PROGRAMA

ANALISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE

INFORMACIÓN

AP03-AA4-EV07. TRANSVERSAL- ESCRITO. TRABAJO EN

EQUIPO Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

ELABORADO POR:
ALEJANDRO GIRALDO VERA

INSTRUCTOR:
GERSON MAURICIO CAÑAS COBAYAN

2022
 Introducción

El trabajo en equipo es un factor bastante importante y de gran relevancia en el

ámbito laboral, de esto depende tener un mejor rendimiento, tener un mejor
planteamiento de ideas y crecer como personas y como grupo

Es una técnica de organización, aquel que suma al cambio y al fortalecimiento de

ideas dentro del ámbito empresarial que ayuda de una manera eficaz a plantear y
formar un objetivo claro
Caso 1 ‘’Trabajo en equipo’’

a) ¿Qué estrategias usaría para que el equipo funcionara mejor?

R/ Una mejor comunicación, entraría en el rol de líder y intentaría que como

equipos lográramos solucionar cada uno de los puntos débiles, ya que como es de
esperarse no todo el equipo va tener la misma experiencia, así que seria entrar
ayudar aquellas personas a que con poca experiencia logren fortalecerse en cada
uno de sus aspectos negativos

b) ¿Qué haría con cada personaje en particular para potenciar sus

habilidades y aporte al trabajo?

R/ María: Le daría uno de los roles principales para que se encargue de ayudar al
resto de equipo, ya que con sus capacidades es capaz de lograr grandes cosas y
así de paso ser una gran ayuda para los demás

Juan: La uniría con Inés ya que sus puntos son algo parecidos, para que entre si
trabajen en equipo y logren solucionar cada debilidad que no les permita crecer

Inés: Le haría un llamado de atención, el cual le permita caer en cuenta de las

cosas negativas que tiene y en las que esta fallando a la hora de hacer un buen
trabajo en equipo

Rodolfo: Me uniría mas a el y trataría de enfocarle lo importante del trabajo en

equipo, de lo relevante que es dar buenos resultados para la empresa, ya que se
lograría mantener y no faltaría el trabajo para ninguno de los empleados

c) ¿Qué herramientas emplearía que crea que serían las adecuadas para
lograr el mejor trabajo grupal?

R/ Intentaría buscar métodos tecnológicos, ya que estos en pleno siglo XXl para
nadie es sorpresa que son aquellos de mayor eficacia, se ha logrado trabajar en
equipo durante una pandemia por medio de ellos, así que intentaría unirlos mas
con estas herramientas que cada ves son mas avanzadas y innovadoras
El jefe le da la oportunidad de prescindir de uno de los miembros de este equipo.

d) ¿Cuál considera que debe ser reemplazado y por qué?

R/ R/ Considero que, aunque todos tienen sus fortalezas y debilidades, ninguno

debería ser reemplazado ya que como equipo se puede hacer el cambio y formar
un gran equipo, buscando fortalecer cada punto negativo de cada empleado para
obtener mejores resultados de todos sin que haya ninguno afectado '' La unión
hace la diferencia '' 

e) Establezca las cinco características que usted buscaría en el nuevo

miembro del grupo y por qué cree que son importantes.

R/ - Estratégico: Seria de gran importancia una persona que genere nuevas ideas

y que por ende ayude a buscar estrategias para los empleados que están fallando
en ciertos sentidos, para que así se logre un cambio mucho mejor 
- Solidario: Una persona que ayude a los demás, me parece que es uno de los
puntos mas importantes a la hora de elegir a un empleado en una empresa, es un
factor de mucha relevancia 
- Carácter: En una empresa una persona con carácter que sepa decir las cosas
de una buena manera y que con exactitud diga las cosas precisas es de mucha
importancia a la hora de reunir factores negativos los cuales estén fallando en el
equipo de trabajo 
- Honesto: Al igual que la persona solidaria es de mucha importancia un
empleado que sea honesto y sepa aclarar los conflictos que se quieran generar
dentro del ámbito empresarial, para que así haya un mejor rendimiento de cada
integrante y una mejor transparencia 
- Forma de expresarse: Para nadie es un secreto que la forma de hablar indica
mucho de la persona, por lo menos es lo que pienso yo, así que buscaría una
persona que en realidad le importe el trabajo y traiga buenas ideas estratégicas 
Caso 2 ‘’ Conflictos ‘’

a) ¿Qué hace usted cómo líder frente esta situación?

R/ Tomaría la decisión de no contar mas con el, porque en este caso no hubo
una honestidad de su parte y como comentaba en el caso numero 1, para mi
en lo personal la honestidad en el trabajador es uno de los factores
primordiales en un grupo trabajo.

b) Esto le indica que hay un problema al interior de su equipo, ¿Qué cree

que debe hacer para solucionarlo?

R/ Buscar nuevas estrategias y que el reemplazo de Orlando sea una persona

con todas las características suficientes para adaptarse al grupo y para que
comience a generar de una manera mas abierta nuevas ideas y interacciones
positivas con el equipo

c) ¿Qué herramientas aplicaría para resolver este caso?

R/ Reuniría al equipo y les hablaría acerca de la importancia de lo que es

trabajar en equipo sin envidia, ni rencor hacia los demás, lo importante que es
relacionarse bien con los compañeros y entender que todos necesitamos
crecer y tener una experiencia que nos ayude en toda ocasión que la vida nos
ponga, en el caso de Orlando hubo un motivo mayor, ya que se le dio la
oportunidad de decir la verdad pero solo busco pretextos y fuera por eso que
se tomo la decisión de no contar mas con el

d) ¿Qué estrategias preventivas puede aplicar para que no se repita esta

situación?

R/ - Dar ejemplos de trabajo en equipo que se ha tenido a lo largo del

desarrollo de grandes empresas a nivel mundial
- Darles a entender que no es solo el crecimiento personal, es indicarles que
si crecemos como grupo, lo haremos a la ves individualmente
- Que entiendan que un conjunto de ideas bien desarrollada, pueden llevar al
desarrollo de estrategias únicas y muy importantes para la compañía