ESTRATEGIAS DE

ESTRATEGIAS DE PRODUCTO
PRODUCTO

BEJARANO MORENO BRILLIT PAULINA 21280278

CASTILLO BALLESTEROS ESTEBAN 21280281
CASTILLO SANTIAGO RODRIGO 21280282
CRISOSTOMO MARTÍNEZ ALMA DANIELA 20280668
VALENCIA CASTRO DENISSE DEL PILAR 21280314
 Tu increíble
PRODUCTO
Es aquello que se fabrica y se destina al mercado
para satisfacer una demanda.
Es una opción

ELEGIBLE VIABLE REPETIBLE

que la oferta pone a disposición de la demanda,

para satisfacer una necesidad o atender un
deseo a través de su uso o consumo.​
 4.1 ESTRATEGIA DE PRODUCTO

Son las acciones que emprenden las compañías para

diseñar un producto o servicio teniendo en cuenta las
necesidades del cliente potencial.
La estrategia de mercadotecnia
empieza generalmente por el producto. Alcanzar con éxito una visión general y
No se puede planear un sistema de objetivos comerciales particulares, y
mantener a todos los involucrados en
distribución o fijar un precio si no se
el desarrollo del producto enfocados y
sabe que se va a comercializar.
en el buen camino.

OBJETIVO:
Tanto los productos nuevos como los
existentes necesitan un plan para el
éxito final.
 PASOS PARA UNA BUENA
ESTRATEGIA:
• Tener una visión clara y • Identificar un conjunto de
de alto nivel de por qué usuarios objetivo para ·Establecer objetivos de
quieren construir un enfocarse en resolver el negocios.
producto en primer lugar. problema

• Identificar un problema • Sintoniza o gira la estrategia

que el producto puede ·Determinar cómo en función de los
resolver que se alinea diferenciarse de la comentarios.
competencia.
con la visión.

 PUNTOS CLAVE:
INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Describe quién utilizará tu producto y qué significa
esa oportunidad para el negocio. Destaca a tus
clientes objetivo, cómo posicionarás tu producto y
cómo le irá frente a otros competidores de la misma
industria.
Plan de comercialización, necesidades de tus clientes
y oferta competitiva..
PRESUPUESTO
Mostrará el camino que debes seguir para cumplir
de manera efectiva los objetivos que te has
planteado
OBJETIVOS
METAS CLAVE
Guían a tu equipo de desarrollo y te ayudan a
medir el éxito una vez que se lanza el producto.
Es importante que se basen en el tiempo,
por lo que es urgente saber cuándo las
alcanzarás.
Esto agrega más importancia al desarrollo de tu
producto ya que has establecido un límite de
tiempo a tu éxito.
PREGUNTAS ESENCIALES:
• ¿A quién quiero llegar?
• ¿Con qué productos o servicios voy a
llegar a ellos?
• ¿De qué manera llegaré a ellos?
 TIPOS DE ESTRATEGIAS:
ESTRATEGIAS DE
ESTRATEGIAS DE PRECIO DESARROLLO DE
PARA NUEVOS
PRODUCTOS NUEVAS LÍNEAS DE
PRODUCTO:
Puede definir el éxito o
fracaso de un producto, por El objetivo principal de esta
estrategia es llegar a más
lo que es importante realizar
un profundo análisis de consumidores de
mercado que asegure la mercados más específicos
presencia sostenida de tu a través del aumento en la
producto. variedad de productos,
haciendo cambios
individuales u ofreciendo
productos a la medida.
ESTRATEGIAS EN
FUNCIÓN DE LA
ESTACIONALIDAD
Esta estrategia es de las más
utilizadas por las empresas.
No existe algo más aplicable que
la estacionalidad, ya que puede
incluir todo tipo de productos o
servicios, siempre y cuando se
haga correctamente.
La estacionalidad siempre irá de
la mano con el aumento en la
demanda de un producto.
4.1.1 BENEFICIO PRINCIPAL

Es la esencia del producto, y debe considerarse para poder

pasar a los niveles superiores (que son los que agregan
valor a la transacción).
A diferencia de las características y las ventajas, los
beneficios viven en la percepción del cliente.

Uso positivo que un cliente hace de una

característica del producto o servicio, y
que le ayuda a cubrir una necesidad o
deseo especifico.
Por eso los mejores productos y

servicios son aquellos

que fueron diseñados con un perfil de
cliente como
objetivo.

DIFERENCIA ENTRE CARACTERÍSTICAS Y BENEFICIO

PRINCIPAL
BENEFICIOS
PRINCIPALES:
CARACTERÍSTICAS:

Ayudan a los
consumidores a crear
Solo proporcionan los hechos de un una conexión emocional
producto o servicio. con tus productos o
No funcionan para facilitar una respuesta servicios.
emocional de los consumidores Nos dan razones por las
que una característica
ayudará a crear
experiencias positivas.
 BENEFICIOS:
El problema que desaparece cuando
lo compra.
Lo que está perdiendo por no tenerlo.
Lo que aporta en la vida del cliente si
lo compra Relacionado con el dinero o el
tiempo
Todo lo que implique ganar dinero, ahorrar o
invertir
Relacionado con la salud y el Conseguir más tiempo libre
bienestar Poder tener periodos de vacaciones más
Controlar el estrés y la ansiedad largos
Eliminar el dolor
Ser más feliz
 EJEMPLOS:
SERVICIOS:

Comida a domicilio: una aplicación fácil
de usar simplifica el pedido de
alimentos y el seguimiento de los
pedidos, para que los clientes nunca
tengan que preguntarse cuándo
llegará su comida.
PRODUCTOS:
Termos para café: la capacidad
de mantener las bebidas
calientes o frías durante 12
horas permite que las
personas disfruten de sus
bebidas lentamente.

Cepillo de dientes: las cerdas pulidas
Limpieza del hogar: Trabajadores con son útiles para las personas con
más de diez años de experiencia encías sensibles, ya que garantizan
significa que las casas de los clientes que puedan limpiarse los dientes
se verán impecables después de cada cómodamente.
limpieza

 4.1.2. PRODUCTO REAL

Es el segundo nivel en la composición de un producto y se

refiere a la forma como el producto se presenta al mercado.

Un producto posee características y atributos especifícos, que el

comprador busca y por ende acepta, estos atributos pueden ser:

Tangibles: Intangibles:
Características físicas Servicios complementarios
externas del producto. al producto
Forma, Tamaño, Marca, Imagen de empresa,
Servicio, Garantía
Color, Diseño
Se combinan todos con sumo cuidado con el fin de proporcionar el
beneficio principal.
 CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO

Son una herramienta competitiva para Lo conforman, que

diferenciar los productos de la empresa de aportan alguna utilidad
los productos de los competidores. al consumidor y que se
Lo conforman, que aportan alguna utilidad perciben por él como
al consumidor y que se perciben por él tal; es decir, la
como tal; es decir, la capacidad de capacidad de
satisfacer alguna de las necesidades satisfacer alguna de
las necesidades que
que tiene el consumidor tiene el consumidor

 MARCA.
MARCA.
Es el nombre que sirve para diferenciar, reconocer y seleccionar un
producto intrínseco de los demás que compiten en el mercado.

Es el principal identificador que garantiza al consumidor

sus atributos, se considera un déposito de confianza. En
la actualidad, tiene un uso estratégico y es uno de los
elementos más importantes de la promoción.
 TIPOS DE MARCA
NOMINATIVA: MIXTA FIGURATIVA
Identifican un producto o servicio a partir de una Se constituyen de la Son las etiquetas con
denominación; pueden constituirse de letras, combinación de cualquiera figuras, imágenes,
palabras o números y contener signos de los tipos de marcas combinaciones de colores,
ortográficos que auxilien a su correcta lectura. Se anteriores símbolos o dibujos.
conforman por elementos literales, así como por
una o varias palabras desprovistas de todo
diseño.
TRIDIMENSIONAL DE CERTIFICACIÓN
Son los envoltorios, empaques,
Es indicadora de calidad
INNOMINADA envases, la forma o presentación de
los productos en sus tres de los productos o
Identifican un producto o servicio y se constituyen dimensiones (alto, ancho y fondo). servicios en cuestión,
a partir de figuras, diseños o logotipos desprovistos Deben estar desprovistas de palabras cuyo títular recae la
de letras, palabras o números. o dibujos (sin denominación ni obligación de controlar el
diseños).
uso de dicha marca y
ejercer sanciones.
 TIPOS DE MARCA
TRIDIMENSIONAL ALTO RENOMBRE GEOGRÁFICA
Signos distintivos, son Signo que se utiliza en
Ocurre cuando la forma de un
producto se convierte en un signo conocidas por una parte productos que proceden de
distintivo de la empresa y cumple la significativa del público un lugar geográfico
función de indicar el origen empresarial interesado. concreto.

COMERCIAL
Todo signo utilizado para distinguir en
el mercado, productosm servicios,
establecimientos industriales y
comerciales. Que identifica y diferencia
legalmente el origen de los bienes o
servicios de una entidad de los de
otra.
 ELEMENTOS:
NOMBRE MISIÓN, VISIÓN Y VALORES.
FAMILIAR

LOGO ISOTIPO
PROPÓSITO

CROMATISMO O GAMA SLOGAN

CROMÁTICA SIMPLICIDAD

IDENTIDAD
 CALIDAD
Es la percepción que el cliente tiene sobre su valor.
Se constituye en la capacidad para cumplir sus funciones, incluye
durabilidad, fiabilidad, precisión, facilidad de operación, seguridad, precio,
eficiencia y rendimiento, cobertura en el mercado y sobre todo
satisfacción.
Mejorar la calidad de un producto
significa la utilización de un
mejor control de calidad para reducir los defectos que resultan
molestos para el consumidor, así mismo con las devoluciones.

TIPOS DE PLANIFICACIÓN PARA EL

Financiero: Clave para que haya capital para el uso de
efectivo en los recursos.
CONTROL DE CALIDAD:
Comercial: Debe mantener la competitividad de
acuerdo a la calidad, el precio y la demanda.
Técnico: Seguridad y eficacia en los procedimientos.
 TIPOS DE CALIDAD:
DISEÑO
Es el diseño con que se exhibe un
producto o servicio según los
atributos que se consideran
adecuados para cumplir con las
expectativas del cliente.
PROCESOS DE PRODUCCIÓN
Se garantiza que el producto final
salga en óptimas condiciones, sin
defectos y cumpliendo las
cualidades que son atractivas
para los clientes.

SERVICIO AL CLIENTE: ORGANIZACIÓN

Se asegura que la atención ofrecida al

cliente se presente con calidad
humana y de servicio, rápida y eficaz.
A fin de que la percepción de este a
partir de un trato amable y
respetuoso sea de confianza y
fidelidad.
 Son instrumentos de medición que se emplean para evaluar la
INDICADORES: calidad de los procesos o productos. O dicho de otra manera,
determinan el nivel de cumplimiento de los objetivos para los
cuales se han desplegado una serie de actividades concretas.

EFICACIA VALORACIÓN DE VENTAS.

PROCESOS DE PRODUCCIÓN

PRECIO

COMPETITIVIDAD
SEGURIDAD COBERTURA EN EL MERCADO
EFICIENCIA Y RENDIMIENTO

SATISFACCIÓN
 DISEÑO.
Es parte fundamental del proceso de creación y renovación de cualquier producto, a través de él se
espera encontrar la solución para resolver los problemas que los consumidores plantean ante el uso de
determinado producto; en algunas ocasiones el diseño busca mejorar y en otras crear algo diferente.

La clave para un diseño de producto exitoso es la comprensión del cliente final, la persona
para la que se crea el producto

Un buen diseño contribuye a la utilidad de un producto tanto como a su aspecto, y en

él están considerados:

APARIENCIA SEGURIDAD

BARATOS
.

FUNCIONALIDAD REPARACIÓN USO

 DISEÑO.

Un buen diseño puede captar la atención, mejorar el funcionamiento de

un producto, disminuir sus costos de producción, y otorgarse gran
ventaja dentro del mercado meta.

Los productos bien diseñados captan la atención y provocan mayores

ventas.
Para un buen diseño debes considerar:

Innovador Interés

Estético Propósito Tendencias

 EMPAQUE
Es el contenedor de un producto diseñado y producido para protegerlo y/o
preservarlo adecuadamente durante su transporte, almacenamiento y
entrega al consumidor o cliente final; pero además, también es muy útil para
promocionar y diferenciar el producto o marca, comunica la información de la
etiqueta y brindarle un plus al cliente.

ASPECTOS IMPORTANTES:
Facilita el uso del
producto
A lo largo de todo el
canal de distribución Apertura y cierre, su
conservación, su utilización
Ayuda a vender el en condiciones seguras, su
almacenamiento y su
Producto desecho.
Contribuye a Desarrollar
el programa de
Marketing-Mix
Mínimo coste posible
Elemento clave en la
identificación y
Económico diferenciación del producto
frente a los competidores
 AYUDAN A:
Generar valor agregado al producto
Reforzar la identidad de la unidad productiva (marca).
Permite contener, empaquetar, proteger, preservar el producto y facilitar su
transporte.
Por lo tanto, escoger materiales y definir formatos es muy importante.

TIPOS: CLASIFICACIÓN:
Natural Proveniente de recursos naturales PRIMARIO:
Está en contacto directo con el artículo y define la
unidad de consumo más pequeña, facilitando la
venta unitaria del producto. Toma formas muy
diversas: latas, botes, sacos, botellas, bolsas
Artificial Creada sin recursos naturales Añaden una mayor protección y facilitan la
comercialización del producto a una mayor escala.
Son, sobre todo, las cajas de cartón (también
SECUNDARIO:
podrían ser de plástico)
Elaborado totalmente de
Sintético Reúne embalajes primarios y secundarios para así
materiales procesados crear una unidad de carga mayor cuya forma más
TERCIARIO: extendida son los palets o contenedores y las cajas
de cartón modulares que los conforman.
ACTIVIDAD FINAL

ESCÁNEAME
 FUENTES DE REFERENCIA:

https://www.toptal.com/designers/ux/estrategia-de-producto-una-
guia-de-conceptos-y-procesos-
basicos#:~:text=El%20objetivo%20de%20una%20estrategia,plan%20pa
ra%20el%20%C3%A9xito%20final.

https://blog.hubspot.es/marketing/estrategias-de-producto
https://es.slideshare.net/tomimatwijiszyn/calidad-del-producto-
36598837
https://blog.hubspot.es/sales/control-de-calidad
https://prezi.com/rvhvxyu6fbyg/412-producto-real/
https://www.master-malaga.com/empresas/criterios-nivel-calidad
producto/#:~:text=La%20calidad%20de%20un%20producto,factores%2
0asociados%20a%20ese%20producto.
https://www.qualtrics.com/es/gestion-de-la-
experciencia/producto/diseno-de-productos/