FORMATO ENTREGABLE

PRIMERA SEMANA

TALLER DE ESTRATEGIA EMPRESARIAL

Profesor: Luis Iribarren 

Alumnos: Rodrigo Astudillo 
Angelo Letelier 
Tomás Obando 

Trabajo Práctico Semana 1 Grupal

Tarea 4, Estrategia y Entorno Competitivo.

a. El dueño de un supermercado plantea que el yogurt y la leche pertenecen al mismo mercado, ya que ambos
son lácteos. Comente basado en el criterio de la sustituibilidad

R: Esto en parte puede ser aplicable, ya que determinados usos de uno pueden ser sustituidos por otro, pero según Porter,
un sustituto sería un producto/servicio que reemplace a otro y en este caso, que los dos productos sean producidos de la
misma materia prima, no quiere decir que sea uno sustito del otro. 

b. En una industria hay pocos participantes, eso implica que necesariamente, en aquella industria hay poca
rivalidad entre los compradores.

R: Según el modelo de 5 fuerzas de Porter, al tener pocos participantes en una industria, esta tendría el poder sobre los
compradores, por lo que si debe existir una rivalidad de los compradores por adquirir los productos/servicios que la
industria ofrece. 

Tarea 5, La Ventaja Competitiva

a. Ser la empresa de menor costo siempre entrega una ventaja competitiva. Comente.

R: No siempre nos entrega una ventaja competitiva, ya que como se indica en las diapositivas, esta se podrá mantener en
el tiempo en medida que sea difícil de imitar por el resto. 

b. Un gerente afirma que obtuvo una rentabilidad anual de 9% superando el promedio de la industria, por lo que
afirma que la empresa tiene una ventaja competitiva.

R: Si, esto debido a que, si obtuvo una mayor rentabilidad, quiere decir que tiene una diferenciación por sobre el resto de
la industria, la que puede estar reflejado en la calidad de sus procesos, los costos de producción que maneja, etc. 

Tarea 6, Estrategias Genéricas y Cadena de Valor

a. Indique y explique para cada caso cual o cuales cree que son las actividades primarias centrales de la cadena
de valor:

a.1 Empresa de cosmetología: Para el caso de una empresa de cosmetología, la actividad primaria central de la cadena de
valor, es el marketing y ventas, esto lo consideramos de esta manera debido a que el mercado de la cosmetología está
relacionado a las pretensiones personales del consumidor, por lo cual el persuadirlo a través de un buen proceso de
marketing podrá proveer un buen flujo de ventas. 
 
a.2 Empresa constructora: Para el caso de una empresa de constructora, la actividad primaria central de la cadena de
valor, es la de operaciones. Lo apreciamos de esta manera debido a la amplia gama de procesos internos dentro del
desarrollo de un proyecto de construcción y la diversa gama de materias primas, trabajadores y tecnologías, la vuelven un
rubro de gran necesidad de ingeniería dedicada a controlar todos los procesos de su operación. 
 
a.3 Empresa exportadora de fruta: Para el caso de una empresa exportadora de fruta, las actividades primarias
centrales de la cadena de valor, son el marketing y ventas, la logística interna y la logística externa. Esta apreciación se
fundamenta debido a que la estructura de este tipo de negocio, en sí, se basa en vender y tener clientes (marketing y
ventas), además, la logística interna es clave debido a que sus productos requieren de cuidados debido a lo corto y
delicado de su vida útil (logística interna), por último, el rubro de exportación es completamente dependiente de la
cadena de proveedores y sus clientes (logística externa), ya que es extremadamente dependiente ambos. 
 
b. Indique y explique para cada caso cual o cuales cree que son las actividades secundarias centrales de la cadena
de valor:  
b.1 Empresa de telefonía: Para el caso de una empresa de telefonía, la actividad secundaria central de la cadena de
valor, es el desarrollo tecnológico. Lo apreciamos de esta manera, debido a que esta industria está directamente
relacionada con la tecnología, así lo podemos apreciar por ejemplo con el desarrollo de la evolución de las redes de datos
en los últimos 15 o 20 años (2G, 3G, 4G y pronto a llegar al mercado, 5G), lo que implica una dependencia absoluta, de la
actualización tecnológica, para evitar quedar obsoleto frente a la competencia directa. 
 
b.2 Una Universidad: Para el caso de una Universidad, las actividades secundarias centrales de la cadena de valor, son las
del desarrollo tecnológico, Administración de RRHH y la Infraestructura.
Para justificar estas tres actividades podemos decir lo siguiente de cada una: 
 Desarrollo tecnológico: la evolución tecnológica hoy en día presenta un ritmo exponencial, lo que, al momento de
ser llevado al rubro de la enseñanza, se vuelve un punto importante, por ejemplo, podemos citar la modalidad
por la cual se imparte este curso. 
 Administración de RRHH: Esta actividad es preponderante, ya que el modelo de negocio de una universidad
consiste en traspasar conocimientos avanzados a sus estudiantes (consumidor), lo cual requiere de un buen
proceso de selección de docentes. 
 Infraestructura: Debido a que aun, la gran parte de la entrega de servicios de una universidad es presencial, por lo
que sus dependencias e implementación es preponderante para prestar un buen producto educativo, además, es
posible considerar las plataformas online de una universidad, como parte de su infraestructura. 
 
C. En qué casos una estrategia de liderazgo en costos parece ser una buena alternativa:  

c.1 Banco privado: En el caso de un banco privado, nos parece que, si es una buena alternativa una estrategia de costos,
debido a que se entiende que una gran cantidad de los consumidores de bancos, requieren a ellos por la falta de capital
instantáneo, por lo que se vuelve muy interesante para el cliente, contar con el costo menor posible, lo que en definitiva le
puede prestar una ventaja competitiva en el mercado bancario;

c.2 Minera de cobre: En el caso de una minera apreciamos que una estrategia de costos es una alternativa compleja, esto,
basándonos en que es un mercado influenciado por la economía internacional, siendo regulado por esta, por lo que, en el
fondo, tiende a ser de mayor importancia su capacidad de producción dentro del mercado y la demanda de sus
productos. 

Tarea 7, Recursos y Capacidades

a. Utilice la teoría basada en recursos y capacidades, para una empresa comercializadora de zapatos, que,
reforzando su sustentabilidad, desea obtener una localización geográfica privilegiada única. Suponga una
disputa ardua de las demás empresas por contar con ese local.
R: debido a que la localización geográfica del local es un recurso Heterogéneo, se genera una gran disputa entre las
empresas competidoras. La empresa que obtenga el Local obtendrá Limite ex-ante y límite ex-post.

b. Responda a la siguiente afirmación: la inflexibilidad es una amenaza a la sustentabilidad de la ventaja

competitiva.
R: Es una amenaza, debido a que siempre existe el riesgo de imitación o sustitución por parte de la competencia, es por
esto que, mediante nuestra estrategia, debemos mantener una diferenciación que nos permita mantener la ventaja
competitiva a través del tiempo.

c. Comente esta afirmación: A medida que las actividades que originan la ventaja competitiva, son más
complejas las amenazas de imitación y sustitución disminuyen.

R: Efectivamente, según el mismo ejemplo que aparece en las diapositivas, aunque una empresa imite lo que yo estoy
haciendo, si no posee los costos operacionales, procesos y recursos que nos tienen posicionados en el mercado, no podrá
competir en igualdad de condiciones y por ende desaparecerá.

Tarea 8, Persistencia de la Rentabilidad

Pregunta 1
Discuta acerca de la importancia del efecto empresa, industria y grupo o corporación para la
persistencia de la rentabilidad empresarial.
El efecto empresa es el efecto más importante para explicar el desempeño empresarial ya que este es el efecto más
relevante según lo indican McGahan y Porter (1997) ellos sostienen que los efectos unidad de negocio e industria explican
un 31,7% y 18,6% respectivamente, y el efecto corporación un 4,3%. De la rentabilidad. Debido a que el efecto empresa es
determinante en la rentabilidad y que el efecto de la industria es siempre menor.

Pregunta 2
¿Por qué cree Ud. que la persistencia de la rentabilidad empresarial puede ser distinta de 1?
Si bien el factor empresa es el que afecta de mayor manera la rentabilidad empresarial, Otro factor a considerar es el
efecto industria el cual eta en segundo lugar de importancia según McGahan y Porter (1997).

Tarea 9, Modelo de negocios y ventaja competitiva

1.- Discuta con un ejemplo concreto, si estrategia y modelo de negocios son lo mismo.

En el ejemplo de una empresa de transportes de pasajeros, la definición de estrategia nos indica una elección, por lo cual
la elección del modelo de negocios es una de ellas, estrategia y modelo están en planos distintos.
Cuando elegimos el mercado objetivo que tendremos que definir si este será urbano o interurbano en esta decisión donde
se está haciendo estrategia. Una vez definido el modelo del negocio este pasa a ser lo mismo que estrategia.

2.- Discuta con un caso si es conveniente para una empresa gestionar 2 modelos de negocios simultáneamente. ¿Cuáles
son las condiciones fundamentales para determinar la conveniencia o no de gestionar distintos modelos de negocio?

Como Caso de Ejemplo tomaremos la empresa Chilexpress la cual ha logrado tener éxito con dos modelos de negocios
que ha complementado utilizando las mismas sucursales. Como son el Transporte de carga y el envió de Dinero, para este
caso las decisiones se tomaron considerando tres variables.
- Primero Identificando las capacidades, competencias y recursos del negocio original y cuáles de estos serían
usados por el nuevo negocio.
- Segundo, especificar qué recursos y capacidades se deben implementar
- Tercero, cómo gestionar las sinergias entre ellos.
Una vez realizado este análisis se puede decidir si es conveniente o no implementar un modelo de negocio adicional, sin
lugar a dudas manejar más de un modelo de negocio permite abarcar mercados no cubiertos, pero sobre todo el objetivo
es lograr que los dos modelos sean complementarios y no sustitutivos, por lo cual se debe ser cuidadoso a la hora de
implementarlo ya que no es garantía de éxito.