UNIVERSIDAD REAL DE LA

CAMARA NACIONAL DE
COMERCIO

DIPLOMADO
“GESTION PÚBLICA Y ADMINISTRATIVA”

MODULO III: GERENCIA PÚBLICA Y POLITICA

TRABAJO PRÁCTICO

DOCENTE TUTOR: LIC. ESTIBEN CENTELLAS

DIPLOMANTE: LIC. HINAR HYANIS RIVERO REGINES

La Paz – Bolivia
2021
1° Describa las funciones de su institución (Si es de la profesión libre, elegir una
institución o dependencia parte del Nivel Central o Municipal).

El Servicio Nacional de Propiedad Intelectual es una institución pública desconcentrada que

depende del Ministerio de Desarrollo Productivo y Economía Plural, con competencia de
alcance nacional, tiene autonomía de gestión administrativa, legal y técnica; con la misión de
administrar en forma desconcentrada e integral el régimen de la Propiedad Intelectual en todos
sus componentes, mediante una estricta observancia de los regímenes legales de la Propiedad
Intelectual, de la vigilancia de su cumplimiento y de una efectiva protección de los derechos de
exclusiva referidos a la propiedad industrial, al derecho de autor y derechos conexos,
constituyéndose en la oficina nacional competente respecto de los tratados internacionales y
acuerdos regionales suscritos y adheridos por el país, así como de las normas y regímenes
comunes que en materia de Propiedad Intelectual se han adoptado en el marco del proceso
andino de integración.

Creada el 16 de septiembre de 1997 en el marco de la Ley 1788, como un órgano

desconcentrado, encargado de administrar el régimen de la Propiedad Intelectual en Bolivia.

La Organización y Funciones del Servicio Nacional de Propiedad Intelectual se establecen por

mandato del D.S.25159 del 4 de septiembre de 1998 que es reemplazado por el D.S.27938 de
20 de diciembre de 2004 y modificado en parte por el D.S.28152 de 17 de mayo de 2005 en el
cual se manifiestan las siguientes funciones:

 Administrar el régimen integrado de Propiedad Intelectual, conformado por las normas

de propiedad industrial, derecho de autor y derechos conexos, con el alcance
reconocido a estas materias internacionalmente.
 Recibir, evaluar y procesar las solicitudes de derechos de Propiedad Intelectual,
publicarlas, conceder o denegar derechos, registrarlos y certificarlos, conforme a Ley.

2° Refiera la misión y visión de su institución (Si es de la profesión libre, elegir una

institución o dependencia parte del Nivel Central o Municipal).

Misión

Somos una entidad de servicio público que administra el régimen de propiedad intelectual,
fomentando y protegiendo la actividad creativa e inventiva de sus generadores individuales y
colectivos, para contribuir al desarrollo productivo, tecnológico y cultural en el Estado
Plurinacional de Bolivia.
Visión

Ser un Instituto Técnico Especializado en Propiedad Intelectual, como un eje transversal para el
desarrollo económico y social del país, brindando servicios de calidad y seguridad jurídica a
usuarios nacionales e internacionales.

3° Señale las funciones que desarrolla en su institución (Si es de la profesión libre, elegir
una institución o dependencia parte del Nivel Central o Municipal).

Área de Recursos Humanos

1. Formular y proponer políticas, normas, reglamentos y procedimientos técnicos a ser

aplicados en los sistemas de administración de personal. Aplicando las normas y
disposiciones legales emitidas por el gobierno.
2. Seguimiento a las contrataciones de servicios de consultoría en línea y personal
eventual.
3. Ejecutar procesos de dotación de personal, en base a la planificación estratégica
institucional, Programación Operativa Anual, estructura organizacional y presupuesto.
4. Planificar y controlar la ejecución de los procesos de evaluación del desempeño, la
administración de salarios e incentivos y proponer movimiento de personal de acuerdo a
la evaluación del desempeño.
5. Realizar el control de asistencia, vacaciones y licencias de personal.
6. Planificar, ejecutar y controlar los procesos de capacitación, a fin de mejorar los
resultados de la entidad para una eficiente y efectiva prestación de servicios al usuario.
7. Elaboración, control y registro mensual de la planilla de personal y de todos los
procesos inherentes a este trabajo.
8. Mantener y administrar los procesos de registro y actualización de la ficha (expediente)
de personal de los funcionarios, que tendrán carácter confidencial.
9. Organizar, conducir y controlar la aplicación de los procedimientos de evaluación de
desempeño.
10. Velar por el cumplimento del Reglamento Especifico de Personal.
11. Velar por el cumplimiento del Reglamento interno de Personal al interior del SENAPI.
12. Dotar, evaluar el desempeño, retribución, capacitación, movilidad y registro de personal.
13. Cumplir con otra actividad designada por la Dirección General Ejecutiva.
4° Reseñe el Plan de Trabajo de su institución (máximo 1 hoja) (Si es de la profesión
libre, elegir una institución o dependencia parte del Nivel Central o Municipal).

En aplicación del Régimen Común de Propiedad Industrial y del Régimen Común de Derecho
de Autor y Derechos Conexos, aprobados por las Decisiones 486 y 351 de la Comunidad
Andina, respectivamente, así como la Ley N° 1322 - Ley de Derechos de Autor, que otorga
tutela administrativa, vigilando y protegiendo el ejercicio de los derechos de Propiedad
Intelectual por parte de sus titulares y conociendo, resolviendo y sancionando su violación,
como resultado de acciones de infracción y de competencia desleal que se interpongan en
sede administrativa.

 Llevar y mantener, con la adecuada seguridad, los registros, archivos, bases de datos e
información tecnológica incorporada en las solicitudes, actuados y registros de
propiedad intelectual.
 Dirigir, coordinar y ejecutar políticas y estrategias para el desarrollo de los regímenes de
Propiedad Intelectual y la protección de los derechos que emergen de los mismos.
 Ejercer como órgano nacional competente respecto de los tratados internacionales,
convenios regionales y normas del ordenamiento jurídico andino, asegurando su
efectiva aplicación y cumplimiento.
 Promover, en el área de su competencia y en cooperación con entidades vinculadas, la
investigación científica y tecnológica orientada al desarrollo productivo y competitivo del
país.
 Promover el desarrollo y participación de las organizaciones que representen a los
titulares de derechos de Propiedad Intelectual, articulando mecanismos de coordinación
para una mejor protección de sus derechos.
5° Desarrolle el POA institucional (máximo 1 hoja) (Si es de la profesión libre, elegir una institución o dependencia parte del
Nivel Central o Municipal).

MINISTERIO DE DESARROLLO PRODUCTIVO Y ECONOMIA PLURAL

PLAN OPERATIVO ANUAL - POA 2020
"RECURSOS HUMANOS"

SERVICIO NACIONAL DE PROPIEDAD INTELECTUAL FORM. 01

CÓDIGO INSTITUCIONAL 41 41 - MDPEP
GESTIÓN 2020
FECHA DE ELABORACIÓN 7/1/2020
CODIGO OPERACIÓN RESULTADOS DE OPERACIÓN TAREA ESPECIFICA RESULTADOS ESPERADOS INDICADORES MEDIOS DE VERIFICACION FECHA DE INICIO FECHA FINAL RESP. ORG GRUPO DE GASTO PRESUPUESTO

Promover la mejora
continua en las
Implementar proyectos de
capacidades de gestion Fortalecer las capacidades y competencias Capacitaciones Listados de asistencia a las
02.04.01 gestion de talento humano en 1/1/2020 31/12/2020 RRHH 20000 645.540,00
institucional mediante Fortalecer el capital humano para que las de los Recursos Humanos del SENAPI. efectuadas capacitaciones.
el SENAPI
el reglamento de funciones desempeñadas por los funcionarios
funciones. sean de crecimiento para la institucion
Un sistema de reporte de
Desarrollar un sistema
estadisticas de permita el
Fomentar la informatizado y automatizado
Mejoramiento de los sistemas de informacion, Desempeñp de funciones que sea de seguimiento de Efectividad y eficiencia en el manejo de
incorporacion y uso de que facilite la operatividad y
03.04.01 comunicación para la presentacion de servicios crecimiento para la institucion situaciones detectadas en los medios tecnologicos como 1/1/2020 31/12/2020 RRHH 20000 250.000,00
las TICS en la direccion gestion integral que puedad
en el area de Recursos Humanos direccionado a la mejora continua. el area de los funcionarios herramienta de trabajo.
de Recursos Humanos evaluar todo los perfiles de los
al finalizar 2 años de
servidores.
gestion.

Planeamiento de personal que

Optimizacion de la contemple una adecuada
Minimizar los tiempos de respuesta en los Informes mensuales de
estructura, asignacion asignacion de recursos y Funciones cumplidas bajo parametros de
04.04.01 despachos con procesos y procedimientos recorrido de acciones de Reportes de los informes elaborados. 1/1/2020 31/12/2020 RRHH 30000 170.000,00
eficiente del capital funciones especificas con una calidad
claros al trimestre del año. personal.
humano institucional medicion de productividad y
eficiencia a nivel de institucion.

Establecer normas minimas de control para

Evaluaciones y/o
procesos y procedimientos comunes Manuales operativos
Optimizar la funcion verificacion del
recurrentes en todo los despachos en materia aprobados para las consultas Cumplimiento de las funciones y derechos informes elaborados con los resultados
05.04.01 normativa en materia cumplimiento con 1/1/2001 31/12/2020 RRHH 30000 77.000,00
de administracion de los recursos humanos, frecuentes respecto a las de los funcionarios a nivel institucional. de las evaluaciones.
de Recursos Humanos retroalimentacion en cada
derechos, prohibiciones de los servidores funciones.
area a nivel institucional.
publicos de la institucion.
RESPONSABLES DE LA INFORMACIÓN CARGO, GRADO, NOMBRES Y APELLIDOS FIRMAS
REVISADO POR: Responsable de planificacion Lic. Hinar Rivero
CONSOLIDADO POR: Responsable de planificacion Lic. Hinar Rivero
ELABORADO POR: Encargado de Recursos Humanos Lic. Hinar Rivero
6° Señale los factores determinantes para la elaboración del presupuesto de su
institución (Si es de la profesión libre, elegir una institución o dependencia parte del
Nivel Central o Municipal).

1. Innovación tecnológica para la facilitación en el registro de propiedad intelectual, con énfasis

en los complejos productivos priorizados, creados e implementados.

2. Programas de capacitación acerca del beneficio y registro de Propiedad Intelectual con

énfasis en los complejos productivos, mejora de los servicios de registro de propiedad
intelectual.

3. Contratación de personal eventual para el fortalecimiento del Capital Humano de la

institución.

4. Alquiler de oficinas en ubicaciones estratégicas para el fácil acceso de las personas que
realicen su trámite en oficinas de SENAPI a nivel nacional.

5. Sueldos y salarios de los funcionarios públicos.

7° Describa la nueva visión de política, gestión y administración de su institución

(máximo 1 hoja) (Si es de la profesión libre, elegir una institución o dependencia parte
del Nivel Central o Municipal).
8° Señale la forma de gobernabilidad de su institución (Si es de la profesión libre, elegir
una institución o dependencia parte del Nivel Central o Municipal).

El Servicio Nacional de Propiedad Intelectual (Senapi), es una entidad pública que tiene la
responsabilidad de administrar el régimen de la propiedad intelectual en Bolivia.

Es una institución pública, desconcentrada con competencia de alcance nacional, autonomía

de gestión administrativa, legal y técnica, dependiente del Ministerio de Desarrollo Productivo y
Economía Plural.

9° Refiera los mecanismos de control de calidad e indicadores de gestión de su

institución (Si es de la profesión libre, elegir una institución o dependencia parte del
Nivel Central o Municipal).

El Servicio Nacional de Propiedad Intelectual (Senapi), entidad descentralizada del Ministerio

de Desarrollo Productivo y Economía Plural, cuenta con:

 Certificación de calidad del Sistema de Gestión de Calidad para Signos Distintivos de

parte del Instituto Boliviano de Normalización y Calidad y la Asociación Francesa de
Normalización (Ibnorca –Afnor), la única institución representante en Bolivia de la
Organización Internacional de Normalización ISO, que reafirma el trabajo enfocado en
las y los usuarios con el compromiso de brindar un servicio de calidad y mostrando la
mejora continua en cuanto a las necesidades y satisfacción del cliente.
 Auditoría de seguimiento de la Certificación del Sistema de Gestión de Calidad para el
área de Signos Distintivos, en la que se revisa el cumplimiento del sistema de gestión
de calidad y se evalúan los requisitos establecidos en la norma ISO 9001:2015 en los
que se incluye liderazgo y compromiso, planificación y control operacional,
comunicación con el cliente, satisfacción del cliente, mejora continua, entre otras”..
  NB-ISO 9001/2008 Sistemas de Gestión de la Calidad: Sistema de Gestión de la
Calidad – Requisitos (4.2.2, Manual de la calidad)

Los indicadores correspondientes a una gestión.

10° Diseñe una matriz Foda sobre su institución (máximo 1 hoja) (Si es de la profesión
libre, elegir una institución o dependencia parte del Nivel Central o Municipal).

Fortalezas:
 Conocimientos en el reclutamiento y selección de personal.
 Políticas y procedimientos de operación establecidos por los directivos.
 Área encargada de la correcta comunicación dentro de la institución.
 Área más cercana a los funcionarios.
  Área encargada de las tácticas para la mejora continua de competencias.

Oportunidades:
 Capacitar al personal que colabora en la institución.
 Establecimiento de prestaciones y remuneraciones.
 Prácticas y parámetros para el desarrollo del personal.

Debilidades:
 Reclutamiento y selección de funcionarios sin perfil adecuado.
 Falta de evaluación y desarrollo de los funcionarios.
 Poca claridad en las funciones de los funcionarios.
 Falta de presupuesto.

Amenazas:
 Cambio en leyes a la que se sujeta la institución.
 Subcontratación con poca experiencia y seriedad.