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Explica el concepto de sistema y señala qué sucede si una de sus componentes falla, ¿los

resultados no son los mismos?

Es un conjunto ordenado de elementos que interaccionan entre sí para el logro de un


determinado objetivo siendo esta la finalidad o razón de ser del sistema. La variedad o alteración
de una de sus partes incide en las demás y por ende también lo hace en el conjunto. El grado y
complejidad del sistema depende de la cantidad de elementos y componentes que lo constituyen
y de la relación que existe entre ellos. Formulemos un ejemplo basado en el caso de los
Remolques: En el caso de esta empresa vemos que es un sistema dirigido por un líder o jefe el cual
tiene sublíderes para llevar un mejor control de las actividades, siendo los encargados del diseño y
la comercialización. Estos individuos tienen a su mando a los demás trabajadores que en este caso
sería el equipo cualificado encargado de la fabricación reparación y venta de los remolques. Todos
ellos conforman una organización, es decir El Sistema. Ninguna operación puede ser llevada a cabo
si existe la ausencia de alguno de estos elementos y no solamente se refiere al lado físico sino
también al funcional. Una de las partes que conforman al sistema son las entradas que son los
ingresos que pueden ser recursos materiales, humanos o tecnología e información, constituyen la
fuerza de arranque que suministra las necesidades operativas .En la empresa de remolques serían
los componentes de primera calidad. El Proceso es lo que transforma la entrada en nuestro caso
sería la utilización de los materiales entrantes por parte de los trabajadores para elaborar un
producto convirtiéndolo en una salida, es decir final los Remolques las salidas son los resultados
que se obtienen al procesar una entrada y para lo que el sistema tiene objetivo. El ambiente de un
sistema es el conjunto de cosas o fenómenos exteriores el cual afecta poniéndole barreras o
facilitando su funcionamiento , además intercambia con el sistema materia prima energía o
información. La retroalimentación se produce cuando la salida (producto) vuelve a ingresar al
sistema como recursos o información, es decir la ganancia generada vuelven para obtener más
materia prima , pagar mantenimiento de maquinaria, compra de tecnología, compra de insumos,
personal calificado. En esta empresa nos encontramos con un Sistema Abierto por que
intercambia elementos de información y del cual recibe la influencia que acondiciona su actividad,
comportamiento y resultado; es por esto que puede ofrecer una amplia gama de productos, ellos
se dedican a estudiar, diseñar y comercializar los remolques, contando para esto con la mejor
tecnología avanzada y un equipo adecuado, logrando obtener las metas u objetivos específicos, el
cual es ofrecer el mejor producto, con componentes de primera calidad; revisando cada detalle,
para así lograr entregar lo más óptimo al mercado, con gran experiencia en la rama, con una
calidad insuperada y a su vez obteniendo los mejores proveedores, los cuales han hecho que ellos
logren competir dentro de este rubro. Si falla el sistema ya sea el público al que va diseñado, el
mercado, o proveedores y tecnología cambiarían automáticamente los resultados porque no
lograrían las exigencias del cliente, ni las metas como empresa, en sí, perderían el prestigio ya que
dejarían de ser una gran competencia. Esto sería en un plazo determinado, si es que no logran
generar una solución inmediata.
Identifica: corriente de entrada, proceso, corriente de salida y retroalimentación

Recursos: -Materiales (maquinas equipos, tecnología). -Humanos (Personal, mano de obra). -


Financieros (capital Inversiones). -Mercadológicos (Investigación e información del mercado).

Corriente de entradaProcesoCorriente de salida

RETROALIMENTACION (FEEDBACK): Quienes compraron remolques en esta empresa están


conformes con los productos y servicios finales, por lo tanto volverán a comprar. Transformación:
Fabricación de los remolques estándar o de acuerdo a lo solicitado Venta: Ofrecer los remolques
en el mercado

Recursos: -Materiales (maquinas equipos, tecnología). -Humanos (Personal, mano de obra). -


Financieros (capital Inversiones). -Mercadológicos(Investigación e información del mercado).

Ambiente: es un sistema abierto, es decir se encuentra en contacto con el exterior

Conclusión

Intentamos explicar de la manera más sencilla este enfoque, ya que puede ser un tema muy
complejo y deducir que los sistemas son un conjunto de elementos en constante interacción como
por ejemplo ordenadores, bandada de patos, cerebro, etcétera. Por lo tanto, se compone de un
aspecto estructural (límites, elementos, red de comunicaciones e informaciones) y un aspecto
funcional. Al realizar el esquema logramos ver el sistema que tiene la empresa de remolque la
cual es ordenada con todos los departamentos y procesos a realizar, consiguiendo ser prestigiosa y
demanda dentro de du rubro. Si no existiera este esquema, es decir, si un área no colabora,
participa o trabajo en equipo, no tendrían los mismos resultados, ya que existirá una fuga en el
proceso y no se lograrían los objetivos de manera eficaz y eficiente como en este caso de estudio.

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