Universidad de Sonora

“El saber de mis hijos hará mi grandeza”

División de Ingeniería

Tópicos de producción y calidad

“TAREA 4: Cuestionario Unidad 2”

Alumnos:
Ojeda Daniel Joshua Enrique

Profesor: Garcia Garcia Luis Fernando

Grupo 1
19:00 – 20:00

Hermosillo, Sonora a 01 de noviembre del 2022

1. ¿En qué consiste la metodología de Seis Sigma?

Metodología de mejora y solución de problemas complejos donde se tomaron conceptos de

administración por calidad total y mecanismos de solución de problemas, para hacer mas rentables
a las empresas.

Reduce la variación en los procesos y en los productos, ya que el peor enemigo de la

estandarización es la variación.

2. ¿Cuáles son las funciones de un Master Black Belt, de una Black Belt y de un Green Belt?

Master Black belt

Mentor o maestro de los Black Belts, revisa y tiene el prestigio y liderazgo porque enseña y lleva a
cabo proyectos difíciles.

Fue un black belt que demostró su gran experiencia mediante los resultados de sus proyectos. Es
una posición de alto grado en las empresas.

Black belt

Experto en las herramientas de 6 sigma, guía a los equipos y capacita a otros.

Persona que ha estudiado la metodología y las herramientas y ha demostrado sus habilidades en la

implementación de proyectos logrando resultados en la disminución de defectos y en impactos
financieros considerables.

Es una especie de consultor interno dedicado a la mejora y la solución de problemas difíciles

mediane la reducción de defectos y costos.

Por lo general trabaja tiempo completo en proyectos y capacitando personal.

Green belt

Empleados de niveles diversos en la empresa que no se dedican de tiempo completo a las

actividades de Six sigma

Conocen la metodología y las herramientas a un nivel de aplicación en proyectos en los cuales son
invitados como apoyo, o pueden dirigir algún proyecto perteneciente a algún área que sea de su
dominio.
3. ¿Qué es lo que se Define en la primera etapa de un proyecto Six Sigma?

En la etapa inicial de un proyecto se presenta la definición, la cual describe el objetivo, la

justificación, el alcance, los recursos, el equipo asignado y un programa preliminar del proyecto.

Esta etapa es la mas importante porque es de donde se establece el fundamento de la ejecución del
proyecto.

4. ¿Para qué se utiliza un Diagrama de Pareto?

Es una herramienta grafica que representa la frecuencia de una serie de causas ordenadas de la más
significativa a la menos significativa.

El diagrama de Pareto se basa en el principio 80-20.

Puede ayudar a identificar oportunidades significativas.

5. ¿Qué es un Diagrama de Afinidad?

Es una herramienta para organizar la información Después de realizar la lluvia de ideas y

plasmarlas en tarjetas, se agrupan con ideas similares Se coloca un tarjetero como encabezado
identificador de cada grupo de ideas.

6. ¿En qué consiste un diagrama SIPOC?

Diagrama que se usa para identificar actividades en los procesos, entradas y salidas clave, clientes y

proveedores

Suppler Inputs, Processes Ouputs and Customer también conocido como Mapeo General de
Proceso del Negocio

7. ¿Cuáles son los principales elementos de un Project Charter?

Documento en el que se detallan los aspectos cruciales de todo proyecto

 Alcance
 Objetivos
 Resultados
 Procedimientos
 Materiales
 Equipo
8. ¿Cuál es el principal objetivo de un Diagrama PERT?

Indica cuáles actividades se pueden realizar simultáneamente Ayuda a identificar las actividades
más tardadas y dónde se puede hacer más eficiente el tiempo requerido para el proyecto Con esto,
la ruta crítica siempre será observada y cuidada

9. ¿Qué se hace en una etapa de Medición de un proyecto Six Sigma?

 Conocer la voz del cliente

 Determinar las entradas y salidas críticas del proceso
 Conocer a fondo el proceso
 Obtener datos del proceso
 Establecer métricos para una línea base
 Evaluar el sistema de medición
 Validar el objetivo y el alcance del proyecto

10. ¿Cuál es el principal resultado que se debe obtener de una fase de Análisis en un proyecto
Six Sigma?

En esta fase se determinarán los factores más predominantes y las fuentes de variación que
contribuyan a la variabilidad del proceso.

11. ¿Cómo se utiliza la técnica de los 5 Porqué´s?

12. ¿Qué actividades se realizan en una etapa de Mejora de un proyecto Seis Sigma?

13. ¿Qué significa DPMO y qué información arroja?

14. ¿Cuál es el principal objetivo de la fase de Control de un proyecto Seis Sigma?

15. ¿Qué documentos se pueden utilizar para estandarizar un proceso durante la etapa de
Control?

16. ¿Para qué sirve un Plan de Control?