8/9/22, 15:58 Encuesta Producto Woof Pet Fashion (ropa para mascotas)

Cargo: Coordinadora de Prácticas Preprofesionales y Pasantías del ISTQ

Nombre: M.Sc Erika Vivanco
Asignatura: USABILIDAD
Carrera: Administración Nivel: Quinto
Estudiante: ARGUELLO ARELLANO PABLO ESTEBAN
Fecha de Entrega: 2022-09-08

ACTIVIDAD PRÁCTICO EXPERIMENTAL

CUSTOMER JOURNEY: BUYER PERSON

Objetivos

Realiza el levantamiento de un BUYER PERSONA, para una Tienda de ropa para mascotas.

Antecedentes/Escenario
Actualmente la Usabilidad, ha sido un factor importante dentro de la experiencia de USO, así
como también en la experiencia del usuario (UX). Mismo que actualmente ha tomado un
crecimiento preponderante dentro del Marketing Digital.
Recursos necesarios
Computador; formato de trabajo, internet, recursos digitales, Normas APA.

Metodología de enseñanza
Estudio de caso práctico.

Pasos por realizar

 Paso 1: Investiga y selecciona una Tienda de Ropa para Mascotas.
 Paso 2: Realiza una encuesta o entrevista a 5 personas, que adquirían este producto.
 Paso 3: Crea o descarga la plantilla.
 Paso 4: Realiza el levantamiento del Buyer Persona.
 Paso 5: Enviar en PDF
 Responder las preguntas que tendrá a continuación con respecto al tema antes mencionado,
si es pertinente, investigue más por su propia cuenta.

Desarrollo

a) Selecciona una empresa de Tienda de Ropa para Mascotas.

b) Realiza una encuesta o entrevista a 5 personas, que adquirían este producto.
c) Realiza el levantamiento del cliente ideal (Buyer Persona).
d) Conclusión.

https://docs.google.com/forms/d/1eknv53_ypk9JpxE7v6RFKw7qYaLWhvt_wpZlkCEl7-I/edit
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ENCUESTA PARA 5 PERSONAS SOBRE EL PRODUCTO Y BUSCAR EL BUYERN

PERSON

Encuesta Producto Woof Pet Fashion (ropa para mascotas)

Mi nombre es Pablo Arguello, se toma como referencia la empresa Woof Pet Fashion, es una
encuesta virtual para la satisfacción del producto y levantamiento del Buyer Person

1. Nombre

2. Edad

3. Sexo

Marca solo un óvalo.

Masculino

Femenino Prefiero

no decirlo

4. Nivel de estudios

Marca solo un óvalo.

Bachillerato

Universitario
Otros:

https://docs.google.com/forms/d/1eknv53_ypk9JpxE7v6RFKw7qYaLWhvt_wpZlkCEl7-I/edit
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5. En una escala del 1 al 6, dónde 6 es “muy interesante” y 1 es “nada interesante”

¿Cómo de interesante es el producto “Suéter tipo hoodie” para ud.?

Marca solo un óvalo.

6. ¿Cuál o cuáles de las siguientes características le atraen del producto?

Marca solo un óvalo.

Funcionalidad

Facilidad de uso

De moda
Otros:

https://docs.google.com/forms/d/1eknv53_ypk9JpxE7v6RFKw7qYaLWhvt_wpZlkCEl7-I/edit
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7. ¿En qué lugar o lugares le gustaría poder comprar este producto?

Marca solo un óvalo.

Internet

Tienda

Televisió

Anuncio
Otros:

8. ¿A través de qué medio o medios le gustaría recibir información sobre el

producto?

Marca solo un óvalo.

E-mail

Anuncio

Televisio
Otros:
RESPUESTAS ENCUESTA
BUYER PERSON
CONCLUSION
con esta información logramos captar la idea que
tenemos sobre nuestro cliente potencial tomando en
cuenta las encuestas realizadas se toma un promedio de
edad y de ahí partimos para poder crear esta persona
ficticia, así ya tenemos una visión más clara de nuestro
cliente y con eso sabemos ya como poder llegar a él.