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ESTUDIO DE CASO:
Autor:
Carlos Andrés Cedeño Moreira
Docente guía:
Lic. Helen Cobeña Archundia
2020 – 2021
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ÍNDICE
DELIMITACIÓN DEL CASO DE ESTUDIO.................................................................3
1.1.Introducción....................................................................................................................3
1.2.Antecedentes...................................................................................................................3
3.1. Conclusiones................................................................................................................11
3.2. Recomendaciones.........................................................................................................11
REFERENCIAS Y ANEXOS...........................................................................................13
4.1. Referencias...................................................................................................................13
4.2. Anexos..........................................................................................................................14
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DELIMITACIÓN DEL CASO DE ESTUDIO
1.1. Introducción
El presente estudio de caso descriptivo se refiere al tema del ciberbullying, que se
puede definir como el tipo de acoso que se vale de medios informáticos para el hostigamiento
de una persona, a través de insultos, ofensas, maltrato y hasta el chantaje hacia alguien,
situación que puede ser provocada por diversos factores, entre ellas la baja autoestima del
acosador.
Una característica fundamental del ciberbullying es que para llevarse a cabo se vale de las
redes informáticas y de los recursos tecnológicos actuales, como computadoras, teléfonos
inteligentes, tablets, e, incluso, consolas de videojuegos. El mismo que es llevado a cabo con
la finalidad de perjudicar, avergonzar o humillar a la persona, dándose en grupos con acceso
al mundo virtual de una forma directa y autónoma a un mundo difícil de controlar.
Para analizar esta problemática es necesario de mencionar sus causas. Entre estas, la baja
autoestima, problemas delictivos, auge de las redes sociales e internet, falta de educación en
valores, violencia de género, etc. Por ello, este tema se lo considera de amplio interés
académico y social, puesto que afecta en la sana convivencia social de los niños y
adolescentes.
1.2. Antecedentes
La adolescencia es la etapa que enfrenta cambios tales como fisiológicos, psicológicos,
emocionales, sociales y culturales. Es en esta etapa que los adolescentes tienden a
relacionarse en un entorno social en la cual abundan los recursos tecnológicos, diversas
modas, grupos culturales y distintos movimientos sociales. Según el Fondo de las Naciones
Unidas para la Infancia (2008), manifiesta que la etapa adolescente es la más compleja del
hombre, pues es aquí que se construye la identidad y empieza la experimentación de ciertos
cambios, tanto físicos, morales, cognitivos, emocionales y sociales.
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Asimismo, el Ciberbullying forma parte de una nueva manera de violentar en los últimos
tiempos, ocupando así el segundo lugar en lo que refiere a violencia. Siendo el bullying el
que ocupa el primer lugar, pues se da en diversos países del mundo, a lo que Arámbulo en el
año 2015 refiere que es este quien ha tenido muchas víctimas mortales en diversos países,
siendo esta modalidad capaz de acabar con la tranquilidad del individuo, y de cierta forma los
hacen sentir miedo e incluso en ocasiones los agresores, logran que sus víctimas realicen que
atentan contra su integridad moral.
En el Ecuador los casos de ciberbullying son muy alarmantes por lo que a través de
programas liderados por los DECE en las instituciones educativas a nivel nacional se
pretende disminuir los casos de ciberbullying.
Dicha problemática se hace notoria en el cantón Chone con los estudiantes del tercero de
bachillerato de la Unidad Educativa “Amazonas” afectando la sana convivencia social.
En base a las consideraciones antes mencionadas, se hace preciso indicar que para el
desarrollo del presente estudio de caso se plantea el siguiente cuestionamiento: ¿De qué
manera influye el ciberbullying a la sana convivencia social?
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presente estudio de caso descriptivo en los estudiantes del tercer año de bachillerato de la
Unidad Educativa “Amazonas” del cantón Chone durante el mes de enero del 2021.
Indagar sobre el tiempo utilizado en las redes sociales por los adolescentes del tercer
año de bachillerato.
Postear recomendaciones que permitan evitar el ciberbullying a través de las diversas
redes sociales.
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La violencia es uno de los problemas que más afecta a los pueblos de todos los países, día
a día se publican en los medios de comunicación, hechos que revelan el grado de violencia
presente en ciertas personas y/o grupos de poder.
Según (Olweus, 1993), investigador y creador del término bullying, dice que es una
conducta de persecución física y psicológica que realiza un estudiante a otro, en repetidas
ocasiones, que pone a la víctima en una situación de vulnerabilidad donde difícilmente
pueden salir por sus propios medios. (Mora & Acurio, 2017).
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El Arrasement, es la denigración, amenazas e insultos recibido de forma frecuente por
medio de mail o mensajes de chat hacia un niño, niña y adolescente.
El Sexting, es cuando un agresor envía, recibe mensajes de carácter sexual; realiza tomas
fotográficas, graba video teniendo relaciones sexuales y son enviados a mail y/o redes
sociales.
El flamming, son todos aquellos insultos masivos que recibe la víctima a través de medios
virtuales; y estos, son a su vez, compartidos por muchas personas; y, por último,
Existen muchas formas en las cuales se puede presentar el cyberbullying de las cuales
podríamos citar algunas según Garaigordobil, (2011).
2. Dar de alta, con foto incluida, a la víctima en una web donde se trata de votar a la
persona más fea, a la menos inteligente, y cargarle de “puntos” o “votos” para que aparezca
en los primeros lugares.
5. Dar de alta la dirección de correo electrónico en determinados sitios para que luego sea
víctima de spam, de contactos con desconocidos.
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7. Provocar a la víctima en servicios web que cuentan con una persona responsable de
vigilar o moderar lo que allí pasa (chats, juegos online, comunidades virtuales) para
conseguir una reacción violenta que, una vez denunciada o evidenciada, suponga la exclusión
de quien realmente venía siendo la víctima.
9. Enviar mensajes amenazantes por e-mail o SMS, perseguir y acechar a la víctima en los
lugares de Internet en los que se relaciona de manera habitual provocándole una sensación de
completo agobio.
Cabe resaltar que, lo fundamental para poder alcanzar una convivencia humana prima en
que cada uno tenga sus Límites y Derechos, basados en el respeto y así lograr un buen
ambiente de Convivencia.
Para poder dar cumplimiento con lo propuesto en el presente estudio de caso descriptivo
en los objetivos específicos se determina la población involucrada y así este proceso
mantenga su objetividad. Según Arias (2012) señala: “Población objetivo, es un conjunto
finito e infinito de elementos con características comunes para los cuales serán extensivas las
conclusiones de la investigación” (p. 81). En este contexto la población de este proceso
investigativo corresponde a los adolescentes del tercer año de bachillerato de la Unidad
Educativa “Amazonas” del cantón Chone que aproximadamente son 350 estudiantes.
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Arias (2012) menciona: “La muestra es un subconjunto representativo y finito que se
extrae de la población accesible. En este sentido, una muestra representativa es aquella que
por su tamaño y características similares a las del conjunto, permite hacer inferencias o
generalizar los resultados al resto de la población” (p. 83). Con respecto a los protocolos de
bioseguridad vigentes en la actualidad en consecuencia de la emergencia sanitaria, se hace
preciso considerar una muestra en el presente estudio de caso, la cual debe ser representativa
y así evitar la subjetividad. Dicha muestra constará de 23 estudiantes a quienes se les enviará
por WhatsApp el instrumento de la técnica utilizada.
Respecto a la pregunta 2 De los siguientes dispositivos ¿Con cuál te conectas con mayor
frecuencia a internet? El 91,3% indica que, con el teléfono celular, el 4,35% laptop y tablets.
En la pregunta 3, ¿Cuál de las siguientes redes sociales utilizas más? El 69,6% señala que,
a WhatsApp, el 21,7% al Facebook, el 4,35% a Twitter e Instagram.
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En cuanto a la pregunta 4, sobre ¿Qué tiempo empleas en las redes sociales? El 34,8% de
1 a 2 horas al igual que, de 2 a 3 horas, el 13% de 6 a 8 horas, el 8,7% de 3 a 5 horas y menos
de 1 hora.
En cuanto a la última a la pregunta 5 sobre ¿Qué tipo de contenidos publicas con mayor
frecuencia en tu perfil de Facebook? El 43,5% indica que sólo imágenes o fotografías, el
30,4% publica texto con imagen o fotografía y el 26,1 no publica nada.
Con respecto a la pregunta 7 sobre ¿En el último mes ha ocurrido alguna situación de
Cyberbullying en tu colegio? El 65,20% señala que nunca, el 26,10% una vez, el 4,35% entre
dos a cuatro veces y de 5 a más veces.
En base a la pregunta 8 sobre ¿En el último mes has sido víctima de alguna situación de
Cyberbullying en tu colegio? El 87% indica que nuca ha sido víctima, el 8,7% una vez y el
4,35 de 5 a más veces.
Se estima en la pregunta 9 sobre ¿En el último mes le has hecho Cyberbullying a alguien
de tu colegio? El 91,3% indica que nunca, el 4,35% una vez y de cinco a más veces.
Se comprueba que la mayor cantidad de adolescentes que utilizan las redes sociales
oscilan entre los 14 a 18 años, quienes se conectan desde un dispositivo personal. Además, se
comprueba que la red social en donde pasan la mayor parte del tiempo es el WhatsApp Y
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Facebook con un tiempo entre 2 hasta más de 8 horas, en donde suben fotos con textos.
Además, se determina que los estudiantes si tienen conocimiento sobre el ciberbullying, sus
causas y consecuencias, considerando que este se centra en un ataque de humillación pública
a gran escala, debido que, mientras más personas estén en un grupo, página, y/o más personas
vean dicha publicación (difusión), más grande será el impacto ocasionado.
Dichos resultados según consideraciones del grupo también permiten comprobar que en la
institución educativa en donde se efectúa el siguiente Estudio de Caso, no se han presentado
casos de cyberbullying en el último mes y que ninguno de ellos ha sufrido del acoso
cibernético.
El acoso cibernético conlleva a que las víctimas presenten dificultades académicas, ya que
estos evitan ir a la escuela, tienen problemas para concentrarse en clase o incluso abandonen
la escuela, riesgo de depresión, ansiedad y problemas para dormir.
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Se considera que lo fundamental para poder alcanzar una sana convivencia, el respeto
debe primar sobre todas las cosas.
3.2. Recomendaciones
En base al análisis en el desarrollo del presente Estudio de Caso se procede a realizar las
siguientes recomendaciones:
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REFERENCIAS Y ANEXOS
4.1. Referencias
Arias, F. (2012). El proyecto de investigació: Introducción a la metodología científica.
Caracas: Episteme.
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4.2. Anexos
Anexo 1
Nunca ( ) Una vez ( ) Entre dos a cuatro veces ( ) Cinco o más veces ( )
Gráfico 1: Encuesta sobre "El ciberbullying"
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Gráfico 4: Encuesta sobre "El acoso ciberbullying"
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Gráfico 7: Encuesta sobre "El ciberbullying"
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Gráfico 10: Encuesta sobre "El ciberbullying"
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