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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

PROGRAMA DE FORMACION
TECNOLOGO EN ANALISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMCION

IE-AP3-AA4-EV06-Foro-Trabajo-Equipo

Ficha (1881610)
ANDRES FELIPE POLO MARTINEZ
ALBERT SIMON PEÑA OLAVE
BENZ ISAAC TAPIAS ZAMBRANO
FAYZULY SANCHEZ AVILA
YENI LORENA VINASCO MARTINEZ

2019
INTRODUCCION

Es muy interesante comprender que, para poder crecer en la sociedad, avanzar y


desarrollarse.
A través del tiempo he tenido la posibilidad de obtener una manera de construir un
entorno competitivo, beneficioso mediante los equipos, o agrupaciones de personas
con un propósito en común. A su vez la creación y surgimiento de estos grupos
generan al interior, diferencias dadas por la dinámica y su composición, puesto que
solamente pueden estar formados por personas, las cuales deben interactuar
constantemente y de esta forma surgen inconvenientes y diferencias e
incompatibilidades entre cada uno de sus integrantes. Al mismo tiempo que surge
la solución surgen los problemas y por esto es necesario capacitarse para manejar
ambas situaciones o saber cómo actuar en el caso que sea necesario. Mediante el
aprendizaje podemos tener las herramientas necesarias para poder ofrecer
soluciones a las necesidades y el propósito de que las conozcamos nos ayuda a
crecer y ofrecer respuestas a esas necesidades que como individuos podemos
compartir y multiplicar en nuestros grupos y a su vez poder pertenecer a ese
crecimiento que se gesta en la sociedad.
Caso 1 “Trabajo en equipo

Usted es contratado por una empresa que necesita un sistema de información para
poder tener a la mano el registro del inventario de productos con los que cuentan.
Al llegar a la empresa el jefe de la compañía le asigna un grupo de cuatro personas
que lo apoyarán para realizar la recolección de la información y todo lo que se
requiera para poder montar el programa en el menor tiempo posible.

Conforme van pasando los días usted encuentra las siguientes características en
cada uno de los miembros del grupo:

María: muestra toda la voluntad para trabajar, cumple con las tareas asignadas,
aprende rápido.
Juan: tiene algo de voluntad para trabajar, entrega lo solicitado no siempre en los
tiempos pactados, sus aportes no hacen mucha diferencia al trabajo.
Inés: su rendimiento es variable, a veces apoya al grupo y otras no cumple con lo
solicitado.
Rodolfo: es muy amable, conoce bastante sobre el tema, pero no comparte la
información y constantemente está encontrándole peros a lo que realizan los
demás.

a) ¿Qué estrategias usaría para que el equipo funcionara mejor?


b) ¿Qué haría con cada personaje en particular para potenciar sus habilidades y
aporte al trabajo?
c) ¿Qué herramientas emplearía que crea que serían las adecuadas para lograr el
mejor trabajo grupal?

El jefe le da la oportunidad de prescindir de uno de los miembros de este equipo.

d) ¿Cuál considera que debe ser reemplazado y por qué?


e) Establezca las cinco características que usted buscaría en el nuevo miembro del
grupo y por qué cree que son importantes.

Caso 2 “Conflictos”.
Usted lidera un equipo, de pronto se le acerca Simón, uno de los miembros de su
equipo, quien le dice que acaba de recibir un correo electrónico con insultos y
maltratos hacia él.

Usted investiga sobre la procedencia del correo y encuentra que fue enviando desde
el computador de Joaquín uno de los miembros del equipo.

Al ir al puesto de trabajo de Joaquín encuentra que esté ha ido a una cita médica.
Uno de los compañeros le comenta que en la mañana vieron a Orlando, uno de sus
hombres de confianza, sentado en el computador de Joaquín.

Usted decide llamar a Orlando, le comenta sobre el caso, pero él asegura que no
envío el correo. Al cabo de dos días Orlando se acerca y le dice que, si fue él, que
lo lamenta:

a) ¿Qué hace usted cómo líder frente esta situación?


b) Esto le indica que hay un problema al interior de su equipo, ¿Qué cree que debe
hacer para solucionarlo?
c) ¿Qué herramientas aplicaría para resolver este caso?
d) ¿Qué estrategias preventivas puede aplicar para que no se repita esta situación?

SOLUCION

Caso 1 “Trabajo en equipo”

a) ¿Qué estrategias usaría para que el equipo funcionara mejor?

RTA: realizaría integraciones en los cuales se pueda realizar ejercicios de


compañerismos basados en casos reales dando como motivación la unidad
de la familia.

b) ¿Qué haría con cada personaje en particular para potenciar sus habilidades
y aporte al trabajo?

RTA:
 María le daría incentivo que la motiven a seguir haciendo las cosas
de la mejor manera.
 Juan lo apoyaría para que diera lo mejor y le orientaría a cumplir
con las tareas asignadas colocando como ejemplo a maría y así
poder lograr el objetivo.
 Inés le colocaría más atención y la orientaría de la mejor manera
haciendo un trabajo ameno, proyectándola con la mejor
disposición.
 Rodolfo le aconsejaría pensar con la razón y no con el corazón ya
que todos tenemos un mismo propósito, además le mostraría que
esto funciona como un equipo de futbol donde todos ponen el
grano de arena para luchar por el objetivo.

c) ¿Qué herramientas emplearía que crea que serían las adecuadas para lograr
el mejor trabajo grupal?

RTA: videos de motivación ya que es con ejemplo claros donde se obtienen


los mejores resultados, de igual manera yo como líder debo ser el mejor
ejemplo dando también lo mejor de mi para orientarlos siempre al gran
objetivo que es nuestro sistema de desarrollo el cual va ser beneficioso para
la compañía.

d) ¿Cuál considera que debe ser reemplazado y por qué?

RTA: María, ya que como nos dice la biblia o es frio o caliente pero no tibio,
trasladado a nuestro trabajo es: entregar todo para cumplir nuestros
objetivos para llegar a la meta.

e) Establezca las cinco características que usted buscaría en el nuevo


miembro del grupo y por qué cree que son importantes.

RTA: Disponibilidad y puntualidad: van de la mano ya que son


sumamente importantes para cumplir con los objetivos.

Integridad: es importante porque no siempre vamos a estar juntos, y va en


que cada uno realice las actividades sin tener la presión de un jefe o líder
que nos esté impulsando.

Respeto: para llegar a un objetivo es realmente importante respetar las


opiniones de los demás integrantes y de nuestro líder.

Responsabilidad: una de sus virtudes debe ser la responsabilidad para


cumplir a cabalidad con sus funciones.

Sacrificio: porque habrá momentos o circunstancias de la vida en las


cuales tendremos que esforzarnos más por otras personas para sentir la
satisfacción de haber dado lo mejor por nuestros objetivos y nuestros
compañeros.
PDTA: Cabe recalcar que Rodolfo debe cambiar la forma de actuar y ser
más cordial con los compañeros y compartir sus conocimientos, además
tener confianza en las capacidades de los demás integrantes del equipo.

Caso 2 “Conflictos”

a) ¿Qué hace usted cómo líder frente esta situación?

RTA: De una manera profesional hablaría con él y le solicitaría que me diera


las respectivas causas de lo llevaron hacer esto, además le indicaría pedir
disculpas en público.

b) Esto le indica que hay un problema al interior de su equipo, ¿Qué cree que
debe hacer para solucionarlo?

RTA: Realizar una reunión con el fin de poder escuchar sus puntos de vista
y poder llegar a un acuerdo con el fin de dar la mejor solución.

c) ¿Qué herramientas aplicaría para resolver este caso?

RTA: La mejor herramienta es el DIALOGO ya que es lo que da la mejor


solución a loso problemas.

d) ¿Qué estrategias preventivas puede aplicar para que no se repita esta


situación?

RTA: Hacer integraciones con el fin de compartir lo cual va a ayudar a dejar


a un lado las diferencias y lograr el mejor objetivo lo que llevara una
convivencia sana.