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ESCUELA DE INGENIERIA
MAGÍSTER EN INGENIERÍA INDUSTRIAL
FORMATO ENTREGABLE
SEGUNDA SEMANA
A dónde Vamos
Señale su misión y visión y sus objetivos
visión (es un propósito general) y misión: muy importante que use la definición de la
diapo. ejemplos de misión. use internet. youtube hay muchos ejemplos.
objetivos: señalan de manera más acuciosa la misión y visión., pero ahora
desagregados por ámbito:
Objetivos Financieros: roa, roe, aumentar utilidad en un 10%; disminuir el crédito; más aporte
patrimonial (socios) este dato en caso de servicios públicos, es grado de satisfacción de los
usuarios y beneficiarios (informes a la dirección de presupuestos del ministerio de hacienda.
pmgs.)
Objetivos Comerciales: participación de mercado, 20%; aumentar fidelidad de clientes; irva
otroi mercados; grado de satisfacción de los clientes ( 90%); tasa de rechazos de productos
vendidos sea inferior a 5%,
Objetivos de Operación: aumentar capacidad de la empresa, 20%; grado cumplimiento,
proveedores; calidad de los procesos; % de la producción que es waste; % de contaminación
de los proceso.
Objetivos Recursos Humanos: % rotación del personal inferior a 10%; 75% satisfacción clima
laboral; cumplimiento del plan anual de capacitación del personal en un 90%;
Donde Estamos
Su FODA : fortalezas, debilidades, vienen del entorno interno a la empresa. oportunidades y
amenazas (entorno externo a la empresa
Su PESTEL (legal, ambiental, tecnología, económico, social, político institucional)
Análisis del sector industrial, según ;. Porter, o sea, describa el modelo de las 5 fuerzas + 1,
su cadena de valor.
proveedores; compradores; los sustitutos; los nuevos entrantes, la rivalidad del sector
actividades primarias y las secundarias. en internet hay hecha cadenas de valor para
muchos rubros.
Cómo Vamos a Llegar Allá
Su estrategia, detallando: los niveles de estrategia, tipo de estrategia genérica que optó, tipo
de decisiones tomadas. use el material incluido en las tareas de la semana 1.
Describa su ventaja competitiva, los recursos y capacidades de que dispone, las limitaciones
existentes para no imitar su estrategia, y como va a ser sustentable y rentable
(con rentabilidad promedio superior a la media de la industria).