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“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE

INDEPENDENCIA” UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ

FACULTAD DE HUMANIDADES Y CIENCIAS

SOCIALES CARRERA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA

CURSO:
PSICOLOGIA DE LAS ORGANIZACIONES

TEMA:
PROCESO DE INDUCCIÓN EN UNA ORGANIZACIÓN

PRESENTADO POR:

PIRCA SANDOVAL, MAITE MELANY

ROCHA HUAYCHA, YUSSI LILIANA
SILVA CABANILLAS, ALLISON
U1632972 GAMARRA ZAVALA DANNA
U19304995
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LIMA, PERÚ
2021

CONTENIDO DEL PROGRAMA DE INDUCCIÓN INTEGRAL

1. BIENVENIDA
a. Bienvenida al nuevo colaborador (un día antes de su incorporación).
b. El área de recursos humanos enviará un correo electrónico, de la cual será un
mensaje de bienvenida por su incorporación a la familia de Sodimac
Homecenter, además en este mensaje se colocará sus experiencias y virtudes
que resaltaron en su entrevista y en su C.V. Así mismo, este mensaje será
enviado a todo el personal.
c. El supervisor directo del nuevo colaborador enviará un mensaje personal
donde se le reafirmará la bienvenida y algunos detalles previos a su primer
día como: La confirmación de su puesto, la fecha y hora de inicio, algunas
instrucciones para su llegada (que entrada utilizar, por quien debe preguntar)
y detallando el tipo de vestimenta que debe llevar para el puesto.}

2. INDUCCIÓN GENERAL
Se incluirán varios aspectos:
a. Kit de bienvenida. Se iniciará el primer día de trabajo brindándole un kit de
bienvenida (obsequio).
- Bloc de notas.
- Lapiceros.
- Calendario.
- Polos con el logo de la empresa.
b. Charla informativa. En este taller se va brindar información sobre los siguientes
puntos:
- Historia de la empresa
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- Misión – Visión
- Valores
- Sedes
- Productos y servicios.
- Promociones y trasferencias.
- Beneficios.
- Reconocimiento.
- Reglamento Interno de Trabajo.
- Organigrama.
c. Se proyectará un video para que los trabajadores tengan conocimiento de las
instalaciones de la empresa.
d. Presentación a su grupo de trabajo y al supervisor directo.
e. Asesoría teórica. Se les asignara un consultor experto encargado del área.
- Reconocimiento de todas las áreas.
- Descripción detalla de todos los productos que brindan.
- Servicios que brinda la empresa.
- Temas relacionados a las capacitaciones, dudas o consultas.
f. Asesoría práctica (opcional). Consultor experto.
- Instalaciones de piso cerámico.
- Armado de muebles.
- Pintada de paredes.
- Construcción de Drywall.
3. INDUCCIÓN ESPECÍFICA
a. Reunión de presentación al equipo de trabajo. Se realiza el primer día.
b. Reunión con los colaboradores nuevos con la Jefa de GRH explicando el
trato horizontal con el que se trabaja en la empresa. Se realiza el segundo
día.
c. Reunión con el Jefe de seguridad enseñando las medidas de protección y
entregando los equipos de seguridad y EPP´s; como los guantes, mascarillas,
protector facial, casco, protección respiratoria, botas punta de acero y
audífonos anti-ruidos para los técnicos de corte. Asimismo, se entrega el
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uniforme, para los nuevos se les da un chaleco de entrenamiento. Se realiza

el tercer día.
d. Reunión con los expertos de cada área según su área designada, luego de eso
a mitad del día se da el ingreso a tienda en sus respectivas áreas. Se realiza al
cuarto día.
e. Todos los nuevos colaboradores tienen plazo de una semana para realizar los
cursos de capacitación vía online correspondientes a su división.

4. EVALUACIÓN
Se realizará una encuesta de satisfacción y sobre conocimientos básicos acerca
de la empresa. La evaluación se realizará antes de entrar al piso de tienda, se les
dará un plazo de 30 minutos para rellenar la encuesta la cual tendrá una sección
de recomendaciones donde pueden agregar recomendaciones para hacer este
proceso de inducción más agradable.

ENCUESTA

Nombre del colaborador: Joan Hilario

Fecha: 10/11/2021

Bienvenido a Sodimac Homecenter, agradecemos puedas responder a las

siguientes preguntas, la cual nos será de gran utilidad para nuestras
actividades de capacitación:

1. ¿En qué fecha se fundó la empresa?

⮚ Se fundó en el año 1952.

2. ¿Cuáles son los principales productos que fabricamos?

⮚ Empresa dirigida a la venta de productos para el sector construcción,

ampliación, instalaciones y decoración adosada a la edificación y al
terreno.
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3. ¿Cuántas sedes tiene la empresa?

En la actualidad, contamos con 26 tiendas a nivel nacional (12 en Lima y 14 en

provincias)

TIENDAS EN LIMA: Angamos, Ate, Atocongo, Bellavista, Canta Callao, Javier

Prado, Jockey Plaza, Lima Centro, Mega plaza, San Juan de Lurigancho, San
Miguel y Villa El Salvador.

PROVINCIAS: Sullana, Piura, Chiclayo, Chiclayo 2, Huacho, Trujillo Open Plaza,

Trujillo Mall Aventura Plaza, Chimbote, Cajamarca, Cañete, Arequipa, Huancayo
y Pucallpa.
4. Recomendaciones u observaciones:

5. DIAGRAMA DEL PROGRAMA DE INDUCCIÓN INTEGRAL

Elabore un diagrama que resuma las actividades que realizara en el programa de

inducción, indique la duración y otros puntos que considere necesarios.

1. Mensaje de
Recibirás una carta de
bienvenida
bienvenida y tu supervisor
a cargo se contactará

2. Induccion general
Recibirás nuestro de Kit de
bienvenida y la charla informativa
Tendremos y compartiremos un
de Promart Homecenter
momento como equipo de
3. Bienvenida
del equipo de
trabajo
Ojo:
Todos los colaboradores
tienen un plazo de una
Conocerás las disposiciones y 4. Presentación con semana para realizar los
beneficios conforme a Ley, RECUERDA Jefatura de GRH cursos virtuales de la
tener los documentos ya antes

5.Presentación con
Jefatura de
Seguridad
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Descargado por camila Rodriguez (crodriguez@mottiva.pe)

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6. Inicio de
una vida
en

En esta etapa se te hará entrega de

tus Epp´s y herramientas de trabajo

Conocerás acerca de las áreas de

trabajo y reconocerás tu lugar de

Recursos:

● Cartilla informativa impresa

● Presentación PPT
● Auditorio – Sala de reuniones
● Obsequios de bienvenida
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