NORMAS ISO 9000 E

ISO 14000
EN GRUPO ARGOS SAS
William Alexander Molina Diaz
Sebastian Toro Lenis
Grupo I5AN
 INTRODUCCIÓN
 El Grupo Argos es un conglomerado colombiano con grandes inversiones en el sector de la
energía y del cemento. Su compañía cementera Argos tiene operaciones en Colombia,
Estados Unidos, Panamá, Honduras y el Caribe. Celsia, su compañía de energía, posee
plantas de generación hidroeléctricas, térmicas, solares y eólicas en Colombia, Panamá y
Costa Rica, y distribuye energía a más de un millón de clientes en Colombia. Grupo Argos
también tiene negocios en instalaciones portuarias y bienes raíces en Colombia
 Principios ISO 14000

Todas las normas de la familia ISO 14000 fueron desarrolladas sobre la base de los siguientes
principios:
 Deben resultar en una mejor gestión ambiental.
 Deben ser aplicables a todas las naciones.
 Deben promover un amplio interés en el público y en los usuarios de los estándares.
 Deben ser efectivas en cuanto a costo, no prescriptivas y flexibles, para poder cubrir
diferentes necesidades de organizaciones de cualquier tamaño en cualquier parte del mundo.
 Como parte de su flexibilidad, deben servir a los fines de la verificación tanto interna como
externa.
 Deben estar basadas en conocimiento científico.
 Deben ser prácticas, útiles y utilizables.
ESTRATEGIA AMBIENTAL 2030
 ESTRATEGIA AMBIENTAL 2030
Las cuales la compañía tiene unas metas al año 2030 y sus pilares son los siguientes:
Cambio climático: Reducir las emisiones de material cementante.
Economía circular:
 Sustituir los combustibles convencionales por combustibles alternativos.
 Reemplazar un porcentaje de las materias primas por materiales alternativos en el cemento.
Otras emisiones:
 Reducir las emisiones de dióxido de azufre.
 Reducir emisiones de material particulado
 Reducir las emisiones de nitrógeno
Agua y biodiversidad:
 Reducir consumo de agua en la planta de agregados.
 Reducir consumo de agua en concreto.
 Reducir consumo de agua en cemento.
 Rehabilitar gran porcentaje de las áreas liberadas intervenidas.
 SACOS VERDES
 Es un programa de aprovechamiento de cemento y agregados, estos sacos son un residuo
cuya disposición final son los rellenos sanitarios en el mejor de los casos, no obstante, con
un buen proceso de limpieza y almacén en la obra, estos pueden ser aprovechados para
convertirse en materia prima para otras industrias o combustible alternativo en nuestros
hornos.
CONTROLES OPERACIONALES PARA REDUCIR O MINIMIZAR LOS
IMPACTOS PRODUCIDOS POR LA PLANTA
 Tratamientos de vertimientos industriales con piscinas de sedimentación y recirculando el
agua tratada.
 Realizar controles a la generación de material particulado con sistema de aspersores y
cerramiento en los silos.
 PLAN DE MANEJO DE RESIDUOS SÓLIDOS (PMRS)

 Se realizan acciones enfocadas en darle el destino más adecuado desde el punto de vista ambiental a los
residuos producidos o generados por diferentes actividades, teniendo en cuenta sus características,
volumen, aprovechamiento, entre otros.
 Estos planes de manejo ambiental difieren unos con otros ya que todas las instalaciones y obras tienen
características diferentes, aunque deben tener aspectos fundamentales como:
 Considerar el área alrededor de la zona de uso del concreto, ¿urbano o rural?
 Tamaño y forma del sitio donde se empleará el concreto.
 Proximidad a cuerpos de agua, a habitantes o parques comunales.
 Leyes existentes en la zona donde se realicen los trabajos.
 Composición del suelo.
 Visibilidad del área de trabajo desde las calles, canales, etc.
 Mejorando las prácticas
 PRINCIPIOS DE ISO 9000
 Enfoque al cliente: En Argos, la disciplina de hacer bien las cosas día a día siguiendo los procedimientos y
todas las normas inherentes al proceso. Hay que seguir a cabalidad siempre con los debidos procedimientos
que establece la compañía en la realización de las tareas para así conseguir resultados eficaces colocando
como prioridad mi seguridad y la de los demás.
 La buena dirección: Se relaciona con evolucionar a través del tiempo, adoptando tecnologías que puedan ser
mas eficaces a la hora de la producción. Los años pasan y estamos en un mundo muy cambiante, donde
todo cumple su ciclo y siguen con las mejoras que facilitan la labor a los colaboradores en su día a día.
 Participación de personas: Es importante institucionalizar el liderazgo a nivel medio y alto para que de esta
manera el trabajador se sienta orientado y pueda trabajar en equipo. Muchas veces las fallas no están en el
colaborador o en el proceso si no en el mal direccionamiento y liderazgo que tiene.
 Enfoque a la gestión de calidad: Concientizarnos de hacer bien las cosas sin la vigilancia permanente y esto
se logra cumpliendo el paso a paso de los procesos y procedimientos. No solo tengo que realizar mis labores
correctamente cuando me están observando, si no siempre que pueda dar lo mejor de mi me traerá buenas
recompensas, y que mis superiores vean que tengo las habilidades para desempeñarme de una buena manera
en cualquier cargo.
 PRINCIPIOS DE ISO 9000
 Enfoque al sistema de gestión:
 Mejora continua: Así como evoluciona la infraestructura y la maquinaria en las empresas, se debe
mantener en un buen ambiente laboral al trabajador capacitándolo y dándole incentivos, entre otros.
Lo mas importante en las industrias son los colaboradores ya que son ellos los encargados de que la
empresa se pueda mantener, ellos son el corazón, quien mas que son ellos los que se conocen todo
equipo.
 Enfoque para la toma de decisiones: Tenemos que entender que las empresas no pueden mantenerse
con el mismo método de negocio con el que empezó. Tenemos que cambiar, innovar e irse
transformando y adaptando a los nuevos escenarios debido a las necesidades de los clientes.
 Relaciones con proveedores: Se debe contar con pocos proveedores, pero constantes que tengan la
capacidad de ofrecernos calidad, buen precio y puntualidad en los tiempos de entrega. Muchas
veces tener muchos proveedores nos podría traer serias consecuencias a la hora de la finalización
de mi producto, ya que no tendría una constancia en la calidad o costos de él.
 ISO 9000 VS ISO 14000
Similitudes Diferencias
 Asignación de recursos.  ISO 9000 “Necesidad del cliente”
 Responsabilidad y autoridad.  ISO 14000 “Necesidad de la sociedad
 Entrenamiento. para la protección del medio ambiente”
 Control de documentos.
 Registros.  Dirigido a:
 No conformidad y acción correctiva y
preventiva.
 Auditorias internas.
 Revisión de gerencia.  ISO 9000 “Calidad del producto
 Mejora continua.  ISO 14000 “Medio ambiente”
 Las normas iso se diseñaron
propósito para que fueran genéricas,
de forma que pudiera aplicarse a
todas las organizaciones
 ISO 14000 e ISO 9000 ambas son
voluntarias y ambas son normas de
gestión. No establecen niveles de
resultados requeridos
 ISO 14000 e ISO 9000 están
diseñadas para uso interno, pero la
certificación requiere la intervención
de un tercero para verificar la
conformidad de las normas
 ISO 9000 requiere de un manual de
calidad que documente totalmente el
sistema de calidad. ISO 14000 no.
 ISO 9000 esta dirigida
primordialmente a las necesidades del
cliente, mientras que ISO te dirige a
las necesidades de una sociedad
 La ISO 14000 es un requisito
estandarizado internacional para SGA
 las empresas tendrán que considerar
certificarse a la norma si esperar
competir en el mercado internacional

 Tanto la ISO 9000 como la 14000
especifican la necesidad de una
política como documento guía para la
gestión.
 La ISO 9000 se ocupa de la gestión
de calidad mientras que la ISO 14000
se encarga de la gestión ambiental
 ISO 14000 fue diseñada para ayudar
a los negocios a satisfacer
responsabilidades ambientales a
través de un conjunto internacional
de normas
 La ISO 9000 se ocupa de los
requisitos de los clientes mientras que
la ISO 14000 se encarga de la
actuación medioambiental y de las
necesidades de una mayor gama de
terceros interesados