TAREA No 4

UNIDAD 2
FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACION CUESTIONARIO “ADMINISTRACION Y
ADMINISTRADORES”

1.Realice una búsqueda bibliográfica de los conceptos de Administración (mínimo 4) y

elabore su propia definición.

R. Una organización es una asociación de personas que se relacionan entre sí y utilizan

recursos de diversa índole con el fin de lograr determinados objetivos o metas.

Una organización es una estructura ordenada donde coexisten e interactúan personas con
diversos roles, responsabilidades o cargos que buscan alcanzar un objetivo particular.

La organización usualmente cuenta con normas (formales o informales) que especifican la

posición de cada persona en la estructura y las tareas que debería llevar a cabo.

-Es un proceso social que está integrado por la responsabilidad de plantear y regular distintas
operaciones empresariales.

2.¿Explique por qué se plantea que la administración es un arte y una ciencia?

R. La administración científica consistía fundamentalmente en ciertos principios generales

amplios, una cierta filosofía que puede ser aplicada en muchas formas; y cualquier descripción
de lo que un individuo o conjunto de individuos considera como el mejor mecanismo para
aplicar estos principios generales.

R. La administración se ha definido como el arte de conseguir resultados a través del esfuerzo

de terceras personas. Se ha dicho, además, que alguna fracción indeterminada de su aplicación
se corresponde con atributos propios de las artes como la inventiva, la creatividad y la
intuición.

3. ¿Qué diferencia existe entre los conceptos de eficacia y eficiencia? Indique ejemplos
donde se ponga de manifiesto la eficiencia y la eficacia.

R. La diferencia entre eficacia y eficiencia son:

- La eficacia: Busca lograr objetivos en el tiempo y forma indicados.

Se enfoca en la obtención de resultados.

Ejemplo: El presidente de una empresa consigue los beneficios económicos que se

planteó tener al principio de año con su empresa.
Un vendedor que se marca el objetivo de captar por lo menos 1 clientes cada día.
- La eficiencia: busca reducir los costos y los tiempos.
Se enfoca en los medios para alcanzar el fin.

Ejemplo: Antes, en una fábrica de 10 empleados se producían 50 cajas por hora. Se

adquirió una nueva máquina y ahora 7 empleados producen 120 cajas por hora.
Un joyero fabricaba 10 collares por día, pero desde que compró una máquina para pulir
piedras preciosas, puede hacer 18 por día. Por lo tanto, la nueva herramienta le permite que el
proceso de producción sea más eficiente.

4. Explique los roles o papeles administrativos que deben desempeñar los

administradores, de acuerdo a Mintzberg, y ponga ejemplo de cada rol.

R. ROLES INTERPERSONALES

El administrador como cabeza visible de la organización.

El administrador como líder.
El administrador como enlace
Ejemplo: cuando un directivo actúa a un acto en nombre o representación de la empresa.

ROLES INFORMATIVOS

El administrador como receptor de información.

El administrador como difusor de información.
El administrador como portavoz.
Ejemplo: Cuando organiza una campaña coordinada para anunciar que la tienda está bajo una
nueva administración, hace un comercial de radio, envía cartas a los clientes existentes para
tranquilizarlos y diseña cupones para el periódico local. 

ROLES DECISORIOS

El administrador como emprendedor.

El administrador como controlador de perturbaciones.
El administrador como asignador de recursos.
El administrador como negociador.
Ejemplo: un gerente capacitado puede entrar y salir de cada función con facilidad, pero es más
probable que los nuevos líderes graviten naturalmente hacia una o dos de las tres áreas. 

5. ¿Cuáles son las habilidades con las que debe contar un administrador, para cumplir con los
objetivos de una organización? ¿Estás habilidades deben ser desarrolladas por igual
en todos los niveles de Administración?

•Habilidad técnica. Consiste en utilizar los conocimientos, métodos, técnicas y equipos

necesarios para la realización de sus tareas específicas a través de su instrucción, experiencia y
educación.

•Habilidad humana. Consiste en la capacidad y el discernimiento para trabajar con personas,

comprender sus actitudes y motivaciones y aplicar un liderazgo eficaz.

•Habilidad conceptual. Consiste en la habilidad para comprender las complejidades de la

organización global y en el ajuste del comportamiento de la persona dentro de la organización.

Si, deben ser desarrolladas en todos los niveles de Administración.

6. Explique por qué se plantea que la Administración es un proceso complejo.

R. Se plantea a la Administración como un proceso complejo porque es un conjunto
sistemático de reglas para lograr la máxima eficiencia en las formas de estructurar y manejar
un organismo social.