Universidad Cristiana Evangélica Nuevo Milenio

Asignatura:
Administración de la Producción

Tarea:
Cuadro comparativo sobre las normas ISO 9000 e ISO 1400

Alumna:
Yalexa Yamileth Aplicano Osorto

No. Cuenta:
118500104

Centro de estudios:
Sede de Villanueva, Cortes

Catedrática:

Carmen Sosa Espinoza

Fecha de entrega:
06/03/22
 Cuadro comparativo sobre las normas ISO 9000 e ISO 1400

ISO 9000 ISO 1400

Es una norma internacional que se centran
Es un estándar internacional aceptado que
en todos los elementos de la gestión de indica cómo poner un sistema de gestión
Concepto calidad con los que una empresa debe medioambiental efectivo en un sitio. Está
contar para tener un sistema efectivo que
diseñado para ayudar a las organizaciones
le permita administrar y mejorar la calidad
a mantenerse comercialmente exitosas sin
de los productos o servicio. pasar por alto sus responsabilidades
medioambientales.
Diferencias 1. El propósito de la norma ISO 9000 1. El objetivo de la norma ISO 1400
“Necesidades Del Cliente ” “Necesidades de la sociedad para
la protección del medio
ambiente”

2. ISO 9000 dirigido a la “calidad del 2. Dirigido a “ Medio ambiente”

producto”

3. Requiere de una manual de calidad 3. ISO 1400 no requiere de un

que documente el sistema de manual
calidad

4. Esta dirigida primordialmente a las

necesidades del cliente. 4. Se dirige a las necesidades de una
audiencia mucho más amplia: La
5. Se ocupa de la gestión de la sociedad.
calidad.
5. Se encarga de la gestión
6. ISO 9000 se ocupa de los medioambiental.
requisitos de los clientes
6. De ocupa de la actuación
 medioambiental y de las
necesidades de una mayor gama de
terceros interesados.
Para ambas normas se tiene en cuenta:
 Asignación de recursos.
 Responsabilidad y autoridad.
 Entrenamiento.
 Registros.
 Control de documentos.
 Auditorías internas.
 Revisión de la gerencia.
 Mejora continua.

 ISO 9000 e ISO 1400, ambas son normas voluntarias y son normas de gestión.

 ISO 9000 e ISO 1400 están ambas diseñadas para su uso interno, pero la
Elementos comunes certificación se requiere la intervención de un tercero para verificar la
conformidad con las normas.

 Tanto ISO 9000 como ISO 1400 especifican la necesidad de auditorías del
sistema.

 Tanto ISO 9000 como ISO 1400 especifican la necesidad de una estructura
organizativa establecida.

 Tanto ISO 9000 como ISO 1400 especifican la necesidad de acción correctiva y
preventiva y proporcionan las especificaciones para un sistema de gestión
dentro de una organización.
 • Competidor solido
• Mejora el sistema de gestión.
• Mejor rendimiento operativa.
Beneficios
• Motivar y comprender el personal.
• Una nueva redacción para hacer la
norma más genérica y más
Caracteristicas fácilmente aplicable en las
industrias de servicio.
• Enfoque basado en procesos.
• Análisis de riesgos y acciones
preventivas.
• Enfoque al cliente
• Liderazgo
• Compromiso del personal
• Enfoque a procesos
Principios • Mejora continua
• Toma de decisiones basadas en
evidencia.
• Gestion de las relaciones.
• Protección del medio ambiente.
• Mitigación de impactos
ambientales.
• Mitigación efectos secundarios.
• Cumplir la legislación.
• Equilibrio,
• Protección del medio ambiente.
• Cumplimiento de la legislación.
• Gestion de riesgos y
oportunidades.
• Auditorias y certificación externa.
• Control del desempeño ambiental.
• Integración
• Mejor prevenir que curar
• Costo/beneficios
• Participación local
• Medición y manejo continuo.
 CONCLUSIONES

 La aplicación de las ISO 9000 garantiza la calidad de un producto mediante la

implementación de controles exhaustivos, asegurándose de que todos los procesos
que han intervenido en su fabricación operan dentro de las características previstas.

 Su implementación le ofrece al cliente seguridad al momento en que este se

encuentra comprando tales productos. La aplicación de estas normas, aunque se supone
que sea un duro trabajo, ofrece numerosas ventajas para las empresas, como la principal el
incrementarla satisfacción del cliente, lo que trae como consecuencia ingresos
económicos para la empresa.

 ISO 1400 como herramienta de gestión ambiental les permite a

las empresas establecer procedimientos para identificar y tener acceso a la
legislación aplicable a los aspectos e impactos ambientales que generan sus
actividades, productos y servicios. Además, permite establecer las vías adecuadas
para evaluar su cumplimiento. Esto les garantiza a las empresas, entre otras cosas,
cumplir los compromisos establecidos en su política y mejorar su relación con las
autoridades ambientales y la comunidad.

 En términos generales la norma ISO 1400 se aplica para cualquier empresa que
pone en práctica un SGA, independientemente de su actividad, tamaño o país de
operación e integra la variable ambiental como un factor fundamental para el
mejoramiento de la competitividad.
 Referencia Bibliográfica

1.  Hewitt, Robinson; Roberts, Gary (1999). ISO https: ISO1400 EMS: manual de sistemas de
gestión medioambiental. Paraninfo.

2. Blanco Cordero, Martha (2004). Gestión ambiental: camino al desarrollo sostenible. EUNED.

p. 215.

3. http://www.iso.org/iso/iso_catalogue/catalogue_tc/catalogue_detail.htm?csnumber=46486  Orga
nización Internacional para la Estandarización (ISO).