofreciendo

También es crear contenido, como videos o campañas relacionadas a nuestro valor que
queremos ofrecer, por ejemplo si estamos en un negocio de venta de ropa para niño, como en
épocas de navidad o del niño se ayuda a algún albergue, eso hará que nos vean como una
empresa que tiene una misión social.