INSTITUTO TECNOLÓGICO

TECNOLÓGICO SUPERIOR
NACIONAL DE MÉXICO
DE POZASUPERIOR
INSTITUTO TECNOLÓGICO RICA DE POZA RICA

INGENIERÍA
Nombre de la alumna: ELECTRONICA
Hernández De La Rosa Paola Cristal

Número de control: 21IELC021

MATERIA
Carrera: Ingeniería Electrónica.
COMUNICACIÓN HUMANA
Materia: Comunicación Humana

ACTIVIDAD
CATEDRÁTICO: Adriana Carrera Hernández

QUE ES LA COMUCACION HUMANA

Semestre: 1° Grupo: A

PRESENTA
PEDRO_MANUEL_MOLINO_YAGUARE

N° CONTROL
21IELC013

CATEDRÁTICO
Tipos De Comunicación ................................................................................................................ 4
Verbal:.................................................................................................................................................................. 4
No verbal:............................................................................................................................................................ 4
Según el número de participantes: ........................................................................................ 5
Individual: ............................................................................................................................................................ 5
Colectiva: ............................................................................................................................................................ 5
Intrapersonal: ..................................................................................................................................................... 5
Interindividual: .................................................................................................................................................... 5
Intergrupal:.......................................................................................................................................................... 5
Comunicación de masas: .............................................................................................................................. 5
Según el tipo de mensaje: .............................................................................................................................. 6
Según el canal sensorial:................................................................................................................................. 6
Comunicación visual: ...................................................................................................................................... 6
Comunicación auditiva: ................................................................................................................................. 6
Comunicación táctil: ....................................................................................................................................... 6
Comunicación gestual: ................................................................................................................................... 6
Comunicación gustativa: ............................................................................................................................... 7
Comunicación olfativa: .................................................................................................................................. 7
Según el canal tecnológico: .................................................................................................. 7
Comunicación telefónica: ............................................................................................................................. 7
Comunicación por email:............................................................................................................................... 7
Comunicación por redes sociales:............................................................................................................... 7
Comunicación radiofónica:........................................................................................................................... 8
Comunicación por televisor: .......................................................................................................................... 8
Comunicación cinematográfica: ................................................................................................................ 8
Barreras De Comunicación......................................................................................................... 8
Barreras semánticas: ........................................................................................................................................ 8
Barreras físicas: ................................................................................................................................................... 9
Barreras fisiológicas:.......................................................................................................................................... 9
Barreras psicológicas: .................................................................................................................................... 10
Comentario desde tu punto de vista en los temas antes descritos: .......................................... 10
Referencias ............................................................................................................................... 11
La comunicación es el proceso mediante el cual el emisor y el receptor establecen una
conexión en un momento y espacio determinados para transmitir, intercambiar o
compartir ideas, información o significados que son comprensibles para ambos. El
proceso de comunicación implica la emisión de señales, tales como sonidos, gestos o
señas con la única intención de dar a conocer un mensaje.
Los elementos de la comunicación son:

Emisor: Aquel individuo o entidad que inicia la transmisión y codificación del mensaje.
Receptor: Aquel individuo o entidad que recibe y decodifica (interpreta) el mensaje.

Mensaje: El contenido informativo que se desea transmitir, sea del tipo que sea.
Canal: El medio físico empleado para la transmisión: ondas sonoras, mensajes químicos,
señales de humo, correo electrónico, etc.

Código: El “idioma” en el que está codificado el mensaje, es decir, su representación

 Tipos De Comunicación
Verbal:

La comunicación verbal, también llamada de tipo lingüístico, es el tipo de comunicación más

cotidiano, dado que es la principal forma que tenemos los seres humanos de comunicarnos
de la forma más clara y menos ambigua posible.

Se manifiesta en signos lingüísticos que son conocidos y comprendidos por una

comunidad de hablantes, se utiliza de manera consciente para transmitir conceptos,
sentimientos, ideas y pensamientos, es racional y cultural, ya que se utiliza la razón
para combinar signos lingüísticos con el objetivo de emitir un enunciado, puede tener
lugar de manera presencial o de manera diferida.
Ejemplos: Asamblea, Conferencia, Debate, Discurso, Diálogo, Entrevista, Exposición,
Foro, Panel, Reunión, Simposio, Seminario.

No verbal:

La comunicación no verbal, también denominada no lingüística o considerada como

sinónimo de “lenguaje corporal”, es la información que se transmite mediante
movimientos corporales, como pueden ser la expresión facial, la mirada, la postura o
la forma de gesticular.

Puede ser auditivo, visual, gestual, olfativo o táctil, se manifiesta en signos no

lingüísticos que pueden ser gestos, expresiones y posturas corporales, movimientos, se
utiliza de manera consciente y de manera inconsciente, ya que el cuerpo siempre
transmite emociones, estados de ánimo y físicos, es cultural e instintivo, ya que hay
reacciones del cuerpo que comunican algo y que están relacionadas con
características propias de la especie humana.

Se trata de un lenguaje corporal: gestos, miradas, movimientos, posturas, los canales

más importantes son, teniendo en cuenta el emisor: la cara (sonrisa, muecas…), ojos
(mirada, alteraciones), cuerpo (postura, distanciamiento, posición de piernas,
brazos…) y la voz (ritmo y tono), teniendo en cuenta el receptor los canales más
importantes son: la vista, el oído, el olfato y el tacto.
Según el número de participantes:

Individual:

Comunicación individual Este tipo de comunicación es la que se produce entre un

emisor y un receptor. Esta manera de comunicarse es la forma más común y en este
caso no hay una intencionalidad de impactar a una audiencia, sino que el mensaje
queda entre las dos personas que participan en el proceso de comunicación.

Colectiva:

La comunicación colectiva se produce cuando hay dos o más personas que

intercambian mensajes. En este caso, sí puede haber una intencionalidad de
impactar a una audiencia.

Intrapersonal:

Cuando hablamos con nosotros mismos, es decir, cuando el emisor y receptor es la

misma persona, estamos hablando de comunicación intrapersonal.

En ocasiones para preparar un discurso, una ponencia o para interiorizar todo lo que
tenemos que hacer en el día o cuando tenemos que tomar una decisión, hablamos
en alto con nosotros mismos. Aunque hay un debate entorno si la comunicación
intrapersonal se puede considerar un tipo de comunicación o no.

Interindividual:

La comunicación interindividual ocurre cuando dos personas se comunican y expresan

sentimientos, ya sea verbal o no verbal.

Intergrupal:

Hablamos de comunicación intergrupal cuando se comunican dos o varias personas

pertenecientes a un mismo grupo.

Comunicación de masas:

La comunicación masiva o de masas, a diferencia de la colectiva, se produce con un

emisor único y un público masivo, variados, heterogéneo.
Para poder emitir este mensaje el emisor utiliza normalmente los medios de
comunicación de masa: Prensa, revista, magazine, periódico, Radio, Televisión, Cine,
Internet.
Según el tipo de mensaje:

Comunicación privada: La comunicación privada se produce cuando nuestro

mensaje está dirigido a un grupo cerrado de personas.

Comunicación pública: La comunicación pública se da cuando transmitimos un

mensaje a un grupo abierto de personas.

Según el canal sensorial:

Los canales sensoriales están divididos a su vez en tres: visual, auditivo y kinestésica, en
este último entraría el tacto, el gusto y el olfato. Vamos a analizar los tipos de
comunicación teniendo en cuenta el canal sensorial.

Comunicación visual:

Se transmite el mensaje a través del medio visual y son percibidos a través de la vista.
Este tipo de comunicación es muy utilizada por las marcas para ofrecernos su mensaje
mediante imágenes que impacten.
Es una de las fórmulas más utilizadas en medios de comunicación como la televisión o
en canales como youtube, especialmente en la publicidad, donde la imagen es el
centro del mensaje y tiene una intencionalidad de impactar al público. Se transmite el
mensaje a través del medio visual y son percibidos a través de la vista.

Comunicación auditiva:

Los mensajes son recibidos a través del oído. Un sonido, la música o una voz nos
transmite un mensaje. Todo lo que escuchamos a través del oído es comunicación
auditiva.

Comunicación táctil:

La comunicación se percibe a través del tacto. Una caricia, darnos la mano o

abrazarnos es comunicación táctil. A través de estos gestos comunicamos un mensaje
a otra persona.

Comunicación gestual:

Cuando mandamos un mensaje a otra persona a través de gestos hablamos de

comunicación gestual. Si guiñamos un ojo a otra persona, asentimos con la cabeza o
levantamos los manos enfadados estamos comunicando mediante nuestros gestos un
mensaje.
Comunicación gustativa:

La información se envía a través del gusto. Por ejemplo, si probamos un plato de

comida que transmitimos un tipo de comunicación dependiendo si nos agrada o
desagrada.

Comunicación olfativa:

La comunicación que recibimos a través del olor nos genera un tipo de sensación. Los
olores producen en nuestro cerebro respuestas, agradables o desagradables. Por
ejemplo, un perfume, el olor corporal de una persona, el olor que desprende un flor o
árbol o una comida en mal estado. Todos esos olores provocan un tipo de
comunicación

Según el canal tecnológico:

Comunicación telefónica:

En este tipo de comunicación incluimos también la telefonía móvil. Es una forma

habitual de comunicarnos. Antes de que tuviéramos los dispositivos móviles la
telefonía se utilizaba para comunicarse normalmente con personas que no estaban en
un mismo lugar. Hoy en día la implantación y el acceso al wifi ha cambiado nuestra
forma de comunicarnos mediante esta tecnología.

Comunicación por email:

El email es uno de los canales de comunicación más utilizado hoy en día. Se ha

convertido en una herramienta muy útil por empresas y entidades que quieran
comunicar a su público objetivo su mensaje, una información, un comunicado.

No tenemos que perder de vista este canal si estamos interesados en promocionar un

producto, un servicio o queremos comunicar un mensaje.
La sencillez y su bajo coste hace de este tipo de herramienta de email marketing una
opción interesante, frente a otras fórmulas más costosas.

Comunicación por redes sociales:

Comunicación en las redes sociales Las redes sociales son una forma de
comunicación que han cambiado nuestra forma de relacionarnos y de ponernos en
contacto las personas, pero también la forma en la que las entidades, empresas se
relacionan con la ciudadanía o con sus clientes.
Comunicación radiofónica:

La radio se trata de otra forma de comunicación, mediante el cual se emiten

mensajes a un número amplio de personas. Según cual sea nuestro público, la radio se
trata de un medio que no debemos de olvidar si tenemos que preparar un plan de
comunicación. Mediante entrevistas, cuñas publicitarias o en formato noticias
podemos hacer llegar nuestro mensaje a un gran número de receptores.

Comunicación por televisor:

La televisión es un canal de comunicación de masas, con el que podemos enviar un

mensaje y llegar a un gran número de personas, valiéndonos no sólo del audio, sino
también del poder de la imagen. La alta inversión publicitaria en un medio como la
televisión está liderada especialmente por grandes marcas, pero no hay que perder
de vista este canal dependiendo de nuestro objetivo y público.

Comunicación cinematográfica:

El cine comunica por medio de imágenes, planos, encuadres, efectos especiales,

colores y sonidos. Es un medio que ha evolucionado mucho en los últimos años
mediante el cual podemos transmitir muchos mensajes: reivindicativos, históricos,
artísticos, culturales…etc. Es un medio que ha evolucionado mucho en los últimos años
mediante el cual podemos transmitir muchos mensajes: reivindicativos, históricos,
artísticos, culturales…etc.

Barreras De Comunicación
Sin duda, alguna vez en la vida no hemos podido comunicarnos con otras personas.
Muchas pueden ser las causas: un teléfono dañado, un radio con mucho volumen, el
llanto de un niño, etc. Estas interferencias se denominan ruidos o barreras. Todos los
elementos intervinientes en el proceso de la comunicación pueden sufrir obstrucciones
o perturbaciones: aleatorias e imprevisibles que entorpecen, dificultan o imposibilitan
la comunicación. Todas estas perturbaciones u obstrucciones pueden registrarse a
nivel: Semántico, Físico, Fisiológico, Psicológico, Administrativo

Barreras semánticas:

Si al hablar o escribir empleamos una palabra con un significado que no corresponda,

se produce una barrera semántica. Esto quiere decir: cambio de significación Estos
ruidos o barreras se registran a diario. Los vehículos más eficaces en el uso y
divulgación de los mismos son los medios de comunicación social. Algunos ejemplos
son: A través de los medios de comunicación de masas llamados canales: televisión,
revistas, periódicos, prensa, llegan a nosotros incontables expresiones iguales a estas.
Cuando no precisamos el correcto significado de las palabras orales o escritas surgen
diferentes interpretaciones, y así el receptor capta no lo que dice el emisor, sino lo que
su contexto le indique. Asimismo, se dificulta la comunicación por la barrera
semántica cuando nos expresamos en forma anfibológica (confusa). La anfibología
nos remite a un doble sentido, a lo ambiguo, a la interpretación del discurso o palabra
de múltiples maneras. Este problema se registra a nivel de la construcción o sintaxis. Es
decir, las barreras semánticas tienen que ver con el significado de las palabras;
cuando no precisamos su sentido, éstas se prestan a diferentes interpretaciones y así el
receptor no interpreta lo que dijo el emisor, sino lo que su contexto cultural le indica.
Por ejemplo, si una persona hace un pedido y dice que lo quiere "lo más pronto
posible", esto puede tener diferentes significados, desde la persona que lo entiende
como "inmediatamente", hasta la que lo entiende como "rápido, pero no es tan
urgente".

Barreras físicas:

Esta barrera se presenta cuando los medios utilizados para transportar el mensaje no
permiten que éste llegue nítidamente al receptor y provoca incomunicación. El medio
es el vehículo, instrumento o aparato que transmite la información, los medios más
empleados son: Cartas, Teléfono, Radio, Cine, Televisión, Periódicos, Revistas,
Conferencias, paneles, debates, Carteles, Libros, Telégrafo.
Ejemplos: Interferencias en el radio o en el teléfono, El exceso de ruido, La distancia.

Barreras fisiológicas:

Surge cuando una de las personas que intervienen en una comunicación interpersonal
(conversación) presenta defectos orgánicos en la vista, en la audición o en la zona de
articulación, lo que ocasiona interferencias en el acto comunicativo. Tal es el caso de
los sordos y los ciegos; pero también, podemos señalar a aquellas personas que, sin
llegar a tales extremos, presentan alguna deficiencia fisiológica, tienen alguna falla y
no ven, no escuchan o no hablan bien. Impiden emitir o recibir con claridad y
precisión un mensaje, debido a los
defectos fisiológicos del emisor o del receptor. Tales defectos pueden afectar
cualquiera de los sentidos. Ya sea en forma total o parcial. Por ejemplo: Alteración de
aquellos órganos que constituyen los sentidos, deficiencia en la escritura, lectura,
escuchar a través de la música o sonidos fuertes.
Barreras psicológicas:

Todo ser humano tiene una forma particular de vivir, percibir y entender el mundo en el
cual se encuentra inserto. Esta forma recibe nominación psicológica: esquema
referencial. Aceptamos a las comunicaciones que se adapten a nuestro esquema
referencial. Usualmente vemos, oímos y sentimos lo que se encuentra a nuestro
alrededor y toda comunicación que encierra para nosotros alguna amenaza,
agresividad o crítica, son rechazadas. Es por ello que, muchas veces, resulta difícil
entendernos con la gente. Esa dificultad se traduce en reacciones emocionales, en
obstrucciones para evitar la sensación de malestar, miedo, incertidumbre, ansiedad,
etc. Estas barreras se producen en el interior de cada individuo, en el mundo del yo. El
tono de voz del jefe, el uso que hace del vocabulario o su falta de tacto puede hacer
que un empleado se sienta subestimado, agredido o rechazado. Siempre que se
emitan mensajes en donde se encierre una amenaza, peligro o provocación, la psiquis
del individuo producirá una barrera para repelar cualquier agresión. Son muchos los
factores que influyen en una persona que escucha para que acepte, comprenda o
rechace el mensaje que le es dado. Algunos de ellos son: No tomar en cuenta el
punto de vista de los demás, Mostrar recelo, sospecha o aversión, Registrar emociones
ajenas al área laborales, Mostrar excesiva timidez, Emitir instrucciones, explicaciones
poco precisas y claras, Manifestar preocupación por problemas personales, Demostrar
sobrevaloración o subestimación.
Cuando se manipula una máquina solamente se necesita apretar teclas o botones; en
cambio, cuando se establece comunicación con otras personas, es necesario que
explique, converse, observe gestos, posturas, reacciones y dejar que “ella o ellas” le
hablen.

Comentario desde tu punto de vista en los temas antes descritos:

Buenos tengo como punto de vista que me parece muy importante la comunicación
humana ya que es parte de nuestra vida cotidiana, es un tema muy extenso con varias
ramas, diferentes características, mediante esta podemos ser partícipes preguntar,
aclarar, dar nuestro entendimiento, realizar una conversación, interactuar ya sea verbal
o no verbal, podemos comunicarnos y transmitir nuestro mensaje ya sea con una o más
personas para ser partícipes preguntar, aclarar, dar nuestro entendimiento y realizar una
conversación.
(krippendorff, K., 1969)
Referencias
(Cooley, 1909,)

(Hovland, 1954)
http://www.ingenieria.uaslp.mx/Documents/Apuntes/HUMANIDADES%20B.pdf
https://www.uaeh.edu.mx/docencia/P_Presentaciones/icea/asignatura/comercio_ext
erior/2018/Danae_Sandy_Admon_comercio.pdf
https://cursos.aiu.edu/Diplomados/Administracion%20y%20MKT/Procesos%20de%20Co
municacion%20Humana/Leccion%205/WORD/SESION%205.pdf