Generalidades de la auditoría interna

EVIDENCIA: AA1-EV3
INFORME EJECUTIVO

Usted hace parte del equipo auditor elegido por la empresa donde labora, por sus
conocimientos sobre el tema de auditoría, así como por su entusiasmo para colaborar
con la mejora del Sistema de gestión de Calidad y la determinación de la eficacia del
mismo.

Como documento base para su preparación como auditor interno la empresa definido
usar la norma ISO 19001 en su última versión, donde están las indicaciones requeridas
para realizar un buen proceso de auditoría y que usted lo encuentra en el material del
programa.

La empresa le solicita que presente un plan de trabajo o propuesta un procesador de

textos (Ejemplo: Word), expresado en los siguientes puntos:

1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo ¿Cómo
evidenciaría el cumplimiento de los 6 principios de auditoría en la empresa donde
labora o en otra empresa de la cual conozca su funcionamiento?

Escriba su respuesta en la siguiente tabla:

Empresa:
Principio de auditoria ¿Cómo se evidenciaría la aplicación de este principio en una
auditoría liderada por usted?
1. Integridad La integridad de mi trabajo se puede evidenciar en la franqueza
de mis juicios de valor, valoraciones y hallazgos encontrados

2. Presentación Ecuánime Con la realización transparente de un informe preciso y lo más

3. Debido cuidado profesional
cercano a la realidad por la cual se evidencia el hallazgo u
observación con el único objetivo de otorgarle a la empresa la
posibilidad de realizar una mejora continua a los procesos
En el cumplimiento del cronograma de la auditoria, mi asistencia,
profesionalismo, seriedad y responsabilidad total de mi labor

4. Confidencialidad En la discreción y profesionalismo de solo manejar la auditoria y

dar los resultados a las personas involucradas

5. Independencia En la dedicación y estudio de todos los factores que contribuyan

a evaluar la sección lo más transparente y dar recomendaciones
a procesos de una manera acertada tomando como eje la
empresa y sus necesidades
Generalidades de la auditoría interna

6. Enfoque basado en la evidencia En la muestra de que mis hallazgos están fundamentados en

protocolos y procedimientos que sean un caso de éxito para la
empresa

2. Defina mínimo 3 tipos de auditoría a ejecutar en la empresa en la cual labora (u otra

empresa si es el caso) y establezca los siguientes aspectos:

Empresa: SUPERSERVICIOS DE NARIÑO

Tipo de auditoría Aspectos
a ejecutar Objetivo de Alcance de Criterios de Equipo Cliente de la
la auditoría la auditoría auditoría auditor auditoría
Conocer y Proceso Cumplimiento Evaluación y Proceso
1- De primera evaluar el comercial de las listas seguimiento y comercial
estado actual de verificación personal Superservicios
de la empresa internas de comercial de Nariño
cada proceso
Conocer de Proceso Cumplimiento Comisión Toda la
2- De tercera un agente comercial de los inspectora empresa
parte externo el estándares y externa
estado actual lineamientos calificada
de la empresa del auditor en
procesos y
protocolos.
Verificar, Proceso Cumplimiento Evaluación y Proceso
3- De cuestionar y comercial del protocolo seguimiento y comercial
productividad analizar el de seguridad el encargado
cumplimiento del efectivo del proceso
de los
resultados y
de las reglas

3. Para terminar, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo
de esta actividad.

Lo anterior, exalta la gran importancia que tienen las Auditorías internas y externas en
las organizaciones, toda vez que se han convertido en una herramienta fundamental
para su sostenimiento y permanencia en el tiempo. Sin embargo, para el desempeño
del trabajo del auditor en esta técnica, juega un papel muy importante el generar
comprensión y toma de conciencia del personal que integra la organización, toda vez
que de ellos, depende que su ejecución, se efectúe de acuerdo a los criterios, requisitos
y normatividades vigentes, aplicables a su interior.
Para entregar la evidencia solicitada, diríjase a Actividad 1 / Evidencias / AA1-Ev3
Informe Ejecutivo.