TOPICOS 6-11

Gestión del Capital Humano

Villanueva Toscano Rogelio

Bray Valles Bertha Celina

21 de septiembre de 2022

Instituto Tecnológico de Nogales

IGE
 Tópicos 1 – 5
Tópico 1: Generalidades de la Gestión Estratégica
La estrategia es un procedimiento dispuesto para la toma de decisiones y para accionar
frente a un determinado escenario. Buscando alcanzar uno o varios objetivos definidos. La
gestión es un conjunto de procedimientos y acciones que se llevan a cabo para lograr un
determinado objetivo. La estrategia y la gestión ban de la mano ya que la estrategia se
encarga de ser la base o guía de como llegar a una meta; y la gestión se encarga de accionar
el motor que dará el rumbo a alcanzar a una meta.
La gestión estratégica es un proceso global que apunta a la eficacia, integrando la
planificación estratégica (mas comprometida con la eficiencia con otros sistemas de gestión. Es
un proceso de decisión continuo que modela el desempeño de la organización, teniendo en
cuenta las oportunidades y las amenazas que enfrenta en su propio medio. La implementación
de la estrategia es el proceso de convertir el plan estratégico en acción. Ya sea que estés
ejecutando un nuevo plan de marketing para aumentar las ventas o introduciendo un nuevo
software de gestión del trabajo para mejorar la eficiencia, tu plan es tan importante como la
implementación.
El proceso estratégico es la serie de etapas que sigue una empresa, el cual se inicia
con el análisis de la situación actual, para después formular la visión, misión y objetivos de la
empresa. El proceso finaliza con la puesta en practica de una estrategia que permita definir la
trayectoria de las acciones que deben seguir la empresa para alcanzar sus objetivos. Involucra
todo un enfoque compartido por las personas que ocupan tanto los puestos de alta dirección,
como los puestos mas bajos de la empresa. Las etapas del plan estratégico que se deben
seguir son 5.
1. Establecimiento de los objetivos: el primer paso se produce cuando se definen y se
delimitan los objetivos que la empresa espera alcanzar, permitiendo definir la misión de
la organización.
2. Análisis de la información: Se debe recolectar y analizar los datos y toda la información
necesaria para poder establecer la visión de la empresa.
3. Definición de estrategias: la empresa ya estará en capacidad de definir sus estrategias.
Tomando en cuenta los recursos que posee y que le faciliten poder conseguir las metas
y objetivos previamente establecidos.
4. Implementación de las estrategias: se pone en marcha la aplicación y ejecución de la
estrategia definida por la empresa. Se determina si la estrategia funciona o no, se
convierte en una fase determinante para las decisiones que debe tomar la empresa.
5. Evaluación y control: esta se da cuando la empresa realiza mediciones sobre su
desempeño. Examina aspectos específicos sobre problemas tanto internos como
externos que enfrente la empresa, para aplicar medidas correctivas.

Tópico 2: La Gestión Estratégica para el Capital Humano

La gestión del capital humano se ha convertido en una de las prioridades de las organizaciones
de primer nivel ya que logran alcanzar el éxito empresarial. La gestión de personas es la
principal función de los departamentos de recursos humanos de las empresas. La gestión del
capital humano se encuentra dentro de la estrategia de administración y gestión de los recursos
humanos de la empresa. Se encarga del desarrollo de las competencias de los empleados
dentro de la empresa con el objetivo, de que se sientan parte del proyecto empresarial y están
motivados a que existe un buen ambiente laboral. Es la parte mas importante de cualquier
organización. Hace referencia a la productividad de los trabajadores dependiendo de la
experiencia laboral y su formación.
Son muchas las ventajas que ofrece una buena gestión del capital humano. Como, por
ejemplo:
o Aumento de la satisfacción del empleado
o Optimización del trabajo de los empleados
o Reducción de faltas de asistencia al trabajo
o Mejora en la satisfacción del cliente
o Mejorar la rentabilidad
o Mejora de la comunicación interna de la empresa
o Reclutamiento eficiente

En la gestión del capital humano, existen varios desafíos que no son fáciles pero que tienen
que ser superados y harán la diferencia entre una organización de personas y una organización
para personas.
 Atraer, desarrollar y cuidar el talento
 Transformar la diversidad en una fortaleza
 Transformar el área de RR.HH. en un espacio fundamental en la organización
 Transformar los valores organizacionales en valores personales
 Generar lideres y olvidar a los jefes
 Lograr un aprendizaje continuo
 Lograr la motivación

Tópico 3: Modelos de la Gestión del Capital Humano

Por concepto de modelo podemos definir que es una cosa que sirve como pauta para ser
imitada, reproducida o copiada; este puede ser para fin de enseñanza. El modelo en gestión del
capital humano se refiere a la manera en que la unidad administrativa encargada del personal
interactúa con sus partes interesadas dentro y fuera de la organización, se organiza y ejecuta
estas actividades encaminadas a satisfacer los requerimientos establecidos. La definición del
modelo de gestión conlleva la estructuración de los procesos del área y su agrupamiento en
procesos de nivel o macroprocesos. Existen varios modelos que representan lo anterior dicho.
o El modelo de beer y colaboradores

Se concentra en cuatro políticas que comprenden cuatro áreas con las mismas
denominaciones de esas políticas, abarcando las actividades claves de GRH, etc. En el
modelo se puede apreciar que los factores de situación son la base y determinan la
 superestructura; estos factores definen las políticas de RH midiéndose sus resultados
mediante las cuatro C:
 Compromiso: es la obligación que se ha contraído o a una palabra ya dada.
 Competencias: es el conjunto de habilidades, conocimientos, comportamientos,
concepciones, valores, enmarcados dentro del paradigma empresarial.
 Congruencia: es la relación lógica y coherente entre la relación de varias cosas.
 Costos eficaces: es una técnica de evaluación de propuestas, que nos inciden a
tomar decisiones de algún tipo, por naturaleza inherente a toda acción humana

o El modelo G.R.D. de diagnóstico, proyección y control

Este modelo surge en base a el modelo de BEER, propone concentrar todas las
actividades clave en cuatro subsistemas:
 Flujo de recursos humanos
 Educación y desarrollo
 Sistemas de trabajo
 Compensación laboral
o Modelo del CIDEC

El modelo plantea que las políticas y objetivos de RH se establecen sobre la base del
plan estratégico y de la cultura o filosofía de la empresa. De esta forma se integran las
diferentes actividades en un ciclo continuo que conforma el sistema: Planificación,
Organización, Selección, Formación, Evaluación, Retribución, Relaciones laborales,
Información y control, Desarrollo.

Tópico 4: Creación del Sistema de Gestión del Capital Humano

Dentro de lo que es un sistema de gestión del capital humano, es importante saber que
este transforma las funciones administrativas convencionales de los departamentos que
conforman las áreas de recursos humanos. Con lo que es un sistema de gestión de capital
humano se ha evidenciado un aumento en la aplicación de un nuevo enfoque que ha logrado
sustituir a los sistemas tradicionales y se ha convertido en uno de los principales modelos
utilizados en los procesos de selección y formación, planes de carrera y sucesión,
procedimientos de evaluación y recompensa.
Un sistema de trabajo son los aspectos operacionales de una actividad de trabajo:
estructura de tareas, instrucciones para realizarlas, su orden correlativo, su sincronización, su
flujo de información que soporta las tareas y el seguimiento al cumplimiento de las tareas.
Algunas de las características son:
o Diseño fácil de la forma
o Comunicación incorporada
o Procesos automatizados
 o Fácil integración con otras herramientas
o Informes personales
o Acceso móvil
o Control de permisos
o Actualizaciones automáticas del sistema
o Alojamiento en la nube
o Precios fáciles de entender

Las estrategias que desarrollan las organizaciones son un pilar fundamental para saber la
forma en que éstas van a competir en los mercados y de ellas dependerá el éxito de la gestión
empresarial. Es de gran importancia que las organizaciones puedan identificar las estrategias
más eficaces para competir eficientemente en los mercados. Identificando e implementando la
estrategia y bajo el enfoque de dirección estratégica, la cual es considerada un cumulo de
enfoques u opciones se pueden alcanzar las metas y objetivos de la organización.

Tópico 5: ¨La Información¨ (Inteligencia de la Gestión del Capital Humano

Con información podemos comprender que es un grupo de datos ya supervisados y
ordenados, que sirven para construir un mensaje basado en un ente. La información permite
resolver problemas y tomar decisiones, ya que su aprovechamiento racional es la base del
conocimiento. La información es un recurso que otorga significado o sentido a la realidad, ya
que, mediante códigos y conjuntos de datos, da origen a los modelos de pensamiento humano.
Las principales características de información son:
o La información esta compuesta por una serie de datos organizados y cargados de
contenido
o Puede generar conocimiento
o Tener mayor acceso a la información no garantiza mayor conocimiento, eso dependerá
del valor, la vigilancia y lo confiable que sea su contenido
o Debe ser precisa, exponer todos los detalles necesarios para comprender su significado
o Debe ser de utilidad

Las fuentes de información son todos aquellos medios de los cuales procede la
información, que satisfacen las necesidades de conocimiento de una situación o problema
presentado y, que posteriormente será utilizado para lograr los objetivos esperados.

Tópico 6: análisis demográfico y económico del mercado laboral

A) social (indicadores y/o estadísticas)
o Distribución poblacional por edades o Tamaño familiar:
 o Grado educacional o Tradiciones
o Lugar de procedencia o Costumbres
o Movilidad del recurso humano o Experiencia laboral
o Otros indicadores

Sobre el análisis demográfico se refiere a que la organización se centra en las personas

que tiene mas probabilidades de comprar un producto. Esto ayuda a identificar el mercado
objetivo. Ayuda a las organizaciones a desarrollar su presencia en el mercado
B) Económico

o Ingresos personales/familiares o Costo de vida

o Población económicamente activa o Salarios pagados
o Porcentaje de empleo/desempleo o Otros indicadores

La economía laboral estudia el funcionamiento y comportamiento de los diferentes

mercados laborales y sus participantes. Persigue identificar los factores que afectan a la
eficiencia de dicho mercado para poder actuar sobre ellos y optimizarlo.

Tópico 7: análisis de proveedores de recurso humano

(diversas fuentes)
o Instituciones educativas públicas y privadas
o Agencias de empleos y colocación públicas y privadas
o Fuentes de otras empresas
o Ferias de empleo
o Aprovisionamientos por medios electrónicos
o Recomendación de empleados
o Otras fuentes

En el área de compras, el análisis de proveedores resulta muy útil para determinar las
condiciones y relaciones comerciales que se establecen con los proveedores que una
empresa elige para abastecerse de productos o insumos que luego va a comercializar a
los consumidores. El análisis de proveedores es una buena herramienta que permite
hacer una investigación del tipo de proveedores que mejor se adapten a los
requerimientos de tu empresa, ya que la cadena de suministro se inicia con un buen
proveedor, de ahí que sea fundamental elegir el adecuado.

Tópico 8: regulaciones gubernamentales e infraestructura y servicios

Tópico 9: análisis de la competencia (bench marking)
Tópico 10: análisis de las condiciones actuales de la empresa
Tópico 11: aplicación del modelo foda