APUNTES DE

TEO
TEMA DE LA TEST: ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA:

La estructura de una empresa son las maneras en las que el trabajo en la organización se
divide en diferentes tareas y luego se logra la coordinación entre ellas. Es decir, se trata de
las distintas formas en las que se definen las funciones de cada persona que forma parte de
la organización, así como su responsabilidad, autoridad y las relaciones dentro del trabajo,
con la intención de obtener los objetivos de las organizaciones.

Pirámide organizacional

La pirámide organizacional es la representación de la división vertical, en donde se

encuentran diferentes niveles jerárquicos de la empresa.

DIVISIÓN VERTICAL

La división vertical es la cantidad de niveles jerárquicos que tiene una organización.

Esta división consiste en discriminar niveles jerárquicos de acuerdo con la clase, el grado y
el tipo de decisiones que cada uno de estos niveles puede tomar.

NIVELES JERÁRQUICOS
● Nivel superior o estratégico: Elabora las políticas y estrategias de la
organización. Determina los objetivos a largo plazo y el modo en que la
organización ha de interactuar con otras entidades. Se toman decisiones que
afectan a toda la organización. En este nivel se encuentran el presidente, el
directorio, el gerente general, etcétera.
● Nivel medio o táctico: Coordina las actividades que se desarrollan en el nivel
inferior u operativo, se realiza el control de la gestión realizada así como las
decisiones que se toman y que afectan a un sector, área o departamento
específico. En este nivel se encuentra el gerente de producción, administración
de ventas, etcétera.
● Nivel inferior u operativo: Su función es realizar en forma eficaz las tareas que
se realizan en la organización. Se realizan tareas rutinarias programadas
previamente por el nivel medio. Se plantea como debe realizarse la actividad que
 se desarrolla o el servicio que presta. Pertenecen a este nivel los empleados
administrativos de dicha empresa u organización, obreros, etcétera.

DIVISIÓN HORIZONTAL
La división horizontal de una organización está relacionada
con el tipo y variedad de departamentos que se piensan para su mejor funcionamiento.

DEPARTAMENTALIZACIÓN
La departamentalización es el proceso de agrupación de actividades homogéneas en
departamentos.

TIPOS:
● Por tiempo: aquella que se realiza de acuerdo con el turno de trabajo o
la jornada laboral.

● Por cliente: se organiza según el tipo de servicio que se presta a un

determinado cliente, de acuerdo con sus necesidades.

● Por territorio: según el área geográfica donde se brindan los servicios.

● Por productos o servicios: se toma en cuenta el tipo de producto o

servicio que se ofrece.

● Por procesos: se busca optimizar y hacer rentable la producción, a

través de procesos que contribuyen con un mejor rendimiento.

● Por funciones: el trabajo es dividido de acuerdo con las actividades y el

área a la que corresponde cada labor.

ORGANIZACIÓN INFORMAL:

La organización informal de la empresa es la organización que surge de forma

espontánea y natural a partir de las interacciones y relaciones sociales que
establecen entre sí las personas situadas en ciertas posiciones de la organización
 formal. Es decir, surge a partir de las relaciones e interacciones impuestas por la
organización formal para el desempeño de los cargos

ORGANIZACIÓN FORMAL:

La organización formal es la organización oficial de la empresa en la que se establece un

conjunto de normas, estructuras y procedimientos que permiten ordenar las actividades
propias de la empresa.
Estas normas, procedimientos y estructuras elaboradas por la dirección de una empresa se
colocan por escrito y se comunican a todos los trabajadores, los cuales por norma general,
deben seguirlas de forma estricta.

DIFERENCIA ENTRE ESTAS

● La organización informal es espontánea y la formal es impuesta por la empresa.

● En la relación informal los grupos son amistosos mientras que en la formal, dichos
grupos son los departamentos creados por los directivos.

ORGANIGRAMA:

Es la representación grafica de la estructura de la organización en un momento determinado

ADOCTRINAMIENTO

el adoctrinamiento lo podemos definir como un proceso por el cual la

empresa transmite su cultura, valores, normas y el tipo de comportamiento
requerido a sus trabajadores a través de una inducción