RECOPILACIÓN PREGUNTAS TIPO TEST INTRODUCCIÓN AL MARKETING

1. Las Cuatro C’s del marketing mix son:

a) Capacidades, cliente, conveniencia, comunicación.

b) Creatividad, coste, comunicación, capacidades.
c) Cliente, coste, conveniencia, comunicación.
d) Ninguna de las anteriores.

Respuesta correcta: C

2. Señale la respuesta verdadera:

a) El enfoque del marketing debe estar orientado a vender lo que producimos.

b) El enfoque del marketing debe estar orientado al cliente y al mercado, a la
satisfacción de sus necesidades.
c) El enfoque del marketing no debe atender a otra cosa que el beneficio de la
organización.
d) Ninguna de las anteriores.

Respuesta correcta: B

3. El marketing operativo se basa en:

a) La conquista del mercado objetivo a través de políticas exclusivamente referidas a la

promoción.
b) El análisis del mercado y la planificación.
c) Los estudios de mercado.
d) Ninguna de las anteriores.

Respuesta correcta: D

4. El análisis DAFO analiza:

a) La situación interna y externa de la empresa.

b) Es un indicador de rentabilidad financiera.
c) Es una parte dentro del Modelo de Porter.
d) Ninguna de las anteriores.

Respuesta correcta: A

5. Las economías de escala:

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 a) Son una barrera de salida.
b) Son una barrera de entrada.
c) Se denominan también “curva de aprendizaje”.
d) Son generadas por el macroentorno.

Respuesta correcta: B

6. Señale la respuesta correcta:

a) La fortaleza es una situación favorable, actual o futura, que ofrece el entorno de la

empresa, cuyo aprovechamiento adecuado o oportunidad mejoraría su posición de
competencia.
b) La amenaza es una posición desfavorable que tiene la organización con respecto a
alguno de sus elementos y que la ubica en condiciones de no poder responder
eficazmente a las oportunidades.
c) La oportunidad es una posición favorable que posee la organización en relación con
alguno de sus elementos y que la sitúa en condiciones de responder eficazmente
ante una amenaza.
d) Ninguna de las anteriores

Respuesta correcta: D

7. Señale la respuesta correcta:

a) El marketing estimula la demanda.

b) La necesidad es la voluntad de adquirir o demandar un objeto
específico que anhelamos.
c) La intención es la voluntad de adquirir un determinado producto apoyado por la
capacidad de pago.
d) Todas las anteriores son verdaderas.

Respuesta correcta: A

8. Los grupos sociales afectan al comportamiento del consumidor mediante:

a) Influencia formativa, positiva y cualitativa.

b) Influencia informativa, normativa y de identificación.
c) Un grupo social no tiene capacidad de afectar al comportamiento del
consumidor.
d) Todas las anteriores son falsas.

Respuesta correcta: B

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9. Los estudios realizados de forma puntual para obtener información ante un
problema concreto o decisión son regidos por:

a) El Sistema de Investigación de Mercados.

b) El Sistema de Apoyo a las decisiones de Marketing.
c) El Sistema de Datos Internos.
d) El Sistema de Inteligencia de Marketing.

Respuesta correcta: A

10. El brainstorming es:

a) Una técnica proyectiva, cualitativa y secundaria.

b) Una buena técnica exploratoria, cualitativa y primaria.
c) Una técnica secundaria y cuantitativa.
d) Ninguna de las anteriores.

Respuesta correcta: B

11. Un nicho atractivo se caracteriza por:

a) Un grupo de consumidores con necesidades específicas.

b) No atrae a los competidores.
c) Potencial en tamaño, rentabilidad y crecimiento.
d) Todas las anteriores son verdaderas.

Respuesta correcta: D

12. Inditex con sus diferentes cadenas lleva a cabo una estrategia de segmentación:

a) Indiferenciada.
b) Diferenciada.
c) Concentrada.
d) Ninguna de las anteriores.

Respuesta correcta: B

13. Las categorías de adoptadores hacen referencia al tiempo que

necesitan los individuos para adoptar el nuevo producto. Se
reparten en base a los siguientes porcentajes:

a) Innovadores: 10%, adoptador inicial 20%, mayoría temprana 30%, mayoría tardía 30%,
retardados 10%.
b) Innovadores: 7%, adoptador inicial 20%, mayoría temprana 33%, mayoría tardía 30%,
retardados 10%.
c) Innovadores: 2.5%, adoptador inicial 13.5%, mayoría temprana 34%, mayoría tardía
34%, retardados 16%.

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 d) No existen porcentajes prestablecidos y varía sustancialmente dependiendo de cada
sociedad.

Respuesta correcta: C

14. La longitud de una gama es:

a) El número de líneas distintas que la componen.

b) El grado de homogeneidad de los productos que la componen.
c) El número de gamas en la cartera de productos.
d) El número total de productos fabricados por una gama.

Respuesta correcta: D

15. Dentro del ciclo de vida del producto, en la fase de introducción:

a) Se debe ofrecer un producto básico.

b) La distribución debe de ser intensiva.
c) El coste es muy bajo por cliente.
d) Ninguna de las anteriores es verdadera.

Respuesta correcta: A

16. La función de fraccionamiento en la distribución comercial

hace referencia a:

a) Situar en un mismo lugar productos fabricados en distintos lugares.

b) La asunción de riesgos por parte de los intermediarios.
c) Transformación de los lotes de producción en unidades para el consumo.
d) El fraccionamiento del pago a proveedores o a clientes.

Respuesta correcta: C

17. Un conflicto vertical en el canal de distribución sucede:

a) Entre miembros del canal situados al mismo nivel (ej. Dos minoristas).
b) Entre miembros del canal situados en distintos niveles.
c) No existe conflicto vertical, solo podemos hablar de asociación vertical.
d) Ninguna de las anteriores.

Respuesta correcta: B

18. En las estrategias de precios, el aplazamiento de pago es una estrategia:

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 a) Diferencial.

b) Psicológica.
c) Para líneas de producto.
d) Para productos nuevos.

Respuesta correcta: A

19. Un elemento diferencial del marketing directo es:

a) Es interactivo.
b) Emplea medios publicitarios.
c) Ofrece una respuesta medible.
d) Todas son verdaderas.

Respuesta correcta: D

20. Señale la opción correcta. El posicionamiento complementa la definición que la compañía hace
de su:

a) Competencia
b) Estrategia de segmentación
c) Selección de mercado previsto
d) Ninguna de las anteriores.

21. Señale la opción correcta. es desarrollar una imagen clara del producto
en la mente del consumidor

a) Fijar como objetivo

b) Posicionar
c) Emplazar
d) Promoción

22. Señale la opción incorrecta.

a) El marketing es fundamentalmente publicidad

b) El marketing tiene en cuenta la responsabilidad social de los agentes que intervienen en la
relación de intercambio
c) La venta es menos importante que el marketing
d) El marketing busca ofrecer productos adaptados a las necesidades de los consumidores

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23. Señale la opción correcta. Atendiendo al nivel de segmentación, la leche
enriquecida en calcio es un ejemplo de marketing de…
a) Masas
b) Segmento
c) Nichos
d) Local

24. Señale la opción correcta. Una empresa periodística que busca mejorar su difusión se ha planteado
segmentar el mercado. Identifíquese un criterio muy apropiado para conseguirlo.

a) Segmentación demográfica
b) Segmentación geográfica
c) Segmentación por variables psicográficas
d) Ninguna de las anteriores

25. Señale la opción correcta. En relación al CVP o Ciclo de Vida del Producto. En la fase de se diversifica
la cartera de marcas y modelos y se desarrolla una distribución
más intensiva.

a) Declive
b) Madurez
c) Introducción
d) Crecimiento

26. Señale la opción correcta. Para que una segmentación del mercado sea útil debe cumplir

a) Que los segmentos sean homogéneos y diferenciados entre sí

b) Que existan pocos segmentos distintos
c) Que el tamaño de los segmentos de mercado sea similar
d) Todas las anteriores

27. El precio…

a) Es un instrumento a largo plazo

b) Es un coste

c) Tiene repercusiones psicológicas sobre el consumidor

d) No afecto a los beneficios

28. El efecto del precios sobre la demanda…

a) Es siempre en sentido contrario

b) Es medido por la elasticidad

c) Es aislado, no hay interacción de otras variables

d) Es fácil de determinar

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 29. Cuál de los factores siguientes no afecta a la fijación de precios

a) Los objetivos de la empresa

b) La curva de experiencia de producto

c) Las múltiples partes interesadas (intermediarios, competidores, proveedores…)

d) Ninguno, todos afectan

30. La estrategia de descremación es especialmente aplicable cuando…

a) La demanda es elástica al precio

b) El producto es una innovación

c) Existen economías de escala en la producción

d) EL mercado no está segmentado

31. Los factores del macroentorno

a) Son específicos de la actividad comercial; es decir, existen porque hay relación
de intercambio.
b) Son independientes de la actividad comercial y su influencia se extiende
también a otras actividades.
c) No afecta a la actividad de marketing.
d) Se refieren a los intermediarios, suministradores y competidores.

32. ¿De qué modo pueden generarse nuevos competidores?

a) Por expansión del mercado o del producto e integración hacia atrás o hacia delante.
b) Reduciendo los precios y aumentando la producción.
c) Por la voluntad de los consumidores.
d) Por la elevación de los tipos de interés y aumento de la carga fiscal.

33. Indique cuál de las siguientes afirmaciones sobre los intermediarios es la verdadera.
a) Los mayoristas venden en cantidades muy grandes a los consumidores finales.
b) Los minoristas compran y venden en pequeñas cantidades.
c) El número de establecimientos comerciales mayoristas es superior al de minoristas.
d) Los grandes almacenes son minoristas.

34. En una empresa, la función comercial es …

a) Una actividad subordinada a la función de producción.
b) Una actividad no subordinada a la función de producción.

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 c) Es tanto una función previa como posterior a la función de producción.
d) Una actividad independiente de las restantes funciones de la empresa.

35. El marketing mix es…

a) La relación entre suministradores y empresas.
b) La combinación de las distintas fuerzas del entorno que influyen en las
decisiones comerciales.
c) La combinación de los instrumentos de marketing para alcanzar los objetivos previstos.
d) La combinación de marketing con las restantes funciones comerciales.

36. La orientación al mercado implica…

a) Aplicar el concepto de marketing, integrar y coordinar funciones, con una perspectiva a largo plazo y el
objetivo de beneficio.
b) Analizar de forma sistemática y objetiva las tendencias del mercado.
c) La localización de los puntos de venta lo más próximos a los mercados de consumo.
d) La consecución del máximo beneficio en el más corto plazo posible.

37. ¿A qué actividades no puede aplicarse el marketing?

a) Comercialización de bienes de consumo.
b) Prestación de servicios.
c) Actividades sindicales.
d) A aquellas actividades en las que no hay un intercambio de valores entre dos o más partes.

38. El marketing…
a) Crea necesidad.
b) Identifica, crea o desarrolla la demanda.
c) No precisa conocer las necesidades del consumidor.
d) Es especialmente útil cuando no hay competencia en el mercado.

39. Indique cuál de las siguientes afirmaciones se corresponde con el concepto u

orientación actual del marketing:
a) “Todo lo que se produce se vende”.
b) “Hay que vender lo que se produce”.
c) “Si el producto es realmente de calidad no hay que molestarse en promocionarlo”.
d) “Deben conocerse las necesidades del consumidor y tratar de satisfacerlas”.

40. El marketing y la venta se diferencian en que …

a) El marketing es un complemento de la actividad de ventas.
b) La venta se apoya en estrategias a largo plazo y el marketing, en cambio, en acciones a corto plazo.
c) La venta trata de que el cliente quiera lo que la empresa produce, mientras que el marketing trata de que
la empresa produzca lo que el cliente quiere.
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d) La venta se realiza primero y luego se aplica el marketing.

41. ¿Qué aspectos determinan la definición de marketing?

a) El concepto, el enfoque y el alcance del marketing.
b) La naturaleza del marketing.
c) Los programas de investigación.
d) Las actividades empresariales.

42. El marketing de relaciones…

a) Tiene como objeto conseguir una transacción individual.
b) Persigue el establecimiento de relaciones estale y duraderas con los clientes.
c) Se apoya en la información en un solo sentido, del vendedor al comprador.
d) Supone una orientación a corto plazo.

43. Los datos secundarios…

a) Se obtienen después de los primarios.
b) Se obtienen con mayor rapidez que los primarios.
c) Se adaptan con mucha facilidad al problema a investigar.
d) Pueden ser naturales o controlados.

44. Las influencias sociales …

a) Afectan al comportamiento de compra en menor medida que los medios de comunicación de masas.
b) Se utilizan en publicidad, mediante la simulación de situaciones de comunicación interpersonal.
c) Son poco creíbles, porque son subjetivas.
d) Se reducen al ámbito familiar.

45. La percepción…
a) Es un proceso de selección, organización e integración de los estímulos sensoriales en una imagen
significativa y coherente.
b) Es objetiva, depende de la característica del producto.
c) No requiere una exposición previa a un estímulo.
d) Puede distinguir siempre las diferencias entre estímulos, aunque sean pequeñas.

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