Asignatura Datos del alumno Fecha

Negocios y Mercadeo Apellidos: Sereno Calvillo

23/05/2022
Internacional Nombre: Alonso

Elabora una matriz DAFO donde se ubiquen, por cuadrante, al menos tres elementos esenciales de la
situación de negocio en MANGO.

FORTALEZAS DEBILIDADES

- Producto de calidad - Al ser un producto de calidad el

ANÁLISIS - Marca reconocida a nivel mundial precio es elevado

- Gran logística y distribución - Depende de proveedores para su
INTERNO
- Estrategia de marketing bien producción
definido - Pérdida de atención a nivel nacional
- Gran cantidad de franquicias

OPORTUNIDADES AMENAZAS

- Fidelidad con el cliente - Mucha competencia

ANÁLISIS - Diversificación - La segmentación es pequeña

- Publicidad con personalidades - Falsificación de los producto
EXTERNO
famosas - Pagos de aranceles para la
- Aperturas de tiendas Outlet exportación de sus productos

Identifica cinco estrategias de las que se deducen del texto mencionado, que hayan contribuido al
éxito en su proceso de expansión internacional.
 1. Franquicias: Con la apertura de las franquicias el número de tiendas a nivel mundial creció
apoyándose con la visión de los franquiciatarios y su aportación económica. 
2. Estrategias de Marketing: Como parte de sus campañas de posicionamiento de marca, la
empresa utiliza la imagen de celebridades en sus publicidades, haciendo referencia a un
producto exclusivo y de calidad.
3. Diseño de sus tiendas: El diseño de las tiendas al ser un espacio armonioso, elegante y
moderno, que lo distingue como emblema de la marca.
4. Adaptación de producto en el mercado local (glocalización): Mercadeo internacional, bajo el
denominado marco conceptual de la glocalización: “Piensa globalmente, actúa localmente”. 
5. Innovación, se adapta a los cambios generacionales: Sus productos se basan en las tendencias
de la moda que van cambiando cada temporada, además de incluir una línea de ropa también
para caballeros.

Para sus fines de crecimiento… ¿Consideras adecuada la política de marketing-mix internacional de

la compañía? Justifica tu respuesta sobre criterios de selección de público-objetivo, canal de
distribución y competencia. 

De acuerdo con la política de marketing-mix que utiliza la compañía de MANGO con la finalidad de
crecer, tienen muy claras las definiciones de las 4 P’s:
Plaza: Cada una de las tiendas MANGO cuentan con una excelente ubicación, poseen
dimensiones que permiten mantener los criterios de interiorismo, imagen y exposición del
producto, además han recurrido al tema de franquicias para crecer la plaza.
Producto: MANGO se ha encargado de mantener la línea de cada uno de sus productos
siguiendo una estrategia de exclusividad (lanza pocas prendas de cada modelo), calidad media-
alta y cultura pop, con el objetivo de adaptarse a las necesidades de los diferentes mercados.
Precio: La estrategia internacional de precios le permite a MANGO contar con un
posicionamiento de marca a veces superior al de su principal competidor.
Promoción: Buscan crear valor a través de brindarle una fuerte personalidad a la marca,
ofreciendo una propuesta diferenciada y apoyándose con celebrities que prestan su imagen.
La estrategia con la que MANGO ha crecido es la adecuada, pues constantemente cumple con sus
objetivos de crecimiento. En cuanto a la selección de su público objetivo, MANGO ha logrado tener un
reconocimiento entre las mujeres jóvenes y adultas a nivel mundial, incluso podría considerar ampliar
sus rangos de edades para crecer el público objetivo. 
De acuerdo con sus estrategias de canales de distribución, la compañía ha trabajado arduamente en el
crecimiento de sus canales a través de franquicias y tiendas en línea, lo que ha permitido un desarrollo
más rápido en el posicionamiento de la marca.
Por otro lado, en cuanto al tema de sus competidores, MANGO se ha preocupado por ofrecer
productos de mediana-alta calidad y precios accesibles, lo que ha permitido posicionarlo por encima de
ellos en este aspecto.

Indica qué cambios organizativos ha experimentado la empresa en propiedad, gestión y

funcionamiento, con motivo del inicio de sus actividades de internacionalización, y el modelo
organizativo elegido. 

Al pasar de una tienda local a convertirse en una marca internacional, el principal cambio que se vió
fue el de propiedad, debido a su gran crecimiento a nivel nacional donde pasaron de tener una tienda a
abrir la tienda número 99 en tan sólo 8 años, esto los llevó a buscar posicionar su marca fuera del
territorio nacional. Gracias a su gran éxito en el país de origen, lograron abrir sus primeras dos tiendas
en Portugal, franquicias que vendieron más que las locales, lo que provocó que llamara la atención de
empresarios de más países, mismo que deseaban llevar a mango a varios rincones del mundo,
estableciéndose en países como Bélgica, Andorra, Corea, Francia, México, Portugal, Suiza y Taiwán. Es
decir, el cambio en propiedad se ve reflejado al tener mayor número de franquicias al número de
tiendas propias.
En el tema de gestión, los cambios organizativos que sufrió la marca en este rubro está
relacionado con el punto anterior de propiedad, al convertirse en una empresa que tiene más
franquicias que tiendas propias, MANGO cedió los stocks en régimen de depósito a sus
franquiciados. En el año 2000, MANGO concluyó un sistema logístico definido con personalidad
propia, adquiriendo y adaptando las últimas tecnologías en sus instalaciones, permitiendo la
clasificación y distribución de 30.000 prendas por hora. (INNOVAR, 2013, pág. 105)
En el tema de funcionamiento, al tener una expansión internacional en tan poco tiempo, ha
llevado a la compañía a encontrarse con barreras comerciales a las cuales se han tenido que adaptar
de acuerdo al territorio donde se han establecido, como por ejemplo el tema de los etiquetados, las
normas locales, exhibición de precios de acuerdo al cambio de moneda, la traducción, la publicidad,
etc. Han logrado superar estas barreras gracias a la diversidad cultural en su sede central, al contar con
colaboradores de más de 25 países.
Todo  ello  para  cumplir  la  misión  de  MANGO:  “estar  presentes  en  todas  las  ciudades  del 
mundo,  conscientes  de  que nos encontramos compitiendo al más alto nivel y sin perder los valores
que se respiran en el ambiente MANGO: humildad, armonía y afecto”, (MANGO, 2010, pág. 16).

¿Por qué los precios internacionales de MANGO son distintos, en función del mercado geográfico de
referencia? Justifica tu respuesta con al menos tres argumentos.

Una de las estrategias de precio con las que MANGO obtiene su rentabilidad es que se basa en el
ingreso por rotación antes que por margen, es decir, es más importante vender en volumen aunque se
gane poco por cada prenda que ganar mucho con cada una.
La base de referencia para los precios de MANGO son los de España; lo más barato es en este
país y de ahí va creciendo de acuerdo con diferentes aspectos, como es lo complicado del proceso de
distribución, precios de alquileres superiores a los registrados en España donde los precios base no
pueden pagar los gastos. Por ejemplo, en Francia los precios están un 15 y 20% más caros que en
España.
El precio fijado para cada mercado influye sobre la imagen de la cadena y su posicionamiento
de marca en cada país. Es decir, en países de latinoamérica los productos de MANGO pueden ser
considerados más elitistas debido a que es un área con poder adquisitivo más bajo, mientras que en
países de Europa, Japón, Canadá y EEUU, el posicionamiento de MANGO se sitúa en el mismo nivel que
el país de referencia, España.
Conclusiones

La empresa MANGO, es una multinacional nacida en España que se dedica al diseño, fabricación y
comercialización de prendas de ropa, principalmente para mujer. Fundada en 1984, la compañía ha
logrado distribuir sus productos en casi todo el mundo, manteniendo su identidad de marca en todos
los países en donde está presente, actualmente cuenta con más de 2,700 puntos de venta en más de
105 países.
A lo largo de los años, MANGO se ha visto con la necesidad de modificar su estructura
administrativa y operativa para cumplir con sus objetivos de expansión y crecimiento. Como
consecuencia de sus buenas prácticas de distribución, competitividad en precios, crecimiento y
posicionamiento, MANGO se ha convertido en una compañía que ha despertado el interés de los
mercados de textiles.
Sin perder su objetivo, MANGO ha logrado adaptar su producto a las necesidades del mercado y
a través de diferentes estrategias, se ha convertido en una marca con expansión internacional. En
definitiva, MANGO ha logrado convertirse en un punto de referencia e inspiración de buenas prácticas
para empresas de venta de productos masivos.
Bibliografía

1. Arteaga-Ortiz, J. (2013). MANGO: ¿un caso de glocalización? Análisis de su estrategia y

política de marketing-mix internacional. INNOVAR, 23(48), 95-110.

2. EOB. (2021, 28 abril). El éxito de MANGO: El nacimiento de MANGO. Parte 1.

https://enriqueortegaburgos.com/mango-1-nacimiento-marca/

3. Salemo, H., & Zaragoza, G. (2011). The MANGO story. LID.

4. VOGUE. (2019, 5 noviembre). Modapedia de MANGO. https://www.vogue.es/moda

/modapedia/marcas/mango/252#:%7E:text=MANGO%20naci%C3%B3%20en%20Barcelona

%20en,primero%20nacional%20y%20despu%C3%A9s%20internacional.

5. WeAreContent. (2021, 30 abril). Qué es glocalización: cómo aplicarla a una estrategia.

https://www.wearecontent.com/blog/marketing-de-contenidos/que-es-glocalizacion