Universidad Abierta y a Distancia de

México.
Angelina Pérez.
Ética y salud.
Evidencia de aprendizaje.
Fundamentos éticos en las buenas
prácticas.
Licenciatura en Gerencia de
Servicios de Salud.
Docente. Marcela Orlando
24 de julio de 2022
En el servicio de U.C.I. de la clínica San Pablo de la Ciudad de México, una
enfermera que lleva mucho tiempo en el servicio, prepara los medicamentos que
corresponde suministrar a los pacientes a las 15:00 Hrs. Tras un largo turno de 12
hrs. y por falta de personal suficiente en la clínica, debió doblar turno, lo que
significó al fin de cuentas un gran riesgo para los pacientes y para ella, pues el
nivel de fatiga alcanzado la llevó a cometer varios errores, los que por su
capacidad y compromiso, no son habituales en ella. Mientras se encuentra en esta
labor y, por un descuido fruto de la fatiga, quiebra una ampolleta de lidocaína que
posee un gran valor comercial. La enfermera, para no tener que asumir el costo
del medicamento, decide no administrar el medicamento al paciente y lo registra
como si lo hubiese hecho, pensando que con esto cubriría el daño y evitaría una
amonestación por parte de su jefe inmediato. Sin embargo, a las pocas horas, el
paciente comenzó a tener problemas respiratorios severos, a causa de la falta de
la lidocaína. Finalmente, el paciente sobrevive gracias a la oportuna intervención
del cuerpo médico y la reanimación cardiopulmonar a que fue sometido. Así, con
el paciente fuera de peligro vital y sin ningún sumario interno del cual la puedan
acusar, la enfermera mantuvo en silencio su actuación, aunque se prometió a sí
misma que jamás volvería a cometer semejante error que le pudo costar la vida a
un paciente, pues no calculó las consecuencias de la decisión tomada.

4. Ahora contesta las siguientes preguntas:

• ¿Qué principios éticos está violando la enfermera? (Justifica tu respuesta)

Considero que el principio que se viola es el de la justicia a causa de que no tomo

conciencia en el daño que le podría hacer al paciente y que claramente podía
provocar el fallecimiento de dicho paciente.

De igual manera el principio de conducta de investigación ya que menciona que

cualquier personal de la salud deben de tener el conocimiento necesario para
ejercer su profesión, en todo caso el medicamento que es la lidocaína sirve como
una anestésico local usado frecuentemente para enfermedades respiratorias y que
es importante para mantener la capacidad vital respiratoria y más cuando el
paciente está en UCI. La enfermera no quiso aplicar la lidocaína para no asumir
las consecuencias que era pagar el costo o un llamado de atención y prefirió poner
en peligro al paciente.

• Como Gerente de Servicios de Salud de la clínica San Pablo, ¿cuáles serían

las acciones que llevarías a cabo ante dicho suceso? (Argumenta tu
respuesta)

En una primera estancia consideraría los turnos de todo el personal de la salud,

implementar bolsa de trabajo para que nadie doble turnos ya que pone en riesgo
su salud física y mental y el bienestar de los pacientes.

Reflexionar el suceso, y después mejorar o conseguir el presupuesto necesario

para que no haya insumos insuficientes. También hablar con la enfermera y
mencionarle que debe de haber confianza en esos casos para que el
medicamento fuera suscrito por la institución y de ser así siempre poner en la
balanza la salud del paciente ya que nuestro deber es ver por el bienestar de los
pacientes.

• ¿Cuáles son los valores y principios éticos que debió implementar la

enfermera en su actuar y por qué? (Justifica tu respuesta)

El principio de la beneficencia ya que dice que los actos médicos deben tener la
intención de producir un beneficio para la persona en quien se realiza el acto.

El principio de la justicia ya que dice que no debe hacer daño o el menor daño
posible a causa de que no habría puesto en riesgo la vida del paciente.

Y por último el consentimiento informado; porque es importante que se mencione

al gerente de salud la situación para encontrar la mejor alternativa favoreciendo en
ambas partes.

• ¿Cuáles son tus conclusiones personales sobre cómo lograr buenas

prácticas desde tu postura como Gerente de Servicios de Salud?
(Fundamenta tu respuesta)

Es una situación que considero que día a día pasa en el sector público del país,
los insumos son limitados y se sabe que aunque acudas a administración en este
caso al gerente de servicios de salud no hay solución inmediata, lamentablemente
los medicamentos actualmente son comprados por los familiares y eso con el
objetivo que sea inmediato para no producir agravantes al paciente.

Realmente es un trabajo muy arduo el que se debe de hacer para transformar todo
el sector de salud, como futura gerente de salud debemos de tener en mente los
principios éticos para encontrar el bienestar de los pacientes y del personal de la
salud, buscar las necesidades que existen para poner manos a la obra, saber
escuchar y obtener confianza para que sean transmitidas las quejas de los
colegas y poder actuar rápidamente.

Referencias.

Unadm (2022) Principios de la Ética.

https://campus.unadmexico.mx/contenidos/DCSBA/BLOQUE1/GSS/02/HESA/
unidad_01/descargables/HESA_U1_Contenido_2022-1.pdf