Capítulo 15

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Evaluación, Implementación y Control
d lla G
de Gestión
ió y Dirección
i ió Minorista
i i
ncia Creative C

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onocimiento – No Comercial – Compartir Igual 3.0, Spain

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OBJETIVO DEL CAPÍTULO
bajo una Licen

bajo una Licen

Cuando termines este capítulo deberás ser capaz de
Capítulo 15 Identificar los criterios de evaluación de las estrategias
minoristas.
minoristas
E l
Evaluación,
ió Implementación
I l t ió y Control
C t l
a se publica b

a se publica b
Conocer en qué consiste la implementación, la
de la Gestión y Dirección Minorista organización y la ejecución de la Gestión y Dirección
Minorista.
aray Esta obra

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Saber qué es el “retail-audit”

15.1. Evaluación de la gestión y dirección minorista

o De Juan Viga

o De Juan Viga
15.2. Implementación de la gestión y dirección minorista
15.3. Control de la gestión y dirección minorista
Mayo

Mayo
Reco

Reco
1
1. Evaluación
ó de la Gestión
ó y Dirección
ó Minorista 2
2. Implementación
ó de la Gestión
ó y Dirección
ó Minorista

2 1 Organización
2.1 O i ió de
d la
l gestión
tió y dirección
di ió minorista
i i t
DAFO, diagnóstico de situación, objetivos a seguir, y …
Estructura organizativa
g

… Evaluar si el análisis realizado y las estrategias cumplen

Quién debe realizar las distintas actividades dentro de la empresa
los criterios:
y, cuáles son las relaciones formales q que ligan
g a unas ppersonas
Adecuadas con otras
Válidas
Consistentes Elemento clave en el éxito o fracaso de la g
gestión minorista

Posibles
Vulnerables
Económicas
2
2. Implementación
ó de la Gestión
ó y Dirección
ó Minorista 3
3. Control de la Gestión
ó y Dirección
ó Minorista

2 2 Ejecución
2.2 Ej ió de
d la
l gestión
tió y dirección
di ió minorista
i i t
Proceso de control
Coordinación: sincronizar acciones y actividades

Motivación del personal

Comunicación entre los departamentos

Capítulo 15
Evaluación, Implementación y Control
d lla G
de Gestión
ió y Dirección
i ió Minorista
i i

RESUMEN DEL CAPÍTULO

Ahora debes ser capaz de:
Capítulo 15 Identificar los criterios de evaluación de las estrategias
minoristas.
minoristas
E l
Evaluación,
ió Implementación
I l t ió y Control
C t l
Conocer en qué consiste la implementación, la
de la Gestión y Dirección Minorista organización y la ejecución de la Gestión y Dirección
Minorista.
Saber qué es el “retail-audit”
De Juan Vigaray
Vigaray, M.D.
M D (2004)
“Comercialización y Retailing:
Distribución Comercial Aplicada”, Ed.
Pearson Educación-Prentice Hall.
Hall
[ISBN: 84-205-4372-1]