GESTION AMBIENTAL

ACTIVIDAD 1

MARGY SOLEDAD GARCA GMEZ

UNIVERSIDAD DE SANTANDER UDES

ADMINISTRACIN DE LA INFORMATICA EDUCATIVA
BUCARAMANGA
2.014
 DIFERENCIAS Y SEMEJANZAS ENTRE NORMA ISO 9000 E ISO 14000

Son normas para la mejora constante de la calidad de organizacin de una empresa, la

finalidad de las dos normas ISO es orientar, coordinar, simplificar y unificar los usos para
conseguir menores costes y efectividad.

NORMA ISO 9000 E ISO 14000

SEMEJANZA

Normas voluntarias.
Son de gestin. No establecen niveles de resultados requeridos.
Estn diseadas para uso interno, pero certificadas requiere la intervencin de un
tercero para verificar la conformidad de las normas.
La norma ISO 9000 se disearon a propsito para que fueran genricas, de forma
que pudieran aplicarse a todos los negocios de todo tipo y tamaos. El mismo
enfoque fue utilizado para la ISO 14000.
DIFERENCIAS.
ISO 9000 ISO 14000
Norma de gestin de calidad Norma de gestin ambiental.
Requiere un manual de calidad Dirigida a las necesidades de una
que documente totalmente el audiencia mucha ms amplia la
sistema de calidad. sociedad.
Dirigida principalmente a la Son las "partes interesadas", donde
necesidad del cliente. stas incluyen desde las autoridades
El cliente es quien compra el pblicas, los seguros, socios,
producto. accionistas, bancos, y asociaciones de
En cuanto al producto, este es la vecinos o de proteccin del ambiente.
calidad, es decir, es un producto Los productos son no intencionales
intencional resultado de procesos como los residuos/contaminantes.
o actividades. Es ms costosa, primero por razones de
Costos relativamente bajos amplitud de la norma, ya que el rea de
porque estn direccionados para investigacin para determinar posibles
el desarrollo del producto. impactos ambientales sobrepasa los
lmites fsicos de la empresa (El medio
ambiente en este contexto se extiende
desde dentro de la organizacin hasta el
sistema global). Adems, muchas
empresas debern invertir en
tecnologas limpias, incluso para
cumplir con los planes de
descontaminacin.
Anlisis crtico frente a la importancia y viabilidad de las normas.

La norma ISO 9000, es la que implementa los estndares de gestin de calidad, lo que
permite a la empresas la posibilidad de mejorar sus procesos de produccin, mediante la
reduccin de costos en la etapa de desechar y reprocesar material que no cumple con la
especificaciones requeridas, puesto que la suprime por completo al permitirle a la empresa
reestructurar sus sistemas de produccin, de forma que se mejore la calidad no solo del
producto finalizado sino de cada una de los resultados de las etapas del proceso de
produccin. Y la ISO 14000 es para el medioambiente que genera a la empresa una
inversin considerable y una reestructuracin de la filosofa empresarial, desde la cual se
visualice el mejoramiento del medio ambiente.

La aplicabilidad de estas normas se complica, ya que es un compromiso de todos los

integrantes de la empresa, si algn funcionario no cumple se ver retrasado el trabajo de
toda la empresa, adems los gerentes por tener la certificacin ponen a sus trabajadores
asumir muchas cargas laborales lo que se convertira en una explotacin laboral y por el
mismo salario devengado, esto genera estrs dentro de los trabajadores y que las
actividades que deben cumplir no las hagan con el mismo inters y motivacin. Las
empresas tambin deben invertir gran cantidad de dinero ya que cada vez la tecnologa va
cambiando, lo que implica cambio en muchas estructuras y esto genera egresos adicionales
para la empresa.

Adems otras complicaciones que se tienen es el tiempo para escribir el manual, el

innumerable papeleo que tienen que llenar, los tiempos requeridos para la implementacin
de las normas, la falta de coherencia entre los diversos auditorias. Todo esto conlleva a
que se pierda la iniciativa de los empleados, ya que todo requiere ser documentado y seguir
estrictos manuales y procedimientos.

Qu propondra para lograr la completa adaptacin de las mismas en las empresas?

Para que la empresa logre a una completa adaptacin de estas normas se debe convertir los
altos mandos en lderes donde se concienticen que la llave del xito de los sistema esta en
el conocimiento y su papel de lder ser facilitar el cambio dirigiendo a su grupo hacia una
meta posible y valiosa, aprovechando al mximo la inteligencia de todos los integrantes de
la empresa, adems no debe sobrecargar de trabajo a los empleados para que no se
desmotiven de lo que ellos estn realizando.

La aplicacin de la norma, en el da a da sern de mayor importancia y se convertirn en

verdaderos requisitos para el desarrollo del comercio mundial, permitir buscar el
mejoramiento continuo de las organizaciones por lo cual ser beneficioso para todos
incluyendo los gobiernos, empresas, clientes y el mundo en general.

Recordemos que los productos no se venden solos, debe existir todas las estrategias de
mercado por tanto se debe cumplir con la estandarizacin de gestin a la calidad y el medio
ambiente porque no es solo una persona la que compra, tambin se vende la imagen, se
vende la empresa, su entorno y se obtienen resultados provechosos para el recurso humano
que acceda al medio ambiente y que se vea afectado con los procesos de esta.
Todos somos responsables y debemos hacer parte de esos procesos.