Caso de estudio CE Pepsico

Nombre: Joel Totoy

Curso: II DP “A”

PEPSICO RESPONDE AL CAMBIO DE PREFERENCIAS

Somos una empresa global de alimentos y bebidas que opera en entornos altamente
competitivos y dependemos de la demanda continua de nuestros productos. Para generar
ingresos y ganancias, debemos vender productos que atraigan a nuestros clientes y
consumidores. Cualquier cambio significativo en las preferencias del consumidor o cualquier
incapacidad de nuestra parte para anticipar o reaccionar a dichos cambios podría resultar en
una demanda reducida de nuestros productos y la erosión de nuestra posición competitiva y
financiera. Nuestro éxito depende de: nuestra capacidad para anticipar y responder a los
cambios en las tendencias de los consumidores, incluido el aumento de la demanda de
productos que satisfagan las necesidades de los consumidores preocupados por la salud y el
bienestar; la calidad de nuestro producto; nuestra capacidad para ampliar nuestra cartera de
alimentos convenientes y bebidas en mercados en crecimiento; nuestra capacidad para
desarrollar o adquirir nuevos productos que respondan a ciertas preferencias de los
consumidores, incluida la reducción de sodio, azúcares agregados y grasas saturadas;
desarrollar una cartera más amplia de opciones de productos y aumentar las ofertas de
bebidas no carbonatadas; nuestra capacidad para desarrollar innovación en edulcorantes;
nuestra capacidad para mejorar la producción y el empaque de nuestros productos; y nuestra
capacidad para responder a las presiones de precios y productos competitivos. Fuente:
pepsico.com1.

PREGUNTAS

1.Defina el término "producto de consumo". [2]

Basándonos en el texto “producto de consumo”, es el producto que este fabricado o creado

para poder satisfacer las necesidades de los clientes, así mismo este producto debe atender a
las preferencias que tenga el consumidor.

2. Explique cómo los impuestos gubernamentales y la regulación en respuesta al aumento de

la obesidad podrían afectar la demanda de refrescos de Pepsico. [4]

Los impuestos gubernamentales afectan a la demanda al momento de aumentar el precio de

los refrescos de Pepsico, por una cantidad de consumidores optaran por adquirir el refresco
más económico. En la regulación de la obesidad podemos decir que sucede algo similar ya que
al querer regular esto, las autoridades aumentaran el precio de los refrescos de pepsico para
así la gente no la adquiera, y opte por refrescos más sanos y más económicos a la vez.
3. Analizar cómo PepsiCo podría desarrollar un nuevo producto para hacer frente a las
crecientes preocupaciones sobre la salud de sus refrescos. [4]

En mi opinión PepsiCo podría desarrollar una variedad de productos, mantener su producto

original, y crear un producto que atienda las necesidades de los consumidores preocupados
por su salud. En el producto orientado a la salud se podría incluir la reducción de sodio,
azúcares agregados y grasas saturadas en los refrescos (Refresco sin azúcar), así pepsico no
perderá a los clientes interesados en su producto original, y a la vez obtendrá nuevos clientes
por su nuevo producto sano.

4. Evaluar las ventajas y desventajas para PepsiCo de cambiar su estrategia de marketing en

respuesta a los cambios en las preferencias del consumidor. [10]

Desde mi punto de vista existe una ventaja clara y existen pocas desventajas de este cambio
de marketing en la empresa pepsico, la primera ventaja que la encuentro muy clara es que al
momento de conectar con la gente y entender que actualmente las personas son más
exigentes al momento de consumir algo, pepsico reacciona con reducir componentes dañinos
para la salud, dando una opción sana a los consumidores, teniendo así una respuesta positiva
de la gente hacia la empresa, pepsico esta logrando atender las preferencias de los clientes, y
manteniendo su demanda en el mercado. La desventaja que podría ver frente a este cambio es
la reacción de ciertos consumidores de la marca, quizás ya que estos consumidores no les
gusto el cambio o simplemente el producto ya no les parece atractivo o de su gusto después
de este cambio que realizo la empresa.