COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA

SEMANA 8

Yessenia Zamorano Duran

17/04/2023
Ingeniería en prevención de riesgos
 DESARROLLO
Lee atentamente cada una de las instrucciones aquí mencionadas, analiza la información de acuerdo con
los contenidos revisados en la semana y da respuesta a cada una de ellas:

Ítem I:

1. Piensa en alguna situación familiar o laboral que consideres que se podría mejorar, con acciones
concretas en un plazo determinado.
2. Redacta la situación actual.
3. Identifica oportunidades de mejora.
4. Propón y describe soluciones (1 o más para cada oportunidad de mejora detectada).
5. A cada solución asigna un plazo e involucrados.
6. Para ello puede realizar una tabla similar a esta o entregar la información en otro orden que te
acomode.

Problemas en empresa familiar

Actualmente, en nuestro país vivimos una crisis social y económica, la cual ha llevado a muchos
emprendimientos a tener que reducir recursos y muchos se han visto obligados a cerrar sus puertas.
Específicamente, el problema del emprendimiento familiar tiene relación con, los errores que se comenten de
manera constantes, manteniendo un desorden y no permitiendo el crecimiento de las miniempresas.

Los principales errores que existen en la empresa familiar son:

▪ Liderazgo por parte del jefe no existe, esta disminuido.

▪ No existe un horario establecido de ingreso y salida de los trabajadores.
▪ Las tareas no son asignadas con anticipación a cada integrante del equipo.
▪ No existe disposición a adquirir nuevos conocimientos.
▪ Falta de comunicación entre trabajadores.
Oportunidades de mejora Propuestas de solución Involucrados Plazos

Gestionar en el jefe el 1. Alguna capacitación que Jefe y personal Diariamente,

liderazgo para que se
demuestre sus
herramientas,
capacidades y habilidades
a cargo de su empresa.
desarrolle sus puntos semanalmente
débiles en cuanto a liderar Y mensualmente
e innovar.
2. Que mejore la
escucha activa hacia el
personal
Establecer horarios que
sean acordes a las
capacidades del personal.
Asignar tareas con
anticipación para crear una
buena organización
Generar trabajo proactivo
para adquirir nuevos
conocimientos,
demostrando
y aplicando la proactividad
en su área.
Fomentar la comunicación
entre el personal para un
trabajo en equipo, con el
fin de tener buena
resolución de conflictos.
Generar tabla semanal Todo el personal Semanalmente se entrega
de los horarios de el horario para cada día.
ingreso, colación y
salida.
1. Identificar las Todo el personal Diaria y semanalmente
fortalezas del personal
y asignar las tareas de
forma anticipada e ir
aprendiendo nuevas
tareas, aprender
haciendo.
2. Reconociendo las
habilidades para cada
persona según el cargo.
1. Realizar Todo el personal Mensualmente
reconocimientos a los
trabajadores (mas
puntual, quien cumple
sus metas, quien sea el
más amable, entre
otros).
2. Mejorar las
oportunidades para
aprender, dando cursos
a quienes se destaquen.
3. Generar o impulsar
proyectos o programas
que motiven el trabajo.
1. Generar talleres Todo el personal Semanalmente talleres.
para desarrollar
Diariamente el trabajo en
habilidades de
equipo.
comunicación,
llevando al trabajo en
equipo.
2. Fomentar el trabajo
entre diferentes áreas.
Ítem II:

1. Selecciona una de las soluciones o sugerencias de mejoras detectadas en el caso anterior.

2. Para ella, redacta una propuesta de elevator pitch que contenga los 7 pasos revisados en los
contenidos de esta semana.
3. Para diferenciar cada paso, puedes hacerlo utilizando una tabla con 7 filas, similar a este modelo:

Paso Redacción
1 Solución de problemas en empresa familiar
2 ¿Cómo mejorar los errores de la empresa familiar para un crecimiento?
3 Hola, soy Yessenia, trabajadora de un emprendimiento familiar de huerto saludable, me
desempeño en huerto matinés, como encargada de almácigos. Siendo parte fundamental del
proceso para la mantención de huertos y para su implementación en lugares que compren el
servicio.
4 En el área de almácigos, estamos trabajando contantemente con materiales reciclados,
generando siembra de semillas u hortalizas, también de planta medicinales. Siendo necesario
poseer un mayor orden de los almácigos, con sus respectivos nombres y fecha de siembra,
además de necesitar mayor cantidad de materiales reciclables para almacigueros.
5 Distribuir las funciones entre más trabajadores que se encarguen de una tarea en específico sin
dejar de lado las demás, implementar talleres para que todos conozcan como se inicia el proceso
de creación huertos.
6 Si existe falta de algún trabajador de almácigos, otro lo puede reemplazar sin problema alguno,
con todos los conocimientos de cómo hacer almacigo paso a paso y de cómo mantenerlos
ordenados en cuanto a nombre y fecha, además, de conocer el proceso de riego.
7 Mantener el almacigo para el huerto que desean es vital, siendo la base del desarrollo de la
floración y germinación de semillas, que ayudan al medio ambiente en disminuir el co2 y también
reducimos la cantidad de material que se puede reciclar en una correcta utilización. Estos huertos
se instauran en plazas y espacios para la comunidad y en colegios para que inicien el proceso de
huertos.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
IACC (2022). Transformación digital e intra-emprendimiento. Comunicación oral y escrita. Semana 8