Saber ms ISO 14000
ndice
i. Introduccin
ii. Elaboracin de la serie ISO 14000
iii. Temas abarcados por la serie ISO
14000
iv. Importancia de la certificacin
v. Bibliografa utilizada
vi. Links recomendados
vii. Bibliografa recomendada
Introduccin
Hoy en da es imposible pasar por alto la
proteccin al medio ambiente en las
industrias. Es necesario que stas se
comprometan con su entorno y adopten
procesos efectivos que no slo cumplan con
sus expectativas econmicas, sino que
tambin se preocupen por el desempeo
ambiental de la empresa. La International
Organization for Standarization (ISO),
organismo normalizador no gubernamental
fundado en 1946, con sede en Ginebra,
Suiza, que rene a ms de cien agrupaciones
o pases, ha elaborado un serie de normas
que se refieren a desempeo ambiental,
conocidas como la serie ISO, que tratan de
estandarizar la calidad del desempeo de las
industrias.
Los trabajos de la ISO se llevan a cabo
mediante Comits Tcnicos establecidos por
su Consejo de Administracin Tcnica. En
1993 el Comit Tcnico 207 (TC207) se
form para desarrollar sistemas
herramientas de administracin ambiental,
integrado por ms de 100 delegaciones y
subdividido en los siguientes seis subcomits
y un grupo de trabajo:
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Tels: 56-59-60-24 / 56-59-83-55 Tel - Fax: 56-59-05-09 Ciudad de Mxico.
Subcomit 1. Sistemas de
Administracin Ambiental.
Subcomit 2. Auditoria Ambiental.
Subcomit 3. Clasificacin
Ambiental.
Subcomit 4. Evaluacin de
Desempeo Ambiental.
Subcomit 5. Evaluacin de Ciclo de
Vida.
Subcomit 6. Trminos y
Definiciones.
Grupo de Trabajo 1. Aspectos
Ambientales en Normas de
Productos.
El resultado del trabajo del TC 207 fue la
serie ISO 14000 Normas de Administracin
Ambiental. La serie de normas ISO 14000 se
encarga de otorgar y estandarizar herra-
mientas para administrar las obligaciones
ambientales en una organizacin.
Elaboracin de la serie iso 14000
En la dcada de los 80 s ISO se encarg de
ser pionera en la tarea de establecer
estndares de calidad enfocados a la
administracin organizacional y aos ms
tarde, la proteccin del medio comenz a
cobrar importancia. Temas como el
calentamiento de la Tierra y la capa de
ozono eran muy discutidos y generaban una
preocupacin general, por lo que repre-
sentantes de varios pases del mundo
comenzaron a reunirse para discutir estos
temas y tratar de frenar el deterioro
ambiental. En dichas reuniones sali a
relucir que no exista ningn tipo de
indicador universal que evaluara la labor
hecha por las organizaciones parar proteger
el medio ambiente y fue as como primero
y surge la norma ISO 14001 y posteriormente
las dems que componen la serie (Cascio,
1997).
Saber ms ISO 14000
En el contenido de las normas ISO 14000 se
hace hincapi en las ventajas que
proporciona la implementacin de stas en
una organizacin. Por un lado, una de las
ms importantes es la imagen proyectada
hacia el exterior, con los clientes y con las
organizaciones gubernamentales. Esto se ve
traducido en un mayor mercado a mediano y
largo plazo. Hoy en da ms y ms empresas
estn certificndose con estas normas, por
lo que, si una organizacin quiere mante-
nerse competitiva, debe de cumplir con este
requerimiento tarde o temprano.
Este tipo de certificacin es fundamental en
la toma de decisiones por parte de los
clientes para cerrar un contrato o colocar
una orden de compra, por esto el
certificarse con ISO 14000 se est volviendo
un requisito indispensable para mantener la
competitividad. Por otro lado, la dismi-
nucin de los desperdicios que se originan,
trae como consecuencia una reduccin de
materias primas, energa y materiales
peligrosos. Tambin se dan resultados
positivos en el rea de productividad y
eficiencia, al reducir costos de operacin y
mantenimiento (Ritchie, 1998).
La serie ISO 14000 est constituida por varias
normas, algunas de las cuales se describen
brevemente a continuacin.
ISO 14001: Trata de los sistemas de
administracin ambiental, especi-
ficaciones con gua de uso.
ISO 14004: Trata de los sistemas de
administracin ambiental, es una
gua general de principios, sistemas
y tcnicas de soporte de la norma.
ISO 14010: Guas para la auditoria
ambiental, principios generales.
ISO 14011: Guas para la auditoria
ambiental, procedimientos de
auditoria.
ISO 14012: Guas para la auditoria
ambiental, criterio de evaluacin
para los auditores ambientales.
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ISO 14013: Gestin de los programas
de auditoria de gestin medio-
ambiental.
ISO 14014: Gua para las revisiones
ambientales iniciales.
ISO 14020/24: Etiquetado ambiental.
ISO 14024: Etiquetado ambiental,
principios generales, gua para la
certificacin.
ISO 14031: Evaluacin del desem-
peo ambiental.
ISO 14040/43: Ciclo de vida, guas y
principios fundamentales.
ISO 14050: Conceptos y definiciones.
ISO 14060: Gua para la inclusin de
aspectos ambientales en los estn-
dares de producto.
De las normas mencionadas anteriormente,
la nica que se certifica es la 14001. Una
certificacin es un procedimiento mediante
el cual un tercero otorga una garanta
escrita de que un producto, proceso o
servicio cumple con ciertas normas y
requerimientos. Con esta certificacin la
empresa puede estar segura de que su
sistema de administracin ambiental est
totalmente documentado e implementado
(Ritchie, 1998).
Los requisitos generales que deben incluirse
en todos los casos, son uno de los muchos
elementos interrelacionados entre s, que
cumplen el objetivo de garantizar una
gestin ambiental de calidad. Dichos
elementos son los siguientes:
1. Requisitos generales.
2. Poltica medioambiental.
3. Aspectos medioambientales.
4. Requisitos legales y otros requisitos.
5. Objetivos y metas.
6. Programa de gestin medioam-
biental.
7. Implantacin y funcionamiento.
8. Estructura y responsabilidades.
9. Formacin.
10. Comunicacin.
Saber ms ISO 14000
11. Documentacin del sistema de
gestin medioambiental.
12. Control.
13. Planes de emergencia y capacidad
de respuesta.
14. Comprobacin y accin correctora.
15. Seguimiento y medicin.
16. No-conformidad, accin correctora y
acciones preventivas.
17. Registros.
18. Auditoria del sistema de gestin
medioambiental.
19. Revisin por la direccin.
Temas abarcados por la serie iso 14000
La serie ISO 14000 cubre temas divididos en
dos grandes reas:
i. La evaluacin de la organizacin
ii. La evaluacin del producto
Dentro de la evaluacin de la organizacin
se llevan a cabo sub-actividades como
pueden ser auditorias ambientales,
evaluaciones de desempeo y administracin
ambiental. Por su parte, el rea de
evaluacin del producto se divide en
clasificacin ambiental, evaluacin de ciclo
de vida y aspectos ambientales en las
normas de los productos.
Evaluacin de la organizacin
A continuacin se presentan algunos
principios fundamentales que toda
organizacin que est considerando una
administracin ecolgica debe de tomar en
cuenta (Sayre, 1996):
Reconocer que la administracin
ambiental es una de las prioridades
fundamentales de la organizacin.
Establecer y mantener comunicacin
con las partes interesadas (tanto
internas como externas).
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Determinar los requerimientos
legislativos y los aspectos ambien-
tales asociados con las actividades
de la compaa, sus productos y
servicios.
Desarrollar un compromiso con todos
los miembros de la organizacin para
desarrollar una cultura de protec-
cin ambiental .
Promover la planeacin ambiental a
travs del ciclo de produccin del
producto.
Establecer una disciplina de
administracin para lograr los
objetivos establecidos.
Proveer los recursos correctos y dar
una capacitacin suficiente para
lograr los objetivos fijados.
Evaluar el desempeo y hacer
mejoras siempre que sea posible.
Establecer un proceso a monitorear
y auditar el sistema de adminis-
tracin ambiental para localizar
puntos crticos en donde se pueden
hacer mejoras.
Estos principios y otros ms estn incluidos
en la norma 14001 "Sistemas de Adminis-
tracin Ambiental- Especificacin con Gua
de Uso" tambin conocida como EMS. Esta
norma especifica el sistema de adminis-
tracin de la serie ISO 14000 y muestra los
elementos que deben cubrirse para lograr la
certificacin. Los elementos contenidos en
esta norma deben ponerse en prctica,
documentarse y ejecutarse de tal manera
que muestren evidencia de que la organiza-
cin cuenta con EMS viable.
En la norma 14004, conocida como "Sistemas
de Administracin Ambiental-Guas sobre
Principios, Sistemas y Tcnicas de Soporte"
se proporciona informacin suplementaria, y
no tiene propsitos de certificacin. Est
diseada para las personas que realizan el
registro y que sern encargadas de evaluar
el cumplimiento de la norma ISO 14001 en
una organizacin. El propsito de esta norma
Saber ms ISO 14000
es el servir como una gua de introduccin
para quienes apenas empiezan a poner en
prctica un EMS y es meramente
informativa. Incluye ejemplos, descrip-
ciones, opciones y recomendaciones para la
puesta en marcha y el fortalecimiento de un
EMS (Sayre,1996).
La norma ISO 14010 proporciona informacin
importante para la elaboracin de auditorias
ambientales. Una auditoria ambiental es una
verificacin sistemtica y documentada para
determinar si las actividades ambientales,
condiciones, sistemas administrativo o de
informacin estn en conformidad con el
criterio establecido, y si los resultados estn
siendo comunicados de forma eficiente al
cliente. Las normas ISO 14011 y 14012
tambin estn relacionadas con auditoria. La
14011 se basa en los principios generales
establecidos en la norma 14010, y da un
panorama amplio de los aspectos a observar
en una auditoria. La 14012 esta enfocada a
los auditores (externos e internos) y
proporciona informacin en cuanto a edu-
cacin, entrenamiento, experiencia laboral,
atributos personales y habilidades (Sayre,
1996).
Evaluacin del producto
La otra parte de la serie de normas ISO
14000 es la que se enfoca en la evaluacin
del producto. Cabe mencionar que no son un
requisito indispensable para obtener la
certificacin, pero pueden ser usadas a nivel
interno de la organizacin o por expertos
que desempeen funciones de evaluacin
del producto.
La norma llamada ISO 1460 "Aspectos
ambientales en normas de productos" (ISO
14060 o EAPS) tiene como objetivo el servir
de gua para los redactores de normas ISO e
incluye una seccin de sugerencias de
caractersticas para incorporar a las normas
con el fin de mejorar el perfil ambiental de
un producto. Lo ms importante de estas
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normas es el hacerle saber a los redactores
que las especificaciones establecidas en las
normas de producto deben de ser
desarrolladas con mucho cuidado, pues de
no hacerlo, pueden presentarse
consecuencias ambientales serias (Cascio,-
1997).
Aunado a la parte de la evaluacin del
producto est la norma ISO 14020, llamada
"Principios de toda la Clasificacin
Ambiental". Tiene como propsito ser una
gua sobre las metas y principios que deben
ser incorporados con consistencia en todos
los tipos de programas de clasificacin
ambiental. As mismo, la norma ISO 14021
est enfocada a especificaciones del
etiquetado de los productos. Esta norma se
cre con el objetivo de asegurar que la
informacin sea exacta, verificable y no
engaosa. Este ltimo aspecto es importante
ya que puede haber engao cuando un
atributo ambiental es resaltable, pero que
en realidad tiene menor importancia que
otro atributo del producto que sea
ambientalmente problemtico (Cascio,
1997).
La norma ISO 14024 establece principios y
protocolos que los programas de clasi-
ficacin puedan seguir al desarrollar
criterios ambientales para un producto en
particular. Este enfoque uniforme lleva a un
mayor acuerdo entre los interesados y
menos divergencias en criterios de productos
desarrollados por programas diferentes
(Cascio, 1997).
Importancia de la certificacin
Se ha dado una descripcin general de lo
que son las normas ISO 14000 y como se
pueden aplicar a una industria o a una
empresa que desee obtener la certificacin.
Pero porqu es importante el implantar las
normas ISO 14000?. Una de las razones ms
sobresalientes es que estas normas
Saber ms ISO 14000
promueven la prctica de la administracin
ambiental sobre una base mundial.
Conducen a un alto nivel de comprensin y
capacidad de comunicar en un plano
internacional el control y el cuidado del
medio ambiente. Tambin son importantes
pues proporcionan una terminologa
ambiental comn y permiten estandarizar la
administracin ambiental. Si este proceso
global contina extendindose, en cualquier
pas del mundo ser posible hablar de
administracin ambiental en los mismos
trminos. Esto es importante, pues se puede
trabajar conjuntamente con otros pases
para lograr mejoras, compartir ideas y lograr
que los trabajadores hagan nfasis en los
aspectos ambientales en su trabajo (Cascio,
1997).
Otra ventaja, es el evitar las sanciones
comerciales que se pueden dar en caso de
que sea demostrado que la organizacin est
daando el medio ambiente, esto es que se
demuestre que no se estn ajustando a las
expectativas ambientales o las normas de
otras partes comerciantes o de la comunidad
global. Por ltimo, la puesta en marcha de
sistemas de administracin ambiental produ-
cir un cambio cultural global dentro de las
organizaciones de todo el mundo. La norma
requiere de una educacin creciente,
capacitacin y preocupacin de parte de los
empleados y de la alta direccin para que
entiendan y respondan a las consecuencias
ambientales de su trabajo. Al poner en
prctica ISO 14000, la organizacin se hace
consciente de sus aspectos ambientales
(Cascio, 1997).
Es importante conocer la existencia de este
tipo de normas, pues el mundo actual lo
demanda. El no tener conocimiento de
stas, puede causar una gran repercusin en
el medio ambiente. Ha sido comprobado que
no se puede continuar con la explotacin de
recursos al ritmo que se ha hecho durante
los ltimos aos, pues no es sostenible. El
implementar las normas ISO 14000 ayuda en
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gran medida a evitar el deterioro de nuestro
planta.
Bibliografa utilizada
CASCIO, JOSEPH. Gua ISO 14000.
Las nuevas normas internacionales
para la administracin ambiental.
1a. edicin. McGraw Hill. Mxico,
1997.
RITCHIE, INGRID. A guide to the
implementation of the ISO 14000
series on environmental
management. Prentice Hall. USA,
1998.
SAyre, Don. Inside ISO 14000. The
Competitive Advantage of
Environmental Management. 1a.
edicin. St. Lucie Press. USA, 1996.
Links recomendados
ISO 14000 Information Center.
www.iso14000.com/
International Organization for
Standarization www.iso.org/
Bibliografa recomendada
CASCIO, JOSEPH. Gua ISO 14000.
Las nuevas normas internacionales
para la administracin ambiental.
1a. edicin. McGraw Hill. Mxico,
1997.
HADLET, DAVE. Interest in ISO 14000
standards. Quality Systems update.
USA, 1995.
RITCHIE, INGRID. A guide to the
implementation of the ISO 14000
series on environmental mana-
gement. Prentice Hall. USA, 1998
Saber ms ISO 14000

JOHNSON, PERRY. ISO 14000 para el

mercado global. Perry Johnson de
Mxico.

SAyre, Don. Inside ISO 14000. The

Competitive Advantage of
Environmental Management. 1a.
edicin. St. Lucie Press. USA, 1996.

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