Leo el siguiente texto y observo la imagen.

Luego, respondemos las preguntas:

❖ ¿Qué le pasó a Piero?

❖ ¿Qué consecuencias trajo?
❖ ¿Qué derechos fueron afectados?
❖ ¿Cómo se vio afectado como consumidor?
SESION N° 03
¿Cuáles son los derechos del
consumidor?

Propósito:
Aprenderé a explicar los roles que cumplen los
agentes económicos en el mercado, así como a
utilizar las normas que protegen los derechos de
los consumidores
DERECHOS DEL CONSUMIDOR
Como consumidora o consumidor, tienes
muchas responsabilidades, como evaluar
la calidad del producto y/o servicio que
quieres adquirir, y solicitar un
comprobante de pago. El comprobante
de pago es el único documento que
garantiza que tú eres la propietaria o
propietario de dicho bien.
 En defensa de los consumidores.-
Tiene por finalidad asegurar que
los consumidores accedan a
productos y servicios adecuados
y que gocen de mecanismos
efectivos para su protección.

El instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la
Protección de la Propiedad intelectual (INDECOPI) tiene
entre sus funciones la protección de los derechos de los
consumidores. Además fomenta la cultura de leal y honesta
competencia, resguardando todas las formas de propiedad
intelectual desde los signos distintivos y los derechos de
autor hasta las patentes y la biotecnología
Entre los instrumentos dirigidos a proteger a los
consumidores están el Libro de Reclamaciones, la
conciliación y la denuncia ante el INDECOPI. Asimismo, se ha
establecido un sistema de alertas de productos mediante el
cual se detectan los productos retirados en otros paises y se
propone su retiro del nuestro para proteger la integridad de
los consumidores.